استراتژی پوشش سریع سراسری یودی

یودی در عرض ۹ سال، ۲۵۰ فروشگاه، به طور متوسط بیش از ۲۷ شعبه در ماه، افتتاح کرد و به بیش از ۵ میلیون مشتری در ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور خدمات ارائه داد.

گسترش شبکه، پوشش همه مناطق

در سال ۲۰۱۴، یودی اولین فروشگاه خود را افتتاح کرد و رسماً وارد بازار مد لباس‌های آماده در ویتنام شد. تنها یک سال بعد، این برند به طور مداوم ۷ شعبه جدید افتتاح کرد و در سراسر کشور و شهرهای بزرگ گسترش یافت و سفری چالش‌برانگیز را برای تسخیر مصرف‌کنندگان در سراسر کشور آغاز کرد.

یودی در حال حاضر ۲۵۰ فروشگاه در ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور دارد. عکس: یودی — یودی در حال حاضر ۲۵۰ فروشگاه در ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور دارد. عکس: *یودی*

در اوایل ماه اکتبر، یودی رسماً دویست و پنجاهمین فروشگاه خود را افتتاح کرد و با رسیدن به ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور، به تدریج ماموریت خود را برای نزدیک‌تر کردن محصولات مد با کیفیت و سازگار با محیط زیست به کاربران محقق ساخت. این نه تنها سفری برای رسیدن به هدف است، بلکه طرح‌های خلاقانه مد را نیز ثبت می‌کند که با هدف توسعه پایدار و سازگار با محیط زیست توسط کل تیم طراحی شده‌اند.

با نگاهی به زمان تأسیس آن، در حالی که بسیاری از استارتاپ‌ها بر توسعه محلی در شهرهای بزرگ با قدرت خرید بالا تمرکز داشتند، نگوین ویت هوآ، مدیرعامل یودی، استراتژی گسترش شبکه خود از استان‌های کوچک را انتخاب کرد. آقای هوآ گفت: «این تصمیم بر اساس مأموریت اصلی ما، یعنی نزدیک‌تر کردن محصولات به مشتریان در سراسر کشور، با شروع از استان‌های کوچک، شهرها و حومه شهرها، گرفته شد.»

«استراتژی معکوس» به ایجاد فرصت‌های فراوان، زمان، انباشت مالی، منابع انسانی، رویکرد گام به گام و ایجاد اعتماد در مشتریان کمک کرده است. نماینده برند گفت که پیش از این کاربران اغلب فکر می‌کردند که محصولات مد با کیفیت بالا اغلب گران هستند و فقط در شهرهای بزرگ موجود می‌باشند.

پس از بررسی بازار، این برند تصمیم گرفت به کاربران در شهرها و استان‌های کوچک‌تر فرصت تجربه محصول را بدهد. حمایت مشتریان و گسترش مداوم سیستم زنجیره‌ای به ۲۵۰ فروشگاه در ۹ سال گذشته، به اثبات صحت استراتژی انتخاب شده توسط آنها کمک کرده است.

با هم برای غلبه بر چالش‌ها

استراتژی پوشش بازار با شبکه‌ای متراکم از فروشگاه‌ها پس از ۹ سال به موفقیت‌های خاصی دست یافته است. با این حال، مسیر رسیدن به هدف هرگز هموار نبوده است. نماینده گفت که از ابتدا، این برند با چالش‌های زیادی روبرو بوده است. اما به جای نگرانی، آنها تصمیم گرفتند از این چالش، فرصت را غنیمت بشمارند.

به طور خاص، یودی از زمان آغاز به کار خود، یک سیستم عملیاتی و سازمانی منسجم ایجاد کرده است. در عین حال، این واحد همچنین یک تیم مدیریت عملکرد نزدیک دارد و به سرعت راه‌حل‌های لجستیکی انعطاف‌پذیر را به کار می‌گیرد و تضمین می‌کند که هر فروشگاه به طور کارآمد عمل می‌کند و به سرعت تحویل می‌دهد.

درک بازار داخلی و شبکه گسترده به یودی کمک می‌کند تا به برندی نزدیک به کاربران ویتنامی تبدیل شود. عکس: یودی — درک بازار داخلی و شبکه گسترده به یودی کمک می‌کند تا به برندی نزدیک به کاربران ویتنامی تبدیل شود. عکس: *یودی*

چالش بعدی از درک نیازهای بازار محلی ناشی می‌شود. استراتژی اولیه‌ی یودی عمدتاً بر مصرف‌کنندگان در شهرهای کوچک متمرکز بود. این امر مستلزم آن است که برند درک خاصی از نیازهای خرید و مصرف در اینجا داشته باشد. از آنجا، می‌تواند محصولات و استراتژی‌های بازاریابی را به صورت انعطاف‌پذیر تنظیم کند تا منعکس‌کننده‌ی تنوع فرهنگی و روندهای خرید در هر منطقه باشد.

مدیرعامل نگوین ویت هوآ معتقد است که هر یک از اعضای تیم باید تلاش کنند تا محصولات و خدمات باکیفیتی را ارائه دهند که نیازهای مشتریان را برآورده کند. شبکه‌ای متراکم از فروشگاه‌ها نیز به این برند کمک می‌کند تا به کاربران در سراسر کشور نزدیک‌تر و "آشناتر" شود. به لطف این، آنها می‌توانند به راحتی نظرات و مشارکت‌های مشتریان را در مناطق خاص جمع‌آوری کنند و با استفاده از این پایگاه داده، محصولات و خدمات مناسبی را ایجاد کنند.

