خبرنگار روزنامه تین توک و دن توک مصاحبهای با آقای نگوین نگوک بیچ، مدیر توسعه محصول و نوآوری پروژه گردشگری برای توسعه پایدار سوئیس (ST4SD) در مورد موضوع فوق انجام داد.
به نظر شما، برای توسعه گردشگری اجتماعی در مناطق کوهستانی اقلیتهای قومی، چه پیشنیازهایی لازم است؟
به نظر من، مهمترین چیز منابع، مناظر یا «منابع زیبای فروشی» نیست، بلکه آمادگی جامعه قومی است.

بسیاری از مکانها از زیباییهای طبیعی و فرهنگ منحصر به فرد برخوردارند، اما مردم آن را درک نمیکنند، به آن اعتماد ندارند یا انگیزهای برای گردشگری ندارند. وقتی جامعه آماده نباشد، تمام سرمایهگذاریها در زیرساختها یا پروژههای پشتیبانی بینتیجه میماند.
من اغلب یک چیز را به مردم میگویم: «هیچکس نمیتواند برای مردم گردشگری انجام دهد.» و برای آماده کردن مردم، سه عامل مورد نیاز است:
اول، آگاهی و اعتمادسازی کنید. مردم باید بفهمند که چرا باید گردشگری کنند، هدف آن چیست و چه مزایایی برای خانوادههایشان، روستاهایشان و نسلهای آینده دارد. وقتی ببینند که گردشگری فقط مربوط به «استقبال از مهمانان» نیست، بلکه مربوط به حفظ خانهها، هویتشان و احترام به زمین نیز هست، آنها فعال خواهند بود، نه منفعل.
دوم، باید یک تیم اصلی وجود داشته باشد. این تیم، هیئت هماهنگی گردشگری جامعه و گروههای خدماتی است: اقامتگاههای خانگی، راهنمایان، هنر، کشاورزی ، گیاهان دارویی... اینها نمایندگان، رهبران اصلی کل روستا هستند. یک جامعه تنها زمانی قوی است که پیشگامانی داشته باشد که به اندازه کافی جسور باشند تا رهبری را به دست بگیرند.
سوم، توسعه گردشگری بر اساس اصیلترین ارزشها. مردم نیازی به یادگیری نحوه ساخت اقامتگاه ندارند؛ آنها فقط باید یاد بگیرند که چگونه داستانهایی درباره سرزمین مادری خود تعریف کنند، با مهمانان با مهربانی رفتار کنند و زیبایی ذاتی روستا را حفظ کنند. آنچه از دل برآید، بازدیدکنندگان، به ویژه بازدیدکنندگان بینالمللی را تحت تأثیر قرار خواهد داد.
بسیاری از نظرات حاکی از آن است که برای توسعه گردشگری اجتماعی، ایالت باید به زودی مجموعهای از معیارهای خدماتی را برای بهبود کیفیت خدمات ارائه دهد. به نظر شما، این مجموعه معیارها چگونه باید ایجاد شوند؟ مردم، به ویژه مناطق اقلیتهای قومی، چگونه میتوانند به راحتی به این مجموعه معیارها دسترسی پیدا کنند؟
به نظر من، این معیارها ضروری هستند، اما نمیتوان آنها را به طور سختگیرانه اعمال کرد یا از مدلهای شهری کپی کرد. هر روستا شرایط، فرهنگها و سبکهای زندگی متفاوتی دارد، بنابراین استانداردها باید مطابق با بافت انعطافپذیر باشند.
من فکر میکنم دولت باید: چارچوبی از معیارها را با ساختاری روشن اما باز برای سفارشیسازی محلی ارائه دهد. بر اساس سطح، مثلاً: سطح حداقل، سطح خوب، سطح پیشرفته، طبقهبندی کند تا مردم تحت فشار قرار نگیرند.
برای اینکه مردم معیارهای استاندارد را بپذیرند، تجربه من این است: روی «مدلسازی» یا به اصطلاح مطالعه موردی تمرکز کنید. بر این اساس، مردم وقتی میبینند خانهای در روستا بهبود یافته، مورد تحسین مهمانان قرار گرفته و درآمد دارد، سریعتر یاد میگیرند. این مدرک قویتری از هر گونه مطالب آموزشی است.

«عملی» اما به شیوهای توانمندساز. نه اینکه این کار را برای آنها انجام دهیم، بلکه با هم انجام دهیم، به آنها نشان دهیم که چرا باید انجام شود و به آنها اجازه دهیم روشی را که برایشان مناسب است انتخاب کنند و آنها خوشحال و مایل به ابتکار عمل باشند.
معیارها را به مزایای واضح وصل کنید. اگر به درستی انجام شود، مشتریان بیشتری، قیمتهای بهتر، گسترش بازار و... وجود خواهد داشت. وقتی مردم مزایای واقعی را ببینند، داوطلبانه کیفیت را بهبود میبخشند.
مردم کمبود ظرفیت ندارند. آنها فقط به رویکرد درست نیاز دارند.
از دیدگاه یک متخصص، نقش حمایتی دولت و سازمانهای بینالمللی را در توسعه گردشگری جامعه کوهستانی و گردشگری سبز چگونه ارزیابی میکنید؟
حمایت خارجی مهم است، اما باید در نقش مناسب باشد. به نظر من، دولت و سازمانهای بینالمللی باید بر پنج وظیفه اصلی زیر تمرکز کنند:
اول، ظرفیتسازی و آموزش سیستماتیک. برنامههای آموزشی و مربیگری در محل، توسعه مهارتها در استقبال از مهمانان، ایمنی، قصهگویی، عملیات خدماتی و غیره «ستون فقرات» ایجاد تغییر واقعی هستند.
دوم، از زیرساختهای ضروری در سطح متوسط پشتیبانی کنید. یعنی جادههای منتهی به روستا، بهداشت محیط، آب تمیز و نقاط فعالیت اجتماعی. نیازی به سرمایهگذاریهای کلان نیست، اما به اندازهای باشد که مردم بتوانند خدمات را اداره کنند.
سوم، از توسعه مدلهای آزمایشی حمایت کنید. یک مدل خوب، سریعتر از ۱۰ دوره آموزشی گسترش مییابد. بسیاری از روستاهایی که در آنها کار کردهام، با دیدن «مدلهای» موفق در روستاهای خود، کاملاً تغییر کردهاند.
چهارم، فرهنگ بومی، ریشه گردشگری جامعه را حفظ و احیا کنید. از صنایع دستی سنتی، جشنوارهها، غذاهای سنتی، مسکن بومی، لباسهای محلی، گیاهان دارویی و غیره حمایت کنید تا مردم ببینند که حفظ فرهنگ، حفظ معیشت است.
پنجم، گردشگری سبز و گردشگری مسئولانه را ترویج دهید. مدلهای کشاورزی طبیعی را تشویق کنید، ضایعات پلاستیکی را کاهش دهید، در مصرف انرژی صرفهجویی کنید و با محیط زیست سفر کنید. این یک روند اجتنابناپذیر در بازار جهانی است.
خلاصه اینکه، پروژههای گردشگری دولتی و اجتماعی این کار را برای آنها انجام نمیدهند، بلکه شرایطی را برای جامعه ایجاد میکنند تا برخیزد و کنترل آینده خود را به دست گیرد.
متشکرم!
منبع: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-cong-dong-chi-ben-vung-khi-nguoi-dan-that-su-san-sang-20251118202224607.htm






نظر (0)