نمایندگان پیشنهاد می‌دهند که استریمرها و جلسات پخش زنده با درآمد بالا برای مدیریت طبقه‌بندی شوند

نماینده هوانگ تی تان توی (هیئت تای نین ) بعدازظهر ۱۳ نوامبر در مجلس ملی، ضمن اظهار نظر در مورد پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک، ارزیابی کرد که مفاد پیش‌نویس قانون، مسئولیت‌های سه نهاد اصلی در فعالیت‌های فروش پخش زنده ، شامل فروشندگان، پخش‌کنندگان زنده و پلتفرم‌ها را به طور نسبتاً کاملی تعریف کرده است.

با این حال، در مقایسه با برخی موقعیت‌های واقعی - مانند مواردی که افراد مشهور برای فروش محصولات بی‌کیفیت، اثرات غذاهای کاربردی را اغراق می‌کنند یا از تکنیک‌های بذرافشانی مجازی برای دستکاری اعتماد خریداران استفاده می‌کنند - هنوز شکاف‌هایی وجود دارد که باید برای افزایش امکان‌سنجی این قانون روشن شوند.

به طور خاص، نمایندگان ارزیابی کردند که این پیش‌نویس، سازوکارهای کنترل پیش از پخش مواردی که برای سلامت عمومی خطر دارند را روشن نکرده است.

مقررات مربوط به ذخیره داده‌های پخش زنده حداقل به مدت ۱ سال ممکن است برای اطمینان از بروز اختلافات یا رسیدگی به تخلفات طولانی مدت کافی نباشد. علاوه بر این، پیش‌نویس قانون به وضوح حق مصرف‌کنندگان برای دسترسی به ضبط‌های پخش زنده در صورت بروز اختلاف را بیان نکرده و مسئولیت ارائه ضبط‌ها را بنا به درخواست سازمان مدیریت به روشنی تصریح نکرده است.

در صورتی که پخش‌کننده‌ی زنده اطلاعاتی ارائه دهد که از محتوای تبلیغاتی تأیید شده فراتر رود، هیچ سازوکار جداگانه‌ای برای رسیدگی وجود ندارد، به خصوص مسئولیت مشترک با فروشنده.

علاوه بر این، این پلتفرم در حال حاضر فقط به تعهد حذف محتوای ناقض قانون پایبند است و هیچ مقرراتی در رابطه با کنترل الگوریتمی که اولویت‌بندی نمایش پخش زنده را توصیه می‌کند، وجود ندارد. نماینده توی ارزیابی کرد که این عاملی است که گمان می‌رود بر اساس جمعیت مجازی، مشتریان را به خرید ترغیب می‌کند.

برای اطمینان از اینکه پیش‌نویس با واقعیتِ به سرعت در حال تحولِ تجارتِ پخش زنده سازگارتر است، نماینده‌ی مجلس، هوانگ تی تان توی، پیشنهاد داد که یک مکانیسم کنترل پیش از پخش زنده برای جلسات پخش زنده که کاربردهای ویژه‌ی محصولاتی که بر سلامت تأثیر می‌گذارند مانند غذاهای کاربردی و لوازم آرایشی را تبلیغ می‌کنند، اضافه شود.

نماینده مجلس ملی، هوانگ تی تان توی. (عکس از رسانه مجلس ملی)

نماینده مجلس ملی، هوانگ تی تان توی. (عکس از رسانه مجلس ملی ).

نماینده توی پیشنهاد داد: «فروشندگان یا پخش‌کنندگان زنده باید پروفایل محصولات را برای بررسی مشروط به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک ارائه دهند.»

در کنار آن، لازم است مسئولیت مشترک پخش‌کننده زنده در صورت ارائه اطلاعاتی که در مقایسه با مشخصات محصول ارائه شده توسط فروشنده، بیشتر یا نادرست است، به همراه اقدامات رسیدگی اضافی مانند ممنوعیت پخش زنده برای مدت معینی، روشن شود.

مدت زمان ذخیره داده‌های پخش زنده را به حداقل ۲ سال افزایش دهید و تعهد ارائه ضبط‌ها، نظرات و شواهد مربوط به بسته شدن سفارش به مصرف‌کنندگان یا مقامات ذیصلاح را در صورت بروز اختلاف یا درخواست تحقیق تصریح کنید.

لازم است این الزام برای پلتفرم اضافه شود که معیارهای نمایش پخش زنده را به صورت عمومی افشا کند، نظرات مجازی را کنترل کند و مکانیسمی برای هشدار در هنگام تشخیص ترافیک تعامل غیرطبیعی داشته باشد.

نماینده توی گفت: «می‌توان طبقه‌بندی پخش‌کنندگان زنده تأثیرگذار یا جلسات پخش زنده با درآمدهای کلان را برای اعمال مکانیسم کنترل سختگیرانه‌تر، مشابه کاری که برخی کشورها انجام داده‌اند، در نظر گرفت.»

همچنین، نماینده نگوین تی ویت نگا (نماینده های فونگ ) با ارائه نظراتی در مورد موضوع مدیریت پخش زنده، گفت که لازم است سایر تعهداتی که هر نهاد باید در فعالیت‌های پخش زنده رعایت کند، بررسی شود تا حقوق همه طرفین، به ویژه خریداران در جلسات پخش زنده تضمین شود.

در اینجا، نماینده روسیه پیشنهاد داد: فروشنده در درجه اول مسئول کیفیت و منشأ کالا است. پخش‌کننده زنده در محدوده محتوایی که ارائه می‌دهد یا تأیید می‌کند، تبلیغ می‌کند، مسئول است. سازمانی که خدمات بازاریابی وابسته ارائه می‌دهد، فقط در محدوده خدمات فنی مسئول است. بازاریاب فقط در محدوده کنترل خود مسئول است؛ تعهداتی فراتر از ظرفیت یا ماهیت کار خود تحمیل نکنید.

نماینده روسیه پیشنهاد داد: «پلتفرم تجارت الکترونیک مسئول عدم اجرای اقدامات فنی طبق دستورالعمل است، یک آژانس پیش غربالگری محتوا نیست و پلتفرم تجارت الکترونیک را به یک «آژانس بررسی تبلیغات» تبدیل نمی‌کند، زیرا این کار نه کاربردی است و نه امکان‌پذیر. »

محافظت از کودکان در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک

نماینده ترین تی تو آنه صحبت می‌کند. (عکس از رسانه مجلس ملی)

نماینده Trinh Thi Tu Anh (هیئت نمایندگی Lam Dong) ضمن اظهار نظر در مورد پیش‌نویس قانون، پیشنهاد اضافه کردن مسئولیت حفاظت از کودکان در تجارت الکترونیک را داد.

نمایندگان به آماری از صندوق کودکان سازمان ملل متحد، یونیسف ویتنام ۲۰۲۵ و انجمن تجارت الکترونیک ویتنام استناد کردند که نشان می‌دهد هر روز ۷۰ درصد از کودکان زیر ۱۵ سال تبلیغات شخصی‌سازی‌شده دریافت می‌کنند: اسباب‌بازی، بازی، فست فود، به‌طور مداوم و بدون توقف؛ ۴۵ درصد از کودکان ۱۳ تا ۱۷ سال بیش از ۵۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خرج می‌کنند و ۶۵ درصد از آنها توسط هوش مصنوعی پیشنهاد می‌شوند...

نماینده تو آنه پیشنهاد ممنوعیت کامل تبلیغات مبتنی بر داده‌های شخصی، رفتار یا موقعیت مکانی کاربران زیر سن قانونی را داد. حساب‌های کودکان باید به‌طور پیش‌فرض خصوصی باشند و ویژگی‌هایی را ارائه دهند که به کودکان و والدین اجازه دهد نمایش خود را به‌صورت بلادرنگ انتخاب کنند، نه اینکه توسط الگوریتم‌ها شخصی‌سازی شوند.

یک دکمه گزارش مناسب کودکان بسازید - با استفاده از تصویر یا صدا - و به شکایات مربوط به محتوای مضر در مهلت‌های مشخص رسیدگی کنید.

فام دیوی

Vtcnews.vn

منبع: https://vtcnews.vn/dai-bieu-de-xuat-phan-loai-streamer-phien-livestream-doanh-thu-lon-de-quan-ly-ar987035.html