استراتژی توسعه اکوسیستم چندلایه MB

MB یک اکوسیستم مالی جامع ایجاد می‌کند که به همه، از سربازان، جوانان گرفته تا کسب‌وکارها و معامله‌گران کوچک، خدمت‌رسانی می‌کند و چشم‌انداز یک بانک «Big 5» را نشان می‌دهد.

بانک سهامی تجاری نظامی (MB) در طول توسعه خود، یک استراتژی توسعه اکوسیستم چندلایه را برای ایجاد ارزش پایدار برای مشتریان دنبال می‌کند. MB که به عنوان بانکی در خدمت ارتش آغاز به کار کرد، ارزش‌های «نظم، فداکاری، اعتماد» را به ارث برده و این ارزش‌های اصلی را به DNA کل سیستم تبدیل می‌کند.

این عامل، پایه و اساسی را برای MB ایجاد می‌کند تا عمق خود را حفظ کند، هویت خود را از دست ندهد و در عین حال، هنگام ورود به بخش‌های جدید، اعتماد مشتری را تقویت کند.

تنوع بخشیدن به اکوسیستم‌های محصول و مشتری

در طول 30 سال گذشته، این بانک بسته‌های محصولی را توسعه داده است که نیازهای هر گروه کاربری را به دقت دنبال می‌کند و به حل «مشکلات» خاص کمک می‌کند.

برای نیروهای مسلح، MB یک «ترکیبی از محصولات برای سربازان» را به عنوان یک سیستم راه‌حل مالی ایجاد می‌کند تا به افسران و سربازان کمک کند تا به راحتی به خدماتی از پس‌اندازهای ترجیحی، وام‌های اضافه برداشت، کارت‌های نظامی چند منظوره گرفته تا بانکداری دیجیتال دسترسی داشته باشند. این راه‌حل، استراتژی را نشان می‌دهد: نه فروش یک محصول، بلکه طراحی یک مؤلفه مالی برای کل مسیر زندگی.

«ترکیبی از محصولات برای سربازان» که توسط MB به طور خاص برای مشتریان نیروهای مسلح طراحی شده است. عکس: MB

MB به گروه‌های سنتی بسنده نمی‌کند و یک اکوسیستم مالی گسترده ایجاد می‌کند که نیازهای متنوع جامعه را برآورده می‌کند. اپلیکیشن MBBank در حال حاضر نزدیک به 35 میلیون حساب دارد. MB برای گروه مشتریان اولویت‌دار، محصول MB Priland را ارائه می‌دهد - یک راهکار مالی برای نیاز به تامین مالی خرید املاک و مستغلات، سیاست‌های وام ترجیحی و مشاوره تخصصی. این راهکار یکی از خدمات MB برای کمک به مشتریان در ارتقاء کیفیت دارایی‌های خانوادگی است - نیازی که به طور فزاینده‌ای در جامعه شهری جدید آشکار می‌شود.

بسته وام MB PriLand منحصراً برای مشتریانی است که برای خرید املاک لوکس و فوق لوکس وام می‌گیرند. عکس: MB

برای مشتریان جوان، MB مدل MB Junior را توسعه می‌دهد تا به کاربران در شکل‌گیری عادات مدیریت پول کمک کند. این بانک محصولات کارت اعتباری مدرنی را ارائه می‌دهد که شامل مشوق‌های سرگرمی، خرید و سفر می‌شود. سیستم تشویقی با کانال‌های چندگانه طراحی شده است و به مشتریان کمک می‌کند تا در هزینه‌های مصرفی صرفه‌جویی کنند و بدون تحمل فشار مالی بیش از حد، به خدمات با کیفیت بهتر دسترسی پیدا کنند.

در بخش شرکتی، MB یک شریک مالی استراتژیک برای شرکت‌های بزرگ و همچنین کسب‌وکارهای کوچک و خانوارهای تجاری است. برای شرکت‌های بزرگ، پلتفرم دیجیتال BIZ MBBank به دیجیتالی کردن کل فرآیند از وام گرفتن تا صدور L/C کمک می‌کند و زمان پردازش را 10 برابر کوتاه می‌کند. نماینده MB گفت: "کوتاه کردن زمان پردازش، کاهش انتظار برای اسناد و تسریع جریان نقدی، ارزش‌های کلیدی مورد نیاز اقتصاد هستند."

در کنار آن، بسته «ترکیب قدرتمند - تبدیل شدن به یک کسب و کار دشوار نیست» از صاحبان مشاغل برای تبدیل به یک مدل کسب و کار پشتیبانی می‌کند و مشوق‌هایی برای شماره حساب‌های زیبا، تراکنش‌های رایگان و راه‌حل‌های موثر مدیریت فروش ارائه می‌دهد.

به طور خاص، این بانک راهکارهایی را برای پشتیبانی از گذار از کسب‌وکارهای انفرادی به کسب‌وکارهای بزرگ ارائه می‌دهد. در ماه اکتبر، این بانک بسته «کاهش نگرانی‌ها - کاهش بار مسئولیت» را برای تاجران کوچک راه‌اندازی کرد که سرمایه انعطاف‌پذیر، نرخ بهره رقابتی و پرداخت رایگان از طریق کد VietQR را فراهم می‌کند. این راهکار به تاجران کوچک کمک می‌کند تا سرمایه خود را بچرخانند، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند و جریان نقدی را به طور مؤثرتری مدیریت کنند و باعث ایجاد تاب‌آوری برای اقتصاد شوند.

علاوه بر سرمایه، این بانک راهکارهای مناسب دیگری نیز ارائه می‌دهد، مانند: بیمه آب و هوا بر اساس بارندگی، mSeller، بلندگوهای پرداخت و... برای حمایت از کسب‌وکارها در رعایت فرمان ۷۰.

کارکنان MB معامله‌گران بازار هوم را در مورد تحول دیجیتال راهنمایی می‌کنند. عکس: MB

این تلاش‌ها به MB کمک می‌کند تا جایگاه خود را در بین ۵ بانک بزرگ ویتنام از نظر بهره‌وری عملیاتی و تحول دیجیتال حفظ کند. در سال ۲۰۲۵، MB برای اولین بار در بین ۵ بانک برتر ویتنام قرار خواهد گرفت که بیشترین سهم را در بودجه دولت دارند و سود قبل از کسر مالیات در ۶ ماه اول سال به تقریباً ۱۵۹۰۰ میلیارد دونگ ویتنام خواهد رسید که نسبت به مدت مشابه ۱۸.۳ درصد افزایش یافته است و نشان دهنده اثربخشی استراتژی صحیح سرمایه‌گذاری MB است، نه فقط رشد سطحی.

نماینده MB گفت که استراتژی اکوسیستم چندلایه، گسترش به سمت «پذیرش همه چیز» نیست، بلکه سرمایه‌گذاری با تمرکز صحیح بر نکاتی است که برای اقتصاد ارزش بلندمدت ایجاد می‌کنند. نماینده بانک گفت: «ما بانک‌ها را به عنوان مکانی که فقط سرمایه ارائه می‌دهد نمی‌بینیم، MB قصد دارد به بخشی از زندگی مالی هر شهروند، جایی که مردم هستند، تبدیل شود.»

خلق ارزش‌های پایدار از دل جامعه/ مرتبط با مسئولیت‌های اجتماعی

در کنار فعالیت‌های تجاری، MB همچنین برنامه‌های اجتماعی و تأمین اجتماعی بسیاری را اجرا می‌کند، از جمله پلتفرم Charity App که در سال 2021 تحت نظارت وزارت علوم و فناوری، با هماهنگی MB و انجمن صلیب سرخ ویتنام راه‌اندازی شد و مسیر جدیدی را برای فعالیت‌های خیریه اجتماعی در عصر دیجیتال گشود. در حال حاضر، Charity App بیش از 2 میلیون حساب کاربری از مردم میهن‌پرست ویتنامی دارد که آماده اشتراک‌گذاری با جامعه هستند، حدود 2000 سازمان و فرد معتبر که بسیاری از کمپین‌های جمع‌آوری کمک‌های مالی در مقیاس بزرگ مانند: "65 سال محبت ویتنام - کوبا"؛ کمپین سبز HiGreen Truong Sa با پیام "میلیون‌ها نقطه عطف سبز - تکیه‌گاه اعتماد" را همراهی می‌کنند... این امر نه تنها به MB کمک می‌کند تا ظرفیت فناوری و چشم‌انداز دیجیتال خود را تأیید کند، بلکه به تحقق هدف توسعه پایدار نیز کمک می‌کند، جایی که فناوری به پلی از شفقت تبدیل می‌شود.

با طراحی و تطبیق راه‌حل‌های فردی برای هر گروه مشتری، از سربازان، جوانان، تاجران کوچک گرفته تا کسب‌وکارها، همراه با مسئولیت اجتماعی، MB در حال شکل‌دهی به تصویر یک بانک منسجم، پایدار و جامع است. این همچنین پایه و اساسی است که به این بانک کمک می‌کند تا جایگاه خود را به عنوان یکی از "5 بانک بزرگ" تثبیت کند و با هدف تبدیل شدن به "شرکت دیجیتال، گروه مالی پیشرو" فعالیت کند.

منبع: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-mo-rong-he-sinh-thai-da-tang-cua-mb-10397196.html