جایگاه گوگل نزد جوانان آمریکایی همچنان رو به کاهش است. طبق نظرسنجی دسامبر ۲۰۲۴ از بیش از ۲۰۰۰ بزرگسال آمریکایی توسط The Verge، Vox Media و Two Cents Insights ، ۶۱٪ از نسل Z (متولدین بین سال‌های ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۲) و ۵۳٪ از نسل هزاره (متولدین بین سال‌های ۱۹۸۱ تا ۱۹۹۵) هنگام جستجوی اطلاعات از ابزارهای هوش مصنوعی به جای گوگل یا موتور جستجوی دیگر استفاده می‌کنند.

مدتی است که نشانه‌هایی از افول جستجوی گوگل مشاهده می‌شود، از سهم بازار آن که برای اولین بار در سال ۲۰۱۵ به زیر ۹۰ درصد رسید تا ناامیدی کاربران از کیفیت نتایج جستجو.

با ظهور ابزارهای هوش مصنوعی و رشد پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند تیک تاک، اینستاگرام و پینترست، اوضاع به سرعت در حال تغییر است.

yql8rqpv.png
آینده اینترنت، جوامع کوچک‌تری خواهد بود که بر تجربیات شخصی‌سازی‌شده تمرکز دارند. عکس: The Verge

طبق این نظرسنجی، ۴۲٪ گفتند که گوگل و سایر موتورهای جستجو دیگر مفید نیستند؛ ۵۵٪ گفتند که اطلاعات بیشتری از جامعه نسبت به پلتفرم‌های جستجوی آنلاین دریافت می‌کنند؛ ۵۲٪ فاش کردند که به جای گوگل از چت‌بات‌های هوش مصنوعی یا پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک برای یافتن اطلاعات استفاده می‌کنند؛ ۶۶٪ شکایت داشتند که کیفیت جستجو رو به وخامت است و یافتن منابع قابل اعتماد را برای آنها دشوار می‌کند.

به گزارش The Verge ، این نظرسنجی با هدف درک چگونگی سازگاری مصرف‌کنندگان آمریکایی با تغییرات دوران پس از رسانه‌های اجتماعی و تعریف مجدد جوامع آنلاین انجام شده است.

این نظرسنجی چند یافته کلیدی را نشان داد. اول، پلتفرم‌های بزرگ در حال از دست دادن اعتماد کاربران به قابلیت اطمینان و اصالت هستند و تعداد بیشتری به چت‌بات‌های هوش مصنوعی، جوامع تخصصی و پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک روی می‌آورند.

این نشان دهنده یک تغییر اساسی است و در را برای بازیکنان جدید باز می‌کند تا تجربه‌ای اصیل‌تر و واقعی‌تر را ارائه دهند.

در مرحله بعد، اگرچه رسانه‌های اجتماعی مردم را به هم متصل می‌کنند، اما اکثر افراد معتقدند که این رسانه‌ها باعث ایجاد تفرقه اجتماعی نیز می‌شوند. نیاز روزافزونی به ارتباط واقعی و معنادار وجود دارد و پلتفرم‌هایی که بتوانند این ارتباط را برقرار کنند، مرحله بعدی جامعه آنلاین را از نو تعریف خواهند کرد. ۶۰٪ از پاسخ‌دهندگان احساس می‌کنند که رسانه‌های اجتماعی منفی هستند و باعث می‌شوند احساس کنند که فقط یک عدد دیگر در یک ماشین الگوریتمی غول‌پیکر هستند.

از سوی دیگر، هوش مصنوعی، اگرچه قدرتمند است، اما همیشه مورد استقبال قرار نمی‌گیرد. افزایش اتوماسیون باعث ناراحتی بسیاری از افراد می‌شود. آنها نمی‌خواهند تعاملاتشان دستکاری‌شده یا خودکار به نظر برسد، بلکه می‌خواهند بیشتر انسانی به نظر برسد.

پلتفرم‌هایی که تعادل برقرار می‌کنند، برنده خواهند بود. تقریباً نیمی از آنها گفتند که می‌خواهند عضوی از جامعه‌ای باشند که اجازه تولید محتوای هوش مصنوعی را نمی‌دهد.

در نهایت، جوامع کوچک‌تر و صمیمی‌تر، آینده خواهند بود. مردم از جوامع بزرگ به نفع گروه‌های بسته و منسجم که ارزش‌های مشترکی دارند، فاصله خواهند گرفت. آینده توسعه جامعه، حول محور ارزش‌های اصلی خواهد بود.

(طبق گفته The Verge، Search Engine Land)