کارگران محیط زیست اورنکو و رویای… تعطیلات

«
«تا پایان بعدازظهر ۵ سپتامبر ۲۰۲۳، کار بهداشت محیط برای هفتاد و هشتمین سالگرد انقلاب آگوست و روز ملی ۲ سپتامبر و مراسم افتتاحیه سال تحصیلی جدید طبق برنامه به پایان رسید؛ کیفیت بهداشت محیط تضمین شد؛ هیچ حادثه زیست‌محیطی یا شرایط ناامن کاری و بهداشتی رخ نداد. مناطقی که رویدادهای مهم در آنها برگزار می‌شد، از نظر کیفیت محیط و زمان انجام وظیفه کاملاً حفظ شدند؛ مناطق تفریحی و رویدادها مرتباً نیروهای در حال انجام وظیفه داشتند، منابع انسانی افزایش یافته بود، تجهیزات و وسایل پشتیبانی مانند رفتگر، ماشین‌های شستشوی خیابان، قایق‌ها، سطل‌های زباله در دریاچه افزایش یافته بود... در کنار تضمین کیفیت، یک رژیم پاداش برای همه افسران و کارگران کل شرکت برای تشویق روحیه، بهبود کیفیت کار و کیفیت خدمات وجود دارد.»...
آقای نگوین هو تین - مدیر کل شرکت محیط زیست شهری هانوی (یورنکو)

چه تعطیلاتی؟

در حین مکالمه در محل جمع‌آوری زباله، آقای نگوین آنه توان - کارمند شعبه دونگ دا - به جای پاسخ به سوال من که «آیا در تعطیلات وقت گذاشتید تا با خانواده‌تان بیرون بروید؟»، با کمال تعجب پرسید: «کدام تعطیلات؟» که باعث شد لحظه‌ای مبهوت شوم زیرا فکر کردم او به رویدادهای جاری علاقه‌ای ندارد. در حین گپ زدن با او، متوجه شدم که در این مواقع، افرادی که در بهداشت محیط کار می‌کنند، مانند شما، فقط باید تعداد کارکنان خود را افزایش دهند و اضافه کاری کنند، اما از تعطیلات استفاده نمی‌کنند.

اگرچه فرصت‌های زیادی برای آشنایی با کار شرکت محیط زیست شهری هانوی (Urenco) داشته‌ام، اما هر بار که صحبت می‌کنیم، موضوع دیگری مطرح می‌شود، مانند تعطیلات اخیر. به نظر من، Urenco فقط در طول تعطیلات تت حداکثر نیروی کار خود را برای خدمت‌رسانی بسیج می‌کند و برای تعطیلات، فقط تعداد مشخصی از کارکنان در حال انجام وظیفه هستند تا سایر کارکنان و کارگران بتوانند مرخصی بگیرند. با این حال، مشخص می‌شود که تت و تعطیلات تفاوتی ندارند، به خصوص در تعطیلات مهم و تعطیلات طولانی، زمانی که تعداد افرادی که به مرکز و مناطق تفریحی هجوم می‌آورند به طرز چشمگیری افزایش می‌یابد، کار بهداشت محیط در هانوی نه تنها باید 24 ساعته و 7 روز هفته ادامه یابد، بلکه شدت کار کارگران نیز باید برای مقابله با میزان زباله تولید شده در مقایسه با روزهای عادی بسیار افزایش یابد. بنابراین، برای افرادی مانند آقای توآن، مفهوم تعطیلات یا در حال انجام وظیفه کاملاً عجیب به نظر می‌رسد. او گفت: "فقط تمام وقت کار کن، چرا باید در حال انجام وظیفه باشی؟"

06.9-urenco.jpg — کارگران URENCO در تعطیلات کار می‌کنند

آقای توان در حین گپ زدن با من، تخته‌ای را برای بالا بردن سطل زباله وارد کرد تا ظرفیت آن افزایش یابد. آقای نگوین کوانگ نیِم - که در همان تیم و در همان شیفت آقای توان کار می‌کند - با دیدن من که با دقت نگاه می‌کردم، توضیح داد: «در تعطیلاتی مانند این، مقدار زباله بسیار افزایش می‌یابد، بنابراین ما باید سطل زباله را بالا ببریم تا زباله‌ها را در خود جای دهیم تا از ریختن زباله‌ها در حین جمع‌آوری یا حمل و نقل جلوگیری کنیم.»

آقای نیِم نزدیک به ۱۵ سال است که در این حرفه مشغول به کار است. در سال‌های اخیر، بخش مدیریت، کار او را به صورت انعطاف‌پذیری برای شیفت سوم (از ساعت ۴ بعد از ظهر تا سپیده دم روز بعد) تنظیم کرده است. در مقایسه با سایر شیفت‌ها، شیفت سوم سخت‌ترین شیفت محسوب می‌شود زیرا این زمانی است که زباله‌ها در طول روز جمع‌آوری می‌شوند. در عین حال، تمام فعالیت‌های تفریحی نیز در بعد از ظهر و عصر متمرکز هستند، بنابراین میزان زباله تولید شده بیشتر است. با این حال، از آنجا که او جوان است و می‌تواند از پس کار سنگین و خسته‌کننده برآید و از سوی دیگر، فرزندانش هنوز کوچک هستند، شیفت بعد از ظهر تا شب را می‌پذیرد تا بتواند در طول روز به خانه بیاید و به همسرش در کارهای خانه کمک کند و فرزندانش را به مدرسه ببرد.

خانم نین تی لوآن، که اغلب مانند آقای توآن و آقای نیِم در شیفت بعدازظهر و در طول شب کار می‌کند، دلیل دیگری هم دارد. به گفته بخش مدیریت شعبه هوآن کیِم، منطقه‌ای که خانم لوآن مسئول آن است، منطقه خیابان واکینگ استریت است و تمام فعالیت‌ها در بعد از ظهر، عصر و تا نیمه‌شب متمرکز است. او به عنوان سرپرست تیم در یک منطقه مهم، در ساعات اوج مصرف، بر جمع‌آوری زباله در منطقه اطراف دریاچه تمرکز دارد. در مواقع دیگر، حتی اگر شیفت او نباشد، او همچنان به طور منظم کارهای مشترک را، به ویژه در تعطیلات، مدیریت می‌کند. از آنجا که او بسیار مشغول است، همه چیز را از کار شرکت گرفته تا کارهای خانه، محاسبه می‌کند. او به سرعت و با دقت کار خود را با یک دست جارو و یک دست هل دادن سطل زباله انجام می‌دهد، اما با دقت به تمام جزئیات می‌پردازد و وقتی شیفتش تمام می‌شود، به کارهای خانه می‌پردازد، تلفن او همیشه روشن است تا در صورت نیاز، بتواند فوراً برای رسیدگی به کار بیاید.

خانم نین تی لوآن - رئیس تیم محیط زیست دریاچه هوآن کیم (شعبه هوآن کیم) - به دلیل حس مسئولیت پذیری و کیفیت کارش مورد تقدیر همکارانش است.

خانم نگوین هوین ترام، که در همان گروه خانم لون است، نگرانی‌های ما را به اشتراک گذاشت و گفت: «من از 30 آگوست تا الان که تقریباً یک هفته می‌شود، کار می‌کنم. در تمام تعطیلات هم همینطور است. من مدت زیادی است که کار می‌کنم، مثل 25 سال خودم، بنابراین اکنون نمی‌خواهم به شغل دیگری منتقل شوم. خوشبختانه، همسرم و خانواده‌اش دلسوز هستند، بنابراین می‌توانم با آرامش خاطر کار کنم. علاوه بر این، اینجا، هیئت مدیره شرکت، هیئت مدیره شعبه و کارکنان دفتر هیچ مرخصی ندارند. همه ما با هم سخت کار می‌کنیم.»

۷.jpg — خانم نگوین هوین ترام از فرصت استفاده کرد و زباله‌ها را دسته‌بندی کرد.

فقط امیدوارم مردم زباله‌ها را در خیابان بریزند...

