بر این اساس، این واحد اعلام کرد که صبح روز ۱۹ مارس ۲۰۲۴، نمایندگان اگزیم بانک با مشتریان در هانوی دیدار کردند.
اگزیم بانک و مشتری گفتگوی صریحی با روحیه همکاری، تفاهم و اشتراک گذاری داشتند. طرفین توافق کردند که برای حل و فصل پرونده با یکدیگر هماهنگ باشند و در کوتاه ترین زمان، مزایای معقول و منصفانه ای را برای هر دو طرف تضمین کنند.
این واحد اعلام کرد: «به محض انتشار اطلاعات در مطبوعات، اگزیمبانک به سرعت در حال بررسی، بازنگری، ارزیابی و تنظیم سیاستها، مقررات، رویهها، قراردادها، توافقنامهها، از جمله روشهای محاسبه سود و کارمزد در وامدهی، اعطای اعتبار از طریق کارتها و همچنین فرآیندهای خدمات مشتری بوده است تا به سرعت از مزایای هماهنگ برای بانک و مشتریان پشتیبانی، اشتراکگذاری و اطمینان حاصل کند.»
به گفته لائو دونگ، درست پس از گرفتار شدن در رسوایی محاسبه سود کارت اعتباری، مجموعهای از گزارشهای کاربران در شبکههای اجتماعی منتشر شد مبنی بر اینکه در حالی که سالها از آن استفاده نکردهاند، هزینههای مدیریت حساب بانکی در اگزیمبانک از آنها دریافت شده است.
منبع






نظر (0)