مقاله پایانی: «سبز کردن چشم‌انداز اطلاعات» در اینترنت.

پست‌ها و ویدیوهای پربازدید رسانه‌های اجتماعی با میلیون‌ها بازدید از «افسران پلیس» که آگاهی حقوقی، پیشگیری از جرم، پیشگیری از مفاسد اجتماعی، آموزش کودکان و حمایت از افراد آسیب‌پذیر را ترویج می‌دهند، به «سبز کردن اطلاعات» در اینترنت کمک کرده‌اند. «ترویج خوبی‌ها و حذف بدی‌ها» و «گسترش مهربانی» اطلاعات مضر و سمی را به عقب می‌رانند و آگاهی را در برابر تاکتیک‌های مجرمان سایبری افزایش می‌دهند.

موج جدیدی از توجه رسانه‌ها.

پدیده «افسران پلیس» که در رسانه‌های اجتماعی ترند ایجاد می‌کند، اخیراً توجه عموم را به خود جلب کرده است. نظراتی مانند: «ارتش امپراتوری اکنون در صدر ترندها قرار دارد؛ اخیراً صفحاتی که توسط مقامات ویرایش می‌شوند بسیار خوب هستند. آنها حتی از کلیپ‌های فیلم کوتاه جذاب‌تر هستند؛ علاوه بر تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، این نوع کلیپ‌ها باید در روستاها، دهکده‌ها، مدارس و غیره نمایش داده شوند، من فکر می‌کنم این روش از سایر اشکال مؤثرتر است. زیرا بینندگان به راحتی می‌توانند آنها را درک کرده و طنزآمیز بیابند...» کول تران چی هیو (هیو اوریون)، شخصیت مشهور رسانه‌های اجتماعی، در صفحه شخصی خود نوشت:

«این بار، متوجه تغییر جالبی در کانال‌های رسانه‌ای شده‌ام: پلیس در حال ساخت ویدیوهای یوتیوب در مورد آموزش ایمنی ترافیک است و یادگیری را برای جامعه سرگرم‌کننده و سریع می‌کند؛ کانال‌های رسمی با نشان‌های تأیید شده، تعامل را جذب می‌کنند و باعث ایجاد شور و شوق در جامعه می‌شوند... مردم مشتاقانه منتظرند... این نشانه خوبی است. واقعاً خوب.»

در قدیم، اجداد ما ضرب المثل هایی داشتند مانند: «هر جا که مردم به ما نیاز داشته باشند، ما آنجا خواهیم بود»، «مردم به هر زبانی که صحبت کنند، ما از آن زبان استفاده خواهیم کرد» و «هر جا که دشمن باشد، ما آنجا خواهیم بود».

در گذشته، «دشمن» افراد بد، کسانی که کشور را خراب می‌کردند، بودند. با این حال، امروز «دشمن» شخص خاصی نیست. این اخبار جعلی، کلاهبرداری‌ها و محتوای مضر آنلاین است؛ دستکاری افکار عمومی، مسموم کردن ذهن جوانان. بنابراین، اگر شر در تیک‌تاک است، پس نیروی انتظامی باید در تیک‌تاک حضور داشته باشد. اگر مردم یوتیوب را تماشا می‌کنند...، پس رسانه‌های جریان اصلی نیز باید وارد یوتیوب شوند... اگر جامعه به زبان آنلاین صحبت می‌کند...، پس استفاده از زبان آنلاین که با مردم طنین‌انداز شود نیز ضروری است...

«سرگرد قیمت‌گذاری» لقبی است که کاربران اینترنتی پس از انتشار گسترده یک ویدیوی پرطرفدار درباره قوانین راهنمایی و رانندگی، به رفیق دانگ کوک هونگ، افسر پلیسی از بخش دونگ نوی، پلیس شهر هانوی، دادند.

همانطور که آقای تران چی هیو به درستی اشاره کرد، «افسر پلیس» در اینترنت مانند نفسی تازه در کار ارتباطی و رویکردی جدید برای ارتباط با مردم است. بسیاری از افسران و سربازان حساب‌های کاربری خود در رسانه‌های اجتماعی را به کانال‌هایی برای انتشار اطلاعات حقوقی و پیشگیری از جرم تبدیل کرده‌اند. پلیس در بسیاری از واحدها و مناطق، صفحات هواداران ایجاد کرده و تلاش قابل توجهی را برای تبدیل آنها به کانال‌های مؤثر برای تعامل با جامعه آنلاین انجام داده است.

ویتنام در میان کشورهایی با سریع‌ترین توسعه اینترنت در جهان قرار دارد. تقریباً ۷۰٪ از جمعیت در رسانه‌های اجتماعی مشارکت دارند. در حال حاضر حدود ۸۰ میلیون حساب فیس‌بوک و تعداد مشابهی حساب تیک‌تاک وجود دارد. هر جا که مردم هستند، "افسر پلیس" نیز آنجاست. جامعه آنلاین عاشق ایجاد ترند است و "افسر پلیس" از آن دور نمی‌ماند. اگر پلتفرمی بخواهد ترند شود، "افسر پلیس" آن را به جلو هل می‌دهد. نسل Z دوست دارد در تیک‌تاک جستجو کند و از محتوای "بی‌ربط" لذت ببرد، بنابراین "افسر پلیس" آن را ویرایش می‌کند تا آنها را راضی کند...

پلیس در کمون تین لوک، استان باک نین، و «کمپین» آنها برای جمع آوری لوله های اگزوز، واکنش مثبتی از سوی جوانان این منطقه دریافت کرده است.

با نگاهی به چگونگی بهره‌برداری واحد تبلیغات اداره پلیس راهنمایی و رانندگی و اداره امور سیاسی اداره پلیس هانوی از روند «آب نیشکر» و «پلیس راهنمایی و رانندگی» پس از کشف تکان‌دهنده کاربران اینترنتی - مبنی بر اینکه مردی که در خیابان بویی آب نیشکر می‌فروخت در واقع یک سرهنگ دوم پلیس راهنمایی و رانندگی است - مشخص است که این «افسر پلیس» چقدر سریع روندها را تشخیص می‌دهد.

مجموعه‌ای از ویدیوها برای ترویج ایمنی ترافیک ساخته شده است. سرهنگ دوم نگوین نگوک تین، پلیس راهنمایی و رانندگی، حتی نقش یک فروشنده آبمیوه نیشکر را بازی می‌کند و نیاز به بازیگری را از بین می‌برد. شوخی‌های بازیگوشانه او با همکارانش در نسخه پلیس راهنمایی و رانندگی «چه کسی می‌خواهد میلیونر شود» این پیام را منتقل می‌کند که «اگر الکل می‌نوشید، رانندگی نکنید»، که باعث خوشحالی کاربران اینترنتی شد. در ویدیوی دیگری، او در نقش یک سرهنگ دوم پلیس راهنمایی و رانندگی در حال انجام وظیفه ظاهر می‌شود و با ابراز احساسات دلگرم‌کننده، متوجه می‌شود که «دوست دختر سابقش» قوانین راهنمایی و رانندگی را نقض می‌کند.

پلیس راهنمایی و رانندگی هانوی، سوار بر موج موفقیت، همچنان به انتشار ویدیوهایی با رویکرد «منطقه ممنوعه» ادامه می‌دهد که افرادی را که تحت تأثیر الکل رانندگی می‌کنند، هدف قرار می‌دهد. کلمه کلیدی «دوست دختر سابق» بار دیگر در این ویدیوها گنجانده شده است. نتیجه این است که کاربران اینترنتی اظهار داشتند که تماشای «افسر پلیس» که برای دوست دختر سابقش جریمه صادر می‌کند، حتی از یک فیلم عاشقانه مدیرعامل جذاب‌تر است...

اظهارات سرگرد نگوین ون سانگ، از اداره پلیس جنایی پلیس استان لائو کای، در یک ویدیوی تبلیغاتی درباره پیشگیری از مواد مخدر که در حساب کاربری "Công An Bản" منتشر شده است، جامعه آنلاین را به وجد آورده است.

آنها - افسران پلیسی که در مناطق دورافتاده یا شهرهای بزرگ کار می‌کنند - همگی می‌توانند برای ایجاد محتوای ویروسی «کانال بسازند». حساب کاربری رسانه‌های اجتماعی «Công An Bản» (ایستگاه پلیس) سرگرد نگوین ون سانگ، از اداره پلیس جنایی، پلیس استان لائو کای، با ویدیوهای طنز و سرگرم‌کننده‌اش که شامل دانش حقوقی و پیشگیری از جرم است، به سرعت در فضای مجازی پخش شده و حتی با هنرمندان مشهور نیز رقابت می‌کند. صفحه طرفداران مبارزه با مواد مخدر اداره پلیس شهر هوشی مین تنها با یک به‌روزرسانی وضعیت، در فضای آنلاین سر و صدا به پا کرد. صفحه طرفداران اداره تحقیقات جرایم مواد مخدر در ۲۳ مه به ۱،۰۰۰،۰۰۰ دنبال‌کننده رسید. صفحه طرفداران اداره پلیس راهنمایی و رانندگی با ۱،۴۰۰،۰۰۰ دنبال‌کننده، تعامل حتی بیشتری دارد...

محتوا: تبلیغ و انتشار قوانین؛ پیشگیری و کنترل جرم؛ و مبارزه با مفاسد اجتماعی - این موارد ممکن است خشک و بی‌روح به نظر برسند، اما «افسران پلیس» هنوز هم به سرعت در فضای مجازی پخش می‌شوند. راز چیست؟

رازهای نوشتن محتوا، ساخت کانال و مبارزه با اطلاعات مضر و سمی از زبان «افسر پلیس»

ستوان فان آن لین، از اداره تحقیقات جرایم مواد مخدر پلیس شهر هوشی مین، به اشتراک گذاشت: «محتوای خوب برای یک صفحه هواداران پلیس باید سه عنصر را تضمین کند: دقیق - قابل ارتباط - تأثیرگذار. دقیق: دقیق، استاندارد و راهنمایی خوب برای افکار عمومی؛ قابل ارتباط: از زبان روزمره استفاده می‌کند، به راحتی قابل فهم است و با زندگی مردم مرتبط است؛ تأثیرگذار: احساسات، غرور، کنجکاوی یا نیازهای بینندگان را تحریک می‌کند.»

کاپیتان فان هوانگ سو، از اداره پلیس شهر تران بین در شهر دونگ نای - که صاحب دو حساب کاربری تأیید شده در شبکه‌های اجتماعی تیک تاک و فیسبوک است - کلید ساخت یک کانال شخصی موفق را فاش کرد: رعایت دستورالعمل‌های انجمن پلتفرم رسانه‌های اجتماعی؛ تمرکز بر موضوعاتی مانند سوءمصرف مواد مخدر و کلاهبرداری؛ و تضمین یک برند شخصی منسجم در تمام پلتفرم‌ها، از جمله تصاویر، طرح رنگ آبی، لوگو و پس‌زمینه. این امر برای شناسایی آسان و جلوگیری از جعل هویت توسط عموم بسیار مهم است.

با نگاهی به حساب کاربری فان هوانگ سو در شبکه‌های اجتماعی، دقیقاً همانطور که او گفته است، همه چیز درست است. نام حساب کاربری، نام تولد اوست، آواتار او یک تصویر معمولی از یک "افسر پلیس مرد" است و پس‌زمینه به وضوح اطلاعات شخصی و دیدگاه‌های او را نشان می‌دهد: کاپیتان فان هوانگ سو، در ایستگاه پلیس بخش تان بین، شهر دونگ نای کار می‌کند؛ شماره تلفن: ۰۸۳۴۶۰۶۰۶۰؛ دیدگاه: "شرافت شخصی - مسئولیت در قبال جامعه - برای آرامش زندگی".

