برای کسب‌وکارها، همگام شدن با روندهای مصرف‌کننده به‌طور فزاینده‌ای دشوار است.

DNVN - طبق گزارش موسسه استراتژی و رقابت برند (BCSI)، در شرایط نوسانات فراوان در جهان و منطقه، پیش‌بینی و همگام شدن با روند مصرف مشتری برای هر کسب‌وکاری، روز به روز دشوارتر می‌شود.

نماینده موسسه استراتژی و رقابت برند (BCSI) صبح روز ۱۹ ژوئن در «مجمع روندهای مصرف‌کنندگان ویتنام» اظهار داشت که در شرایط کلی نوسانات فراوان در جهان و منطقه، درک نیازها و عادات خرید و همچنین پیش‌بینی و همگام شدن با روندهای مصرف مشتریان برای هر کسب‌وکاری به طور فزاینده‌ای دشوار است.

بنابراین، دنبال کردن دقیق منابع معتبر داده‌های تحقیقات بازار، به همراه تحلیل دقیق و عمیق نوسانات رفتار مصرف‌کننده، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا راه‌حل مناسب برای مشکل فوق را پیدا کنند و از آنجا، رقابت‌پذیری را افزایش داده و به موفقیت دست یابند.

طبق داده‌های منتشر شده توسط اداره آمار عمومی ( وزارت برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری )، کل درآمد حاصل از خرده‌فروشی کالاها و خدمات مصرفی در ماه مه 2024، به دلیل کاهش تقاضای مصرف‌کننده و سفر پس از تعطیلات طولانی ماه قبل، نسبت به ماه قبل اندکی 0.1 درصد کاهش یافته است.

در واقع، در شرایط مشکلات اقتصادی ، مصرف‌کنندگان ویتنامی تغییرات قابل توجهی در مصرف خود ایجاد کرده‌اند. این تغییرات شامل کاهش هزینه‌های غیرضروری، محدود کردن خریدها یا انتخاب مدیریت با بودجه‌ای کمتر از قبل بوده است.

این تغییرات چالش‌ها و نوسانات زیادی را به همراه دارد و کسب‌وکارها را مجبور می‌کند تا استراتژی‌های خود را برای دستیابی مؤثرتر به مصرف‌کنندگان، ارائه راه‌حل‌های مناسب و ایجاد رضایت مصرف‌کننده تغییر دهند.

نمایندگان شرکت‌کننده در این مجمع تأکید کردند که کسب‌وکارها باید توجه بیشتری به روند مصرف مشتریان داشته باشند.

خانم دانگ توی ها - مدیر تحقیقات رفتار مشتری، نیلسن‌آی‌کیو ویتنام، عضو هیئت کارشناسی برنامه ملی برند (وزارت صنعت و تجارت) تأکید کرد که مصرف‌کنندگان در حال کاهش هزینه‌های خود از کوتاه‌مدت به بلندمدت هستند.

«مصرف‌کنندگان به‌طور فزاینده‌ای خرید آنلاین از فروشگاه‌های مواد غذایی را به‌عنوان راهی مؤثر برای کاهش هزینه‌های مواد غذایی می‌بینند، در حالی که سلامت جسمی و روانی خود را نیز در اولویت قرار می‌دهند.»

خانم ها گفت: «این فرصتی برای رشد کسب‌وکار است. کسب‌وکارها باید انعطاف‌پذیر باشند، به سرعت خود را وفق دهند، نوآوری کنند و استراتژی‌های کسب‌وکار خود را برای مطابقت با نیازها و روندهای فعلی مصرف‌کننده، دوباره ارزیابی کنند.»

آقای تا مان کونگ - آژانس توسعه تجارت (وزارت صنعت و تجارت) توصیه می‌کند که کسب‌وکارها باید مقررات، سیاست‌ها و قوانین داخلی و بین‌المللی در مورد مصرف را درک کنند. روندها و رفتار مصرف‌کننده را بر اساس صنعت شناسایی کنند.

آقای کوانگ توصیه کرد: «شرکت‌ها باید محصولات را طراحی و توسعه دهند؛ برندها را بسازند و توسعه دهند. بر توسعه فرهنگ، اخلاق، شهرت تجاری و همچنین برنامه‌ریزی تولید و تجارت محصولات مرتبط با سلامت و بازنشستگی تمرکز کنند.»

هوای آن

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991