اخیراً، اداره ملی گردشگری ویتنام با گوگل همکاری کرد تا پروژه «هنر و فرهنگ گوگل: شگفتیهای ویتنام» را راهاندازی کند - یک موزه دیجیتال که بهترین ارزشهای فرهنگ، هنر، تاریخ و گردشگری ویتنام را در سطح جهانی حفظ و ترویج میکند. یک برنامه ارتباطی مبتنی بر ویدیو در پلتفرم یوتیوب با موضوع «ویتنام: سفر به سوی عشق!» با حمایت اولیه گوگل، در هشتمین دوره جایزه ملی اطلاعات خارجی در سال ۲۰۲۲ که توسط اداره مرکزی تبلیغات برگزار شد، جایزه دوم را دریافت کرد. این امر با فعالیتهای ارتباطی و تبلیغاتی قوی متعددی برای گردشگری ویتنام در وبسایتهای محبوب و پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، زالو و وایبر همراه بود.
در هانوی ، در سالهای اخیر، بسیاری از مؤسسات به طور فعال در تحول دیجیتال برای جذب گردشگران مشارکت داشتهاند. مرکز حفاظت از میراث تانگ لانگ - هانوی، موزه هنرهای زیبای ویتنام، موزه تاریخ ملی، موزه هنرهای زیبای ویتنام، سایت تاریخی زندان هوآ لو و غیره، همگی دارای نمایشگاههای آنلاین هستند. به طور خاص، فناوری تور آنلاین سهبعدی موزه هنرهای زیبای ویتنام نه تنها برای بازدیدکنندگان جذاب است، بلکه مورد توجه متخصصان نیز قرار گرفته است.
به گفته آقای تران ترونگ هیو، معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، این شهر از ابتدای سال ۲۰۲۳ یک نرمافزار جامع پایگاه داده گردشگری (dulich.myhanoi.vn) را پیادهسازی و به بهرهبرداری رسانده است. مشاغل گردشگری در هانوی، از جمله آژانسهای مسافرتی، ارائه دهندگان خدمات اقامتی، شرکتهای حمل و نقل و مقاصد گردشگری، به طور فزایندهای تجارت الکترونیک را در عملیات تجاری خود به کار میگیرند...
اطلاعات وزارت گردشگری شهر هوشی مین همچنین نشان میدهد که پس از تصویب پروژه گردشگری هوشمند برای دوره 2020-2030 توسط کمیته مردمی شهر هوشی مین، این وزارتخانه پروژهها و برنامههای بسیاری از جمله تحول دیجیتال در عملیات و مدیریت گردشگری را توسعه و اجرا کرده است. یکی از موفقیتهای برجسته این شهر، کاربرد فناوری سهبعدی در اطلاعات و تبلیغات گردشگری است، از جمله کاربرد فناوری اسکن هوایی سهبعدی پیشرفته و نقشه هوشمند گردشگری تعاملی سهبعدی/360 درجه شهر هوشی مین با ویژگیهایی مانند راهنماهای تور مجازی در مقاصد اسکن شده با تصاویر سهبعدی، دادههای ویدیویی، تصاویر دوبعدی و صدا به زبانهای ویتنامی و انگلیسی در مورد مقاصد اسکن شده و یک سیستم تور خودکار مبتنی بر برنامههای تور طراحی شده توسط شرکتهای مسافرتی.
کاربرد فناوری در توسعه گردشگری توسط بسیاری از مناطق دیگر نیز با موفقیتهای چشمگیری ترویج شده است، مانند شهر دانانگ با وبسایت و پورتال اطلاعات گردشگری چندزبانه، اپلیکیشن شهر شگفتانگیز دانانگ، چتباتها - دستیاران مجازی که با گردشگران تعامل دارند، و اپلیکیشن واقعیت مجازی «یک لمس تا دانانگ»... کوانگ بین در پروژه خود برای ارائه تصویر خود به جهان از طریق عکسهای ۳۶۰ درجه از نشنال جئوگرافیک بسیار موفق بوده است. ساپا همچنین یک اپلیکیشن فناوری سهبعدی برای ارائه اطلاعات و خدمات گردشگری مجازی برای مقاصد گردشگری که مستقیماً توسط شهر ساپا مدیریت میشوند، دارد و نرمافزاری را برای انعکاس وضعیت موجود پیادهسازی کرده است که کانالهای تعاملی بین دولت و مردم فراهم میکند...
با این حال، تحول دیجیتال در گردشگری هنوز با محدودیتهای زیادی روبرو است. اداره گردشگری شهر هوشی مین همچنین اظهار داشت که در طول توسعه پروژه گردشگری هوشمند شهر هوشی مین برای دوره 2020-2030، این شهر تحقیقاتی در مورد وضعیت فعلی تحول دیجیتال در گردشگری در شهر هوشی مین و 13 استان و شهر در دلتای مکونگ و همچنین برخی استانها و شهرهای دیگر در سراسر کشور انجام داده است. نتایج نشان داد که گردشگری در این استانها و شهرها در سطوح مختلف در حال توسعه گردشگری هوشمند است.
علیرغم تلاشهای اولیه، اجرای گردشگری هوشمند در استانها و شهرهای کلیدی گردشگری در سراسر کشور همچنان پراکنده و محدود به سرمایهگذاریهای پراکنده در چند برنامه کاربردی است. علاوه بر این، کسبوکارهای گردشگری ویتنام عمدتاً شرکتهای کوچک و متوسط (SME) با سرمایه محدود و عملیات در مقیاس کوچک هستند که منجر به ظرفیت مالی کم برای سرمایهگذاری در فناوری و دسترسی محدود به گردشگری هوشمند میشود. فقدان اتصال دادههای آنلاین مشترک نیز مانع دستیابی به یک هدف حیاتی گردشگری هوشمند میشود: ایجاد ارتباطات هماهنگ بین عناصر درون اکوسیستم گردشگری برای فراهم کردن راحتی برای گردشگران.
در همین راستا، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، نگوین ون هونگ، با صراحت خاطرنشان کرد که علاوه بر دستاوردها، صنعت گردشگری باید اذعان کند که فرآیند تحول دیجیتال هنوز با موانع و محدودیتهای بسیاری روبرو است. این موانع و محدودیتها شامل چندپارگی و عدم انسجام در اجرا میشود که تشکیل یک اکوسیستم یکپارچه و هماهنگ در سراسر صنعت را دشوار میسازد. به دلیل سطوح مختلف توسعه، هنوز هم تفاوتهای قابل توجهی در فناوری دیجیتال در مناطق مختلف وجود دارد.
علاوه بر این، صنعت گردشگری از کمبود فناوری مدرن، منابع مالی و نیروی کار دیجیتال با دانش و مهارتهای لازم رنج میبرد. راهحلها، پلتفرمها و زیرساختهای فناوری دیجیتال هنوز ناقص هستند. دادهها هنوز به طور کامل از منابع مختلف بهروزرسانی نمیشوند... بنابراین، فرآیند تحول دیجیتال نیازمند اقدام قاطع و نوآوری در تفکر و عمل از سوی کل صنعت گردشگری، از نقش سازمانهای مدیریتی گرفته تا تلاشها و کوششهای کسبوکارها، سازمانها و دولتهای محلی است.
منبع
![[اینفوگرافیک] - ۵ نوع پول که به حسابهای شخصی واریز میشوند و مشمول مالیات هستند.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/11/18141e7ce49d4ad2815e79e2084362f1)
نظر (0)