کاپیتان فان هوانگ سو در مورد ایجاد صفحات هواداران برای پلیس بخش/شهرستان معتقد است که علاوه بر ایجاد یک پیشینه حرفه‌ای و مدرن، محتوا بسیار مهم است. به طور خاص، باید بر منطقه محلی تمرکز شود. نوشتن باید مختصر و مفید باشد و از پست‌های طولانی اجتناب شود. ایجاد مجموعه‌های ویدیویی آموزشی، تربیتی و پیشگیرانه توصیه می‌شود. وقتی افراد به طور تصادفی قسمت ۳ را تماشا می‌کنند، احتمالاً قسمت‌های ۲ و ۱ را جستجو می‌کنند. ویدیوهای مربوط به منطقه محلی باید از نظر بصری جذاب باشند. درک الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی، ویدیوهای کوتاه زیر ۳ دقیقه را در اولویت قرار می‌دهد.

رهبران، افسران پلیس هانوی و هنرمندان در مراسم افتتاحیه مسابقه ساخت ویدئوی «میهن صلح‌آمیز».

الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی همچنین محتوای آموزشی و سرگرم‌کننده را در اولویت قرار می‌دهند. بسیاری از ویدیوهای افسران پلیس حاوی هر دوی این عناصر هستند و همین امر باعث می‌شود که به راحتی ویروسی شوند. این یک مزیت برای افسران و پرسنل پلیس در واحدها و مناطق مختلف است تا اطلاعات حقوقی را منتشر کرده و از جرم و ناهنجاری‌های اجتماعی در فضای مجازی جلوگیری کنند.

صادقانه بگویم، ستوان فان آن لین همچنین اشاره کرد که در حال حاضر بسیاری از واحدها برای صفحات هواداران پلیس، محتوای غیرجذابی می‌نویسند، زیرا هنوز از «رویکرد مبتنی بر متن به محتوای رسانه‌های اجتماعی» پیروی می‌کنند. یعنی آنها صرفاً گزارش‌ها، اخبار فعالیت‌ها و دستاوردها را به سبک اداری بازنشر می‌کنند.

او همچنین اذعان کرد که «پوشش اطلاعات سبز» برای مبارزه با اطلاعات مضر و سمی و پاکسازی محیط آنلاین در حال حاضر یک رویکرد تبلیغاتی بسیار مهم است. هنگام ساخت یک صفحه هواداران پلیس، لازم است مشخص شود که هدف نه تنها ارسال اطلاعات در مورد فعالیت‌ها، بلکه تسلط بر فضای آنلاین با اطلاعات مثبت، رسمی و انسانی است.

تجربه شخصی او این است: ۷۰٪ اطلاعات مثبت؛ ۲۰٪ هشدار و راهنمایی؛ ۱۰٪ رد و مبارزه. یعنی: ۷۰٪: داستان‌های مثبت، تصاویر زیبا، الگوهای خوب، افسران پلیس نمونه، فعالیت‌هایی برای مردم؛ ۲۰٪: هشدار در مورد تاکتیک‌های مجرمانه، مهارت‌های پیشگیری، دانش حقوقی؛ ۱۰٪: مبارزه با اخبار نادرست، تحریف‌شده و جعلی.

در واقعیت، مردم عموماً اشتراک‌گذاری محتوای مثبت را به محتوای انتقادی یا مبتنی بر استدلال‌های خشک ترجیح می‌دهند. وقتی صفحه طرفداران پلیس به یک منبع اطلاعات مفید، قابل اعتماد و از نظر احساسی جذاب تبدیل شود، مؤثرترین راه برای «پاکسازی» محیط آنلاین و افزایش مقاومت افراد در برابر اطلاعات مضر و سمی است.

آهنگساز لو تام مشاهده می‌کند که تعامل پلیس با مردم محدود به انتشار اطلاعات در مورد امنیت و نظم از طریق اسناد کتبی یا جلسات نیست. ایجاد ویدیوهای ویروسی به مردم این امکان را می‌دهد که داوطلبانه و با اشتیاق، چه آگاهانه و چه ناخودآگاه، پیام‌ها را دریافت کنند. مأموران پلیس به هم نزدیک‌تر، دوستانه‌تر و کمتر فاصله می‌گیرند. این همان معنای «نزدیک‌ترین بودن به مردم» است، راهی برای تحقق حرکت «سه بهترین» نیرو.

روزنامه‌نگار تا بیچ لوآن در یک جلسه آموزشی در مورد ارتباطات آنلاین در نیروی پلیس خلق با کارآموزان تعامل می‌کند.

