برای حفظ مشتریان، قیمت مناسبی را انتخاب کنید.

اگرچه برخی هنوز بر سر قیمت‌ها چانه می‌زنند، اما اکثر معامله‌گران کوچک برای جلوگیری از جریمه شدن، و البته ریسک رویگردانی مشتریان، ترجیح می‌دهند با قیمت اعلام‌شده بفروشند.

بسیاری از معامله‌گران کوچک در بازارهای سنتی به جای چانه زدن، ترجیح می‌دهند با قیمت اعلام‌شده بفروشند تا مشتریان را دوباره جذب کنند - عکس: VAMINH

گذشته از بسیاری از تاجران کوچک که هنوز عادت دارند قیمت‌ها را بیش از حد بالا ببرند و در وزن تقلب کنند و باعث ناامیدی خریداران شوند، اکثر تاجران کوچک در بازارهای شهر هوشی مین تصمیم می‌گیرند در مورد قیمت‌ها شفاف باشند و کالاها را با قیمت صحیح بفروشند تا بتوانند در مواجهه با رقابت بازارهای آنلاین، عملیات تجاری خود را حفظ کنند.

بسیاری از کارشناسان ادعا می‌کنند که بازارهای سنتی به لطف روش فروش مستقیم، که در آن مشتریان می‌توانند محصولات را از نزدیک "لمس و مشاهده" کنند، هنوز هم جذابیت خود را دارند. اگر نگرش‌های تجاری بهبود یابد و عادت چانه‌زنی و دریافت قیمت‌های گزاف کنار گذاشته شود، بازارهای سنتی همچنان مقصد بسیاری از مشتریان خواهند بود، حتی اگر هنوز مجبور به رقابت با بازارهای آنلاین باشند.

بازارهای سنتی برای حفظ مشتریان در حال تغییر هستند.

در دهم دسامبر، به محض ورود به بازار فو نهوان (منطقه فو نهوان)، درست در ورودی با غرفه‌هایی مواجه شدیم که انواع ظروف شیشه‌ای، کالاهای پلاستیکی و لوازم خانگی را می‌فروختند. در حالی که یک ظرف شیشه‌ای ۱ لیتری مخصوص نگهداری ادویه در دست داشتیم، قیمت را پرسیدیم و صاحب مغازه ۷۵۰۰۰ دونگ ویتنامی به ما پیشنهاد داد.

خانم لی تی شوان، صاحب این مغازه، گفت: «من شیشه‌های شفاف می‌خواهم، شیشه‌های نازک‌تر هم موجود است. قیمت هر شیشه ۱۲۰ هزار دانگ ویتنامی است. هر چه شیشه ضخیم‌تر باشد، ارزان‌تر است. باور نمی‌کنید؟ فقط قیمت‌ها را آنلاین بررسی کنید. ما اینجا با همان قیمت می‌فروشیم.»

خانم شوان در گفتگو با ما گفت که بازارهای سنتی در حال حاضر دچار رکود هستند، بنابراین بسیاری از فروشندگان کوچک به امید جذب مشتری، فروش با قیمت ذکر شده را انتخاب می‌کنند، زیرا باید هزینه‌های نگهداری غرفه‌های خود، پرداخت هزینه‌های مدیریت بازار، انبارداری و غیره را تأمین کنند.

خانم شوان اضافه کرد: «در این دوره و زمانه، چرا مردم هنوز چانه می‌زنند؟ رانندگی تا بازار و مواجهه با قیمت‌های بالا اتلاف وقت است. مشتریان می‌توانند به صورت آنلاین از بازاری که قیمت‌ها در آن به صورت عمومی نمایش داده می‌شوند، سفارش دهند. آیا این خیلی بهتر نیست؟ بنابراین به جای چانه زدن و فریاد زدن قیمت‌ها، اکثر فروشندگان اکنون سعی می‌کنند با قیمت‌های منصفانه بفروشند تا مشتریان را به آمدن و خرید تشویق کنند.»

در اعماق بازار، از غرفه‌های گوشت و سبزیجات گرفته تا سوسیس و سایر غذاهای فرآوری شده، اگرچه قیمت‌ها به وضوح نمایش داده نمی‌شوند، اما قیمت‌ها در اکثر غرفه‌ها نسبتاً ثابت است. یک کیلوگرم شکم خوک در اولین غرفه ۱۴۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی و در آخرین غرفه نیز به همان قیمت فروخته می‌شود.

آقای لی آنه توان، صاحب یک غرفه گوشت در این بازار، گفت: «قیمت‌ها در ابتدا و انتهای بازار یکسان است. سوسیس خوک، دنده، ران خوک... همه قیمت‌هایشان به صورت عمومی نمایش داده می‌شود. اگر من با قیمت بالاتری بفروشم، مردم دیگر برای خرید نمی‌آیند، یا مشتریان آن را به خط تلفن گزارش می‌دهند و کسی برای بررسی می‌آید. علاوه بر این، اگر می‌خواهم مشتریان برگردند، باید با قیمت صحیح بفروشم.»

در بازار تان دین (منطقه ۱)، که به دلیل درآمد بالای اکثر خریداران، به «بازار ثروتمندان» معروف است، قیمت مواد غذایی و محصولات تازه در اینجا بالاتر از سایر بازارها است.

با این حال، فروشندگان اصرار داشتند که هیچ افزایش قیمتی وجود نداشته و «قیمت یک ماهی یا یک دسته سبزیجات شامل هزینه مدیریت بازار برای مکانی در مرکز شهر می‌شود.»

«صبح‌ها در بازار تان دین و بعدازظهرها در بازار منطقه گو واپ می‌فروشم. با همین قیمت، یک کیلوگرم میگوی ببری دریایی در بازار تان دین ۴۵۰ هزار دونگ ویتنامی به ازای هر کیلوگرم است، اما در گو واپ، آن را فقط ۳۵۰ تا ۳۷۰ هزار دونگ ویتنامی به ازای هر کیلوگرم می‌فروشم.»

خانم هو تی توآ، فروشنده غذاهای دریایی، گفت: «مردمی که از جاهای دیگر برای خرید به اینجا می‌آیند، ممکن است فکر کنند که ما قیمت‌ها را بیش از حد بالا می‌بریم. اما اینطور نیست، زیرا این شامل هزینه‌های زیادی می‌شود و اینجا ما مجبوریم آن را بپذیریم.»

صاحبان کسب و کارهای کوچک باید با روندهای جدید تجاری سازگار شوند.

حتی اقلام مد و لباس که پیش از این توسط بسیاری از فروشندگان کوچک با قیمت‌های گزاف فروخته می‌شدند، به دلیل نگرانی از ترک بازارهای آنلاین توسط مشتریان، شاهد افزایش قیمت بوده‌اند.

در یک غرفه لباس ورزشی در میدان سایگون (منطقه ۱)، وقتی به آقای فام ون توی پیشنهاد تخفیف ۵۰،۰۰۰ دونگی به قیمت پیشنهادی ۲۵۰،۰۰۰ دونگی برای هر ست لباس ورزشی ساخت ویتنام را دادیم، او قاطعانه امتناع کرد و گفت که قبلاً قیمت صحیح را اعلام کرده است.

توی توضیح داد: «من قیمت را گران نمی‌گیرم. اینجا خبرچین‌های زیادی برای مدیریت و مسئولین هستند. اگر قیمت را گران کنم، به زودی کسی برای بازرسی می‌آید. علاوه بر این، تجارت عمده‌فروشی کساد است، آخر سال است و من هنوز انگیزه‌ای برای سفارش کالاهای جدید ندارم، بنابراین قیمت درست را اعلام می‌کنم تا موجودی‌ام تمام شود.»

برخی از فروشندگان اعتراف کردند که در گذشته، اکثر فروشندگان این بازار چانه می‌زدند و قیمت‌ها را بالا می‌بردند و باعث سرخوردگی مصرف‌کنندگان و آسیب رساندن به وجهه بازار می‌شدند. بنابراین، هیئت مدیره بازار مداخله کرد، اوضاع را کنترل کرد و اقدامات سختگیرانه‌ای انجام داد.

اگرچه برخی هنوز بر سر قیمت‌ها چانه می‌زنند، اما اکثر معامله‌گران کوچک برای جلوگیری از جریمه شدن، و البته ریسک رویگردانی مشتریان، ترجیح می‌دهند با قیمت اعلام‌شده بفروشند.

در یک غرفه کفش در این بازار، وقتی دو جفت کفش به قیمت‌های ۱.۲ میلیون دانگ ویتنامی برای هر جفت و ۶۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت به مشتری خارجی نشان داده شد، او تلفن همراه خود را بیرون آورد، نام و قیمت کفش‌ها را تایپ کرد، سپس از صفحه عکس گرفت و با استفاده از گوگل ترنسلیت آنها را به ویتنامی ترجمه کرد.

قیمت آنلاین در برخی از سایت‌های تجارت الکترونیک ۶۸۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت بود، در حالی که در برخی دیگر ۶۰۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت بود. بنابراین، مشتری موافقت کرد که کفش‌ها را بخرد زیرا قیمت با قیمت آنلاین یکسان بود.

صاحب یک مغازه عینک فروشی در بازاری در منطقه ۱ معتقد است که روندهای تجاری تغییر کرده است و فروشندگان نیز باید تغییر کنند و خود را با شرایط وفق دهند.

این شخص گفت: «الان وقت چانه زدن نیست، چون مشتریان مثل قبل زیاد به بازار نمی‌روند. حالا تمرکز روی پیدا کردن کالاهای باکیفیت با طرح‌های متنوع و قیمت‌های رقابتی و سپس نمایش عمومی قیمت‌های پایین‌تر به صورت آنلاین برای جذب مشتری است.»

نماینده‌ای از هیئت مدیره بازار اظهار داشت که طبق مقررات، فروشندگان باید ثبت نام کنند، قیمت‌ها را نمایش دهند و با قیمت‌های ذکر شده بفروشند. با این حال، بسیاری از غرفه‌های بزرگ صدها، حتی هزاران محصول می‌فروشند و نمایش قیمت روی هر کالا بسیار پیچیده و دشوار خواهد بود، بنابراین هیئت مدیره الزاماً فهرست قیمت‌ها را الزامی نمی‌کند.

این شخص تأیید کرد: «اما ما قیمت‌گذاری را به شدت کنترل می‌کنیم. این عصر «بازارهای آنلاین» است، جایی که فروشگاه‌های آنلاین آشکارا بر سر قیمت رقابت می‌کنند، بنابراین مشتریان می‌توانند آزادانه مقایسه و انتخاب کنند. بنابراین، معامله‌گران کوچک در بازارهای سنتی نیز باید تغییر کنند، در غیر این صورت مشتریان خود را از دست خواهند داد.»

بازارچه گردشگری خلوت است.

اطلاعات بازار بن تان در منطقه ۱ نشان می‌دهد که با وجود قرار گرفتن در اوج فصل خرید و گشت و گذار، این بازار در حال حاضر تنها حدود ۳۰۰۰ بازدیدکننده در روز دارد که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود ۱۰۰۰ نفر کاهش یافته و به نصف یا حتی تنها یک سوم تعداد بازدیدکنندگان قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ رسیده است.

تعداد بازدیدکنندگان از بازار کاهش یافته است، که بیشتر برای گشت و گذار است تا خرید. این وضعیت بسیاری از فروشندگان را از کسب و کار دلسرد کرده است، در نتیجه تنها حدود ۱۲۰۰ غرفه از بیش از ۱۵۰۰ غرفه طراحی شده برای بازار، برای کسب و کار باز هستند.

منبع: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm