یودی در عرض ۹ سال، ۲۵۰ فروشگاه افتتاح کرد که به طور متوسط بیش از ۲۷ شعبه در ماه را شامل میشد و به بیش از ۵ میلیون مشتری در ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور خدمات ارائه میداد.
شبکه را گسترش دهید، پوشش را در تمام مناطق فراهم کنید.
در سال ۲۰۱۴، یودی اولین فروشگاه خود را افتتاح کرد و رسماً وارد بازار مد لباسهای آماده در ویتنام شد. تنها یک سال بعد، این برند به طور مداوم ۷ شعبه جدید افتتاح کرد و در سراسر کشور به شهرهای بزرگ گسترش یافت و سفری چالشبرانگیز را برای تسخیر مصرفکنندگان در سراسر کشور آغاز کرد.
یودی در حال حاضر ۲۵۰ فروشگاه در ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور دارد. عکس: یودی
در اوایل اکتبر، یودی رسماً دویست و پنجاهمین فروشگاه خود را افتتاح کرد و با دسترسی به ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور، به تدریج به ماموریت خود در نزدیکتر کردن محصولات مد با کیفیت بالا و سازگار با محیط زیست به مصرفکنندگان پی برد. این نه تنها سفری برای دستیابی به اهدافش است، بلکه سابقهای از طرحهای مد خلاقانه است که منعکسکننده روحیه توسعه پایدار و سازگار با محیط زیست کل تیم است.
با نگاهی به روزهای آغازین، در حالی که بسیاری از استارتآپها بر توسعه محلی در شهرهای بزرگ با قدرت خرید بالا تمرکز داشتند، نگوین ویت هوآ، مدیرعامل یودی، استراتژی گسترش شبکه خود را با شروع از استانهای کوچکتر انتخاب کرد. آقای هوآ اظهار داشت: «این تصمیم بر اساس ماموریت اصلی ما گرفته شد: نزدیکتر کردن محصولاتمان به مشتریان در سراسر کشور، با شروع از استانهای کوچکتر، شهرها و مناطق حومه شهر.»
این «استراتژی متقابل» به ایجاد فرصتهای بیشتر، صرفهجویی در زمان، جمعآوری منابع مالی و انسانی و همچنین نزدیک شدن تدریجی به مشتریان و ایجاد اعتماد در آنها کمک کرده است. یکی از نمایندگان برند اظهار داشت که پیش از این، مصرفکنندگان اغلب محصولات مد با کیفیت بالا را گران و فقط در شهرهای بزرگ موجود میدانستند.
پس از انجام تحقیقات بازار، این برند تصمیم گرفت تجربیات محصول را به مصرفکنندگان در استانها و شهرهای کوچکتر ارائه دهد. پشتیبانی مشتری، همراه با گسترش مداوم فروشگاههای زنجیرهای به ۲۵۰ فروشگاه در نه سال گذشته، ثابت کرده است که استراتژی انتخاب شده آنها صحیح بوده است.
همکاری برای غلبه بر چالشها
استراتژی گسترش پوشش بازار با شبکهای متراکم از فروشگاهها در طول نه سال گذشته به موفقیتهای خاصی دست یافته است. با این حال، مسیر رسیدن به هدف هرگز هموار نبوده است. نماینده اظهار داشت که از همان ابتدا، این برند با چالشهای زیادی روبرو بوده است. اما به جای نگرانی، آنها تصمیم گرفتند از فرصتهای موجود در میان چالشها استفاده کنند.
به طور خاص، یودی از همان روزهای اولیه، یک سیستم عملیاتی و سازمانی منسجم ایجاد کرده است. همزمان، این شرکت یک تیم مدیریت عملکرد اختصاصی دارد و به سرعت راهحلهای لجستیکی انعطافپذیری را پیادهسازی کرده است که تضمین میکند هر فروشگاه به طور کارآمد عمل میکند و کالاها را به سرعت تحویل میدهد.
درک بازار محلی و داشتن شبکه گسترده، یودی را به برندی تبدیل کرده است که با مصرفکنندگان ویتنامی ارتباط برقرار میکند. عکس: یودی
چالش بعدی، درک نیازهای بازار محلی بود. استراتژی اولیهی یودی در درجهی اول مصرفکنندگان در شهرهای کوچکتر را هدف قرار میداد. این امر مستلزم آن بود که برند سطح مشخصی از درک الگوهای خرید و مصرف محلی را داشته باشد. تنها در این صورت میتوانست محصولات و استراتژیهای بازاریابی خود را به صورت انعطافپذیر تنظیم کند تا منعکسکنندهی تنوع فرهنگی و روندهای خرید در هر منطقه باشد.
مدیرعامل نگوین ویت هوآ معتقد است که هر یک از اعضای تیم باید برای ارائه محصولات و خدمات با کیفیتی که نیازهای مشتری را برآورده میکند، تلاش کنند. شبکه گسترده فروشگاهها همچنین به برند کمک میکند تا برای کاربران در سراسر کشور آشناتر و در دسترستر شود. این امر به آنها اجازه میدهد تا به راحتی بازخورد و پیشنهادات مشتریان را در زمینههای خاص جمعآوری کنند و با استفاده از این پایگاه داده، محصولات و خدمات مناسبی را توسعه دهند.
