۱۰۰٪ از رویه‌های اداری در سامانه اطلاعات حل و فصل رویه‌های اداری دریافت و حل و فصل می‌شوند.

معاون نخست وزیر در این اطلاعیه از تلاش‌های وزارتخانه‌ها و ادارات محلی در غلبه بر مشکلات، اجرای فعالانه وظایف و راه‌حل‌ها در اصلاح رویه‌های اداری تقدیر کرد و نقش سازمان‌های عضو شورای مشورتی را در اطلاع‌رسانی سریع در مورد موانع و مشکلات موجود در سازوکارها، سیاست‌ها و رویه‌های اداری که مانع فعالیت‌های تولیدی تجاری شرکت‌ها و زندگی مردم هستند، مورد تقدیر قرار داد.

با این حال، باید صادقانه اعتراف کنیم که اجرای کند برخی وظایف توسط وزارتخانه‌ها و ادارات محلی، تلاش‌های کلی دولت برای اصلاحات را تحت تأثیر قرار داده است.

برای غلبه بر محدودیت‌های فوق، معاون نخست‌وزیر تعدادی راهکار و وظیفه کلیدی را در آینده برای وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی پیشنهاد داد تا اجرا کنند.

به طور خاص، در مورد اصلاح مقررات و رویه‌های اداری، معاون نخست وزیر از وزارتخانه‌ها و ادارات محلی درخواست کرد تا بر اساس تصمیم شماره 1085/QD-TTg مورخ 15 سپتامبر 2022 و تصمیم شماره 104/QD-TTg مورخ 25 ژانویه 2024 نخست وزیر، بر بررسی و ساده‌سازی رویه‌های اداری داخلی تمرکز کنند؛ که در آن، وزارتخانه‌ها و سازمان‌های سطح وزارتخانه به بررسی، شناسایی و تدوین فهرستی از رویه‌های اداری داخلی اجرا شده در وزارتخانه‌ها و ادارات محلی در اسناد صادر شده توسط وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مشاوره‌ای یا صادر شده تحت اختیار آنها ادامه می‌دهند و آنها را قبل از 15 مه 2024 برای ترکیب به دفتر دولت ارسال می‌کنند و برای انتشار و بررسی به وزارتخانه‌ها و ادارات محلی ارسال می‌نمایند.

وزارتخانه‌های دفاع ملی، امور خارجه و اطلاعات و ارتباطات فوراً اسناد قانونی را تحت اختیار دولت، نخست وزیر و وزرا تدوین و اصلاح کنند تا مقررات مربوط به فعالیت‌های تجاری، رویه‌های اداری و اسناد شهروندی مربوط به مدیریت جمعیت را کاهش داده و ساده‌سازی کنند و رسیدگی به رویه‌های اداری را برای اجرای برنامه‌های کاهش و ساده‌سازی مصوب دولت و نخست وزیر، غیرمتمرکز سازند.

وزارت اطلاعات و ارتباطات، بررسی و پیشنهاد طرح‌هایی برای کاهش و ساده‌سازی مجوزهای مربوط به فعالیت‌های تجاری را طبق فهرست مندرج در تصمیم شماره 104/QD-TTg مورخ 5 ژانویه 2024 نخست وزیر، برای ارسال به دفتر دولت جهت تدوین، در اولویت قرار می‌دهد.

بازسازی فرآیند رویه‌های اداری و خدمات عمومی به سمت مردم و مشاغل به عنوان محور

در خصوص اصلاح اجرای رویه‌های اداری ، وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی:

- اجرای دقیق و به موقع اعلام و افشای رویه‌های اداری طبق دستورالعمل؛ ۱۰۰٪ سوابق رویه‌های اداری باید در سامانه اطلاعات پردازش رویه‌های اداری دریافت و پردازش شده و با پورتال ملی خدمات عمومی همگام‌سازی شوند.

- ترویج ارائه خدمات عمومی آنلاین، به ویژه ارائه خدمات عمومی آنلاین کامل در پورتال ملی خدمات عمومی؛ بازسازی فرآیند رویه‌های اداری و خدمات عمومی به سمت قرار دادن مردم و مشاغل در مرکز.

- دیجیتالی کردن سوابق و نتایج حل و فصل رویه‌های اداری و ترویج بهره‌برداری و استفاده مجدد از اطلاعات و داده‌های دیجیتال. بررسی و ارتقاء به موقع تجهیزات ترمینال در بخش‌های یکپارچه در تمام سطوح برای برآورده کردن الزامات دیجیتالی شدن و استفاده مجدد از داده‌ها، همانطور که در فرمان شماره 107/2021/ND-CP مورخ 6 دسامبر 2021 دولت مقرر شده است.

