بیش از ۳ میلیون مشتری با موفقیت اطلاعات بیومتریک خود را در Vietcombank به‌روزرسانی کرده‌اند.

تا ۱۵ جولای، بیش از ۳ میلیون مشتری با موفقیت اطلاعات بیومتریک خود را در Vietcombank به‌روزرسانی کرده‌اند که از این تعداد، ۵۰۰۰۰۰ مشتری اطلاعات بیومتریک خود را از طریق اتصال App-to-App به‌روزرسانی کرده‌اند. بانک تجاری سهامی خاص برای تجارت خارجی ویتنام (Vietcombank ) اعلام کرد که تا ۱۵ جولای، بیش از ۳ میلیون مشتری با موفقیت اطلاعات بیومتریک خود را به‌روزرسانی کرده‌اند. مشتریان عمدتاً اطلاعات بیومتریک خود را به صورت آنلاین در برنامه VCB Digibank با "اسکن" NFC یا اتصال App-to-App با برنامه VNeID به‌روزرسانی می‌کنند. تعداد مشتریانی که اطلاعات را در پیشخوان (نقطه تراکنش بانکی) به‌روزرسانی می‌کنند، تقریباً ۴٪ از کل تعداد مشتریان ثبت‌نام‌شده را تشکیل می‌دهد. همچنین طبق اطلاعات بانک، از ۱ جولای تاکنون، بیش از ۴ میلیون تراکنش با استفاده از بیومتریک (Facepay) طبق مقررات تأیید شده است، از جمله انواع تراکنش‌ها مانند: انتقال پول بیش از ۱۰ میلیون VND/تراکنش؛ انتقال پول بیش از ۲۰ میلیون VND/روز؛ پرداخت قبوض کالاها و خدمات بیش از ۱۰۰ میلیون VND/روز؛ برای اولین بار با استفاده از VCB Digibank فعال کنید یا تلفن خود را تغییر دهید... تعداد تراکنش‌های تأیید شده توسط Facepay حدود ۴٪ از کل تراکنش‌های مالی پردازش شده در VCB Digibank را تشکیل می‌دهد. خانم دوآن هونگ نونگ - مدیر بخش خرده‌فروشی ویتکام‌بانک - در مورد نتایج فوق گفت: «اگرچه مدت زمان بسیار کوتاهی است، اما بیش از ۳ میلیون مشتری ما با موفقیت اطلاعات بیومتریک خود را ثبت کرده‌اند و طبق آمار بانک ایالتی، این بانک همچنان به سرعت در حال رشد است و در بین برترین‌های بازار قرار دارد. دلیل این امر این است که ویتکام‌بانک به طور فعال کانال‌ها و روش‌های زیادی را برای ثبت‌نام مشتریان مستقر کرده است، از جمله ثبت‌نام آنلاین با استفاده از فناوری «اسکن» NFC. ثبت‌نام آنلاین با استفاده از اتصال برنامه به برنامه با حساب‌های شناسایی الکترونیکی (VNeID) و ثبت‌نام در نزدیک به ۴۰۰ نقطه تراکنش در سراسر کشور. بسیاری از نقاط تراکنش ویتکام‌بانک در طول ساعات کاری و آخر هفته‌ها برای پشتیبانی از مشتریان در ثبت اطلاعات کار کرده‌اند.» پیش از این، در چارچوب «مراسم آغاز اجرای قانون شناسایی سال ۲۰۲۳ و فرمان شماره ۶۹/۲۰۲۴/ND-CP در مورد شناسایی و احراز هویت الکترونیکی»، ویتکام‌بانک و مرکز تحقیقات و کاربرد داده‌های جمعیتی و شناسایی شهروندان (RAR) «سرویس احراز هویت الکترونیکی» را امضا کردند تا به ویتکام‌بانک کمک کنند تا اولین بانکی باشد که از سرویس احراز هویت الکترونیکی وزارت امنیت عمومی برای جمع‌آوری، پاکسازی اطلاعات و احراز هویت بیومتریک مشتریان در کانال بانکداری دیجیتال استفاده می‌کند. با این همکاری، مشتریان ویتکام‌بانک می‌توانند اطلاعات بیومتریک را به صورت آنلاین از طریق راهکار اتصال برنامه به برنامه بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID (علاوه بر راهکار استفاده از کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه و تلفن همراه با اتصال NFC) به‌روزرسانی کنند و گزینه‌های بیشتری در به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک به مشتریان ارائه دهند.

تصویر مراسم امضای «سرویس احراز هویت الکترونیکی» بین نمایندگان وزارت امنیت عمومی و ویتکام بانک (عکس: ویتنام)

طبق تصمیم شماره ۲۳۴۵/QD-NHNN مورخ ۱۸ دسامبر ۲۰۲۳ بانک دولتی ویتنام در مورد اجرای راهکارهای ایمنی و امنیتی در پرداخت‌های آنلاین و پرداخت‌های کارت بانکی، از اول ژوئیه ۲۰۲۴، تراکنش‌های آنلاین مشتریان حقیقی باید با علائم شناسایی بیومتریک (که در حال حاضر با اطلاعات چهره تأیید می‌شوند) تأیید شوند، از جمله: انتقال پول در یک بانک با دارنده حساب دیگر/انتقال پول بین بانک‌های داخلی/افزایش موجودی کیف پول الکترونیکی با ارزش بیش از ۱۰ میلیون دانگ ویتنام/تراکنش یا ارزش ۱۰ میلیون دانگ ویتنام یا کمتر اما ارزش کل تراکنش در روز بیش از ۲۰ میلیون دانگ ویتنام باشد؛ انتقال پول به خارج از کشور؛ پرداخت قبوض کالا و خدمات با ارزش کل تراکنش بیش از ۱۰۰ میلیون دانگ ویتنام در روز؛ فعال کردن خدمات بانکداری دیجیتال برای اولین بار یا تعویض دستگاه با استفاده از برنامه‌های بانکداری دیجیتال. Vietcombank مشتریان را تشویق می‌کند تا در اسرع وقت اطلاعات بیومتریک خود را به‌روزرسانی کنند تا از وقفه در تراکنش‌ها جلوگیری شود. مشتریان فقط باید اطلاعات بیومتریک خود را از طریق اپلیکیشن VCB Digibank یا مستقیماً در نقاط تراکنش Vietcombank به‌روزرسانی کنند. برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری، مطلقاً از طریق هیچ وب‌سایت یا اپلیکیشن دیگری به‌روزرسانی نکنید.

ویتنام

منبع: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp