کسب و کارهای گردشگری برای رشد سریع تلاش می‌کنند.

استان تان هوآ که از تأثیر طوفان‌ها و باران‌های شدید اخیر در امان نمانده است، فعالیت‌های تجاری بسیاری از شرکت‌های گردشگری را مختل کرده است. بسیاری از شرکت‌ها برای دستیابی به اهداف تجاری خود در سال ۲۰۲۴، در تلاشند تا پایگاه مشتریان خود را گسترش دهند، کیفیت خدمات را بهبود بخشند و محصولات گردشگری جدیدی را برای جذب بازدیدکنندگان توسعه دهند.

کسب‌وکارهای گردشگری در استان تان هوآ در نظرسنجی‌ها شرکت کردند و با کسب‌وکارهای خدمات گردشگری در استان لائو کای ارتباط برقرار کردند.

برای کسب و کارهای گردشگری تان هوآ، بازار گردشگری در تمام طول سال عمدتاً در استان‌ها و شهرهای شمالی باقی مانده است. با این حال، به دلیل تأثیر طوفان‌ها و باران‌های شدید، تبادل گردشگران بین تان هوآ و سایر مکان‌ها مانند هانوی ، کوانگ نین، های فونگ، سون لا، لائو کای، باک گیانگ و باک نین مختل شده است. علاوه بر این، برخی از استان‌های شمالی برای بهبودی از پیامدهای طوفان‌ها، به ویژه سیستم حمل و نقل و زیرساخت‌ها، به زمان نیاز دارند. بنابراین، نه تنها اهداف تجاری برای ماه سپتامبر محقق شده است، بلکه فعالیت‌های گردشگری در این زمان همچنان با مشکلات و محدودیت‌های بسیاری روبرو هستند.

آقای وو ون بین، مدیر شرکت تراست ویت (شهر تان هوآ)، گفت: «طبق نظرسنجی ما، تا ۴۰ درصد از مشتریان ما آماده سفر از سپتامبر تا دسامبر هستند. با این حال، به دلیل تأثیر طوفان‌ها و باران‌های شدید، KPI (شاخص کلیدی عملکرد) برای ماه سپتامبر محقق نشد. بنابراین، آژانس‌های مسافرتی به طور خاص و مشاغل خدمات گردشگری به طور کلی، زمان بسیار کمی برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای سال ۲۰۲۴ دارند.»

به گفته آقای وو ون بین، برای مشاغل مسافرتی، دوره زمانی از الان تا پایان نوامبر، زمان بسیار مهمی برای سرعت بخشیدن به خط پایان است. دلیل این امر این است که در ماه دسامبر، آژانس‌ها، واحدها و مشاغل بر تولید، تجارت و خلاصه‌های پایان سال تمرکز می‌کنند و در نتیجه گردشگران بسیار کمی وجود دارد. علاوه بر این، در این زمان، مشاغل مسافرتی زمانی را نیز به توسعه بسته‌های تور و امضای قرارداد برای سال 2025 اختصاص می‌دهند.

برای رونق کسب و کار در ماه‌های پایانی سال، انجمن مسافرتی (انجمن گردشگری استانی) و انجمن گردشگری شهر تان هوآ اخیراً برنامه‌های فم‌تریپ (famtrip) را برای بررسی کیفیت خدمات در چندین مقصد گردشگری کلیدی داخلی و بین‌المللی ترتیب داده‌اند. هدف، درک وضعیت فعلی ارتباطات حمل و نقل بین تورها و مسیرها و ارزیابی کیفیت و خدمات ارائه دهندگان خدمات به منظور ارائه مشاوره و تدوین برنامه‌های سفر مناسب پس از تأثیر طوفان‌ها و باران‌های شدید و برآورده کردن نیازهای گردشگران بود.

فام تین های، نایب رئیس دائمی انجمن گردشگری شهر تان هوآ، گفت: «اخیراً (از ۸ تا ۱۰ اکتبر)، ما یک فم‌تریپ (سفر خانوادگی) برای بررسی مقاصد و مشاغل خدمات گردشگری در استان لائو کای، با مشارکت بیش از ۴۰ کسب و کار عضو، ترتیب دادیم. این یکی از بازارهای کلیدی گردشگری برای مشاغل مسافرتی تان هوآ در ماه‌های پایانی سال است. از طریق برنامه نظرسنجی، ما بحث‌های خاصی برای تقویت ارتباط دو طرفه بین تان هوآ و لائو کای داشتیم و در عین حال، درک خاصی از وضعیت ترافیک و خدمات برای بازسازی برنامه‌های سفر مناسب به دست آوردیم.»

نایب رئیس دائمی انجمن گردشگری و سفر شهر تان هوآ همچنین اظهار داشت که در این دوره حساس، کسب‌وکارها بر بهره‌برداری از بازارهای سنتی گردشگری تمرکز دارند. علاوه بر این، آنها بر افزایش ارزش خدمات و تشکیل زنجیره‌های ارزش جدید و جذاب تأکید دارند. بنابراین، انجمن گردشگری و سفر شهر تان هوآ همیشه از نزدیک وضعیت واقعی و روندهای گردشگری را رصد می‌کند تا راهنمایی‌های مناسبی ارائه دهد و به کسب‌وکارهای عضو کمک کند تا به طور فعال رویکردهای مناسب بازار را برای دستیابی به بهترین نتایج تجاری توسعه دهند.

مشکلات جذب گردشگر منجر به محدود شدن تعداد بازدیدکنندگان از Thanh Hoa شده است. بنابراین، برخی از مشاغل اقامتی و رستوران‌ها در استان از این زمان استفاده کرده و بر سرمایه‌گذاری در فناوری، آموزش پرسنل و ارتقاء امکانات تمرکز کرده‌اند. علاوه بر این، برخی از استراحتگاه‌ها در شهر سام سون، منطقه هوانگ هوا، شهر نگی سون، منطقه با توک و غیره، به طور فعال محصولات موجود را نوسازی کرده و قیمت خدمات را کاهش داده‌اند تا رقابت‌پذیری را افزایش داده و به اهداف تجاری برسند. به طور خاص، استراحتگاه‌های منطقه اکوتوریسم اجتماعی پو لونگ (با توک) در حال حاضر بر گسترش دسترسی خود به بازار گردشگری بین‌المللی در فصل اوج در پایان سال تمرکز دارند. علاوه بر این، مشاغل خدمات گردشگری در استان به طور فعال با شرکت‌ها و موسسات بزرگ همکاری می‌کنند تا برنامه‌های گردشگری قدردانی پایان سال و برنامه‌های MICE (جلسات، مشوق‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها) را برای گروه‌های بزرگ سازماندهی کنند.

به گفته آقای لی شوان تائو، رئیس انجمن گردشگری استان، برای دستیابی موفقیت‌آمیز به اهداف تعیین‌شده، کسب‌وکارها باید رویکرد خود را به بازار نوآوری کنند، محصولات گردشگری تفریحی کوتاه‌مدت را توسعه دهند و کیفیت خدمات را بهبود بخشند. اگرچه تعداد گردشگران زیاد نیست، اما این باید به عنوان یک مزیت برای کسب‌وکارها در نظر گرفته شود تا راه‌حل‌هایی را برای بهینه‌سازی کیفیت خدمات پیاده‌سازی کنند. در این زمان، علاوه بر تقویت بازاریابی در OTAها (آژانس‌های مسافرتی آنلاین)، کسب‌وکارهای گردشگری باید ایجاد کانال‌های تعاملی فعال و تقویت ارتباط با بازارهای سنتی گردشگری را در نظر بگیرند. برای کسب‌وکارهای گردشگری در استان، فعال کردن اتحادها برای تحریک تقاضای گردشگری، همکاری برای نوسازی محصولات موجود و افزایش تجربیات پایان سال با هزینه‌های معقول ضروری است. در کنار آن، باید به توسعه محصولات گردشگری شبانه و گردشگری سلامت و تندرستی توجه شود تا از خدمات موجود حداکثر استفاده شود.

می‌توان گفت که در کنار سیاست‌های حمایتی و تشویقی از سوی سازمان‌های مدیریت دولتی با هدف بهبود کیفیت، نوسازی و توسعه محصولات جدید گردشگری، کسب‌وکارها باید برای ارتقای گردشگری در چندین بازار خارجی امیدوارکننده تلاش کنند. به‌ویژه، آنها باید تحول دیجیتال را تسریع کرده و کاربرد فناوری را برای گسترش فرصت‌های دسترسی به بازار افزایش دهند. تنها در این صورت است که می‌توانند با موفقیت زیادی به اهداف تجاری خود برای سال 2024 دست یابند.

متن و عکس‌ها: هوآی آن

منبع: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm