استراتژی توسعه پایدار مؤثر در OCB در سال 2024

به عنوان یکی از بانک‌هایی که خیلی زود اهداف خود را تعیین و یک پلتفرم استراتژی توسعه پایدار به سمت بانکداری سبز ایجاد کرد. در سال 2024، بانک تجاری اورینت ( OCB ) با راه‌اندازی مداوم مجموعه‌ای از محصولات دیجیتال، اعتبار سبز و انتشار گزارش‌های مستقل توسعه پایدار، گام‌های بلندی برداشت... این امر "میوه‌های شیرین" زیادی را برای OCB در سال 2024 به ارمغان آورده است. حفظ "فرم" یک بانک پیشگام در تحول دیجیتال در ماه مه 2024، OCB رسماً نسخه جدید OCB OMNI را - تنها پس از 6 ماه اجرا - معرفی کرد و استاندارد جدیدی را در زمینه بانکداری دیجیتال در ویتنام از نظر سرعت، راحتی تعیین کرد و OCB را به بانک پیشرو در مسابقه تحول دیجیتال فعلی تبدیل کرد. این برنامه بانکداری دیجیتال با نزدیک به 200 ویژگی در تنها یک برنامه، تمام نیازهای تراکنشی مشتریان را برآورده می‌کند. با مزایای برجسته فراوان، تنها پس از 7 ماه از راه‌اندازی، تعداد تراکنش‌های OCB OMNI، 74 درصد، CASA، 21 درصد و درآمد پس‌انداز آنلاین در مقایسه با مدت مشابه در سال 2023، 32 درصد افزایش یافت. به طور خاص، در سال 2024، در مسیر "بانک پیشرو" در اجرای مدل بانکداری باز، OCB رسماً ساخته و راه‌اندازی شده و به نقطه عطف بیش از 150 API باز، مربوط به خدمات مختلف از عملیات پایه تا تخصصی، آماده ادغام، برآورده کردن نیازهای متنوع شرکای چند صنعتی، با عملکرد پردازش قوی، با میانگین بیش از 6 میلیون تراکنش در ماه از ابتدای سال 2024 رسیده است. هر کسب‌وکاری که نیاز به مدیریت امور مالی داخلی یا ارائه خدمات مالی به مشتریان دارد، می‌تواند از طریق پلتفرم Open API با OCB ارتباط برقرار کند. طبق آمار، تاکنون، تعداد مشتریانی که به OPEN API در OCB متصل می‌شوند، در مقایسه با سال 2023 دو برابر شده است که به افزایش بیش از 20 درصدی نرخ CASA کمک کرده است. با هدف حفظ جایگاه پیشرو در بانکداری باز در سیستم بانکی ویتنام، OCB یک مرکز تحلیل داده ایجاد کرده است که با استفاده از الگوریتم‌ها و فناوری‌های پیشرفته، مجموعه داده‌ها را در کلان‌داده (Big Data) تجزیه و تحلیل می‌کند و در کنار آن از هوش مصنوعی (AI) بهره می‌برد. این مرکز به بانک‌ها کمک می‌کند تا درک جامع و عمیقی از مشتریان داشته باشند و امکان شخصی‌سازی در ساخت و تنظیم محصولات، خدمات و اجرای کمپین‌های بازاریابی هدفمند را برای بهبود رضایت کاربر فراهم می‌کند.

OCB رسماً ساخته و راه‌اندازی شده و به نقطه عطف بیش از ۱۵۰ رابط برنامه‌نویسی کاربردی باز رسیده است و با عملکرد پردازشی قدرتمند، نیازهای متنوع شرکای چندصنعتی را برآورده می‌کند.