- بررسی و ارتقاء سیستم‌های اطلاعاتی برای انجام رویه‌های اداری در سطوح وزارتخانه و استان‌ها به منظور برآورده کردن الزامات اتصال، اشتراک‌گذاری و همگام‌سازی داده‌ها با پایگاه‌های داده ملی، پایگاه‌های داده تخصصی و پورتال ملی خدمات عمومی برای ارائه خدمات به افراد و مشاغل در انجام رویه‌های اداری و تضمین امنیت اطلاعات و امنیت شبکه.

- طبق دستور نخست وزیر، قاطعانه «تنگناها» در اجرای پروژه 06 در وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق را برطرف کنید.

- نتایج ارزیابی کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل را به صورت دوره‌ای، ماهانه در پورتال ملی خدمات عمومی، پورتال‌های خدمات عمومی در سطح وزارتخانه و استان، و پورتال‌های اطلاعات الکترونیکی وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی منتشر کنید.

معاون نخست وزیر همچنین از وزارت دفاع ملی درخواست کرد که گروهی از خدمات عمومی آنلاین به هم پیوسته را در پورتال خدمات عمومی ملی برای گروه رویه‌های مربوط به غیبت اولیه/اضافی/موقت/انتقال/جابجایی هنگام تغییر محل سکونت یا محل کار یا تحصیل طبق برنامه تعیین شده در تصمیم شماره 206/QD-TTg مورخ 28 فوریه 2024 نخست وزیر تکمیل، ادغام و ارائه دهد.

وزارت دادگستری ریاست و هماهنگی لازم را برای ارتقاء و تنظیم نرم‌افزار مشترک ثبت احوال و مدیریت آن جهت اجرای همزمان در نمایندگی‌ها و وزارت امور خارجه طبق مفاد فرمان شماره 87/2020/ND-CP مورخ 28 ژوئیه 2020 دولت، بر عهده خواهد داشت و نتایج اجرا را در ژوئن 2024 به نخست وزیر گزارش خواهد داد.

وزارت اطلاعات و ارتباطات ریاست و هماهنگی با وزارت دارایی، سازمان دولتی و سازمان‌های مربوطه را بر عهده خواهد داشت تا فوراً ضوابط اقتصادی و فنی را برای فعالیت‌های هدایت، دریافت، دیجیتالی کردن سوابق و بازگرداندن نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری در وزارتخانه‌ها، شعب و محلات توسط شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پستی عمومی، صادر کند.

ارتقاء پورتال ملی خدمات عمومی

دفتر دولت فوراً پورتال خدمات عمومی ملی را ارتقا داد تا الزامات اتصال، اشتراک‌گذاری و همگام‌سازی داده‌ها، انجام پرداخت‌های آنلاین با وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق و همچنین امکان تجربه و تعامل با کاربران را برآورده کند.

کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرها: هانوی، هوشی مین سیتی، کوانگ نین، بین دونگ، با هماهنگی نزدیک با دفتر دولت، اسناد مدل مربوط به سیستم یکپارچه را تکمیل می‌کنند؛ در سال ۲۰۲۴ یک پیاده‌سازی آزمایشی را با هدف ایجاد مطلوب‌ترین شرایط برای دسترسی و اجرای رویه‌های اداری و خدمات عمومی برای افراد و مشاغل صرف نظر از مرزهای اداری، به حداکثر رساندن دامنه دریافت رویه‌های اداری در محل 01 بر اساس بکارگیری فناوری اطلاعات، ترویج تحول دیجیتال، بهبود حرفه‌ای‌گری و ارتقای مسئولیت سیستم یکپارچه در نظارت و ترغیب به حل و فصل رویه‌های اداری در وزارتخانه‌ها، شعب و محلات، سازماندهی می‌کنند.

نهاد دائمی کارگروه - دفتر دولت، سندی را صادر کرده است که از وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی درخواست می‌کند تا بازتاب‌ها و توصیه‌های انجمن‌های تجاری و سازمان‌های عضو شورای مشورتی ارسال شده به کارگروه را مطالعه و بررسی کنند؛ با وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی هماهنگی کنند تا مشکلات و کاستی‌ها را مطابق با وظایف و اختیارات محوله، رسیدگی و برطرف کنند و مسائل خارج از اختیارات خود را جمع‌بندی کنند و برای بررسی و راهنمایی به معاون نخست‌وزیر - رئیس کارگروه - گزارش دهند.

baochinhphu.vn

منبع