آئودی ویتنام خودروهای آئودی e-tron GT و RS e-tron GT را به دلیل نقص در بررسی باتری ولتاژ بالا فراخوان کرد.

ایمنی مشتری و قابلیت اطمینان محصول از اولویت‌های اصلی آئودی هستند، به همین دلیل است که یک برنامه نظارت مستمر بر کیفیت در AUDI AG انجام می‌شود. در طول تحقیق، AUDI AG متوجه شد که در برخی از خودروهای آئودی e-tron GT و RS e-tron GT که در یک دوره خاص تولید شده‌اند، ماژول‌های باتری ولتاژ بالای موجود در خودرو به دلایل ایمنی نیاز به بازرسی در بدو ورود به کارخانه داشتند.

برای حداکثر ایمنی برای مشتریانی که از این خودرو استفاده می‌کنند، شرکت آئودی از همه واردکنندگان رسمی می‌خواهد که لیست خودروهای مرتبط را بررسی کرده و آنها را برای بازرسی فراخوان کنند. آئودی ویتنام تصمیم گرفته است تمام خودروهای آئودی e-tron GT و RS e-tron GT که ممکن است تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته باشند، تولید شده از 9 ژانویه 2020 تا 16 فوریه 2024، وارد شده و به طور رسمی در بازار ویتنام توزیع شده‌اند را برای بازرسی و در صورت لزوم تعویض، فراخوان کند. آئودی ویتنام تأیید کرد که تعداد خودروهای فروخته شده در بازار ویتنام که مشمول فراخوان هستند، 6 دستگاه است. همه این خودروها طبق برنامه فراخوان اعلام شده، بازرسی و تعمیر خواهند شد.

آئودی ای ترون GT در بازار ویتنام

مدل‌های آئودی فوق در زمان بازرسی هنوز ایمن کار می‌کردند.

شرکت سهامی بین‌المللی Lien A - توزیع‌کننده رسمی   آئودی در ویتنام در حال حاضر از طریق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، مستقیماً با ۶ مالک آئودی e-tron GT و RS e-tron GT که دچار مشکل شده‌اند، تماس گرفته و از آنها دعوت می‌کند تا در زمان مناسب خود، فراخوان فنی را انجام دهند. زمان بازرسی و تعمیر برای هر خودرو ۳ روز و کاملاً رایگان است.

علاوه بر این، همه مشتریان آئودی اکنون می‌توانند با وارد کردن شماره شاسی خودرو، مستقیماً در وب‌سایت www.audi.vn بررسی کنند که آیا خودروی آنها مشمول فراخوان است یا خیر.

برای خودروهای غیر اصلی که طبق اعلام آئودی مشمول فراخوان شده‌اند، مسئولیت فراخوان اساساً بر عهده واردکنندگان است. با این حال، آئودی ویتنام آماده است تا از مشتریان برای تماس با آئودی و انجام بازرسی و تقویت پس از تأیید آئودی پشتیبانی کند (این فرآیند در مورد خودروهای وارداتی به صورت انتقال دارایی یا خودروهای دیپلماتیک نیز صدق می‌کند).

برنامه فراخوان از ۱۵ اکتبر ۲۰۲۴ تا ۱۵ اکتبر ۲۰۲۷ برگزار خواهد شد و برای هماهنگی و نظارت در اداره ثبت ویتنام ثبت شده است. آئودی ویتنام از هرگونه ناراحتی ایجاد شده برای مشتریان متاسف است و تلاش خواهد کرد تا فراخوان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تکمیل کند.

Vietnam.vn