مدیرعامل تأیید کرد: «هر فروشگاه یک نقطه تماس بالقوه با میلیونها مشتری است که به پیشرفت و تقویت جایگاه برند در صنعت مد ویتنام کمک میکند.»
یودی علاوه بر گسترش شعب و شبکه فروشگاههای خود، به طور فعال در حوزههایی مانند فناوری، منابع انسانی و تخصص سرمایهگذاری میکند تا تجربه مشتری را بهبود بخشد و "در هر نقطه تماس" نظر مشتریان را جلب کند. فرآیند تحقیق و توسعه محصول با دقت و حرفهای انجام میشود تا کیفیت تضمین شده و نیازهای مشتری برآورده شود.
کارکنان متعهد و آموزشدیدهی یودی یکی از نقاط قوت آن است. عکس: یودی
کل تیم فروش آموزشهای کاملی دریافت میکنند و مهارتهای فروش و مشاوره خود را تقویت میکنند و همزمان دانش حرفهای خود را در صنعت مد و پوشاک افزایش میدهند. خدمات مشتری، پشتیبانی پس از فروش و سیستم لجستیک اختصاصی برند نیز از جمله جنبههایی هستند که سرمایهگذاری و بهبود ویژهای را دریافت میکنند.
توسعه پایدار برای محیط زیست
یکی از نمایندگان برند اظهار داشت: «کیفیت محصول فقط یک تعهد نیست، بلکه عامل کلیدی است که یودی را به دستاوردهای فعلیاش رسانده است.» این شرکت علاوه بر اطمینان از رسیدن محصولات باکیفیت به مصرفکنندگان در سراسر کشور، به طور مداوم یک مأموریت پایدار و مسئولانه در قبال محیط زیست را دنبال میکند.
این برند فراتر از فروش ساده محصولات، داستان خود را در مورد مواد بازیافتی نوآورانه روایت میکند. این همچنین یکی از عناصر کلیدی است که به یودی کمک میکند تا در بازار مد داخلی فعلی متمایز شود.
تا به امروز، یودی نزدیک به ۳ میلیون ماده بازیافتی از نشاسته ذرت، تفاله قهوه، پوسته صدف، نعناع و غیره را برای تولید محصولات مد مانند تیشرتهای یقهدار، تیشرتها و پیراهنها استفاده کرده است. کمپینهای توسعه پایدار برای محیط زیست نه تنها به گسترش شهرت و دامنه فعالیت برند کمک میکند، بلکه برای جامعه نیز مزایایی به همراه دارد.
این شرکت زمان و تلاش قابل توجهی را صرف یافتن شرکای تولیدی داخلی مناسب کرده است. این برند امیدوار است روابط همکاری نزدیکی را با تولیدکنندگان پیشرو پارچه در جهان مانند S'Cafe، Coolmax و شرکتهای تحقیقات فناوری مانند Airycool حفظ کند. محصولات «پایدار»، پس از عرضه به بازار، حمایت و ستایش زیادی را به خاطر پیام و معنای نهفته در پشت هر لباس دریافت کردهاند.
نماینده یک برند اظهار داشت که کمپینهای استفاده از مواد بازیافتی در تولید لباس به کاهش تأثیر منفی کسب و کار بر اکوسیستم کمک میکند. گنجاندن مواد طبیعی در فرآیند تولید پوشاک نیز راهی مؤثر برای کاهش ضایعات و آلودگی محیط زیست است.
از طریق کمپینهای خیریه و بازیافت محصولات مد «سبز»، مصرفکنندگان آگاه به محیط زیست میتوانند به انتشار پیامهای معنادار ادامه دهند. این برند امیدوار است که مصرفکنندگان لباسهای بازیافتی تولید شده توسط آنها را بپوشند تا مسئولیتپذیری زیستمحیطی خود را نشان دهند.
از سوی دیگر، اجرای یک کمپین پایداری به کسبوکارها کمک میکند تا در هزینهها صرفهجویی کنند، رقابتپذیری خود را افزایش دهند و خود را از رقبا متمایز کنند. بهینهسازی فرآیندهای تولید و کاهش ضایعات نیز از راههای مستقیم کاهش تأثیرات زیستمحیطی هستند.
یکی از نمایندگان یودی گفت: «ما به اجرای کمپینهای خیریه ادامه خواهیم داد و با تشویق استفاده از محصولات بازیافتی، پیام پایداری و حفاظت از محیط زیست را به طور فعال منتشر خواهیم کرد. همزمان، ما متعهد به بهبود مداوم کیفیت و طراحی و ارائه محصولات و خدمات بهینه به مشتریان در سراسر ویتنام هستیم.»
یک هین
لینک منبع








نظر (0)