علاوه بر این، در سال ۲۰۲۴، OCB همچنین به وضوح تعهد خود را به «آسان‌تر کردن خدمات بانکی ویتنامی با هزینه‌های معقول، همراه با ویژگی‌های راحت و جالب» از طریق ترویج توسعه بانک دیجیتال Liobank - یک بانک دیجیتال «سفارشی» مخصوص مشتریان جوان، مدرن و آشنا به فناوری - نشان داد. با این جهت‌گیری، OCB پایه محکمی ایجاد کرده و خدمات کاملی را از طریق ۴ ستون اصلی محصول ارائه می‌دهد: ارائه برنامه‌های عالی تلفن همراه در پلتفرم‌های ابری بومی و میکروسرویس برای اطمینان از استفاده روان و توانایی پاسخگویی به رشد سریع کاربر؛ برآورده کردن نیاز به پرداخت فوری: کارت Liobank 2in1 هم بدهی و هم اعتباری را با پرداخت اپل پی/گوگل پی/QR ترکیب می‌کند. Liobank در حال حاضر تنها بانکی است که «بازپرداخت نقدی آنی - بازپرداخت فوری» را مستقر کرده است؛ ارائه اعتبار مشتری - با تمرکز بر اعطای محدودیت‌های کارت برای تأمین نیازهای روزانه و شفافیت در تراکنش‌ها: اعمال فرآیندهای تصمیم‌گیری اعتباری مبتنی بر یادگیری ماشینی و کلان داده، بدون وابستگی به داده‌های سنتی. OCB همچنین یک محدودیت تجربه (EduLimit) را پیاده‌سازی می‌کند تا دسترسی به اعتبار را برای مشتریان بدون سابقه اعتباری ایجاد کند، در حالی که یک سیستم امتیازدهی رفتار مشتری ایجاد می‌کند. و در نهایت، برآورده کردن نیازهای پس‌انداز و سرمایه‌گذاری، با هدف ایجاد رفتارهای پس‌انداز سودآور ساده از مبالغ کم و مرتبط با فعالیت‌های روزانه.

لیوبانک - یک بانک دیجیتال «سفارشی» برای مشتریان جوان، مدرن و علاقه‌مند به فناوری

پس از گذشت بیش از یک سال از ورود به بازار، لیوبانک با نزدیک به ۵۰۰۰۰۰ مشتری جدید در سال ۲۰۲۴، رشد چشمگیری را ثبت کرده است که از این تعداد، بیش از ۳۰۰۰۰۰ مشتری دارای کارت‌های فیزیکی هستند. ارزش کل تراکنش‌ها و تعداد تراکنش‌های دریافتی و ارسالی از طریق لیوبانک با ۸ میلیون تراکنش انجام شده به ۱۱ تریلیون دونگ ویتنام رسیده است که افزایشی ۴.۲ برابری نسبت به سال ۲۰۲۳ را نشان می‌دهد و رتبه لیوبانک در فروشگاه‌های اپلیکیشن به ۴.۷ در گروه برتر برنامه‌های مالی رسیده است. نماینده رهبری OCB گفت : " OCB یکی از بانک‌هایی است که پول زیادی را در فعالیت‌های تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری می‌کند. و ما به این فعالیت ایمان زیادی داریم زیرا این یک فرصت عالی است که OCB باید رهبری آن را بر عهده بگیرد تا تفاوت آشکاری در بازار ایجاد کند." پیشرفت در استراتژی توسعه پایدار می‌توان گفت که بانک سبز پیشگام در ویتنام، مقصد OCB است که این بانک خیلی زود پایه‌های آن را بنا نهاده و با حمایت بسیاری از سازمان‌های معتبر بین‌المللی مانند IFC، آن را در یک استراتژی کلی گنجانده است. با اقدامات مشخص، در آوریل 2024، OCB و شرکت مالی بین‌المللی (IFC) یک توافقنامه همکاری استراتژیک با تمرکز بر تحول بانکداری سبز، بهبود خدمات بانکداری دیجیتال برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​و مشتریان خرده‌فروشی امضا کردند. این گامی مهم برای OCB در جهت هدف توسعه پایدار، ایجاد ارزش عملی برای بانک، مشتریان و جامعه محسوب می‌شود. بر این اساس، IFC از OCB در اجرای سفر تحول سبز حمایت خواهد کرد، ضمن اینکه ظرفیت خدمات بانکداری دیجیتال را برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​و مشاغل خرده‌فروشی افزایش می‌دهد. این امر نه تنها توسعه تأمین مالی اقلیمی را ارتقا می‌دهد، بلکه دسترسی به سرمایه را برای شرکت‌های کوچک و متوسط، به ویژه مشاغل متعلق به زنان، فراهم می‌کند. در سپتامبر 2024، OCB گزارش توسعه پایدار مستقل 2023 را با موضوع: "سفر تحول بانکداری سبز" منتشر کرد و به یکی از بانک‌های پیشگام در ساخت و انتشار گزارش توسعه پایدار مستقل در سراسر سیستم تبدیل شد.