با قدم زدن در خیابان‌ها یا رفتن به نقاط جمع‌آوری زباله در هانوی در روزهای اخیر، به ویژه در مناطقی که رویدادهای تفریحی و جمعیت زیادی در آن برگزار می‌شود، می‌توانیم سختی‌های کارگران محیط زیست را درک کنیم. در خیابان لونگ دین کوا، اگرچه منطقه‌ی کلیدی نیست، اما تا ساعت ۴ بعد از ظهر سطل‌های جمع‌آوری زباله از قبل پر از زباله شده بودند و کارگران مجبور بودند از کیسه‌های بسیار بزرگی استفاده کنند که هنوز برای نگهداری آن کافی نبود. خانم بویی تی تو هونگ - کارگری در گروه ۴، شعبه‌ی دونگ دا - گفت: «من و همکارانم چند روز گذشته خستگی‌ناپذیر کار کرده‌ایم، اما نمی‌دانیم این همه زباله از کجا می‌آید. وقتی برای جارو کردن یک مکان می‌رویم، زباله دوباره در جای دیگری رشد می‌کند. جمع‌آوری زباله در کنار جاده آسان است، اما زباله‌های پراکنده در پای درختان را فقط می‌توان با دست جمع‌آوری کرد، چگونه می‌توانیم آن را جارو کنیم؟»

۴.jpg — یک کیسه زباله «بزرگتر از یک نفر» در خیابان لونگ دین کوا

در محل جمع‌آوری زباله در تقاطع خیابان‌های کیم هوا و خا دان، سطل‌های زباله همگی در حال گسترش هستند. آقای نییم گفت که میزان زباله در طول تعطیلات نسبت به روزهای عادی یک و نیم برابر افزایش یافته است، بنابراین آنها مجبور شدند تعداد سفرهای جمع‌آوری را افزایش دهند. او گفت که این روزها، اشکالی ندارد که چند سفر بیشتر در خیابان‌هایی که او مسئول آنهاست انجام شود یا تعداد نقاط جمع‌آوری افزایش یابد، به شرطی که مردم زباله‌های خود را مرتب در کیسه‌ها قرار دهند و آن را در گوشه‌ای جمع کنند. اما همه این کار را نمی‌کنند، در بسیاری از مکان‌ها زباله‌ها به گوشه و کنار پرتاب می‌شوند و اگر نتوان آنها را بیرون آورد، جمع‌آوری آنها در جاهای دیگر کند خواهد بود...

۶.jpg — زباله‌هایی که دور درخت ریخته می‌شوند و به خیابان می‌ریزند

درختی در خیابان دین تین هوانگ با لیوان‌های پلاستیکی و نی‌های یکبار مصرف «تزئین» شده است.

بازیافت پلاستیک-۲.jpg — تعداد زیادی لیوان پلاستیکی، نی پلاستیکی

ریختن زباله در پای نیمکت‌های سنگی، ریشه درختان، کنار باغچه‌ها یا گیاهان زینتی، پای نرده‌ها، کنار دریاچه... اینها انواع مختلف زباله‌هایی هستند که ما در تعطیلات اخیر در منطقه خیابان پیاده‌روی ثبت کرده‌ایم. تعداد زیادی لیوان پلاستیکی، نی‌های پلاستیکی یکبار مصرف وجود دارد، برخی در سطل زباله انداخته می‌شوند، بسیاری از آنها به راحتی دور ریخته می‌شوند. در میان آنها، بدترین نوع زباله به دریاچه ریخته می‌شود و با باغچه‌های گل، گیاهان زینتی یا ریشه درختان مخلوط می‌شود. بسیاری از کارکنان محیط زیست باید برای برداشتن زباله‌ها دستشان را دراز کنند، زباله‌ها را قبل از اینکه بتوانند از جارو برای جارو کردن استفاده کنند، در فضای باز رها کنند. بسیاری از لیوان‌های آب تمام نشده‌اند، آب مخلوط با یخ در همه جا ریخته می‌شود و برای پاک‌کننده‌ها مشکل ایجاد می‌کند، گاهی اوقات حتی اگر به طور تصادفی به آن دست بزنند، مردم را آزار می‌دهند. در آن زمان، نگاه بی‌رحمانه به کارکنان محیط زیست "نگاه" می‌شود، نه به افرادی که از لیوان‌ها استفاده می‌کنند و آنها را دور می‌اندازند...

«اگر نمی‌توانید آن را در سطل زباله بیندازید، بهتر است آن را در پیاده‌رو بیندازید تا ما آن را جارو کنیم. انداختن آن در مکان‌های خطرناکی مانند این اتلاف وقت است. هر روز، تیم باید قایق‌ها و کارگرانی را برای رفتن به دریاچه و جمع‌آوری زباله‌ها ترتیب دهد. عصر دوم سپتامبر، دریاچه پر از جمعیت بود و زباله‌های زیادی، انواع زباله، ریخته شده بود. فقط چند ده متر مربع جلوی بنای یادبود لی تای تو وجود داشت، اما تمیز کردن آن مدت زیادی طول کشید.» این را لون به اشتراک گذاشت.

