مسابقه در کابین خلبان خودرو.

فناوری، خودروها را راحت‌تر و هوشمندتر می‌کند، از روشن کردن تهویه مطبوع از راه دور گرفته تا دنده عقب گرفتن خودکار برای پارک کردن. یک مسابقه فناوری برای ایجاد راحتی و جذب مشتری در جریان است.

خودروسازان برای متمایز کردن خود در بازار و جذب مشتری، فناوری‌های بیشتری را به کار می‌گیرند - عکس: CONG TRUNG

بسته‌های نرم‌افزاری و سرویس‌های ارتباطی نیز هزینه‌های جدیدی را برای خریداران خودرو ایجاد می‌کنند.

فناوری جدید رانندگی را راحت‌تر می‌کند.

آقای نگوین مین، هنگام ناهار در شهر هوشی مین، پس از نزدیک به چهار ساعت پارک کردن ماشین برقی‌اش در فضای باز، دفترش را ترک کرد و به پارکینگ رفت. پیش از این، هر بار که در ماشین را باز می‌کرد، هوای گرم به بیرون هجوم می‌آورد، فرمان به شدت داغ می‌شد و او مجبور بود کولر را روشن کند و چند دقیقه‌ای صبر کند تا فضای داخلی ماشین خنک شود.

این عادت حالا تغییر کرده است. قبل از پایین رفتن از آسانسور، برنامه را روی تلفن خود باز می‌کند، سطح باتری را بررسی می‌کند، مطمئن می‌شود که ماشین قفل شده است و تهویه مطبوع را روشن می‌کند. وقتی به پارکینگ می‌رسد، کابین از قبل خنک شده است.

مین گفت: «فقط با استفاده از این اپلیکیشن، می‌توانید تهویه مطبوع را روشن کنید، شیشه‌ها را پایین بیاورید و سطح باتری را بررسی کنید. در مقایسه با مدل‌های قبلی خودرو، استفاده از آن بسیار راحت‌تر است.»

خانم مای هان در یک آپارتمان در بخش بین تان، به لطف دوربین‌های ۳۶۰ درجه، حسگرهای برخورد، خطوط راهنما و حالت پارک خودکار دنده عقب، هنگام پارک کردن ماشینش در گاراژ زیرزمینی استرس کمتری احساس می‌کند. خانم هان می‌گوید: «تکنولوژی فوراً مرا راننده بهتری نمی‌کند، اما به من کمک می‌کند هنگام مانور دادن در فضاهای تنگ کمتر بترسم.»

چنین تجربیاتی در حال تغییر دیدگاه مردم ویتنام نسبت به خودرو است. بسیاری از فروشندگان خودرو در شهر هوشی مین می‌گویند در حالی که مشتریان قبلاً در مورد قدرت، مصرف سوخت و دوام خودرو سوال می‌کردند، اکنون بسیاری از مردم می‌پرسند که آیا این اپلیکیشن امکان کنترل از راه دور را فراهم می‌کند، آیا دوربین دید در شب واضح است، آیا دستیار صوتی زبان ویتنامی را می‌فهمد و کدام ویژگی‌ها نیاز به پرداخت هزینه اضافی دارند.

کابین خلبان به یک نقطه فروش تبدیل می‌شود.

مسابقه فناوری در کابین خلبان دیگر محدود به خودروهای لوکس نیست. نسل جدید مرسدس بنز کلاس E در ویتنام با دوربین سلفی یکپارچه با داشبورد، توجهات را به خود جلب کرده است.

آقای دو فو کونگ، مدیر ارشد مدیریت محصول در مرسدس بنز ویتنام، گفت که این سیستم نه تنها برای گرفتن عکس، بلکه برای جلسات آنلاین از طریق زوم نیز استفاده می‌شود و با استفاده از تشخیص چهره، صندلی‌ها، نورپردازی و موسیقی را به طور خودکار مطابق با مشخصات فردی هر فرد تنظیم می‌کند. برای اطمینان از ایمنی، ویژگی جلسه آنلاین فقط زمانی کار می‌کند که وسیله نقلیه کاملاً متوقف شده باشد.

مرسدس بنز تنها خودروسازی نیست که کابین خلبان را به فضایی با فناوری پیشرفته تبدیل می‌کند و از کابین‌های مجازی، صفحه نمایش‌های بزرگ، دوربین‌های ۳۶۰ درجه و بسته‌های کمک راننده بهره می‌برد.

در بخش خودروهای معمولی، هشدار برخورد، حفظ خودرو بین خطوط، ترمز خودکار و کروز کنترل تطبیقی ​​نیز به طور فزاینده‌ای رایج می‌شوند. تولیدکنندگان خودرو چینی مانند BYD، Haval، Omoda، Jaecoo، MG و Aion نیز فناوری را به عنوان "نقطه ورود" خود به بازار انتخاب می‌کنند.

امکانات رفاهی شامل هزینه می‌شود.

به گفته آقای نگوین مین دونگ، متخصص مهندسی خودرو که قبلاً در گروه فولکس واگن کار می‌کرد، یک خودروی مدرن دیگر یک محصول صرفاً مکانیکی نیست، بلکه یک سیستم کنترل پیچیده است که در آن نرم‌افزار و الگوریتم‌ها نقش مهمی در ایمنی و راحتی ایفا می‌کنند.

پیش از این، یک خودرو پس از فروش تقریباً در پیکربندی اولیه خود تعمیر می‌شد. اکنون، از طریق به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، می‌توان اشکالات خودرو را برطرف کرد، رابط کاربری را تغییر داد، ویژگی‌های جدیدی اضافه کرد یا خدمات اضافی ارائه داد.

تولیدکنندگان خودرو فقط یک بار خودرو نمی‌فروشند؛ آن‌ها می‌توانند نرم‌افزارهای اضافی، بسته‌های داده، نقشه‌ها، سرگرمی، کنترل از راه دور یا ویژگی‌های شخصی‌سازی را نیز بفروشند.

در ویتنام، روند فروش خدمات پس از فروش از طریق برنامه‌های کاربردی خودرو متصل مانند روشن کردن کولر قبل از سوار شدن به خودرو، بررسی باتری یا سطح سوخت، مکان‌یابی خودرو، قفل/باز کردن قفل درها از راه دور، هشدارهای ورود غیرمجاز، نظارت بر فشار باد لاستیک‌ها، برنامه‌ریزی تعمیر و نگهداری و یافتن ایستگاه‌های شارژ، آشکارتر می‌شود.

VinFast در حال حاضر VF Connect را روی مدل‌های VF 6، VF 7، VF 8 و VF 9 خود با چندین سطح خدمات ارائه می‌دهد. بسته پایه همچنان سطح اصلی ویژگی‌ها است. بسته‌های پولی شامل VF Connect Pro، Premium و Prime می‌شوند.

هزینه بسته Pro، سالانه ۷۹۹۰۰۰ دانگ ویتنام، ۵ سال ۲,۹۹۹,۰۰۰ دانگ ویتنام یا ۱۰ سال ۳,۹۹۹,۰۰۰ دانگ ویتنام؛ هزینه بسته Premium، سالانه ۱,۲۹۹,۰۰۰ دانگ ویتنام یا ۵ سال ۴,۹۹۹,۰۰۰ دانگ ویتنام؛ و هزینه بسته Prime، سالانه ۱,۵۹۹,۰۰۰ دانگ ویتنام است.

بسته‌های بالاتر شامل کنترل از راه دور خودرو، هشدار ورود غیرمجاز، دستیار مجازی هوشمند، داده‌های نقشه، فروشگاه برنامه‌های سرگرمی، داده تلفن همراه و وای‌فای داخل خودرو می‌شوند.

