DDCI - "کلید" بهبود رقابت‌پذیری بخش‌ها، شعب و مناطق

غلبه بر مشکلات برای رسیدن به موفقیت

کارشناسان اقتصادی، سال ۲۰۲۳ را سخت‌ترین سال برای فعالیت‌های تولیدی و تجاری در ۳۰ سال گذشته می‌دانند. تأثیر رکود اقتصادی پس از همه‌گیری کووید-۱۹ مستقیماً بر تمام فعالیت‌های سرمایه‌گذاری و همچنین تقاضا برای کالاها تأثیر گذاشته است. در این زمینه، تولید ناخالص داخلی (GRDP) در این استان در سال ۲۰۲۳ همچنان نرخ رشد ۷.۲۷ درصدی را در مقایسه با سال ۲۰۲۲ داشته و رتبه ۲۳ را از بین ۶۳ استان و شهر کسب کرده است که بالاتر از میانگین کل کشور است. به دنبال این نتیجه، در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۴، نین بین همچنان نرخ رشد خوبی را با نرخ ۸.۱۹ درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته حفظ کرد و رتبه ۱۲ را از بین ۶۳ استان و شهر در سراسر کشور و رتبه ۶ را از بین ۱۱ استان و شهر در دلتای رودخانه سرخ کسب کرد.

این نتیجه‌ی بسیاری از راه‌حل‌های مدیریتی مؤثر از سطح استان تا سطح پایه برای اجرای سریع و متمرکز وظایف و راه‌حل‌ها برای حمایت از توسعه‌ی اجتماعی-اقتصادی است؛ به‌ویژه کار ترویج اصلاح رویه‌های اداری، بهبود شدید محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار، رفع مشکلات و ایجاد مطلوب‌ترین شرایط برای توسعه‌ی کسب‌وکار. به‌طور خاص، طبق آخرین اعلام، در سال ۲۰۲۳، شاخص اصلاحات اداری استان از نظر شاخص PAR INDEX در رتبه‌ی یازدهم از بین ۶۳ استان و شهر قرار گرفت؛ شاخص PCI در رتبه‌ی نوزدهم از بین ۶۳ استان و شهر قرار گرفت. شاخص عملکرد مدیریت عمومی و حاکمیتی استان PAPI در رتبه‌ی چهاردهم از بین ۶۳ استان و شهر قرار گرفت؛ شاخص رضایت از خدمات اداری SIPAS در رتبه‌ی بیست و هشتم از بین ۶۳ استان و شهر قرار گرفت.

این امر همچنین به وضوح عزم و اراده، رهبری و جهت‌گیری قاطع کمیته حزبی استانی، شورای مردمی و کمیته مردمی را با روحیه تمرکز بر مردم عادی و نزدیکی به آنها نشان داده است؛ به ویژه سازماندهی قاطع و مؤثر اجرای اهداف و وظایف، در تلاش برای ایجاد محیطی مساعد برای ایجاد شتاب و سرعت بخشیدن به دستیابی به اهداف اجتماعی-اقتصادی دوره 2020-2025.

پیام یادگیری

با دیدگاه همراهی یک دولت خلاق با کسب‌وکارها، استان نین بین در سال‌های اخیر راه‌حل‌های زیادی را برای بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار اجرا کرده است؛ فناوری اطلاعات را در انجام رویه‌های اداری و هدایت و فعالیت در تمام سطوح و بخش‌ها به کار گرفته است؛ تحول دیجیتال را در بخش کسب‌وکار ترویج داده، به هدایت اجرای همزمان اقدامات برای ارتقاء و بهبود شاخص‌های مؤلفه‌های شاخص رقابت‌پذیری استانی (PCI)؛ شاخص اصلاحات اداری (PAR INDEX)؛ شاخص عملکرد مدیریت عمومی استانی (PAPI)؛ شاخص رضایت مردم و سازمان‌ها از خدمات سازمان‌های اداری دولتی (SIPAS) توجه کرده است...

به طور خاص، از سال ۲۰۲۱، این استان شاخص رقابت‌پذیری ادارات، شعب و کمیته‌های مردمی مناطق و شهرها (DDCI) را مستقر کرده است. این شاخص نه تنها یک کانال اطلاعاتی بی‌طرفانه است که صادقانه ارزیابی مشاغل و مردم را در مورد مدیریت سازمان‌های اداری دولتی، نگرش، مسئولیت‌پذیری و سبک مقامات و کارمندان دولت در انجام وظایف عمومی منعکس می‌کند، بلکه پیامی است که نشان‌دهنده پذیرش و نگرانی استان نسبت به جامعه تجاری است و تمایل به ایجاد توسعه پایدار جامعه تجاری نین بین بر اساس ایجاد یک محیط سرمایه‌گذاری و تجاری باز، شفاف و برابر دارد.

اجرای ارزیابی و نظرسنجی شاخص DDCI در نین بین، تصمیمی انقلابی در بهبود فضای کسب و کار است که عزم و پویایی پیشگامانه رهبران استانی را نشان می‌دهد و نشانه‌ای مثبت در بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب و کار استان است. کار ارزیابی به صورت روشمند و طبق یک برنامه مدون که توسط کمیته مردمی استان تدوین شده بود، اجرا شد. فرآیند نظرسنجی به طور مستقل توسط واحد مشاوره انجام شد و توسط گروه کاری نظارت بر اجرای شاخص DDCI استان از نزدیک نظارت شد. نتایج ارزیابی DDCI نه تنها رتبه‌بندی‌ها را نشان می‌دهد، بلکه مهمتر از آن، زبان شاخص DDCI را از طریق شاخص‌های مؤلفه، از منظر و اندازه‌گیری ادراک شرکت‌ها، به وضوح بیان می‌کند.

افشای عمومی نتایج ارزیابی و ارتقای مسئولیت‌پذیری رهبران در بهبود شاخص‌های مؤلفه، در فعال‌سازی طرح‌های اصلاحات اداری برای بهبود مستمر و مؤثر محیط کسب‌وکار و ایجاد پیامی جدید و دوستانه، و تضمین یک محیط کسب‌وکار امن و کم‌خطر برای جامعه کسب‌وکار، معنادار است. عزم سیاسی و پویایی پیشگامانه رهبران استانی، زمینه‌ساز اصلاحات مؤثر است و کیفیت مدیریت را در شرایط جدید نشان می‌دهد.

آقای نگوین شوان تان، رئیس انجمن کسب و کارهای استان و رئیس گروه اقتصادی شوان تان، به عنوان واحدی که توسط کمیته مردمی استان برای هماهنگی با اداره برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری جهت اجرای شاخص DDCI تعیین شده بود، اظهار داشت: «پس از ۳ سال اجرا، DDCI خود را به عنوان یک کانال ارزیابی مهم تثبیت کرده است. DDCI نه تنها با مشاهده استقبال مقامات در تمام سطوح، اعتماد کسب و کارها را جلب کرده است، بلکه فرصتی برای بهبود مدیریت و اداره اقتصادی نیز می‌باشد؛ به ویژه اصلاحات اداری در مسیری دوستانه و سازگار در عصر دیجیتال. می‌توان گفت که تغییر و اصلاحات به طور کلی و به ویژه در بخش کسب و کار، سفری طولانی و بدون توقف است، اما از زمان اجرای ارزیابی DDCI، به وضوح مدیریت مقامات محلی را بهبود بخشیده و به نتایج دلگرم‌کننده‌ای دست یافته است.»

«گرما» ایجاد کنید، روحیه اصلاحات را طولانی‌تر کنید

سال ۲۰۲۴ چهارمین سالی است که نین بین ارزیابی DDCI را بر اساس جمع‌آوری، ترکیب و تحقیق در مورد سطح رضایت و نظرات ارزیابی سازمان‌ها و مؤسسات تجاری در استان در مورد جنبه‌های مربوط به مدیریت اقتصادی، همراهی و پشتیبانی از فعالیت‌های تولیدی و تجاری انجام شده توسط ادارات، شعب و بخش‌ها و کمیته‌های مردمی در سطح منطقه اجرا کرده است. از طریق نتایج آماری، تصویر کلی از محیط کسب‌وکار در زمینه‌ها و مناطق از دیدگاه افراد و سازمان‌های تجاری به وضوح نشان داده خواهد شد. از آنجا، تحقیق و ارائه راه‌حل‌هایی برای بهبود محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار استان انجام می‌شود.

رفیق دین تی توی نگان، عضو کمیته حزب استانی و مدیر اداره برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری، گفت: امسال، ما همچنان از انواع فرم‌های نظرسنجی مانند نامه‌های ارسالی از طریق پست، نظرسنجی‌های آنلاین و مصاحبه‌های مستقیم استفاده می‌کنیم؛ با این حال، بیشتر بر مصاحبه‌های مستقیم تمرکز می‌کنیم تا ارزیابی‌ها و احساسات دقیق‌تری از مشاغل دریافت کنیم. در کنار آن، با ورود به سال چهارم، انجمن‌ها و سازمان‌هایی که نماینده مشاغل در سطوح استانی و منطقه‌ای هستند، اعضا را همراهی و به طور فعال تشویق به شرکت در نظرسنجی کرده‌اند. در کنار کار ارتباطی گسترده، مشاغل، تعاونی‌ها و خانوارهای تجاری نیز فعال‌تر و مسئول‌تر در قبال پاسخ‌ها و احساسات خود هستند. با تعداد مورد انتظار مشاغل، تعاونی‌ها و خانوارهای تجاری شرکت‌کننده، حدود ۳۱۰۰ مشاغل، که ۸۰۰ مشاغل بخش محلی را ارزیابی می‌کنند؛ ۲۳۰۰ مشاغل بخش، شعبه و بخش صنعت را ارزیابی می‌کنند؛ تعداد مورد انتظار برگه‌های رأی نظرسنجی صادر شده حدود ۵۴۰۰ است که به ارائه دیدگاهی متنوع‌تر، عینی‌تر و نماینده‌تر کمک خواهد کرد.

نتایج نظرسنجی DDCI همچنان مبنای تحقیقاتی برای ارائه راه‌حل‌های عملی برای بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار، افزایش شاخص رقابت‌پذیری استانی (PCI)؛ غلبه فوری بر کاستی‌ها و محدودیت‌های موجود در مدیریت ادارات، شعب، بخش‌ها و کمیته‌های مردمی مناطق و شهرها؛ و از آنجا، ایجاد یک جنبش رقابتی برای بهبود کیفیت مدیریت اقتصادی در بین ادارات، شعب، بخش‌ها و کمیته‌های مردمی مناطق استانی؛ و ترویج روحیه اصلاحات اداری پیشگیرانه، به ویژه اصلاح رویه‌های اداری مربوط به سرمایه‌گذاران و کسب‌وکارها در منطقه، خواهد بود.

نگوین تام

نظر (0)