احساسات فروشنده بودن.
نویسنده در مقدمه کتاب بیان میکند: « اگر دانش را گرامی بداریم، دنیا جای بهتری خواهد بود. اگر هر بار که با مشتریان صحبت میکنیم، توجه کافی داشته باشیم، دنیای چندوجهی فروش، پاداشهای شیرینی به همراه خواهد داشت.»
به بیان صریح، فروش حرفهای زیبا و رنگارنگ است، اما بدون چالش هم نیست. این کتاب با بحث در مورد این موضوع، تأکید میکند که تازهواردان اغلب با «مه ای از ذهنیت، دانش و احساس» مواجه میشوند. همین مه است که مانع از دیدن زیبایی واقعی شغلی میشود که دنبال میکنند.

آقای نگوین هوانگ فونگ، رئیس هیئت مدیره موسسه تحقیقات توسعه اقتصادی آسیا و اقیانوسیه ، در مقدمه کتاب اظهار داشت: «خوانندگان به راحتی میتوانند تشخیص دهند که نویسنده نه تنها دانش، بلکه قلب، احساسات و ظرافت کسی را که تمام زندگی خود را وقف حرفه فروش کرده، هست و خواهد کرد، در این کتاب آورده است...»
این کتاب با امید کمک به جوانان، کسانی که با تغییرات شغلی دست و پنجه نرم میکنند و کسانی که میخواهند در فروش پیشرفت کنند و «از مه بیرون بیایند» نوشته شده است. نویسنده بدون اینکه متعصب یا آکادمیک باشد، دانش را به قطعات کوچکتر تقسیم میکند و آنها را به طور مختصر، منطقی و قابل فهم ارائه میدهد تا خوانندگان سردرگم نشوند و همچنان بتوانند جوهره این حرفه را درک کنند.
کتابی بر اساس حرفه، برای آن حرفه.
این کتاب با بیش از ۳۰۰ صفحه محتوا و ۵ فصل اصلی، سفری را از تفکر بنیادی تا مهارتها، از استراتژیهای ارتباطی تا قابلیتهای رهبری فروش، و از برندسازی شخصی تا زیبایی فکری یک تاجر آغاز میکند.
برخی از نکات برجسته:
فصل ۱ - طرز فکر درست در مورد فروش
غلبه بر ترس، ایجاد پایه و اساس نگرشهای مثبت، درک ارزش صداقت و نزدیک شدن به فروش در عصر ۵.۰ با فناوری، دادهها و ارتباطات بین پلتفرمی.
فصل ۲ - من مهارتهای فروشم را به یک هنر تبدیل کردم.
فروش به عنوان یک پیوند بلندمدت؛ ۶ عنصر فروش؛ تقسیمبندی مشتری؛ استراتژیهایی برای ایجاد روابط با ذینفعان؛ حفظ مشتریان از طریق صداقت؛ هنر استفاده از کلمات برای ایجاد «نقاط تماس عاطفی».
فصل 3 - تسلط بر شبکههای اجتماعی
ایجاد یک سیستم توزیع، آموزش تیم، ایجاد فرهنگ فروش SOUPP، تعیین اهداف و پاداشها و توسعه یک جامعه تعاملی مشتری.

فصل ۴ - برند شخصی فروشنده
چگونه به نسخه حرفهای خودتان تبدیل شوید، ارزش برند شخصی خود را بسنجید و هنرمندانه خود را در نظر مشتریانتان معرفی کنید.
فصل ۵ - زیبایی فکری فروشنده
ماموریت یادگیری مادامالعمر، خلق و خوی حرفهای، آرمانها، ارتباطات فرهنگی، سلامت جسمی و روانی - همه اینها «صلاحیت حرفهای» پایدار را تشکیل میدهند.
پیوست، خوانندگان را با ۱۵ داستان الهامبخش در حوزه کسب و کار از جو گیرارد، زیگ زیگلار، ایندرا نویی، مری بارا و دیگران، همراه با مجموعهای از الگوها و مدلهای کاربردی برای متخصصان این حوزه، آشنا میکند.
درک خودتان برای خدمت صادقانه به مشتریان.
در کتاب «هنر فروش»، نویسنده رویکردی مستقیم را برگزیده و خوانندگان را از دریچهی نگاه کسانی که سالهاست داستانهای مشتریان و کسبوکارها را از نزدیک دیدهاند، به سفری از خوداندیشی میبرد.
خوانندگان در آن تشویق، و همچنین بینشهای واقعبینانه؛ الهام، اما نه بدون یادآوریهای دقیق در مورد نظم، زمان، مهارت و خودسازی، خواهند یافت.


برای کسانی که به دنبال یک قطبنمای شغلی، دیدگاهی جدید در فروش یا منبعی از انگیزه برای پیشرفت هستند، این کتاب همراهی قابل اعتماد خواهد بود.
انتشار این کتاب، نقطه عطفی جدید برای نویسنده، تو مین لام، در مسیر تحقیق و به اشتراک گذاری دانش کسب و کار اوست. در عصری که مشتریان هر ساعت و فناوری هر روز تغییر میکنند، این کتاب به ما یادآوری میکند که ارزشهای اصلی هنوز هم حول اصیلترین جنبههای انسانی میچرخند.
هنر فروش، قبل از هر چیز، هنر درک خود است تا بتوان با بهترین وجه خود به دیگران خدمت کرد.
نویسنده، تو مین لام، در حال حاضر دانشجوی دکترا در رشته مدیریت اقتصادی و مدرس مدعو در موضوعاتی مانند اقتصاد روزنامهنگاری و پیشبینی اقتصادی در چندین دانشگاه است. او در حال حاضر به عنوان مشاور استراتژیک برای گروه Stronglife فعالیت میکند و همچنین بنیانگذار و مدیرعامل برندهای May Florist و An Thuong Yen است.
تو مین لام همچنین نویسنده کتاب «الزامات زنان برای قرن بیست و یکم - مانند یک کاکتوس، همچنین یک گل نیلوفر آبی» است که در سال ۲۰۲۳ (انتشارات تان نین) منتشر شد.
منبع: https://congluan.vn/chu-nghe-trong-ban-hang-10322615.html






نظر (0)