ارتقای نقش رهبران در اجرای اصلاحات اداری

نمایندگان شرکت کننده در کنفرانس در پل استان دین بین .

در 6 ماه اول سال 2024، اصلاحات رویه‌های اداری به نتایج قابل توجه بسیاری دست یافته است. دولت و نخست وزیر 1 فرمان، 2 دستورالعمل، 3 تصمیم و بسیاری از اسناد و دستورالعمل‌های اداری را برای ترویج اجرا صادر کرده‌اند. رویه‌های اداری 168 مورد از مقررات تجاری را کاهش داده و ساده کرده‌اند؛ 108 رویه اداری را غیرمتمرکز کرده‌اند؛ 247 رویه اداری و اسناد شهروندی را ساده کرده‌اند؛ 1052 رویه اداری داخلی برای ساده‌سازی تأیید شده‌اند. کیفیت خدمات عمومی آنلاین بهبود یافته است، بسیاری از خدمات عمومی بازسازی شده‌اند؛ میزان سوابق آنلاین و دیجیتالی در مقایسه با سال 2023 افزایش یافته است.

فعالیت‌هایی برای بهبود محیط کسب و کار همچنان در حال انجام است که به سرعت مشکلات را برطرف می‌کند، بسیاری از رویه‌های اداری را کاهش می‌دهد و در هزینه‌ها برای افراد، سازمان‌ها و مشاغل صرفه‌جویی می‌کند. اجرای طرح‌های تمرکززدایی، کارایی بالایی را در انجام رویه‌های اداری، کاهش سطوح و واسطه‌ها، تشویق و ترویج خلاقیت، ابتکار عمل و افزایش نقش سطوح اداری محلی به ارمغان آورده است. کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری داخلی به تعریف واضح مسئولیت‌ها و اختیارات، افزایش شفافیت، بهبود کیفیت و کارایی عملکرد خدمات عمومی کمک می‌کند.

اصلاح رویه‌های اداری مربوط به مدیریت جمعیت ساده‌سازی شده است و مزایای عملی برای مردم و مشاغل به همراه داشته و به کاهش هزینه‌ها، زمان اجرا و سرعت بخشیدن به فرآیند تحول دیجیتال کمک کرده است. در کنار آن، بسیاری از نظرات، شکایات و بازتاب‌های مردم، سازمان‌ها و مشاغل توسط وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی هدایت، رسیدگی و حل و فصل شده‌اند.

این کنفرانس همچنین محدودیت‌ها و راه‌حل‌های پیشنهادی برای اصلاح رویه‌های اداری در ۶ ماه آخر سال را مورد بحث قرار داد و بر موارد زیر تمرکز کرد: برخی از مقررات و رویه‌های اداری هنوز همپوشانی دارند، پیچیده هستند و شامل مراحل واسطه‌ای زیادی می‌شوند؛ ارزیابی تأثیرات سیاست‌ها، هزینه‌های انطباق و فعالیت‌های مشاوره‌ای برخی از سازمان‌ها دقیق نیست. رویه‌های اداری داخلی در هر وزارتخانه، سازمان، منطقه و بین سازمان‌های اداری دولتی هنوز پیچیده و دست و پا گیر است؛ رفع موانع برای مشاغل و مردم در برخی از سازمان‌ها، واحدها و مناطق، به ویژه در سطح مردمی، که هنوز آزار و اذیت و منفی‌بافی وجود دارد، مورد توجه لازم قرار نگرفته است؛ برخی از خدمات عمومی آنلاین به راحتی اجرا نمی‌شوند. دیجیتالی کردن و استفاده مجدد از داده‌های دیجیتال در وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق هنوز پایین است.

در پایان کنفرانس، معاون نخست وزیر، تران لو کوانگ، تفکر و رویکرد نسبت به وظیفه اصلاح رویه‌های اداری را روشن و یکپارچه کرد تا وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی بتوانند آن را در آینده به طور همزمان اجرا کنند. لازم است نقش رهبران در اجرای اصلاح رویه‌های اداری ارتقا یابد؛ اجرا به طور جدی‌تر و مؤثرتری سازماندهی شود؛ هماهنگی بین وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی در اصلاح رویه‌های اداری بیشتر تقویت شود. در عین حال، اطلاع‌رسانی بهتری در مورد مزایای اصلاح رویه‌های اداری انجام شود تا مردم آن را بدانند و اجرا کنند.

منبع: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217090/de-cao-vai-tro-nguoi-dung-dau-trong-thuc-hien-cai-cach-tthc