کیتی تانر، مشاور منابع انسانی در یوتا، ایالات متحده، شغلی را آگهی کرد که به نظرش کاملاً جذاب بود: یک شغل فنی، کاملاً از راه دور و تنها به سه سال سابقه کار نیاز داشت. او تعداد زیادی درخواست آماده کرد، اما آنچه بعداً اتفاق افتاد، فراتر از همه انتظارات بود.
در ۱۲ ساعت اول، ۴۰۰ درخواست به حساب لینکدین او سرازیر شد. پس از ۲۴ ساعت، این تعداد به ۶۰۰ رسید. چند روز بعد، وقتی تعداد پروفایلها از ۱۲۰۰ نفر گذشت، او در کمال تعجب مجبور شد پست را حذف کند. سه ماه بعد، تانر هنوز در میان «دریای» پروفایلها برای یافتن کاندیدای مناسب تقلا میکرد.
او به اشتراک گذاشت: «دیوانهکننده بود. من کاملاً از انبوه کاغذبازیها کلافه شده بودم.»
داستان تانر منحصر به فرد نیست، اما نمونهای معمول از «سونامی کاندیداها» است که بازار کار جهانی را در بر گرفته است، همانطور که هونگ لی، متخصص سابق استخدام، آن را اینگونه مینامد. علت اصلی آن ناشی از انفجار ابزارهای هوش مصنوعی مولد است.
لینکدین، بزرگترین پلتفرم کاریابی جهان ، طی سال گذشته شاهد افزایش بیش از ۴۵ درصدی درخواستهای شغلی بوده است و به طور متوسط در هر دقیقه ۱۱۰۰۰ درخواست در آن ثبت میشود.
تنها با چند دستور ساده، ابزارهایی مانند ChatGPT میتوانند رزومه و نامهی درخواست کار را «پر» از کلمات کلیدی شرح شغل، که برای دور زدن سیستمهای غربالگری خودکار طراحی شدهاند، ایجاد کنند. حتی پیچیدهتر از آن، بسیاری از متقاضیان به عوامل هوش مصنوعی پول میدهند تا به طور خودکار صدها شغل را از طرف آنها جستجو و برای آنها درخواست دهند.
در نتیجه، استخدامکنندگان در آشفتگی غرق شدهاند. آنها نه تنها از تعداد زیاد کاندیداها کلافه شدهاند، بلکه با مشکل بزرگی در تشخیص متقاضیان واقعاً شایسته، کسانی که واقعاً به این موقعیت شغلی علاقه دارند، و کسانی که صرفاً کپیهای انبوه هوش مصنوعی هستند، مواجه هستند.
لینکدین، بزرگترین پلتفرم کاریابی جهان، در طول سال گذشته شاهد افزایش بیش از ۴۵ درصدی درخواستهای شغلی بوده است و به طور متوسط در هر دقیقه ۱۱۰۰۰ درخواست ارسال میشود (عکس: لینکدین).
مسابقه تسلیحاتی «هوش مصنوعی در مقابل هوش مصنوعی».
در مواجهه با طوفان پروفایلهای تولید شده توسط هوش مصنوعی، کسبوکارها بیکار ننشستهاند. آنها با سلاح خودِ حریف پاسخ میدهند: هوش مصنوعی. یک مسابقه تسلیحاتی فناوری خاموش اما شدید آغاز شده است.
بسیاری از شرکتهای بزرگ در حال استفاده از چتباتهای مصاحبه خودکار یا دورهای مصاحبه ویدیویی هستند که کاملاً توسط هوش مصنوعی تجزیه و تحلیل میشوند. اسکات بواترایت، مدیرعامل رستورانهای زنجیرهای چیپوتل، فاش کرد که ابزار غربالگری و برنامهریزی مصاحبه مبتنی بر هوش مصنوعی آنها به نام "آوا کادو"، زمان استخدام را تا ۷۵٪ کاهش داده است. پلتفرم مصاحبه ویدیویی HireVue حتی پا را فراتر گذاشته و به استخدامکنندگان اجازه میدهد تا از هوش مصنوعی برای امتیازدهی و رتبهبندی کاندیداها بر اساس تجزیه و تحلیل پاسخها، عبارات و زبان بدن آنها استفاده کنند.
با این حال، «هر ابری، روزنهی امیدی هم دارد.» کاندیداها به سرعت راههایی برای «هک» سیستم پیدا کردند. آنها از ابزارهای هوش مصنوعی دیگر برای ارائه پاسخهای نمونه، تجزیه و تحلیل سوالات مصاحبه با هوش مصنوعی و حتی ساخت ویدیوهای دیپفیک برای تقلب استفاده کردند.
این امر شرکتها را مجبور میکند که دائماً «سلاحهای» خود را ارتقا دهند. HireVue آزمونهای مهارتی را به شکل بازی برای ارزیابی تشخیص الگو، حافظه یا «آزمونهای شغلی مجازی» برای سنجش هوش هیجانی و مهارتهای عملی مانند شمارش سکه اضافه کرده است. هونگ لی اظهار داشت: «گاهی اوقات، خود را در موقعیتی مییابیم که هوش مصنوعی در مقابل هوش مصنوعی قرار میگیرد.»
خطر فراتر از برنامههای جعلی است.
