شرکت‌های گردشگری در تلاش برای افزایش سرعت فعالیت خود هستند

جدا از تأثیر طوفان‌ها و سیل‌های اخیر، فعالیت‌های تجاری بسیاری از شرکت‌های گردشگری در استان تان هوآ نیز مختل شده است. برای دستیابی به اهداف تجاری برای سال ۲۰۲۴، بسیاری از شرکت‌ها در تلاشند تا بازار مشتری را گسترش دهند، کیفیت خدمات را بهبود بخشند و زنجیره‌های جدید محصولات گردشگری را برای جذب مشتری تشکیل دهند.

کسب و کارهای گردشگری تان هوآ در نظرسنجی‌ها شرکت می‌کنند و با کسب و کارهای خدمات گردشگری در استان لائو کای ارتباط برقرار می‌کنند.

برای شرکت‌های گردشگری تان هوآ، بازار گردشگری چهار فصل هنوز استان‌ها و شهرهای منطقه شمالی است. با این حال، به دلیل تأثیر طوفان‌ها و سیل‌ها، تبادل گردشگر بین تان هوآ و مناطقی مانند هانوی، کوانگ نین، های فونگ، سون لا، لائو کای، باک گیانگ ، باک نین و... قطع شده است. علاوه بر این، برخی از استان‌های شمالی برای غلبه بر پیامدهای طوفان، به ویژه سیستم حمل و نقل و زیرساخت‌ها، به زمان نیاز دارند. بنابراین، نه تنها هدف تجاری در ماه سپتامبر، بلکه تا این لحظه، فعالیت‌های گردشگری هنوز با مشکلات و محدودیت‌های زیادی روبرو هستند.

آقای وو ون بین، مدیر شرکت تراست ویت لیمیتد (شهر تان هوآ)، گفت: «طبق این نظرسنجی، تا ۴۰ درصد از مشتریان ما آماده سفر از سپتامبر تا دسامبر هستند. با این حال، به دلیل تأثیر طوفان‌ها و باران‌ها، شاخص عملکرد (KPI) در ماه سپتامبر محقق نشد. بنابراین، مشاغل مسافرتی به طور خاص و مشاغل خدمات گردشگری به طور کلی زمان بسیار کمی برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای سال ۲۰۲۴ دارند.»

به گفته آقای وو ون بین، برای کسب‌وکارهای مسافرتی، از الان تا پایان نوامبر، دوره شتاب‌دهی تا خط پایان است. زیرا در ماه دسامبر، آژانس‌ها، واحدها و کسب‌وکارها بر تولید، تجارت و سازماندهی خلاصه‌ها تمرکز می‌کنند، بنابراین تعداد گردشگران بسیار کم است. علاوه بر این، در این زمان، کسب‌وکارهای مسافرتی نیز زمانی را صرف ساخت تورها و امضای قراردادها برای سال ۲۰۲۵ می‌کنند.

برای ارتقای فعالیت‌های تجاری در ماه‌های پایانی سال، اخیراً انجمن مسافرتی (انجمن گردشگری استانی) و انجمن گردشگری شهر تان هوآ، برنامه‌های فم‌تریپ (famtrip) را به سرعت سازماندهی کرده و کیفیت خدمات را در برخی از مقاصد کلیدی گردشگری داخلی و بین‌المللی بررسی کرده‌اند. بدین ترتیب، هدف آن به طور خاص درک وضعیت فعلی سیستم حمل و نقل متصل کننده تورها و مسیرها است؛ در عین حال، بررسی و ارزیابی مجدد کیفیت و خدمات تأمین‌کنندگان برای ارائه مشاوره و ایجاد برنامه‌های مناسب پس از تأثیر طوفان‌ها و سیل‌ها، که نیازهای گردشگران را برآورده می‌کند، انجام می‌شود.

معاون دائمی انجمن گردشگری شهر تان هوآ، فام تین های، گفت: «اخیراً (از ۸ تا ۱۰ اکتبر)، ما یک برنامه فم‌تریپ برای بررسی مقاصد و مشاغل خدمات گردشگری در استان لائو کای، با مشارکت بیش از ۴۰ کسب و کار عضو، ترتیب دادیم. این یکی از بازارهای کلیدی گردشگری برای مشاغل مسافرتی تان هوآ در ماه‌های پایانی سال است. از طریق این برنامه نظرسنجی، ما بحث‌های خاصی برای تقویت ارتباط دو طرفه بین تان هوآ و لائو کای و در عین حال، درک وضعیت خاص ترافیک و خدمات برای بازسازی یک برنامه سفر مناسب داشتیم.»

نایب رئیس دائمی انجمن گردشگری شهر تان هوآ همچنین گفت که در زمان "شتاب" فعلی، کسب‌وکارها بر بهره‌برداری از بازار سنتی گردشگری تمرکز کرده‌اند. علاوه بر این، آنها بر افزایش ارزش خدمات و تشکیل زنجیره‌های ارزش جدید و جذاب تمرکز دارند. بنابراین، انجمن گردشگری شهر تان هوآ همیشه از نزدیک وضعیت واقعی و روندهای گردشگری را برای جهت‌گیری صحیح دنبال می‌کند و به کسب‌وکارهای عضو کمک می‌کند تا به طور فعال به بازار نزدیک شوند و بهترین نتایج تجاری را به دست آورند.

مشکلات بهره‌برداری از منابع گردشگری منجر به محدود شدن تعداد بازدیدکنندگان از تان هوآ شده است. بنابراین، تعدادی از مشاغل اقامتی و رستورانی در استان از این زمان استفاده کرده و بر سرمایه‌گذاری در فناوری، آموزش منابع انسانی و بهبود امکانات تمرکز کرده‌اند. علاوه بر این، تعدادی از اقامتگاه‌ها در شهر سام سون، هوانگ هوا، شهر نگی سون، با توک... به طور فعال محصولات موجود را نوسازی کرده‌اند، قیمت خدمات را کاهش داده‌اند تا مزایای رقابتی را افزایش دهند و به اهداف تجاری برسند. به طور خاص، اقامتگاه‌ها در منطقه اکوتوریسم اجتماعی پو لونگ (با توک) در حال حاضر بر گسترش بهره‌برداری از بازار گردشگری بین‌المللی در فصل اوج در پایان سال تمرکز دارند. علاوه بر این، مشاغل خدمات گردشگری در استان نیز به طور فعال با شرکت‌ها و موسسات بزرگ همکاری می‌کنند تا برنامه‌های گردشگری قدردانی پایان سال، برنامه‌های MICE (گردشگری همراه با کنفرانس‌ها و سمینارها) را برای گروه‌های بزرگ سازماندهی کنند...

به گفته آقای لی شوان تائو، رئیس انجمن گردشگری استان، برای تکمیل موفقیت‌آمیز اهداف تعیین‌شده، کسب‌وکارها باید رویکرد خود را به بازار نوآوری کنند، محصولات گردشگری تفریحی کوتاه‌مدت بسازند و کیفیت خدمات را بهبود بخشند. تعداد بازدیدکنندگان زیاد نیست، اما این باید به عنوان یک مزیت برای کسب‌وکارها در نظر گرفته شود تا راه‌حل‌هایی را برای بهینه‌سازی کیفیت خدمات پیاده‌سازی کنند. در حال حاضر، علاوه بر ترویج بازاریابی در OTA (آژانس مسافرتی آنلاین)، کسب‌وکارهای گردشگری باید ایجاد کانال‌های تعاملی فعال و ترویج ارتباط با بازارهای سنتی مشتری را در نظر بگیرند. برای کسب‌وکارهای گردشگری در استان، فعال کردن اتحادهای محرک گردشگری، تلاش برای نوسازی محصولات موجود و افزایش تجربیات پایان سال با هزینه‌های معقول ضروری است. در کنار آن، لازم است به توسعه محصولات گردشگری شبانه و گردشگری همراه با مراقبت‌های بهداشتی توجه شود تا از خدمات موجود حداکثر استفاده شود.

می‌توان گفت که در کنار سیاست‌های حمایتی و تشویقی سازمان‌های مدیریت دولتی، به منظور بهبود کیفیت، نوآوری و توسعه محصولات جدید گردشگری...؛ تصور می‌شود که کسب‌وکارها باید برای ترویج و تبلیغ گردشگری در تعدادی از بازارهای خارجی با پتانسیل و چشم‌اندازهای عالی تلاش کنند. به طور خاص، لازم است تحول دیجیتال را ارتقا داده و کاربرد فناوری را برای گسترش فرصت‌های دسترسی به بازار افزایش دهیم... تنها در این صورت می‌توانیم برای تکمیل موفقیت‌آمیز اهداف تجاری برای سال 2024 شتاب بیشتری بگیریم.

مقاله و عکس‌ها: هوآی آن

منبع: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm