برای حفظ مشتریان، قیمت مناسبی انتخاب کنید

اگرچه برخی افراد هنوز عادت دارند قیمت‌های بالاتری درخواست کنند، اما اکثر معامله‌گران ترجیح می‌دهند با قیمت مناسب بفروشند تا از پیگرد قانونی جلوگیری کنند، و البته از اینکه مشتریان آنها را پس بزنند هم بی‌خبر نمی‌مانند.

بسیاری از فروشندگان در بازارهای سنتی به جای چانه زدن، ترجیح می‌دهند با قیمت مناسب بفروشند تا مشتریان را برای بازگشت دوباره جذب کنند - عکس: VAMINH

در حالی که بسیاری از تاجران هنوز عادت به گران‌فروشی، تقلب در ترازو و... دارند و باعث سرخوردگی مشتریان می‌شوند، اکثر تاجران در بازارهای شهر هوشی مین تصمیم می‌گیرند در مورد قیمت‌ها شفاف باشند و کالاها را با قیمت مناسب بفروشند تا عملیات تجاری خود را تحت فشار رقابت با بازارهای آنلاین حفظ کنند.

بسیاری از کارشناسان تأیید می‌کنند که بازارهای سنتی هنوز به لطف روش فروش مستقیم، که در آن مشتریان می‌توانند محصولات را با چشمان خود "لمس و مشاهده" کنند، جذابیت خود را دارند. اگر نگرش‌های تجاری بهبود یابد و عادت "قیمت‌گذاری بیش از حد" و "قیمت‌های سرسام‌آور" کنار گذاشته شود، بازارهای سنتی همچنان مقصد بسیاری از مشتریان خواهند بود، حتی اگر هنوز مجبور به رقابت با بازارهای آنلاین باشند.

بازارهای سنتی برای حفظ مشتریان تغییر می‌کنند

در دهم دسامبر، هنگام ورود به بازار فو نهوان (منطقه فو نهوان)، درست در ورودی، غرفه‌هایی وجود داشت که انواع شیشه، پلاستیک و لوازم خانگی را می‌فروختند. در حالی که یک ظرف شیشه‌ای یک لیتری برای نگهداری ادویه‌ها در دست داشتیم، قیمت را پرسیدیم و صاحب مغازه ۷۵۰۰۰ دونگ ویتنامی به ما پیشنهاد داد.

خانم لی تی شوان، صاحب این فروشگاه، گفت: «من نوع شیشه‌ای شفاف می‌خواهم، انواع نازک‌تر آن هم موجود است. قیمت هر شیشه ۱۲۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی است. هر چه شیشه ضخیم‌تر باشد، قیمت ارزان‌تر است. اگر باور نمی‌کنید، برای بررسی قیمت به صورت آنلاین مراجعه کنید. قیمت اینجا با قیمت اینجا یکی است.»

خانم شوان در گفتگو با ما گفت که بازارهای سنتی همگی در رکود هستند، بنابراین بسیاری از تاجران به امید اینکه مشتریان برای خرید بیایند، ترجیح می‌دهند با قیمت مناسب بفروشند، زیرا آنها نیاز دارند هزینه نگهداری غرفه، هزینه هیئت مدیره بازار، انبار... را بپردازند.

خانم شوان افزود: «این چه دورانی است که هنوز چانه‌زنی می‌شود؟ به جای اینکه برای خرید چیزی به بازار رانندگی کنند و سر قیمت چانه بزنند، مشتریان می‌توانند به صورت آنلاین سفارش دهند و قیمت‌ها منتشر شود، آیا این بهتر نیست؟ بنابراین به جای چانه زدن بر سر قیمت‌ها، اکثر فروشندگان اکنون سعی می‌کنند با قیمت مناسب بفروشند تا مشتریان بیایند و خرید کنند.»

با ورود به بازار، از غرفه‌های گوشت، سبزیجات، سوسیس... یا سایر غذاهای فرآوری‌شده، اگرچه قیمت‌ها ذکر نشده‌اند، اما قیمت فروش اکثر غرفه‌ها تفاوتی ندارد. یک کیلو شکم خوک در اولین غرفه بازار به قیمت ۱۴۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به ازای هر کیلوگرم فروخته می‌شود، آخرین غرفه بازار نیز همین قیمت را دارد.

آقای لی آنه توان، صاحب یک مغازه گوشت در این بازار، گفت: «قیمت ابتدای بازار یکی است، قیمت انتهای بازار هم یکی است. سوسیس خوک، دنده، ژامبون... همه قیمت‌های عمومی دارند. اگر من با قیمت بالاتری بفروشم، مردم خرید را متوقف می‌کنند یا با خط تلفن تماس می‌گیرند و کسی برای بررسی می‌آید. علاوه بر این، اگر می‌خواهیم مشتریان دوباره برگردند، باید با قیمت مناسب بفروشیم.»

در بازار تان دین (منطقه ۱)، که به دلیل درآمد بالای اکثر مشتریانش به بازار ثروتمندان معروف است، قیمت مواد غذایی و محصولات تازه در اینجا بالاتر از سایر بازارها است.

با این حال، معامله‌گران تأیید کردند که هیچ چانه‌زنی وجود نداشته، اما «قیمت یک ماهی یا یک دسته سبزیجات شامل هزینه مدیریت بازار در مرکز شهر نیز می‌شود.»

«صبح‌ها در بازار تان دین و بعدازظهرها در بازار منطقه گو واپ می‌فروشم. همچنین یک کیلوگرم میگوی ببری دریایی، در بازار تان دین ۴۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به ازای هر کیلوگرم است، اما در گو واپ فقط ۳۵۰،۰۰۰ تا ۳۷۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی به ازای هر کیلوگرم می‌فروشم.»

خانم هو تی توآ، فروشنده غذاهای دریایی، گفت: «مردم از جاهای دیگر برای خرید به اینجا می‌آیند و اگر متوجه نشوند، می‌گویند که این گران‌فروشی است. اما این درست نیست، زیرا هزینه‌های زیادی را شامل می‌شود و ما اینجا باید آن را بپذیریم.»

معامله‌گران کوچک باید با روندهای جدید معاملاتی سازگار شوند.

با اقلام مد و لباس... که قبلاً توسط بسیاری از خرده فروشان "بیش از حد گران" بودند، به دلیل نگرانی از اینکه مشتریان بازارهای آنلاین را ترک کرده و به آنها روی خواهند آورد، تغییراتی نیز ایجاد شده است.

در یک غرفه لباس ورزشی در میدان سایگون (منطقه ۱)، وقتی از آقای فام ون توی خواستیم که ۵۰ هزار دانگ تخفیف از قیمت پیشنهادی ۲۵۰ هزار دانگ برای هر ست لباس ورزشی ویتنامی به ما بدهند، او قاطعانه از فروش خودداری کرد و گفت که قیمت از قبل درست بوده است.

آقای توی گفت: «من قیمت نمی‌خواهم. اینجا «چشم و گوش» زیادی برای مدیریت و مسئولین وجود دارد. اگر قیمت بخواهم، کسی برای بررسی پایین می‌آید. عمده‌فروشی کند است و آخر سال است اما هنوز انگیزه‌ای برای خرید کالاهای جدید وجود ندارد، بنابراین من قیمت مناسب را برای خالی کردن انبار می‌پرسم.»

برخی از معامله‌گران اذعان کردند که در گذشته، اکثر معامله‌گران در این بازار «بیش از حد قیمت‌گذاری» می‌کردند و قیمت‌های بالایی را «فریاد» می‌زدند که باعث خشم مصرف‌کنندگان و آسیب رساندن به وجهه بازار می‌شد. بنابراین، هیئت مدیره بازار وارد عمل شده، اوضاع را کنترل و به شدت مدیریت کرده است.

اگرچه برخی افراد هنوز عادت دارند قیمت‌های بالاتری درخواست کنند، اما اکثر معامله‌گران ترجیح می‌دهند با قیمت مناسب بفروشند تا از پیگرد قانونی جلوگیری کنند، و البته از اینکه مشتریان آنها را پس بزنند هم بی‌خبر نمی‌مانند.

در یک غرفه کفش در این بازار، وقتی دو جفت کفش به قیمت‌های ۱.۲ میلیون دانگ ویتنامی برای هر جفت و ۶۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت به یک مشتری خارجی معرفی شد، او تلفن همراه خود را بیرون آورد، نام کفش و قیمت آن را تایپ کرد. سپس از صفحه عکس گرفت و گوگل آن را به ویتنامی ترجمه کرد.

قیمت آنلاین در برخی از سایت‌های تجارت الکترونیک ۶۸۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت است، در حالی که در سایت‌های دیگر ۶۰۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جفت است. بنابراین، مشتری موافقت کرد که محصول را خریداری کند زیرا قیمت... با قیمت آنلاین یکسان بود.

صاحب یک مغازه عینک فروشی در بازاری در منطقه ۱ گفت که روند معاملات تغییر کرده است و فروشندگان نیز باید تغییر کنند و خود را وفق دهند.

او گفت: «الان وقت چانه زدن نیست چون مشتریان به اندازه قبل به بازار نمی روند. الان وقت پیدا کردن منابع باکیفیت کالا، طرح های متنوع، قیمت های رقابتی است تا به صورت عمومی قیمت های پایین تری را به صورت آنلاین اعلام کنند تا مشتری جذب شود.»

نماینده هیئت مدیره بازار گفت که طبق مقررات، فروشندگان در بازار باید ثبت نام کنند، قیمت‌ها را فهرست کنند و با قیمت‌های ذکر شده بفروشند. با این حال، بسیاری از غرفه‌های بزرگ صدها، حتی هزاران محصول می‌فروشند، بنابراین درج قیمت روی هر کالا بسیار پر زحمت و دشوار خواهد بود، بنابراین هیئت مدیره الزام اکیدی به درج قیمت ندارد.

او تأیید کرد: «اما ما قیمت فروش را به شدت کنترل می‌کنیم. این دوران «بازار آنلاین» است، سایت‌های فروش بر سر هر قیمتی با یکدیگر رقابت می‌کنند، به طور علنی تا مشتریان بتوانند آزادانه مقایسه و انتخاب کنند. بنابراین، معامله‌گران در بازارهای سنتی نیز باید تغییر کنند، در غیر این صورت توسط مشتریان طرد خواهند شد.»

بازارچه گردشگری خلوت است

اطلاعات دریافتی از بازار بن تان، ناحیه ۱، حاکی از آن است که اگرچه اکنون فصل اوج خرید و گشت و گذار است، اما این بازار در حال حاضر تنها از حدود ۳۰۰۰ بازدیدکننده در روز استقبال می‌کند که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته و نیم، حدود ۱۰۰۰ بازدیدکننده کاهش یافته است، یا حتی در مقایسه با سال‌های قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ که ثبات داشت، تنها ۱/۳ کاهش داشته است.

تعداد بازدیدکنندگان از بازار کاهش یافته است، عمدتاً برای گشت و گذار به جای خرید. این وضعیت باعث شده است که بسیاری از فروشندگان کوچک علاقه خود را به تجارت از دست بدهند، که منجر به بیش از ۱۵۰۰ غرفه طبق طراحی شده است، اما تنها حدود ۱۲۰۰ غرفه برای فروش باز است.

منبع: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm