شرکت برق توین کوانگ، ارائه خدمات برق به مشتریان را ترویج می‌دهد.

کارگران شرکت برق سون دونگ، عملکرد ایستگاه ترانسفورماتور مشتری در پارک صنعتی فوک اونگ (سون دونگ) را بررسی می‌کنند.

شرکت برق توین کوانگ در حال حاضر ۱۹ خط ۱۱۰ کیلوولتی به طول کلی ۲۹۰.۴۹ کیلومتر را مدیریت و بهره‌برداری می‌کند و برق ۸ ایستگاه ترانسفورماتور (TSA)/۱۳ ترانسفورماتور ۱۱۰ کیلوولتی (MBA) را با ظرفیت نصب‌شده‌ی کلی ۵۵۴ مگاولت‌آمپر تأمین می‌کند. علاوه بر این، این شرکت ۲۵۵۷.۸۱ کیلومتر خط ولتاژ متوسط، ۴۷۹۷.۵۶ کیلومتر خط ولتاژ پایین، ۲۰۶۰ ایستگاه/۲۰۶۹ ترانسفورماتور توزیع با ظرفیت کلی ۵۳۳۰۰۰ کیلوولت‌آمپر را مدیریت می‌کند و تأمین برق بیش از ۲۸۴۰۰۰ مشتری در استان توین کوانگ را تضمین می‌کند.

در حال حاضر، شرکت برق توین کوانگ انواع خدمات برق را برای مشتریان ارائه می‌دهد، از جمله: مشاوره نظارت؛ خدمات نصب و تعمیر سیم‌های بعد از کنتور؛ تعمیر و آزمایش کارهای مشترکین؛ خدمات مدیریت و بهره‌برداری برای اجاره دارایی‌های مشترکین؛ پذیرش کارهای برقی مشترکین؛ خدمات ساخت و نصب برق؛ خدمات پایانه‌بندی کابل؛ خدمات اتصال... این شرکت اذعان دارد که بهبود کیفیت و کارایی خدمات برق، عامل مهمی در ایجاد رضایت و آرامش خاطر مشترکین است.

آقای دو ترونگ گیانگ، معاون مدیر شرکت برق توین کوانگ، گفت که در راستای اجرای سیاست شرکت برق شمالی در مورد تقویت شاخص‌های خدمات برق، شرکت برق توین کوانگ با وزارت صنعت و تجارت برای تبادل اطلاعات و دریافت پشتیبانی در اجرای فعالیت‌های خدماتی هماهنگی‌هایی انجام داده است.

بر این اساس، وزارت صنعت و تجارت سند شماره 272/SCT-QLNL مورخ 14 مارس 2023 را صادر کرد که راهنمای آزمایش، بازرسی و مدیریت کارهای برقی متعلق به دارایی‌های مشتری است و پایه محکمی برای اجرا ایجاد می‌کند. علاوه بر این، شرکت بر کارهای تبلیغاتی، ارسال نامه‌های سرگشاده به مشتریان تخصصی، ارزیابی وضعیت اجرا و امتیازدهی به تکمیل وظایف واحدها نیز تمرکز دارد.

در سال ۲۰۲۴، شرکت برق توین کوانگ با هدف بهبود کیفیت خدمات و ایجاد رضایت برای مشتریان برق، استقرار انواع خدمات برق را برای مشتریان ارتقا داده است.

شرکت برق توین کوانگ با استفاده از فناوری خط تلفن ویژه مشتریان، ایستگاه‌های ترانسفورماتور را تمیز می‌کند.

آقای نگوین مان دان، مدیر شرکت سهامی سیمان توین کوانگ، به عنوان یکی از مشتریانی که از خدمات برق استفاده می‌کند، از خدمات برق ارائه شده توسط صنعت برق بسیار راضی است. آقای دان اظهار داشت که هر ماه و هر سه ماه، شرکت برق شهر توین کوانگ بازرسی‌های دوره‌ای، تعمیر و نگهداری و تمیز کردن ایستگاه‌های ترانسفورماتور را برای شرکت انجام می‌دهد. علاوه بر این، این واحد به طور منظم اطلاعاتی در مورد وضعیت عملیاتی ایستگاه ترانسفورماتور ارائه می‌دهد و در عین حال توصیه‌ها و هشدارهایی در مورد حوادث احتمالی ارائه می‌دهد تا بتوانیم به طور پیشگیرانه از آنها جلوگیری کنیم. یا وقتی حادثه‌ای رخ می‌دهد، کارکنان برق برای رسیدگی سریع به آن حضور دارند. بنابراین، کیفیت ایستگاه ترانسفورماتور همیشه تضمین شده است و جریان برق برای خدمت به فعالیت‌های تولیدی شرکت روان است.

در کنار آن، برای اطمینان از عملکرد منسجم در واحدها و رعایت مقررات، شرکت مقرراتی را در مورد سازماندهی و مدیریت تولید برق و فعالیت‌های تجاری بر اساس هر نوع خدمات تدوین و صادر کرده است. به لطف آن، کل درآمد خدمات برق شرکت در سال 2024 به 28.74 میلیارد دانگ ویتنام رسید که معادل 119.4٪ از طرح تعیین شده توسط شرکت است. سود به 120.5٪ از طرح رسید. این نتایج گواه روشنی بر حرفه‌ای بودن و کارایی در فعالیت‌های تجاری شرکت است و در عین حال جایگاه قوی آن را در بازار تأیید می‌کند.

شرکت برق توین کوانگ با روحیه همبستگی، عزم راسخ برای غلبه بر همه مشکلات و نوآوری، متعهد می‌شود که بیشترین تلاش خود را برای تکمیل و فراتر رفتن از اهداف برنامه ۲۰۲۵، تضمین تامین برق پایدار، ایمن و مداوم، برآورده کردن نیازهای توسعه اجتماعی -اقتصادی استان و همچنین نیازهای تولیدی و معیشتی مردم، به کار گیرد.

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-cung-cap-dich-vu-dien-den-khach-hang-207235.html