مدیرعامل تأیید کرد: «هر فروشگاه یک نقطه تماس بالقوه با میلیون‌ها مشتری است که به برند کمک می‌کند تا جایگاه خود را در صنعت مد ویتنام ارتقا داده و تقویت کند.»

یودی علاوه بر گسترش شعب و شبکه فروشگاه‌های خود، به طور فعال در زمینه‌هایی مانند فناوری، منابع انسانی، تخصص و... سرمایه‌گذاری می‌کند تا تجربه را ارتقا دهد و مشتریان را "در هر نقطه تماس" جذب کند. فرآیند تحقیق و توسعه محصول با دقت و حرفه‌ای انجام می‌شود تا کیفیت و نیازهای مشتری تضمین شود.

تیمی از کارکنان خدماتی متعهد و آموزش‌دیده یکی از نقاط قوت یودی است. عکس: یودی — تیمی از کارکنان خدماتی متعهد و آموزش‌دیده یکی از نقاط قوت یودی است. عکس: *یودی*

کل تیم فروش به خوبی آموزش دیده‌اند و مهارت‌های فروش و مشاوره خود را در کنار دانش حرفه‌ای خود در صنعت مد و پوشاک ارتقا می‌دهند. خدمات مشتری، خدمات پس از فروش و سیستم لجستیک اختصاصی برند نیز از جنبه‌هایی هستند که به طور ویژه روی آنها سرمایه‌گذاری شده و بهبود یافته‌اند.

توسعه پایدار برای محیط زیست

نماینده برند گفت: «کیفیت محصول نه تنها یک تعهد است، بلکه عاملی است که به یودی کمک می‌کند تا رشد کند و به دستاوردهای فعلی برسد.» این واحد علاوه بر تضمین محصولات باکیفیت برای کاربران در سراسر کشور، دائماً ماموریت پایداری و مسئولیت‌پذیری در قبال محیط زیست را نیز دنبال می‌کند.

این برند نه تنها محصولات خود را می‌فروشد، بلکه داستان خود را در مورد مواد بازیافتی جدید نیز روایت می‌کند. این نیز یکی از عوامل کلیدی است که به یودی کمک می‌کند تا در بازار مد داخلی فعلی متفاوت باشد.

تا به امروز، یودی نزدیک به ۳ میلیون ماده بازیافتی از آرد ذرت، تفاله قهوه، پوسته صدف، گیاهان نعناع... را برای تولید محصولات مد مانند تی‌شرت‌های یقه‌دار، تی‌شرت، پیراهن... استفاده کرده است. کمپین‌های توسعه پایدار برای محیط زیست نه تنها به گسترش شهرت و پوشش برند کمک می‌کنند، بلکه برای جامعه نیز مزایایی به همراه دارند.

این واحد زمان و تلاش زیادی را صرف جستجوی شرکای مناسب تولید داخلی کرده است. این برند امیدوار است روابط همکاری نزدیکی را با برندهای پیشرو در تولید پارچه در جهان مانند S'Cafe، Coolmax یا شرکت‌های تحقیقات فناوری مانند Airycool حفظ کند. محصولات "پایدار" پس از عرضه به بازار، به دلیل پیام و معنای نهفته در پشت هر پیراهن، حمایت و قدردانی زیادی را دریافت کرده‌اند.

نمایندگان برندها گفتند که کمپین‌های استفاده از مواد بازیافتی برای تولید لباس تا حدودی به کاهش تأثیر منفی فعالیت‌های تجاری بر اکوسیستم کمک می‌کنند. گنجاندن مواد طبیعی در فرآیند تولید پوشاک نیز راهی مؤثر برای محدود کردن ضایعات و آلودگی محیط زیست است.

از طریق کمپین‌های داوطلبانه و بازیافت محصولات مد «سبز»، کاربرانی که به مسائل زیست‌محیطی اهمیت می‌دهند می‌توانند به انتشار پیام‌های معنادار ادامه دهند. برندها از کاربران انتظار دارند که لباس‌های بازیافتی تولید شده توسط آنها را بپوشند تا مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی خود را نشان دهند.

از سوی دیگر، اجرای یک کمپین پایدار به کسب و کارها نیز کمک می‌کند تا در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند، رقابت‌پذیری خود را افزایش دهند و خود را از سایر رقبا متمایز کنند. بهینه‌سازی فرآیندهای تولید و کاهش ضایعات نیز از راه‌های مستقیم کاهش تأثیرات زیست‌محیطی هستند.

نماینده‌ی یودی گفت: «ما به اجرای کمپین‌های خیریه ادامه خواهیم داد، به طور فعال پیام پایداری را منتشر خواهیم کرد و با تشویق استفاده از محصولات بازیافتی از محیط زیست محافظت خواهیم کرد. در عین حال، ما متعهد به بهبود مداوم کیفیت، طراحی و ارائه محصولات و خدمات بهینه به مشتریان در سراسر نوار S شکل زمین هستیم.»

آه هین

لینک منبع