۴ روند برجسته در بازار خرده فروشی آنلاین در سال ۲۰۲۴

در سال‌های اخیر، تجارت الکترونیک به طور مداوم در حال توسعه بوده است. روند تجارت الکترونیک به طور فزاینده‌ای بر چشم‌انداز کسب‌وکار مدرن تسلط دارد. با پیش‌بینی مقیاس ۵۲ میلیارد دلاری تا سال ۲۰۲۵، تجارت الکترونیک ویتنام دستخوش تغییرات و فرصت‌های بزرگی است.

طبق بسیاری از نظرسنجی‌ها، ویتنام کشوری با بالاترین نرخ رشد در منطقه جنوب شرقی آسیا از نظر خرید آنلاین است. پیش‌بینی می‌شود که درآمد و حجم فروش در پلتفرم‌های خرده‌فروشی آنلاین B2C ویتنامی سال آینده به شدت افزایش یابد و احتمالاً تا سال 2024 به 650 تریلیون دونگ ویتنامی برسد.

به طور خاص، طبق گزارش مروری بر بازار خرده فروشی آنلاین در سال ۲۰۲۳ و پیش‌بینی ۲۰۲۴ که توسط Metric منتشر شده است، ۴ روند برجسته در بازار خرده فروشی آنلاین در سال ۲۰۲۴ وجود دارد.

فروش مستقیم به مصرف‌کنندگان

تولیدکنندگان اکنون به جای استفاده از توزیع‌کنندگان، مستقیماً محصولات خود را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به مصرف‌کنندگان می‌فروشند. این امر به تولیدکنندگان اجازه می‌دهد تا کنترل کاملی بر عملیاتی مانند تولید، بازاریابی و فروش داشته باشند. در عین حال، هزینه‌های واسطه‌ای به حداکثر سطح کاهش می‌یابد و به افزایش حاشیه سود کمک می‌کند.

برای مثال، اگر آنها مدل B2B2C (تجارت به تجارت به مشتری) را اعمال کنند، باید 35 تا 40 درصد از هزینه را برای قیمت محصول برای نمایندگان هزینه کنند. در صورت فروش مستقیم در پلتفرم تجارت الکترونیک، آنها فقط هزینه بسیار کمتری (کمتر از 10 درصد) پرداخت خواهند کرد.

دانستن چگونگی بهره‌گیری از روندها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سودهای کلانی کسب کنند.

با آن پول اضافی، آنها می‌توانند آن را مستقیماً از قیمت فروش کسر کنند یا در ویژگی‌های محصول سرمایه‌گذاری کنند.

با گسترش بازارهای تجاری تولیدکنندگان به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، انتظار می‌رود جنگ قیمت‌ها در سال ۲۰۲۴ همچنان شدید باشد.

خرید از طریق جستجوی صوتی

این فناوری‌ها با ایجاد تجربیات پیچیده‌تر، دقیق‌تر و ایمن‌تر، نحوه‌ی عملکرد فروش و نحوه‌ی خرید کاربران را کاملاً تغییر داده‌اند.

در حالی که هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در حال حاضر عمدتاً توسط پلتفرم‌های خرید آنلاین یا وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک با منابع سرمایه‌گذاری کلان به کار گرفته می‌شوند، کلان‌داده (Big Data) به سرعت در مقیاس وسیع‌تری در حال گسترش است.

نه تنها پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با منابع داده داخلی موجود، بلکه کسب‌وکارهایی که روی این پلتفرم فروش دارند نیز می‌توانند از طریق ارائه‌دهندگان نرم‌افزار شخص ثالث بی‌طرف، این فناوری را به کار گیرند.

این ابزار به برندها کمک می‌کند تا بر اساس تجزیه و تحلیل‌های معتبر، درآمد و سهم بازار خود را، به ویژه در دوران سخت بازار، افزایش دهند.

مدیران کسب‌وکار، خواسته‌های مصرف‌کنندگان و تغییرات بازار را بهتر درک خواهند کرد؛ در نتیجه، فرصت‌هایی برای کمک به کسب‌وکارها در برداشتن گام‌های محکم، به حداقل رساندن ریسک‌ها و تصمیم‌گیری سریع‌تر از رقبا ایجاد می‌شود.

کلان‌داده همچنین به بهینه‌سازی حمل‌ونقل، لجستیک، مدیریت زنجیره تأمین، تحقیق و توسعه و عملیات تجاری در محل کمک می‌کند.

مصرف مسئولانه

روند مصرف مسئولانه، تجارت الکترونیک را پشت سر نمی‌گذارد. مصرف‌کنندگان دلسوزتر هستند و ترجیح می‌دهند از محصولاتی از برندهایی استفاده کنند که مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی و اجتماعی را نشان می‌دهند، نه اینکه صرفاً قیمت‌های پایین یا تخفیف‌های زیاد را مد نظر قرار دهند.

آنها حتی حاضرند برای کسب و کارهایی که این مسئولیت را انجام می‌دهند، پول بیشتری بپردازند. برعکس، کاربران تمایل دارند از استفاده از محصولات خودداری کنند اگر کسب و کار درگیر فعالیت‌های منفی برای محیط زیست باشد یا رفتارهای غیراستانداردی در مدیریت داشته باشد (مثلاً تبعیض یا پرداخت ناعادلانه، استفاده از نیروی کار زیر سن قانونی...).

برخی از معیارهایی که کسب‌وکارها می‌توانند در سال ۲۰۲۴ روی آنها تمرکز کنند عبارتند از: تولید محصولات سازگارتر با محیط زیست، استفاده از مواد بسته‌بندی پایدار، تهیه محصولات از تأمین‌کنندگان اخلاق‌مدار و...

نسل‌های هفتم و هشتم به خرید آنلاین با رویکردی پررونق به نام بیبی بومر روی می‌آورند

نسل انفجار جمعیت (بیبی بومرها) نسلی هستند که بین سال‌های ۱۹۵۶ تا ۱۹۶۴ متولد شده‌اند و در دهه پرتلاطم ۱۹۷۰ به بلوغ رسیده‌اند.

نسل بومر دوم رویدادهای تاریخی بسیاری را تجربه کرد که جهان و ویتنام را تغییر داد. آنها کسانی بودند که شاهد تغییر سریع از صفحه تلویزیون سیاه و سفید به عصر فناوری، وای فای و تلفن‌های هوشمند بودند.

این نسل، نسلی بود که تغییرات اجتماعی بزرگی مانند فمینیسم، جنبش حقوق مدنی، اعتراضات ضد جنگ و انقلاب جنسی را تجربه کرد.

حتی تیک‌تاک که به طور سنتی به عنوان پلتفرمی برای نوجوانان به بازار عرضه می‌شود، شاهد رشد سریع کاربران نسل بومر ۲ بوده است. در سال ۲۰۲۰، تنها ۷.۱٪ از کاربران تیک‌تاک در ایالات متحده بالای ۵۰ سال سن داشتند، یا حدود ۷.۱ میلیون نفر. تا سال ۲۰۲۳، این تعداد به نزدیک به ۲۱ میلیون کاربر (۱۴٪) افزایش یافته بود.

تجارت الکترونیک صنعتی با رشد سریع و پتانسیل بالا در آینده است. برای موفقیت در این صنعت، کسب‌وکارها باید جدیدترین روندها را درک و به کار گیرند و همچنین ارزش‌های منحصر به فرد و متفاوتی را برای مشتریان ایجاد کنند.

لینک منبع: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html