باک نین همچنان از نظر رهبری، مدیریت و کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل، جایگاه شماره ۱ خود را در سراسر کشور حفظ می‌کند.

BAC NINH - طبق نتایج اعلام شده در پورتال ملی خدمات عمومی تا ۱۳ اکتبر ۲۰۲۵، استان باک نین با کسب امتیاز ۹۱.۷ از ۱۰۰، همچنان رتبه اول را در سراسر کشور در شاخص هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل در انجام مراحل اداری و خدمات عمومی به صورت بلادرنگ در محیط الکترونیکی حفظ کرده است.

این چهارمین هفته متوالی است که باک نین در صدر کشور قرار می‌گیرد و این نشان دهنده عزم سیاسی بالا و تلاش‌های مداوم کل سیستم دولتی استان در اصلاحات اداری و تحول دیجیتال است.

استان باک نین با کسب امتیاز ۹۱.۷ از ۱۰۰، همچنان جایگاه اول کشور را در شاخص هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل در انجام مراحل اداری و خدمات عمومی به صورت بلادرنگ در محیط الکترونیکی حفظ می‌کند.

در مقایسه با هفته گذشته، امتیاز کل باک نین ۲.۲۱ امتیاز افزایش یافت که قوی‌ترین افزایش از زمان اجرای مدل دو لایه دولت محلی است. در چهار هفته متوالی که این استان در صدر جدول قرار داشت، امتیاز کل استان ۳.۰۹ امتیاز افزایش یافت که نشان دهنده بهبود مداوم و قابل توجه در کیفیت خدمات است.

شاخص‌های مؤلفه همچنان بالا هستند، دیجیتالی شدن سوابق به سطح رکورد افزایش می‌یابد

نتایج این هفته نشان می‌دهد که تمام شاخص‌های مؤلفه‌های Bac Ninh ثابت مانده و رشد مثبتی داشته‌اند. شاخص دیجیتالی شدن اسناد به 20.78/22 امتیاز رسید که نسبت به هفته گذشته 2.07 امتیاز افزایش یافته است - بالاترین افزایش در بین شاخص‌ها. شاخص پیشرفت پردازش اسناد به 19/20 امتیاز رسید و به سطح مطلق نزدیک می‌شود. شاخص پرداخت آنلاین به 10/10 امتیاز رسید - حداکثر تکمیل.

شاخص رضایت مردم و مشاغل به ۱۷.۸۶ از ۱۸ امتیاز رسید که سطح بسیار بالایی از ثبات را حفظ می‌کند. شاخص شفافیت همچنان در ۱۵.۶۴ از ۱۸ امتیاز باقی ماند که نشان دهنده ثبات در شفافیت اطلاعات و فرآیندهای تسویه حساب رویه‌های اداری است.

در مجموع، باک نین امتیاز ۹۱.۷ از ۱۰۰ را کسب کرد که نشان‌دهنده‌ی کارایی عملیاتی همزمان، داده‌های دقیق و فرآیندهای اداری مدرن و دوستانه است و به بهترین شکل به مردم و کسب‌وکارها خدمت‌رسانی می‌کند.

ادارات، شعب و مناطق همچنان به بهبود کیفیت خدمات ادامه می‌دهند.

در سطح وزارتخانه و بخش، وزارت کشور، هیئت مدیره شهرک صنعتی، وزارت علوم و فناوری، وزارت بهداشت و وزارت ساخت و ساز واحدهای نمونه‌ای هستند که بیش از ۹۲ امتیاز کسب کرده‌اند و به وضوح نقش اصلی خود را در حفظ پیشرفت، شفافیت و کاربرد قوی خدمات عمومی آنلاین نشان می‌دهند.

در سطح مردمی، بخش تان تین با ۹۳.۹۴ امتیاز در استان پیشتاز بود؛ بخش هوپ تین، بخش باک گیانگ، بخش شوان کام و بخش هوانگ وان همگی بالای ۹۲.۷ امتیاز کسب کردند. میانگین امتیاز کل استان به ۹۱.۰۶ امتیاز رسید که نشان دهنده یکنواختی، پایداری و ثبات در کیفیت خدمات اداری در تمام سطوح دولتی است.

تأیید اثربخشی مدل‌های دولت الکترونیک و اصلاحات اساسی

چهار هفته متوالی حفظ جایگاه برتر در سطح کشور، نقطه عطفی مهم در مسیر ایجاد یک دولت مدرن، حرفه‌ای و مردم‌محور در استان باک نین است. این نتیجه، اثربخشی اجرای مدل دولت دو سطحی را نشان می‌دهد و تأیید می‌کند که سیستم خدمات عمومی استان به طور پایدار، شفاف و مؤثر عمل کرده است.

کمیته مردمی استان از سازمان‌ها و واحدها درخواست کرد که به بهبود کیفیت داده‌های واقعی ادامه دهند، میزان پرونده‌هایی که نیاز به اطلاعات اضافی دارند را کاهش دهند، اطمینان حاصل کنند که ۱۰۰٪ پرونده‌ها دارای نتایج الکترونیکی معتبر هستند؛ در عین حال، خدمات عمومی آنلاین را در طول فرآیند ترویج دهند، دیجیتالی کردن نتایج را در زمینه‌های ضروری مانند زمین، ثبت نام مشاغل، حمایت اجتماعی، ثبت نام خانوار گسترش دهند... تا حداکثر راحتی را برای مردم و مشاغل ایجاد کنند.

نتیجه ۹۱.۷ از ۱۰۰ امتیاز، نشان دهنده تلاش‌های مستمر باک نین در مسیر ایجاد دولت الکترونیک و دولت دیجیتال برای خدمت به مردم است، ضمن اینکه جایگاه پیشگام این استان در نوآوری، خلاقیت و اصلاحات اداری جامع را تأیید می‌کند.

تی‌اس

منبع: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-giu-vung-vi-tri-so-1-toan-quoc-ve-chi-so-chi-dao-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid428856.bbg