به گفته سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، اخیراً برخی رسانهها گزارش دادهاند که بازرسی چمدانهای دستی در محل پذیرش و گیت سوار شدن به هواپیما در خطوط هوایی و واحدهای خدمات زمینی غیرحرفهای است و باعث ناراحتی مسافران شده و بر تصویر و کیفیت خدمات صنعت هوانوردی تأثیر میگذارد.

سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام از شرکتهای هواپیمایی و واحدهای خدمات زمینی میخواهد که به سرعت رویههای کنترل چمدانهای دستی در محل پذیرش و گیت سوار شدن به هواپیما را بررسی کنند تا از ازدحام جلوگیری شود و مسافران راحتتر باشند؛ برای اطمینان از زیبایی ظاهری، از تجهیزات استاندارد توزین چمدان استفاده کنید.
در عین حال، واحدها باید تبلیغات در مورد مقررات حمل بار هواپیمایی را در صفحات اطلاعات الکترونیکی، دفاتر فروش بلیط و سیستمهای نمایندگی افزایش دهند، و همچنین کارکنان خدمات مسافر را در مورد نگرش خدمات به طور کامل آموزش دهند و حرفهای بودن و دوستانه بودن را تضمین کنند.
در حال حاضر، خطوط هوایی ویتنام از تجهیزات توزین برای بررسی چمدانهای دستی مسافران درست جلوی در خروجی هواپیما استفاده میکنند. در جهان ، برخی از خطوط هوایی مانند Ryanair، Wizz Air، ANA، JAL، AirAsia، Southwest Airlines، Delta Airlines و... نیز چمدانهای داخل کابین را به شدت کنترل میکنند تا از ایمنی، وزن صحیح و حفظ استانداردهای خدمات در هواپیما اطمینان حاصل شود.
طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، حمل بار زیاد میتواند زمان سوار و پیاده شدن هواپیما را طولانیتر کند. هر کیلوگرم بار اضافی در کابین، بر تعادل وزن هواپیما، میزان سوخت و زمان لازم برای بسته شدن در برای پرواز به موقع تأثیر میگذارد. بنابراین، خطوط هوایی باید چمدانهای دستی را محکمتر کنند تا ایمنی پرواز تضمین شود، هزینههای سوخت کاهش یابد و زمان برخاستن به موقع باشد.
منبع: https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html






نظر (0)