رفع «تنگناها» برای دسترسی بیشتر محصولات کشاورزی مناطق کوهستانی به پلتفرم‌های دیجیتال

تجارت الکترونیک درها را به روی محصولات کشاورزی مناطق کوهستانی باز می‌کند، اما برای دستیابی به اهداف بیشتر، لازم است بر چالش‌هایی از آگاهی، منابع کالا گرفته تا لجستیک غلبه شود.

مشکل جدید در توسعه تجارت

در جریان قوی ادغام و تحول دیجیتال، تجارت الکترونیک دیگر «زمین بازی» شرکت‌های بزرگ نیست، بلکه به تدریج در حال نفوذ به هر روستا و هر غرفه‌ای از تاجران کوچک است. این یک «درب» جدید محسوب می‌شود که فرصت‌هایی را برای ارتباط مستقیم بین محصولات کوهستانی و مصرف‌کنندگان در سراسر کشور فراهم می‌کند. با این حال، برای عبور از این در، هنوز موانع زیادی وجود دارد که باید از میان برداشته شوند، از آگاهی گرفته تا منابع کالا و لجستیک.

آقای نگوین آن سون، متخصص دپارتمان تحول دیجیتال، دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت)، در کارگاه آموزشی «ارتقاء راهکارهای فناوری و توسعه تجارت الکترونیک در لانگ سون ۲۰۲۵» که در اواسط ماه اوت برگزار شد، با روزنامه کانگ تونگ به صراحت به سه گروه اصلی از چالش‌هایی که تاجران کوچک و خانوارهای تجاری با آن مواجه هستند، اشاره کرد.

اول از همه، موانع در آگاهی و مهارت‌های دیجیتال هنوز موانع اساسی هستند. بسیاری از تاجران کوچک، به ویژه در مناطق روستایی و کوهستانی، دانش محدودی در مورد تحول دیجیتال و کاربردهای تجارت الکترونیک دارند. عرضه محصولات به بازار یا سازماندهی فروش آنلاین نه تنها نیاز به درک فناوری دارد، بلکه مهارت‌های بازاریابی و خدمات مشتری نیز لازم است که آنها به طور کامل به آنها مجهز نیستند.

محصولات کشاورزی مناطق کوهستانی باید بر چالش‌های آگاهی‌بخشی، منابع کالا و لجستیک غلبه کنند

دوم، عرضه کالا پیشگیرانه نیست. بسیاری از تاجران کوچک بیش از حد به تأمین‌کنندگان، حتی منابع وارداتی، وابسته هستند. این امر باعث ناپایداری کسب‌وکار، دشواری کنترل قیمت‌ها و عدم پایداری بلندمدت می‌شود. چالش نهایی، عدم تعادل در توسعه تجارت الکترونیک بین مناطق شهری و محلی است. در شهرهای بزرگی مانند هانوی و هوشی مین، مصرف‌کنندگان با خرید آنلاین آشنا هستند، در حالی که در استان‌ها، آگاهی و رفتار مصرف‌کننده در پلتفرم‌های دیجیتال هنوز محدود است. این تفاوت، همگام شدن با سرعت توسعه را برای تاجران محلی دشوار می‌کند و شکاف فزاینده‌ای ایجاد می‌کند.

آقای سان تأکید کرد: « برای توسعه پایدار تجارت الکترونیک، نه تنها گسترش آن در مناطق شهری، بلکه گسترش آن به طور مساوی در استان‌ها، مناطق روستایی و مناطق کوهستانی نیز مهم است. »

راهکارهای دیجیتال برای محصولات کشاورزی تخصصی

از منظری دیگر، آقای نگوین لام تان، نماینده تیک تاک در ویتنام، گفت که با توجه به ویژگی‌های محصولات کشاورزی در مناطق مرتفع، اغلب نگهداری و حمل و نقل آنها دشوار است و مشکل مصرف نیاز به راه‌حل‌های تخصصی دارد. آقای تان تحلیل کرد: «محصولات کشاورزی در مناطق دورافتاده اغلب بازده کمی دارند و به مقیاس صنعتی نمی‌رسند؛ هزینه‌های حمل و نقل بسیار بالاست. این مانعی است که رساندن محصولات خاص به مصرف‌کنندگان شهری یا بازارهای بزرگ را دشوار می‌کند .»