مشکل فقط مربوط به بیدقتی در نگارش رزومههای تولید شده توسط هوش مصنوعی نیست. خطر بزرگتر و نگرانکنندهتری در حال ظهور است: متقاضیان هویت خود را جعل میکنند.
در ماه ژانویه، وزارت دادگستری ایالات متحده یک طرح پیچیده برای جذب متخصصان فناوری اطلاعات کره شمالی به کار از راه دور در صدها شرکت آمریکایی با هویتهای جعلی را تحت پیگرد قانونی قرار داد. امی چیبا، تحلیلگر فناوری منابع انسانی در شرکت مشاوره گارتنر، گفت گزارشهایی مبنی بر استفاده متقاضیان از هویتهای جعلی رو به افزایش است.
گزارشی که توسط گارتنر در ماه آوریل منتشر شد، پیشبینی تکاندهندهای را ارائه داد: تا سال ۲۰۲۸، احتمالاً یک چهارم از کل درخواستهای شغلی موجود در بازار میتواند جعلی باشد. این گزارش توصیه میکند که شرکتها فوراً نرمافزارهای پیشرفتهتر تأیید هویت را برای محافظت از خود پیادهسازی کنند.
برای مقابله با این بحران، پلتفرمهایی مانند لینکدین نیز وارد عمل شدهاند. آنها ابزارهای هوش مصنوعی جدیدی راهاندازی کردهاند تا به هر دو طرف کمک کنند تا به طور مؤثرتری فیلتر کنند. یک «عامل هوش مصنوعی» که در اکتبر ۲۰۲۴ راهاندازی میشود، میتواند به استخدامکنندگان در نوشتن پیامهای پاسخ، غربالگری کاندیداها و پیشنهاد پروفایلهای بالقوه کمک کند.
از دیدگاه کاندیداها، گفته میشود یک ویژگی پولی که به آنها اجازه میدهد ببینند پروفایلشان چقدر با الزامات شغلی مطابقت دارد، به کاهش 10 درصدی تعداد درخواستها برای موقعیتهای شغلی «نامناسب» کمک کرده است.
میدانهای مین قانونی و حلقههای بیپایان
سوءاستفاده از هوش مصنوعی در استخدام همچنین یک «میدان مین» قانونی بزرگ ایجاد میکند. بزرگترین نگرانی، سوگیری الگوریتمی است. هوش مصنوعی میتواند ناخواسته سوگیریهای از پیش موجود را از دادههای تاریخی بیاموزد و منجر به تبعیض علیه گروههای خاصی از نامزدها بر اساس جنسیت، نژاد یا سن شود.
اتحادیه اروپا (EU) در قانون هوش مصنوعی خود، فرآیند استخدام هوش مصنوعی را به عنوان "پرخطر" طبقهبندی کرده و در عین حال مقررات مربوط به نظارت و شفافیت را تشدید کرده است. در ایالات متحده، اگرچه هیچ قانون فدرالی به طور خاص هوش مصنوعی را در استخدام تنظیم نمیکند، اما اگر الگوریتمها نتایج جانبدارانهای تولید کنند، قوانین ضد تبعیض موجود همچنان میتوانند اعمال شوند.
مارسیا گودمن، وکیلی که اغلب نماینده کارفرمایان است، هشدار میدهد: «قانون تبعیض را مجاز نمیداند، اما گفتنش آسانتر از انجام دادنش است.»
از قضا، خود استخدامکنندگان نیز در این چرخه معیوب سهیم هستند. به گفته الکسا مارسیانو، مدیرعامل شرکت استخدامی Syndicatebleu، استفاده بیش از حد کاندیداها از هوش مصنوعی، واکنشی طبیعی است وقتی که متوجه میشوند استخدامکنندگان نیز به ابزارهای غربالگری خودکار متکی هستند. او میگوید: «آنها زمان زیادی را صرف نوشتن نامههای درخواست کارِ (cover letter) آراسته و صمیمانه میکنند و سپس متوجه میشوند که هیچکس واقعاً آنها را نمیخواند.»
جرمی شیفلینگ، مربی شغلی، معتقد است که این چرخه ادامه خواهد یافت. همچنان که داوطلبان از رد شدنهای خودکار ناامید میشوند، تمایل بیشتری به صرف هزینه برای ابزارهای اتوماسیون خواهند داشت. در پاسخ، کارفرمایان به ارتقاء «موانع» هوش مصنوعی خود ادامه خواهند داد.
او معتقد بود که نقطه پایان این مناقشه باید «اصالت» از هر دو طرف باشد. اما با تلخی اعتراف کرد: «قبل از اینکه به آنجا برسیم، بسیاری از مردم زمان، منابع و پول را هدر خواهند داد.»
بازار کار در سال ۲۰۲۵ در بحبوحه یک طوفان است و هم جویندگان کار و هم کارفرمایان در حال یادگیری چگونگی جلوگیری از غرق شدن در این طوفان هستند.
منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm
![[عکس] دبیرکل و رئیس جمهور، تو لام، ریاست جلسهای را بر عهده دارد که برای تصویب پیشنویس گزارش نتایج دومین بازرسی دفتر سیاسی کمیته دائمی کمیته حزب شهر هانوی برگزار میشود.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
نظر (0)