اگر صحنه زباله را با چشمان خود «نمی‌دیدیم»، فکر می‌کردیم که «شنوایی» ما دقیق نیست. وقتی آن را می‌دیدیم، واقعاً برای افرادی که محیط زیست را تمیز می‌کنند، متاسف می‌شدیم. در حدود یک ساعت، فقط با گشت و گذار در منطقه Thuy Ta، رستوران Shark و چند رستوران و مغازه در نزدیکی، نتوانستیم ده‌ها سطل زباله را تمام کنیم. با این حال، این در مقایسه با شب ۲ سپتامبر، زمانی که زباله‌های خیابان پیاده‌روی اطراف دریاچه Hoan Kiem، ۵۰ سطل زباله از انواع مختلف را پر کرد، به علاوه ۵۰ کیسه پلاستیکی بزرگ تولید شد، چیزی نبود، اما هنوز کمبود ظروف زباله وجود داشت. بسیاری از کارگران فقط ساعت ۳ یا ۴ صبح به خانه می‌آمدند، برخی آنقدر مشغول کار بودند که وقت غذا خوردن نداشتند و فقط مجبور بودند ساعت ۴ صبح برای گرفتن یک کاسه برنج عجله کنند... مناطق شلوغ مانند آن منطقه موقتاً آرام شدند، اما عصر ۴ سپتامبر، نیروی کار همچنان برای خدمت به مراسم افتتاحیه سال تحصیلی جدید به مدارس می‌رفت.

خراشنده-بیش-از-نیمه-شب-بود.jpg — الان ساعت ۰۰:۰۶:۴۹ است.

هر شغلی سختی‌ها، شادی‌ها و غم‌های خودش را دارد، اما سختی‌های مردم اورنکو واقعاً ما را به فکر فرو می‌برد. چه چیزی در مورد قرار دادن زباله در جای مناسب آنقدر دشوار است که بسیاری از مردم نمی‌توانند انجام دهند؟ چرا یک نفر زباله را در جای مناسب قرار می‌دهد اما دیگری این کار را نمی‌کند؟ کاش همه می‌دانستند که چگونه از خودشان بپرسند. اگر هر خانواده کمی آگاهی بیشتری داشت، زباله‌ها را مرتب می‌گذاشت و در جای مناسب می‌ریخت، اوضاع می‌توانست بهتر شود و کار برای مدیران، نظافتچی‌ها و جمع‌آوری‌کنندگان آسان‌تر می‌شد. آن وقت، چه کسی می‌داند، کارکنان و کارگران شرکت اورنکو به نوبت مرخصی می‌گرفتند.

اسپری آب.jpg — کامیون نظافت خیابان شعبه هوان کیم

«
طبق گزارش هیئت مدیره شرکت محیط زیست شهری هانوی (Urenco)، در طول تعطیلات اخیر، ۱۰۰٪ واحدها رژیم مدیریت تولید ۲۴/۲۴ را طبق برنامه ابلاغی شرکت اجرا کردند و ارتباط ۲۴/۲۴ ساعته را تضمین کردند و یک خط تلفن مدیریت تولید ۲۴/۲۴ ساعته را برای دریافت اطلاعات و حل موقعیت‌های غیرمنتظره برقرار نمودند. ۱۰۰٪ از رهبران واحدها و بخش‌ها تلفن‌های همراه خود را ۲۴/۲۴ (خاموش نکرده) روشن کردند تا به سرعت اطلاعات مدیریت تولید را ارائه دهند. ۱۰۰٪ از شعب رژیم گزارش‌دهی به مرکز مدیریت تولید را به طور دقیق اجرا کردند تا هیئت مدیره بتواند وضعیت را درک کند. همه بخش‌ها، بخش‌ها و مراکز دارای نیروهای آماده به کار برای انجام کارهای مدیریتی، تضمین، خدمت‌رسانی و حل موقعیت‌های پیش آمده هستند...

در زیر برخی از تصاویر ثبت شده توسط PV را مشاهده می‌کنید