میراث و فناوری به گردشگری رونق می‌دهند

برای تبدیل ویتنام به مقصدی منطقه‌ای و جهانی برای گردشگری MICE (نوعی گردشگری که ترکیبی از فعالیت‌های تجاری و سازماندهی رویدادها است)، دو عامل میراث و فناوری به عنوان دو نیروی محرکه شناسایی شده‌اند. این دو عامل همچنین دو «سلاح» استراتژیک برای کمک به «رشد» گردشگری MICE در کشور ما هستند.

فعالیت‌های تیم‌سازی در ساحل یک گروه MICE در هالونگ، کوانگ نین . (عکس: HUE VU)

خلق تجربه‌ای متفاوت

صنعت گردشگری تعاملی (MICE) در حال تبدیل شدن به یکی از سریع‌ترین بخش‌های در حال رشد اقتصاد گردشگری است. داده‌های مرکز ارتقای واردات در کشورهای در حال توسعه (CBI) تحت نظارت وزارت امور خارجه هلند نشان می‌دهد که ارزش صنعت جهانی گردشگری تعاملی در سال ۲۰۲۴ حدود ۹۱۵ میلیارد دلار آمریکا تخمین زده می‌شود و پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۳۲ از ۱۷۰۰ میلیارد دلار آمریکا فراتر رود. بسیاری از کشورها MICE را به عنوان "غاز طلایی" در نظر می‌گیرند زیرا این نوع صنعت، بخشی از مشتریانی را که در گروه‌های بزرگ سفر می‌کنند و از خدمات با کیفیت بالا استفاده می‌کنند، هدف قرار می‌دهد.

رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، اظهار داشت: شرکت‌کنندگان MICE صرفاً گردشگر نیستند، بلکه نمایندگان تأثیرگذاری در صنعت و جامعه نیز هستند که ارزش ارتباط حرفه‌ای را به ارمغان می‌آورند، ضمن اینکه به مقاصد گردشگری کمک می‌کنند تا شهرت خود را افزایش دهند، فرهنگ، غذاها و مردم محلی را به جهانیان معرفی کنند. این امر MICE را به نیروی محرکه مهمی در توسعه گردشگری تبدیل می‌کند و به افزایش جذب سرمایه‌گذاری و ارتقای جایگاه ملی کمک می‌کند.

طبق تحقیقات شرکت Outbox - شرکتی متخصص در تحقیقات بازار و تجزیه و تحلیل داده‌ها در زمینه هتل‌ها و گردشگری، فناوری و ارزش‌های میراث محلی در حال تبدیل شدن به روندهای برجسته توسعه گردشگری MICE هستند. تا 30.4٪ از مسافران تجاری بین‌المللی، تجربه فرهنگ را در برنامه سفر MICE ویتنام خود انتخاب می‌کنند، در حالی که تقریباً 40٪ گشت و گذار را با هم ترکیب می‌کنند، 37.8٪ تجربیات آشپزی را در اولویت قرار می‌دهند، 38.3٪ دوست دارند زندگی شبانه محلی را کشف کنند...

این نشان می‌دهد که گردشگران MICE، علاوه بر موفقیت این رویداد، امروزه نیز می‌خواهند با فرهنگ محلی ارتباط برقرار کنند و از این طریق تجربیات خود را عمیق‌تر سازند. این همچنین مبنایی است که بسیاری از کارشناسان معتقدند میراث، ماده‌ای ارزشمند برای ایجاد جذابیت و منحصر به فرد بودن گردشگری MICE در ویتنام است و فناوری وسیله‌ای است که داستان‌های میراث را به قلب گردشگران می‌رساند.

به گفته دکتر ترین لی آن، رئیس دپارتمان مدیریت رویداد، دانشکده گردشگری، دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی (دانشگاه ملی ویتنام، هانوی)، معاون رئیس انجمن گردشگری MICE ویتنام، نمایندگان MICE امروزه دیگر از سالن‌های کنفرانس استاندارد راضی نیستند. آنها می‌خواهند این رویداد سفری اکتشافی باشد که تأثیر عاطفی عمیقی بر جای بگذارد. این زمانی است که میراث فرهنگی از نقش "جاذبه‌های اضافی" به یک عامل مرکزی، یک "دارایی استراتژیک" برای ایجاد تمایز رقابتی تبدیل می‌شود. در همین حال، فناوری در حال تبدیل شدن به بخش ضروری تجربه MICE است. گزارشی از Allied Market Research پیش‌بینی می‌کند که انتظار می‌رود بازار فناوری AR/VR در رویدادها سالانه 25 درصد رشد کند و به احیای میراث، بازآفرینی داستان‌های تاریخی درست در مقابل چشمان شرکت‌کنندگان کمک کند و در عین حال به بهبود کارایی مدیریت و سازماندهی رویداد نیز کمک کند.

آقای لی آن تأکید کرد: «بنابراین، میراث و فناوری دیگر دو خط موازی نیستند. این ترکیب، زمین بازی جدیدی ایجاد می‌کند که در آن ارزش یک مقصد MICE نه تنها با متراژ مرکز همایش‌ها، بلکه با عمق تجربیات فرهنگی منحصر به فرد پشتیبانی شده توسط فناوری سنجیده می‌شود.»

افزایش رقابت‌پذیری برند

ویتنام با داشتن یک سیستم غنی از میراث فرهنگی ملموس و ناملموس که بسیاری از آنها توسط یونسکو به رسمیت شناخته شده‌اند، به همراه حدود ۸۰۰۰ جشنواره، بیش از ۲۰۰۰ دهکده صنایع دستی و روستاهایی با صنایع دستی در سراسر کشور، علاوه بر نیروی کار جوان که به پیشرفت‌های تکنولوژیکی حساس است، تمام مزایای لازم را برای تبدیل میراث و فناوری به نیروی محرکه رشد گردشگری MICE دارد.

در سال‌های اخیر، بسیاری از آژانس‌های مسافرتی در بهره‌برداری از محصولات MICE که با کاوش در فضاهای میراثی در ترانگ آن، فونگ نها-که بانگ، هالونگ بی و غیره تلفیق شده‌اند، پیشگام بوده‌اند. به جای شکل معمول تیم‌سازی، بسیاری از مشاغل، کارمندان خود را برای تجربه روستاهای صنایع دستی سنتی می‌برند تا روحیه کار تیمی را ترویج دهند. یا با بهره‌گیری از قدرت فناوری، برخی از شرکت‌ها با موفقیت از برنامه‌های بازی تعاملی مانند "مسابقه شگفت‌انگیز هوی آن" بهره‌برداری کرده‌اند و فضای باستانی میراث را به یک زمین بازی جذاب برای گردشگران تبدیل کرده‌اند. این موارد را می‌توان پیشنهادهای الهام‌بخشی برای ایجاد یک نشان برای گردشگری MICE با پتانسیل نامحدود میراث و فناوری در نظر گرفت.

مدیر شرکت Outbox، دنگ مان فوک، گفت: گردشگران امروزی تمایل دارند مقاصد را بر اساس برندها انتخاب کنند. بنابراین، زمان آن رسیده است که گردشگری MICE ویتنام یک برند واضح بسازد تا گردشگران بین‌المللی بتوانند به راحتی آن را تشخیص دهند. ویتنام در زیرساخت‌های خدماتی و منابع میراث فرهنگی نقاط قوتی دارد، بنابراین لازم است مجموعه‌ای از محصولات MICE معمولی با رنگ‌های محلی ایجاد شود تا تجربیات گردشگران متنوع شود و رقابت‌پذیری با مقاصد منطقه بهبود یابد. علاوه بر این، در عصر دیجیتال، لازم است یک سیستم داده تشکیل شود که نیازها و رفتارهای گردشگران را اندازه‌گیری کند و از این طریق مبنای قابل اعتمادی برای ارزیابی اندازه بازار و برنامه‌ریزی استراتژی‌های مؤثر توسعه MICE ایجاد کند.

در واقع، سفر پیوند MICE با میراث و تجربیات فناوری تنها زمانی واقعاً عمیق است که مجریان بدانند چگونه ارزش‌ها را به شیوه‌ای زنده و جذاب معرفی و دگرگون کنند. بنابراین، در کنار توانایی سازماندهی رویدادها، افراد MICE باید به دانش فرهنگ بومی نیز مجهز باشند تا روح میراث را درک کنند، و همچنین درک فناوری برای به‌کارگیری در تولید محتوا داشته باشند و به جذاب‌تر و جالب‌تر شدن رویداد کمک کنند.

معاون مدیر کل Dat Viet Tour Do Van Thuc گفت: در مقایسه با کشورهای منطقه مانند تایلند و سنگاپور، ویتنام از نظر هزینه‌های خدمات برتری دارد، اما هنوز فقدان هماهنگی و ارتباط بین عناصر تشکیل‌دهنده MICE، مانند حمل و نقل، اقامت، غذا و نوشیدنی، محل برگزاری و غیره، وجود دارد که منجر به ناتوانی در ایجاد محصولات واقعاً رقابتی می‌شود. علاوه بر هانوی و هوشی مین، اکثر مناطق هنوز فضای کافی برای سازماندهی رویدادهای بزرگ ندارند. اینها تنگناهایی هستند که باید برطرف شوند تا مزیت رقابتی گردشگری MICE ویتنام افزایش یابد، همراه با ترویج ارتباطات در مورد نقاط قوت گردشگری MICE برای جذب گروه‌های بزرگ بین‌المللی.

خانم تران نگوین، معاون مدیر کل بخش سرگرمی و تفریحات گروه سان، نمونه‌ای از بان می در فانسیپان را ارائه داد - جایی که خانه‌های اقلیت‌های قومی در ارتفاعات با زحمت از روستاهای سا پا، جایی که مردم واقعاً زندگی می‌کنند، آشپزی می‌کنند، می‌بافند و غیره، بازگردانده شدند؛ یا مورد نمایش عروسکی آبی همراه با جلوه‌های فناوری پیشرفته که به فو کوک آورده شده است و به گردشگران کمک می‌کند تا تجربیات اصیلی از رنگ‌های فرهنگ ویتنامی کسب کنند. اینها نشانه‌هایی هستند که مزایای رقابتی برای مقصد ایجاد می‌کنند.

خانم نگوین امیدوار است که با سرمایه‌گذاری کلان در مجموعه‌ای از پروژه‌ها در فو کوک که در خدمت APEC 2027 است، جزیره مروارید به زودی به نماد جدیدی از گردشگری MICE ویتنام تبدیل شود و به تثبیت جایگاه MICE ویتنام در نقشه جهانی MICE کمک کند.

ترانگ آنه

منبع: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html