«خانه‌ای در آتش» زمانی است که یک ملکه زیبایی ظهور می‌کند...

چند روز پس از جنجال پیرامون تبلیغ گمراه‌کننده‌ی آب‌نبات گیاهی کِرا، ملکه‌ی زیبایی، توئی تین، سرانجام عذرخواهی کرد.

پخش زنده در ساعات پربیننده، "التماس کمک" در نیمه شب.

از زمان عرضه شیرینی سبزیجات کرا (شرکت سهامی گروه چی ام روت)، ملکه زیبایی توی تین، به همراه دوستان صمیمی‌اش مانند کوانگ لین ولاگ و هانگ دو موک، یکی از عوامل بسیار مهم در شهرت گسترده این محصول بوده‌اند.

پست‌های تبلیغاتی صمیمانه با ده‌ها هزار تعامل، همراه با پخش زنده‌های انفجاری در ساعات پربیننده، به خانم توی تین و دوستانش کمک کرد تا هزاران مصرف‌کننده را به سمت این محصول جذب کنند. می‌توان با اطمینان گفت که تمام رویدادهای تبلیغاتی و معرفی محصول برای آب‌نبات گیاهی کرا بدون حضور محبوب‌ترین ملکه زیبایی در خانواده گلدن لوتوس ناقص بود.

با این حال، وقتی جنجال پیرامون تبلیغات گمراه‌کننده‌ی آب‌نبات گیاهی کِرا بالا گرفت، ملکه‌ی زیبایی توی تین به طرز مرموزی «ناپدید شد.» در همین حال، همکار او، کوانگ لینه ولاگس، مجبور شد با عجله عذرخواهی کند.

بنابراین، مردم بار دیگر با گمانه‌زنی‌ها به تکاپو افتادند. برخی تصور می‌کردند دلیل اینکه خانم توی تین ناگهان سکوت اختیار کرد، این بود که او مشغول «مراقبت» از یکی دیگر از دوستان نزدیکش در پاریس بود (خانم توی تین «سفیر برند» دیور شده است).

برخی دیگر اظهار داشتند که این سکوت غیرقابل توضیح می‌تواند سرآغاز اقدامات بسیار تکان‌دهنده‌ای در آینده باشد. در واقع، پس از یک سری تماس‌های داغ آنلاین، در شب 6 مارس، صفحه فیسبوک ملکه زیبایی Thùy Tiên، با 2.6 میلیون دنبال‌کننده، رسماً در مورد جنجال پیرامون محصول آب‌نبات گیاهی Kera عذرخواهی کرد.

خانم توی تین پس از جنجال پیرامون تبلیغ گمراه‌کننده‌اش برای آب‌نبات گیاهی کِرا، عذرخواهی کرد. (عکس از صفحه)

صرف نظر از محتوا، پست خانم توی تین به دلیل زمان بسیار ویژه انتشارش، بلافاصله توجه کاربران اینترنتی را به خود جلب کرد.

برخلاف پخش زنده در ساعات پربیننده، عذرخواهی خانم توی تین نیمه‌شب به جامعه آنلاین ارسال شد - زمانی که بسیاری از مردم به خواب رفته‌اند و تعامل به طور قابل توجهی کاهش یافته است. پس چه چیزی باعث شد توی تین در نیمه‌شب عذرخواهی خود را منتشر کند؟

در مورد این موضوع، افکار عمومی بار دیگر دچار اختلاف شده است. برخی معتقدند که خانم توی تین فقط به این دلیل عذرخواهی کرده است که تازه اجرای خود را در پاریس برای دیور به پایان رسانده و بنابراین فرصت داشته تا در مورد جنجال اخیر تأمل کند.

با این حال، برخی نیز استدلال می‌کنند که توئی تین به دلیل «بحث و جدل» پیرامون تصمیم مقامات در مورد برند آب‌نبات گیاهی کرا، مجبور شد عذرخواهی خود را در نیمه‌شب منتشر کند.

در واقع، بعدازظهر ۶ مارس، اداره ایمنی مواد غذایی سندی صادر کرد و از سازمان‌های مربوطه درخواست کرد تا تبلیغات شیرینی سبزیجات Kera توسط چندین سلبریتی و اینفلوئنسر اجتماعی در برخی وب‌سایت‌ها، فیس‌بوک و تیک‌تاک را که ناقض مقررات بود، بررسی کنند.

در اطلاعیه بازرسی همچنین از شرکت سهامی گروه چی ام روت (توزیع‌کننده) و شرکت سهامی آسیا لایف (تولیدکننده) محصول آب‌نبات گیاهی کرا نام برده شده است. وقتی بازرسی‌ها انجام می‌شوند، خانم توی تین قطعاً نمی‌تواند بی‌تفاوت بماند. بنابراین، عذرخواهی عمومی خانم توی تین اقدامی به موقع است و حتی می‌تواند یک "کنترل خسارت" موقت و مؤثر در برابر تماس‌های جامعه آنلاین تلقی شود.

یک ضرب‌المثل قدیمی می‌گوید: «فقط وقتی خانه آتش می‌گیرد، موش‌ها بیرون می‌آیند.» این ضرب‌المثل به این معنی است که فقط در زمان بحران، چیزهایی که با دقت و احتیاط پنهان شده بودند، آشکار می‌شوند. پس از «آتش‌سوزی» مربوط به محصول آب‌نبات گیاهی کرا، مصرف‌کنندگان بالاخره شاهد حضور خانم توی تین و انتشار عذرخواهی او بودند.

آیا او به دلیل «ساده‌لوح بودن» توسط تهیه‌کنندگان فریب خورد؟

با بازگشت به پست خانم توی تین، ملکه زیبایی سن وانگ علاوه بر عذرخواهی بابت ایجاد «نگرانی و تشویش» برای کاربران، تأیید کرد که تمام اطلاعاتی که به اشتراک گذاشته، مبتنی بر اطلاعات ارائه شده توسط کارخانه بوده است. او اظهار داشت که این درس ارزشمندی برای او بوده است.

وقتی خانم توی تین عذرخواهی خود را اعلام کرد، بسیاری از مردم در نظرات ابراز همدردی کردند. برخی اظهار داشتند که ممکن است تولیدکننده محصول به خانم توی تین اطلاعات گمراه‌کننده‌ای داده باشد که منجر به تبلیغ و ترویج نادرست محصول شده باشد.

با این حال، بسیاری از مردم استدلال می‌کنند که سرزنش کارخانه توسط خانم توی تین غیرقابل قبول است. با توجه به سطح تحصیلات و درک او، چطور ممکن است خانم توی تین به این راحتی توسط یک کارخانه فریب خورده باشد؟

علاوه بر این، با وجود تیمی از دستیاران بسیار حرفه‌ای که دائماً در کنار خانم توی تین هستند، مطمئناً هیچ کس متوجه اطلاعات نادرستی که در مورد محصول منتشر می‌شود، نخواهد شد. آیا توی تین و همکارانش قبل از تبلیغ محصول، کاربردها و کیفیت آن را به طور کامل بررسی نکردند؟

خانم توی تین، هانگ دو موک و کوانگ لین در یک پخش زنده ویدیویی، شیرینی سبزیجات کرا را تبلیغ کردند. عکس: کرا ویتنام

عذرخواهی خانم توی تین مطمئناً مردم را راضی نخواهد کرد. به هر حال، توی تین یک سلبریتی است، بنابراین سخنان و اعمال او تأثیر زیادی بر روندها و رفتار مصرف‌کنندگان خواهد گذاشت.

آیا این کار مسئولانه‌ای است که یک سلبریتی هنگام تبلیغ یک محصول بدون درک کامل ماهیت آن انجام دهد؟ فرض کنید سلبریتی‌هایی مانند توی تین قانون را نادیده بگیرند و در تبلیغات خود ادعاهای دروغین در مورد کیفیت محصول مطرح کنند؛ مصرف‌کنندگان چقدر آسیب خواهند دید؟

علاوه بر این، محصولی که توی تین تبلیغ می‌کند، غذا است که به دسته کالاهایی تعلق دارد که مستقیماً بر سلامت مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارند.

به جای سرزنش تولیدکننده، من معتقدم که خود خانم توی تین و تیمش باید به طور جدی نقش و مسئولیت خود را در اطلاع‌رسانی و تبلیغ محصولات به عموم و مصرف‌کنندگان در نظر بگیرند. ما نمی‌توانیم اجازه دهیم وضعیت فعلی که در آن تبلیغات نادرست با عذرخواهی‌های آنلاین همراه است، تکرار شود.

در تاریخ ۶ مارس، اداره ایمنی مواد غذایی سندی را صادر کرد که در آن از اداره ایمنی مواد غذایی شهر هوشی مین درخواست شده بود تا فوراً عملیات شرکت سهامی گروه چی ام روت (واقع در این شهر) را در رابطه با شرایط تولید، اعلام و تبلیغات محصول آب نبات گیاهی کرا بررسی کند.

در عین حال، با هرگونه تخلف (در صورت وجود) مطابق قانون به شدت برخورد کنید و نتایج بازرسی را از طریق رسانه‌های جمعی منتشر کنید.

اداره ایمنی مواد غذایی همچنین از اداره بهداشت داک لک درخواست کرد که فوراً بازرسی از شرکت سهامی ASIA LIFE (واقع در استان داک لک) را در مورد انطباق آن با شرایط تولید محصولات آب نبات گیاهی کرا و اینکه آیا تولید "آب نبات گیاهی کرا" در خطوط تولید دارای مجوز با مقررات مطابقت دارد یا خیر، هدایت کند.

در عین حال، هرگونه تخلف (در صورت وجود) را طبق قانون به شدت رسیدگی کرده و نتایج را از طریق رسانه‌های جمعی اعلام کنید.

منبع: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html