اخیراً، اپلیکیشن BYD روی مدل Sealion 6 PHEV در ویتنام توجه‌ها را به خود جلب کرده است. این اپلیکیشن به مالکان اجازه می‌دهد تا درها را قفل/باز کنند، تهویه مطبوع را روشن کنند، فشار باد لاستیک‌ها و سطح باتری را بررسی کنند، وسیله نقلیه را پیدا کنند یا خنک‌سازی کابین را برنامه‌ریزی کنند.

با این حال، هزینه یک‌باره تقریباً ۱۵.۱ میلیون دانگ ویتنام، بدون هیچ هزینه اضافی، بحث‌های زیادی را در انجمن‌های خودرو برانگیخته است. برخی از نمایندگی‌های BYD معتقدند که دریافت هزینه برای نرم‌افزار یک روند قابل درک است، زیرا خدمات اتصال نیاز به هزینه‌هایی برای نگهداری سرورها، داده‌های نقشه، امنیت، سیم‌کارت‌ها، زیرساخت‌های مخابراتی و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار دارند.

با این حال، مسئله فقط مربوط به دریافت یا عدم دریافت کارمزد نیست، بلکه به نحوه دریافت آن، مبلغ دریافتی و اینکه آیا اطلاعات از ابتدا به طور واضح برای مشتریان افشا شده است یا خیر، مربوط می‌شود.

نگذارید مشتریان احساس کنند که «خرید ماشین کافی نیست».

برخی از مشتریان معتقدند که ویژگی‌هایی که مستقیماً با تجربه اولیه مرتبط هستند، مانند کنترل دما، بررسی وضعیت خودرو، ردیابی خودرو یا هشدارهای امنیتی، باید از ابتدا به وضوح بیان شوند: اینکه چه مدت رایگان هستند، پس از آن چقدر هزینه خواهند داشت و اینکه آیا ماهانه، سالانه یا مادام‌العمر هزینه آنها پرداخت می‌شود. هنگام فروش مجدد خودرو، همچنین باید مشخص شود که آیا بسته خدمات همراه خودرو است یا به حساب مالک قبلی گره خورده است.

به گفته بسیاری از کارشناسان خودرو، با پیچیده‌تر شدن روزافزون فناوری‌های درون خودرو، شفافیت با کاربران به یک الزام حیاتی تبدیل می‌شود. فناوری تنها زمانی واقعاً معنادار است که رانندگی را ایمن‌تر، راحت‌تر و کنترل آن را آسان‌تر کند.

بنابراین، تولیدکنندگان خودرویی که ویژگی‌های کاربرپسند، قابل اعتماد، ایمن و با قیمت مناسب را توسعه می‌دهند، در جذب مشتری مزیت خواهند داشت.

اینها هزینه‌های جدیدی هستند که خریداران خودرو باید با دقت در مورد آنها سوال کنند.

هنگام خرید خودرویی با ویژگی‌های ارتباطی فراوان، مشتریان باید به وضوح بپرسند که آیا برنامه کنترل خودرو رایگان است، برای چه مدت و آیا هزینه آن ماهانه، سالانه یا مادام‌العمر دریافت می‌شود.

ویژگی‌هایی که باید در مورد آنها سوال کنید شامل کنترل از راه دور تهویه مطبوع، قفل/باز کردن قفل درب‌ها از راه دور، موقعیت مکانی خودرو، هشدارهای ورود غیرمجاز، داده‌های نقشه، دستیار مجازی، فروشگاه برنامه‌های سرگرمی، وای‌فای، داده‌های تلفن همراه داخل خودرو و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار است.

علاوه بر این، هنگام فروش مجدد خودرو، خریداران باید بدانند که آیا بسته خدمات با خودرو همراه است یا به حساب مالک قبلی گره خورده است.

برگردیم به موضوع

کانگ ترانگ

منبع: https://tuoitre.vn/cuoc-dua-trong-khoang-lai-o-to-20260531232532082.htm