تنها یک روز پس از آغاز سال مالی جدید، مایکروسافت رسماً یکی از بزرگترین تعدیل نیرو در تاریخ اخیر خود را اعلام کرد که حدود ۹۰۰۰ کارمند یا تقریباً ۴٪ از نیروی کار جهانی آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
این اعلامیه که زودتر از موعد معمول منتشر شد، سیگنال محکمی به کل صنعت فناوری می‌فرستد مبنی بر اینکه رقابت هوش مصنوعی نیازمند فداکاری‌های پرهزینه و تغییرات ساختاری عمیق است.
سخنگوی مایکروسافت به CNBC گفت: «ما همچنان به ایجاد تغییرات سازمانی لازم برای بهینه‌سازی شرکت و تیم‌های آن در محیط بازار که دائماً در حال تغییر است، ادامه می‌دهیم.» اما در پشت این بیانیه کلیشه‌ای، تصویر بسیار پیچیده‌تری از یک غول در حال بازسازی خود نهفته است.
نه اولین بار، اما شدیدترین بار
۹۰۰۰ اخراج یک رویداد مجزا نیست، بلکه اوج یک سری طولانی از اقدامات تعدیل نیرو است. در سال ۲۰۲۳، مایکروسافت ۱۰۰۰۰ کارمند را اخراج کرد. این موج امسال نیز ادامه یافت و کمتر از ۱٪ از نیروی کار آن در ژانویه، بیش از ۶۰۰۰ نفر در ماه مه و حدود ۳۰۰ نفر دیگر در ماه ژوئن تعدیل شدند.
با مجموع نیروی کار حدود ۲۲۸۰۰۰ نفر (تا ژوئن ۲۰۲۴)، این دور جدید اخراج‌ها، دومین دور بزرگ در تاریخ ۵۰ ساله این شرکت است که تنها پس از تصمیم به تعدیل ۱۸۰۰۰ نفر در سال ۲۰۱۴ پس از خرید بخش دستگاه‌ها و خدمات نوکیا، اتفاق افتاده است. این موضوع، جدیت و مقیاس بازسازی فعلی را نشان می‌دهد.
در نگاه اول، ممکن است دور از ذهن به نظر برسد که شرکتی که در سه‌ماهه اخیر سودی نزدیک به ۲۶ میلیارد دلار از ۷۰ میلیارد دلار درآمد گزارش کرده، دست به تعدیل نیروی گسترده بزند. سهام مایکروسافت از ابتدای سال تاکنون ۱۶ درصد و در پنج سال گذشته ۱۵۰ درصد افزایش یافته و به رکوردهای جدیدی رسیده است. اما این موفقیت، استراتژی تهاجمی‌تری را نیز برانگیخته است: تمرکز کامل بر هوش مصنوعی.
مایکروسافت در سال‌های اخیر تعدیل نیرو در مقیاس بزرگ را آغاز کرده است. تنها در سال ۲۰۲۵، این غول فناوری بیش از ۱۵۰۰۰ نفر را تعدیل خواهد کرد (عکس: گتی).
تحلیلگران می‌گویند دو انگیزه اصلی پشت تصمیم مایکروسافت برای اخراج کارمندان این بار وجود دارد.
اولین مورد، جبران هزینه‌های هنگفتی است که شرکت‌ها صرف زیرساخت‌های هوش مصنوعی می‌کنند. به گفته آنوراگ رانا، کارشناس بلومبرگ اینتلیجنس، ساخت و بهره‌برداری از مدل‌های زبانی بزرگ (LLM)، مراکز داده و ابررایانه‌ها برای پشتیبانی از هوش مصنوعی ده‌ها میلیارد دلار هزینه دارد.
مایکروسافت برای حفظ تعهد خود به وال استریت در کنترل هزینه‌ها، مجبور شد کارکنان خود را، به ویژه در بخش‌های سنتی و سطوح مدیریت میانی، تعدیل کند تا دستگاه را ساده‌سازی کرده و سرمایه‌گذاری را بر هوش مصنوعی متمرکز کند.
دوم، ظهور اتوماسیون ناشی از خود هوش مصنوعی است. هوش مصنوعی نه تنها یک محصول تجاری است، بلکه در حال تبدیل شدن به ابزاری برای تغییر شکل عملیات داخلی مشاغل نیز می‌باشد.
دستیارهای برنامه‌نویسی مبتنی بر هوش مصنوعی در حال قدرتمندتر شدن هستند و بسیاری از کارهایی را که به طور سنتی توسط برنامه‌نویسان انجام می‌شد، خودکار می‌کنند. گوگل ابزار خود را راه‌اندازی کرده است و در حالی که مایکروسافت رسماً آن را اعلام نکرده است، ناظران می‌گویند که این شرکت در تلاش است تا این فناوری را در فرآیندهای داخلی به کار گیرد.
این موضوع نگرانی‌هایی را ایجاد کرده است مبنی بر اینکه خود هوش مصنوعی باعث از بین رفتن برخی مشاغل مهندسی می‌شود و مایکروسافت را مجبور به بازسازی تیم‌های توسعه نرم‌افزار خود می‌کند.