در سپتامبر ۲۰۲۴، OCB گزارش مستقل PTBV سال ۲۰۲۳ را منتشر خواهد کرد و گام‌های بلندی در استراتژی توسعه پایدار خود برخواهد داشت.

با حرفه‌ای‌گری، شفافیت و توانایی انتقال مؤثر اطلاعات به سرمایه‌گذاران، ضمن هدف قرار دادن بهبود حاکمیت شرکتی و توسعه پایدار بانک از طریق گزارش‌های PTBV، OCB به طور مداوم مفتخر به دریافت مجموعه‌ای از جوایز معتبر شده است، مانند تنها بانکی که جایزه گزارش توسعه پایدار را در انتخاب شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس 2024 دریافت کرد؛ 50 شرکت برتر توسعه پایدار 2024 اعلام شده توسط مجله Nhip Cau Dau Tu؛ 100 شرکت برتر پایدار 2024 مورد تقدیر VCCI؛ دریافت جایزه دوگانه بانک برجسته ویتنامی برای اعتبار سبز 2024 توسط گروه بین‌المللی داده‌ها (IDG) با همکاری انجمن بانک‌های ویتنام (VNBA)... به طور خاص، در چارچوب استراتژی PTBV که در سال 2024 ایجاد و اعلام شد، OCB مجموعه‌ای از برنامه‌ها را برای ارتقای کار تأمین اجتماعی اجرا کرد و با جامعه به اشتراک گذاشت، به طور خاص: حمایت مالی از کل هزینه ساخت مدرسه متوسطه مین تان، استان توین کوانگ؛ همکاری برای حمایت از مردم در منطقه طوفان‌زده تحت تأثیر طوفان یاگی؛ همراهی با صنعت بانکداری برای همکاری در جهت حذف خانه‌های موقت و خانه‌های مخروبه، که در آن بانک مرکزی ویتنام ۵ میلیارد دونگ ویتنامی برای هزینه‌های ساخت و تعمیر ۷۵ خانه برای خانوارهای فقیر، خانوارهای نزدیک به فقر و خانوارهای در شرایط دشوار حمایت کرد؛ همراهی با صندوق ارتقای آموزش کین گیانگ برای کمک به دانش‌آموزان محروم برای ادامه تحصیل؛ حمایت از بورسیه‌های تحصیلی برای دانشجویان دانشگاه یرسین، دا لات... در دسامبر 2024، بانک OCB همچنین برنامه "تمیز کردن خانه‌ها و اهدای درختان" را برای سرسبز کردن جنگل ژوان لین (تان هوا) از طریق مرکز حفاظت از طبیعت GAIA اجرا کرد. بر این اساس، 1065 درخت از طریق فعالیت‌های داخلی برای کارکنان بانک اهدا شد و نزدیک به 400 کیلوگرم اقلام اهدایی نیز به سازمان GAIA ارسال شد. با تلاش‌های مستمر در پیشگامی در تحول دیجیتال و توسعه پایدار، در سال 2024، OCB "میوه‌های شیرین" زیادی را به دست آورد و جایگاه و ظرفیت خود را با تجلیل مداوم از سوی سازمان‌های معتبر داخلی و بین‌المللی مانند برند ملی که توسط وزارت صنعت و تجارت انتخاب شده است، تأیید کرد. 25 برند برتر فهرست شده در سال 2024 توسط مجله فوربس ویتنام رتبه‌بندی و اعلام شدند. برند الهام‌بخش 2024 توسط جوایز سازمانی آسیا و اقیانوسیه (APEA) انتخاب شد. با ارزش‌ترین برندهای ویتنام در سال 2024 توسط Brand Finance با ارزش برند 150 میلیون دلار، شاخص قدرت برند 67.3 و رتبه AA اعلام شد. در مقایسه با سال ۲۰۲۳، در سال ۲۰۲۴، این بانک ارزش برند خود را ۲۰٪ افزایش داده و شاخص قدرت برند (BSI) نیز یک رتبه، معادل ۱۴.۵ امتیاز، افزایش یافته است. در عین حال، OCB همچنین در بین ۶ بانک برتر با سریع‌ترین رشد در صنعت بانکداری قرار دارد. منبع: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html