سرهنگ دوم فام آنه کوان، از اداره تحقیقات جرایم مواد مخدر وزارت امنیت عمومی - نویسنده کتاب "پلیس محله قدیمی" که توجه قابل توجهی را به خود جلب کرد - اظهار داشت که برای جذب خوانندگان و بینندگان جوان، محتوا باید در دسترس باشد و "روندها را دنبال کند"... امروزه اطلاعات زیادی وجود دارد و جوانان غرق در آن هستند، بنابراین کانال‌های اطلاعاتی رسمی برای راهنمایی، به ویژه در ارائه دانش، بسیار مهم هستند. با این حال، اینترنت پر از انواع افراد، واقعی و جعلی است، بنابراین کانال‌های رسمی باید بینندگان و لایک‌های زیادی را جذب کنند، اما نباید از ترفندهایی برای به دست آوردن لایک و بازدید استفاده کنند... این با اصول حزب، دولت، وزارتخانه‌ها و افسران پلیس مردمی همسو است.

در تاریخ ۲۶ مه، اداره امور سیاسی، با هماهنگی اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم پیشرفته وزارت امنیت عمومی، یک دوره آموزشی در مورد ارتباطات آنلاین در نیروی پلیس خلق برگزار کرد. این فرصتی برای افسران و سربازان بود تا مهارت‌های ارتباطی دیجیتال خود را ارتقا دهند و به "سبز کردن" فضای آنلاین با اطلاعات مفید، مثبت و انسانی ادامه دهند.

وزارت امنیت عمومی با وزارت آموزش و پرورش برای راه‌اندازی مسابقه ساخت کلیپ ویدیویی «سرزمین آرام» همکاری می‌کند. این بستری برای افسران پلیس است تا خلاق باشند و داستان‌هایی درباره حرفه و زندگی خود با استفاده از زبان روزمره همراه با فناوری روایت کنند. از این طریق، آنها می‌توانند مهارت‌های ارتباطی خود را در فضای آنلاین بهبود بخشند.

سرهنگ تو تی تو هوآ، معاون مدیر اداره امور سیاسی وزارت امنیت عمومی، در یک جلسه آموزشی در مورد کار ارتباطات آنلاین در نیروی پلیس خلق، گفت: «ما باید به طور فعال از اطلاعات مثبت برای «سبز کردن» فضای آنلاین استفاده کنیم؛ خوبی‌ها را ترویج و بدی‌ها را سرکوب کنیم؛ از اطلاعات رسمی برای مقابله با اطلاعات مضر استفاده کنیم؛ تصویر زیبای افسران پلیسی را که «خود را فدای کشور و خدمت به مردم می‌کنند» منتشر کنیم؛ و در عین حال، به توسعه اجتماعی-اقتصادی کشور کمک کنیم.»

در ۸ آوریل ۲۰۲۶، کمیته مرکزی آیین‌نامه شماره ۱۹-QD/TW را در مورد کار سیاسی و ایدئولوژیک در درون حزب صادر کرد. این آیین‌نامه به وضوح فضای مجازی را به عنوان یک محیط اطلاعات دیجیتال جدید معرفی می‌کند که در آن تبادل، انتقال، ذخیره‌سازی و پردازش داده‌ها با سرعت بالا انجام می‌شود و تأثیر قابل توجهی بر تفکر اجتماعی، احساسات و اعتبار سازمان‌های حزبی، کادرها و اعضای حزب دارد. این آیین‌نامه مستلزم نظارت فعال بر افکار و احساسات عمومی؛ تقویت گفتگو؛ تشخیص، هدایت و مدیریت سریع اطلاعات؛ مبارزه با اطلاعات نادرست و تحریف‌شده؛ و ایجاد یک محیط رسانه‌ای مشروع، بی‌طرف، علمی و اقناع‌کننده است.

‎‏‎ ...

‎‏‎ ...

‎‏‎ ...

‎‏‎ ...

‎‏‎ ...

کائو هونگ

منبع: https://cand.vn/bai-cuoi-phu-xanh-thong-tin-tren-moi-truong-mang-post812567.html