برش برای سرعت بخشیدن: مایکروسافت دستگاه خود را با روحیه عصر هوش مصنوعی بازسازی می‌کند
یکی دیگر از جنبه‌های مهم تجدید ساختار، تلاش برای «مسطح کردن» ساختار سازمانی است. مایکروسافت به طور فعال لایه‌های مدیریت میانی را حذف می‌کند تا فاصله بین رهبری ارشد و کارمندان خط مقدم را کاهش دهد.
فیل اسپنسر، مدیرعامل گیمینگ، در ایمیلی به کارمندان نوشت: «ما از مدل مایکروسافت در کاهش لایه‌های مدیریت میانی برای افزایش انعطاف‌پذیری و کارایی پیروی خواهیم کرد.»
هدف واضح، ایجاد سازمانی چابک‌تر است که بتواند سریع‌تر تصمیم‌گیری کند و محصولات را به کار گیرد تا با سرعت بالای بازار هوش مصنوعی همگام شود. بخش‌های تحت تأثیر شامل فروش، بازاریابی و ایکس‌باکس می‌شوند که نشان می‌دهد این یک استراتژی جامع است و نه یک استراتژی خاص.
این اقدام مایکروسافت در مقایسه با رقبایش حتی چشمگیرتر است. در حالی که مایکروسافت در حال کاهش بودجه است، گفته می‌شود متا (شرکت مادر فیس‌بوک) تا ۳ میلیارد دلار برای استخدام بهترین محققان هوش مصنوعی جهان هزینه کرده است.
این نشان دهنده یک روند واضح در صنعت فناوری است: شرکت‌های بزرگ فناوری در حال تخصیص مجدد گسترده منابع هستند و هزاران نفر را از حوزه‌های با رشد آهسته یا مناسب اتوماسیون حذف می‌کنند تا پول و توجه را بر جذب گروه کوچک‌تر و نخبه‌تری از متخصصان هوش مصنوعی متمرکز کنند.
این جنگ برای جذب استعدادها پرهزینه است، چرا که داشتن بهترین ذهن‌ها می‌تواند تعیین کند چه کسی برنده و چه کسی بازنده است.
آینده کار در عصر هوش مصنوعی: چالش‌ها و فرصت‌ها
اخراج‌ها در مایکروسافت و موج استخدام هوش مصنوعی در متا، نشانه‌ای آشکار از دگرگونی عمیق بازار کار فناوری در عصر هوش مصنوعی است. هوش مصنوعی به تدریج ماهیت بسیاری از مشاغل، به ویژه مشاغلی که تکراری هستند یا می‌توانند خودکار شوند را تغییر می‌دهد.
تحلیلگران پیش‌بینی می‌کنند که نقش برنامه‌نویسان به سرعت در حال تغییر خواهد بود و افراد شاغل در این حوزه می‌توانند مستقیماً تحت تأثیر تغییر ساختار قرار گیرند. گزارشی از مجمع جهانی اقتصاد تخمین می‌زند که هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۵ حدود ۸۵ میلیون شغل را جایگزین خواهد کرد و ۶۰٪ از مشاغل فعلی نیاز به سازگاری قابل توجهی دارند.
با این حال، هوش مصنوعی فقط یک تهدید نیست، بلکه محرک فرصت‌های شغلی جدید نیز هست. نقش‌های مرتبط با هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و مهندسی ابری تقاضای زیادی دارند. در حالی که ممکن است برخی از مشاغل سنتی از بین بروند، تحولی که توسط هوش مصنوعی ایجاد شده است، نقش‌های جدیدی را در زمینه‌های تخصصی هوش مصنوعی، امنیت سایبری و تجزیه و تحلیل داده‌ها ایجاد می‌کند.
داده‌های PwC نشان می‌دهد که مهارت‌های هوش مصنوعی تا ۵۶ درصد حقوق بیشتری را به همراه دارد و صنایعی که در معرض هوش مصنوعی قرار دارند، ۳ برابر بیشتر در درآمد هر کارمند رشد دارند.
تصمیم مایکروسافت برای تعدیل ۹۰۰۰ شغل، نشانه ضعف نیست، بلکه نشانه‌ای از یک تغییر ساختاری در صنعت است. این نشان‌دهنده آینده‌ای است که در آن کارایی، سرعت و تسلط در هوش مصنوعی از اهمیت بالایی برخوردار است. برای سرمایه‌گذاران، این تعهدی برای تمرکز بر داغ‌ترین حوزه‌های رشد است.
اما برای ده‌ها هزار کارگر در این صنعت، این پیام نگران‌کننده‌ای دارد: نقش‌های آنها سریع‌تر از همیشه در حال تغییر است و توانایی آنها در سازگاری با دوران هوش مصنوعی، کلید بقا خواهد بود. این دگرگونی در مایکروسافت تنها فصل اول از داستان طولانی دگرگونی نیروی کار در دنیای فناوری است.
منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm
نظر (0)