به گفته آقای Thanh، برای حل این مشکل، TikTok و TikTok Shop برنامه‌های زیادی را برای حمایت از افراد دارای مهارت‌های دیجیتال اجرا کرده‌اند، از دستورالعمل‌های بسته‌بندی مطابق با استانداردهای گردش کالا گرفته تا نحوه ضبط ویدیو و پخش زنده برای فروش مؤثر محصولات. در عین حال، این پلتفرم با واحدهای لجستیکی نیز برای ایجاد مسیرهای حمل و نقل ویژه هماهنگ می‌شود و به محصولات تازه مانند میوه‌ها کمک می‌کند تا در کمترین زمان به مصرف‌کنندگان برسند.

تیک تاک به همین جا بسنده نکرده و بارها پیشنهاد داده است که دولت اجرای یک سیاست پشتیبانی حمل و نقل جداگانه برای محصولات کشاورزی در مناطق دورافتاده را در نظر بگیرد. به گفته آقای تان، اگر مناطق محلی بتوانند بخشی از هزینه حمل و نقل کالا از روستاها به محل جمع‌آوری را به اشتراک بگذارند، مشاغل و پلتفرم‌ها بقیه هزینه را بر عهده خواهند گرفت و در نتیجه یک زنجیره عملیاتی کارآمدتر تشکیل می‌شود.

تجارت الکترونیک درهای جدیدی را برای محصولات کشاورزی کوهستانی باز می‌کند

آقای تان گفت: « امیدوارم در آینده نزدیک، یک برنامه حمل و نقل اختصاصی برای محصولات کشاورزی مناطق کوهستانی داشته باشیم. این گامی مهم برای ارتباط نزدیک‌تر تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان در سراسر کشور خواهد بود. »

واقعیت فعالیت‌های تجاری بازرگانان کوچک و توصیه‌های شرکت‌های پلتفرم دیجیتال نشان می‌دهد که ارتقای تجارت در عصر دیجیتال نمی‌تواند در نمایشگاه‌ها یا جلسات سنتی ارتباط عرضه و تقاضا متوقف شود، بلکه باید همگام با فرآیند جامع تحول دیجیتال پیش برود. وزارت صنعت و تجارت در حال ارتقای آموزش برای بازرگانان کوچک بوده است، ضمن اینکه با پلتفرم‌های فناوری برای ایجاد مدل‌های عملیاتی پایدار هماهنگی می‌کند. این همراهی به محصولات کوهستانی کمک می‌کند تا نه تنها از نظر جغرافیایی گسترش یابند، بلکه ارزش خود را نیز افزایش دهند و به منبعی برای افتخار جامعه تبدیل شوند.

در تصویر اقتصاد دیجیتال، تجارت الکترونیک نه تنها یک کانال فروش جدید، بلکه پلی است که محصولات کوهستانی را با بازار ملی متصل می‌کند. برای پایدار کردن این پل، نیاز به هماهنگی همزمان است: دولت سیاست‌هایی را ایجاد می‌کند، کسب‌وکارهای پلتفرمی در فناوری سرمایه‌گذاری می‌کنند و تاجران کوچک به طور فعال مهارت‌های دیجیتال را پرورش می‌دهند. وقتی این سه حلقه به هم متصل شوند، محصولات کشاورزی از روستاهای دورافتاده با اطمینان وارد سوپرمارکت‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و حتی بازارهای بین‌المللی می‌شوند. این مسیر ارتقای تجارت پایدار است و آرزوی مردم برای تغییر را به واقعیت تبدیل می‌کند.

---

منبع: https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/go-nut-that-de-nong-san-vung-cao-vuon-xa-tren-nen-tang-so.html