استانداردسازی اطلاعات مشترکین تلفن همراه به صورت آنلاین را متوقف کنید

اطلاعات استاندارد.jpg — مشترکین برای ثبت اطلاعات شخصی باید به فروشگاه اپراتور مراجعه کنند.

طبق اطلاعیه رسمی وزارت مخابرات، دوره آزمایشی استفاده از نرم‌افزارهای آنلاین برای بررسی و استانداردسازی اطلاعات مشترکین تلفن همراه، طبق اطلاعیه رسمی شماره ۵۶۹۸/BTTTT-CVT مورخ ۲۳ نوامبر ۲۰۲۲، منقضی شده است.

وزارت مخابرات از کسب‌وکارها درخواست می‌کند که به‌طور جدی استفاده از تمام برنامه‌ها/نرم‌افزارهای آنلاین برای بررسی و استانداردسازی اطلاعات مشترکین تلفن همراه را متوقف کنند؛ از اپراتورهای شبکه می‌خواهد که نتایج اجرای استانداردسازی اطلاعات مشترکین تلفن همراه را به این وزارتخانه گزارش دهند.

در آینده نزدیک، وزارت مخابرات با واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات برای سازماندهی بازرسی‌ها، نظارت و برخورد جدی با موارد تخلف عمدی اپراتورهای شبکه، هماهنگی خواهد کرد.

پیش از این، سازمان مدیریت ایالتی به اپراتورهای شبکه اجازه می‌داد تا اطلاعات مشترکین تلفن همراه را به صورت آنلاین استانداردسازی کنند تا استانداردسازی اطلاعات مشترکینی که استفاده می‌کنند برای افراد آسان‌تر شود. با این حال، تا این مرحله، استانداردسازی اطلاعات مشترکین می‌تواند برای ثبت نام مشترکین جدید مورد سوءاستفاده قرار گیرد.

طبق نظرسنجی VietNamNet ، با اقدامات شدید وزارت اطلاعات و ارتباطات و اپراتورهای شبکه، بازار دستخوش تغییرات چشمگیری شده است. تعداد نمایندگانی که سیم کارت‌های از پیش فعال شده را در هانوی و هوشی مین می‌فروشند، به شدت کاهش یافته است.

در حال حاضر، اپراتورهای شبکه نیز ثبت اطلاعات مشترکین را از طریق نمایندگان و کانال‌های آنلاین متوقف کرده‌اند تا از مشکل سیم‌کارت‌های بی‌ارزش جلوگیری کنند. با این حال، نمایندگان Viettel Telecom اعلام کردند که می‌توان به اپراتورهای شبکه اجازه داد تا از فرم ثبت نام اشتراک آنلاین استفاده کنند. با این حال، اپراتورهای شبکه باید شرایطی مانند اتصال را برای بررسی با پایگاه داده جمعیت وزارت امنیت عمومی هنگام ثبت نام مشتریان برای اشتراک‌های جدید تضمین کنند. علاوه بر این، اپراتورهای شبکه باید از راهکار eKYC برای احراز هویت کاربران استفاده کنند. در صورت لزوم، وزارت اطلاعات و ارتباطات می‌تواند از اپراتورهای شبکه بخواهد که گام دیگری بردارند و از تماس‌های ویدیویی برای بررسی اینکه آیا سیم‌کارت توسط مالک صحیح ثبت شده است یا خیر، استفاده کنند.

موبی‌فون ضمن موافقت با دیدگاه فوق، تأیید کرد که تحول دیجیتال به شدت در حال وقوع است، بنابراین استفاده از فرم برای ثبت اطلاعات شخصی مشتریان به صورت آنلاین هنگام فعال‌سازی اشتراک‌های جدید، در سراسر جهان رواج دارد. خدماتی مانند ثبت نام برای کیف پول الکترونیکی، صدور و تمدید گذرنامه و ... نیز به صورت آنلاین انجام شده است.

نماینده VinaPhone همچنین تأیید کرد که اگر فرم ثبت اطلاعات شخصی آنلاین برای مشترکین جدید فعال شده، سه عامل اتصال به پایگاه داده جمعیت وزارت امنیت عمومی، داشتن eKYC برای احراز هویت و استفاده از تماس ویدیویی برای بررسی را تضمین کند، نسبت به فرم فعلی مراجعه به فروشگاه اپراتور شبکه برای ثبت نام، تضمین دقیق‌تری خواهد داشت.

از طریق ثبت نام آنلاین، مشتریان می‌توانند سیم کارت‌ها را از هر جایی مانند نمایندگان، از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خریداری کنند... با این حال، برای جلوگیری از احتمال سوءاستفاده افراد از این فرم برای فروش سیم کارت‌ها به بازار، وزارت اطلاعات و ارتباطات می‌تواند هر فرد با کارت شناسایی شهروندی را به ثبت نام حداکثر ۳ سیم کارت به صورت آنلاین محدود کند.

سه شبکه مجازی ITEL، ASIM و VNSKY در گفتگو با VietNamNet در مورد این موضوع، تأیید کردند که الزامات وزارت اطلاعات و ارتباطات را برای حل مشکل سیم‌کارت‌های بی‌مصرف رعایت کرده‌اند. با این حال، این پیاده‌سازی همچنین منجر به این واقعیت می‌شود که شبکه‌های مجازی دیگر هیچ کانالی برای توسعه مشترکین ندارند زیرا آنها همکاری برای توسعه مشترکین از طریق کانال نمایندگی را متوقف کرده و کانال ثبت نام آنلاین را متوقف کرده‌اند.

شبکه‌های مجازی موبایل معتقدند که کانال‌های فروش و خدمات آنلاین، روندی اجتناب‌ناپذیر در بستر انقلاب صنعتی ۴.۰ و تحول دیجیتال گسترده در تمام صنایع و حوزه‌های جامعه هستند. با امکان دسترسی سریع، دقیق و صرفه‌جویی در واسطه‌ها به مشتریان، توسعه مشترکین آنلاین برای هدف بهینه‌سازی هزینه که شبکه‌های مجازی دنبال می‌کنند، بسیار مناسب است.

در مواجهه با مشکلات فوق، چهار اپراتور شبکه مجازی از وزارت اطلاعات و ارتباطات درخواست کرده‌اند که به همه اپراتورهای شبکه اجازه دهد تا استقرار توسعه مشترکین و ارائه خدمات مخابراتی آنلاین را بر اساس اصل رعایت مطلق مقررات مربوط به مدیریت اطلاعات مشترکین، آزمایش کنند.

منبع