در کمون نگیا هونگ، منطقه لانگ جیانگ، تحول دیجیتال در تمام جنبههای زندگی نفوذ کرده است. آقای نگوین ون نام، یک مقام بازنشسته در روستای گیوا، گفت: «حقوق بازنشستگی من اکنون مستقیماً به حسابم منتقل میشود. من همچنین سپردههای پسانداز خود را از طریق تلفن همراهم مدیریت میکنم که هم راحت و هم ایمن است. اطلاعات مربوط به تمام امور روستا و دهکدهها به سرعت از طریق زالو منتقل میشود و بازخورد نیز آسان است.»
به لطف رویکرد «خانه به خانه» تیم فناوری دیجیتال جامعه، نزدیک به ۱۵۰ خانواده در روستا با استفاده از تلفنهای هوشمند برای انجام تراکنشها، بازیابی اطلاعات و انجام مراحل اداری آشنا شدهاند.
در مرکز خدمات اشتغال استانی باک گیانگ، خانم وو تی من (متولد ۱۹۹۸، کمون دونگ ویت، منطقه ین دونگ) پس از مدتها کار دور از خانه، شغل رویایی خود را پیدا کرد. او با شرکت در یک نمایشگاه کاریابی آنلاین، توسط گروه علوم و فناوری هونگ های استخدام شد.
خانم من گفت: «من خیلی تعجب کردم که فقط از طریق صفحه گوشیام، شغلی در نزدیکی خانهام پیدا کردم.» نمایشگاههای کاریابی آنلاین مانند این، هزاران کارگر را با کسبوکارها مرتبط کردهاند.
در بازار ننه در منطقه ویت ین، خانم لی تی هوآ، صاحب یک کسب و کار کوچک، با خوشحالی درباره پرداختهای بدون پول نقد صحبت کرد: «اکنون مشتریان کدهای QR را اسکن میکنند، این کار بسیار سریع و راحت است. دیگر نیازی به نگرانی در مورد پول خرد نیست و مشتریان نیز آن را دوست دارند.» از بازارهای سنتی گرفته تا مراکز خرید، پرداختهای الکترونیکی رواج یافته و عادات تراکنش مردم را تغییر دادهاند.
باک جیانگ جهش بزرگی در رتبهبندی تحول دیجیتال ملی داشته است. برای سه سال متوالی (2020، 2021، 2022)، شاخص تحول دیجیتال استانی (DTI) در بین 63 استان و شهر، جزو 10 استان برتر و در سال 2023، جزو 9 استان برتر از 63 استان و شهر قرار گرفت (که از هدف تعیینشده در قطعنامه فراتر رفت).
با توجه به نتایج شاخص مؤلفه «ایجاد و توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال» در اصلاحات اداری برای سه سال متوالی (2020، 2021، 2022)، این استان از بین 63 کشور رتبه اول را کسب کرد. شاخص آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات ویتنام (شاخص ICT) در سال 2022 رتبه پنجم را از بین 63 کشور کسب کرد. در سالهای اخیر، شاخص اصلاحات مدیریت عمومی استان باک گیانگ (PAR INDEX) به طور مداوم در بین 15 استان برتر در سراسر کشور بوده و هر ساله رتبه خود را بهبود بخشیده است. حوزه «اصلاح دستگاه دولتی» رتبه دوم را در سراسر کشور کسب کرده است.
در اصلاحات اداری، باک گیانگ نیز با صعود از رتبه سیزدهم (در سال ۲۰۲۰) به رتبه چهارم (در سال ۲۰۲۳) جایگاه خود را تثبیت کرد، که افزایشی ۹ رتبهای تنها در ۳ سال را نشان میدهد. اقتصاد دیجیتال این استان در سال ۲۰۲۳، ۴۷.۸۱ درصد از GRDP آن را تشکیل داد و صنعت فناوری اطلاعات در سال ۲۰۲۴ به درآمدی بیش از ۵۰۳۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام دست یافت.
برای دستیابی به این دستاوردها، در اوایل سال 2021، کمیته حزبی استان باک گیانگ قطعنامه شماره 111/NQ-TU در مورد تحول دیجیتال برای دوره 2021-2025 را با چشماندازی تا سال 2030 صادر کرد که هدف آن قرار دادن استان در بین 15 استان برتر و سپس 10 استان برتر در سراسر کشور بود. این یکی از اولین قطعنامههای موضوعی در مورد تحول دیجیتال است که چشمانداز استراتژیک رهبری استان را نشان میدهد. در این قطعنامه، استان به وضوح بیان میکند که 2٪ از بودجه جاری سالانه خود را به سرمایهگذاری در تحول دیجیتال اختصاص خواهد داد.
معاون مدیر گروه علوم و فناوری، نگوین گیا فونگ، اظهار داشت: «هماهنگی از سطح استانی تا سطح مردم عادی و پیوند تحول دیجیتال با ارزیابی اصلاحات اداری، شتاب زیادی ایجاد کرده است. رهبران حرف را با عمل تطبیق میدهند و از نزدیک بر هر مرحله نظارت دارند.»
این عزم به بک جیانگ کمک کرد تا بر بسیاری از موانع اولیه مانند زیرساختهای نامنسجم و آگاهی اولیه محدود در بین مردم غلبه کند. دولت استانی سرمایهگذاری زیادی در زیرساختهای دیجیتال انجام داده است و بودجهای تقریباً 1600 میلیارد دونگ ویتنامی برای دوره 2021-2025 در نظر گرفته است که هر ساله به حداقل 2٪ از بودجه عادی میرسد و از آن فراتر میرود.
یک سیستم جلسات آنلاین چهار سطحی به هم پیوسته، پوشش ۱۰۰ درصدی اینترنت فیبر نوری خانگی و بیش از ۱۷۰۰ دوربین نظارت امنیتی و ترافیکی در سراسر استان، از نتایج ملموس این سرمایهگذاری هستند.
در حال حاضر، باک گیانگ با موسسه فناوری پست و مخابرات همکاری میکند تا برنامههای کارشناسی ارشد و دورههای آموزشی منظم منجر به اخذ مدرک دوم در فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را برای مسئولان فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در ادارات، سازمانها و مناطق برگزار کند. این اقدامات به تدریج کیفیت منابع انسانی را بهبود میبخشد و به حفظ و بهبود رتبه استان در تحول دیجیتال کمک میکند.
باک گیانگ حوزههای بسیار کاربردی و نوآورانهای را برای ارتقای تحول دیجیتال انتخاب کرده است. یکی از این حوزهها، توسعه مجموعهای از شاخصها برای سنجش تحول دیجیتال است که به استان کمک میکند تا پیشرفت هر سازمان و واحد را به طور دقیق رصد و ارزیابی کند.
آقای نگوین گیا فونگ در ادامه گفت: «مجموعه شاخصها مانند قطبنما عمل میکنند و به وضوح نقاط ضعف و قوت را نشان میدهند، به طوری که رهبران مبنایی برای تنظیمات به موقع دارند.» رویکرد «۵ در ۱» (دریافت، ارزیابی، تأیید، مهر زدن و بازگرداندن نتایج در محل) در حل و فصل رویههای اداری یکی دیگر از نکات برجسته است که به باک گیانگ کمک کرده است تا زمان پردازش را کوتاه کند و نرخ درخواستهای آنلاین را در سال ۲۰۲۳ به ۸۰.۴۷٪ افزایش دهد.
ادغام دادههای جمعیتی با سیستم اطلاعات حل اختلاف رویههای اداری نیز گامی پیشگامانه است. باک گیانگ جزو 10 استان اول در سراسر کشور است که این امر را اجرا میکند و شهروندان را قادر میسازد تنها با یک مدرک شناسایی به خدمات متعدد دسترسی داشته باشند.
علاوه بر این، ابتکاراتی مانند توسعه اپلیکیشن «Bacgiang-C»، سیستمی برای گزارش حوادث در محل در منطقه؛ مدل «۳ نه، ۱ بله» (بدون کاغذبازی، بدون تماس مستقیم با مسئولین خدمات یک مرحلهای، پرداخت بدون پول نقد و ارائه نتایج الکترونیکی به شهروندان)؛ استقرار «دستیار مجازی» در Zalo OA؛ طراحی «کارت خدمات عمومی» و استفاده از کدهای QR... باعث افزایش اتصال و ایجاد راحتی برای شهروندان و مشاغل شده است.
در اقتصاد دیجیتال، این استان از بیش از ۱۴۰،۰۰۰ کسب و کار، تعاونی و خانوار برای پیوستن به پلتفرمهای تجارت الکترونیک حمایت کرده و صدها هزار تراکنش به ارزش نزدیک به ۱۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی را در دو سال ایجاد کرده است. آقای تران ون ترونگ، مالک یک کسب و کار تولید مبلمان در شهر باک جیانگ، گفت: «به لطف پلتفرمهای تجارت الکترونیک، درآمد من در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ دو برابر شده است. این شرکت بدون سرمایهگذاری زیاد در تبلیغات و ارتقای قابلیتهای خود، بازار خود را گسترش داده است.»
سفر تحول دیجیتال بک جیانگ فقط مربوط به اعداد یا رتبهبندیها نیست، بلکه درباره تغییرات واقعی در زندگی مردم است. از کشاورزانی که لیچی را در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی میفروشند، تاجران کوچکی که کدهای QR را اسکن میکنند، تا کارگران جوانی که به صورت آنلاین شغل پیدا میکنند... فناوری به بخش جداییناپذیر زندگی آنها تبدیل شده است.
به گزارش DANG GIANG/Nhan Dan
لینک به مقاله اصلیمنبع: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html
نظر (0)