«توصیه‌هایی» برای بهبود بهره‌وری نیروی کار ملی

بسیاری از شرکت‌ها و کسب‌وکارها در حال اعمال رژیم‌های حقوق، پاداش، رفاه، مسکن اجتماعی هستند که تحول دیجیتال در تولید و تجارت را تسریع می‌کند... و به طور مؤثری به افزایش بهره‌وری نیروی کار کمک می‌کند.

انجمن «بهبود بهره‌وری ملی نیروی کار در سال ۲۰۲۴» که توسط کنفدراسیون عمومی کار ویتنام (VGCL) در صبح روز ۲۶ مه برگزار شد، بسیاری از مقامات اتحادیه‌های کارگری، اعضای اتحادیه‌ها، کارمندان دولت، کارمندان دولتی و کارگران را در ارتقای افزایش بهره‌وری ملی نیروی کار به خود جلب کرد.

تعیین حداقل دستمزد منصفانه

به گفته دکتر فام تو لان، از موسسه کارگران - اتحادیه‌های کارگری، کنفدراسیون عمومی کار ویتنام، حقوق، پاداش و نظام رفاهی رضایت‌بخش، نیروی محرکه مهمی برای ارتقای بهره‌وری نیروی کار است.

خانم فام تو لان تأکید کرد: «اگرچه کارمندان می‌خواهند در شرکت بمانند، اما با دریافت حقوق پایین نمی‌توانند برای همیشه در شرکت بمانند. به همین دلیل است که نرخ تغییر شغل بالا است و در صنایعی با تعداد زیادی کارگر، از ۸ تا ۱۲ درصد در ماه متغیر است. در روابط اقتصادی ، «تغییر شغل» برای یافتن شغلی که متناسب با مهارت‌ها، مدارک تحصیلی و حداکثر کردن ظرفیت شما باشد، امری عادی است، اما «تغییر شغل» فقط برای کسب حقوق بالاتر برای یک شغل مشابه، اتلاف غیرضروری است.»

برای مثال، یک کسب و کار ۱۰۰۰ کارگر دارد، اما ۱۰۰ کارگر به طور مداوم هر ماه وارد و خارج می‌شوند، کسب و کار باید زمان، تلاش، پول و منابع انسانی زیادی را صرف تبلیغات، استخدام و آموزش کارمندان کند... در همین حال، می‌توان این هزینه‌ها را برای سرمایه‌گذاری در افزایش بهره‌وری ذخیره کرد.

در مورد این موضوع، خانم فام تو لان پیشنهاد داد: دولت باید حداقل دستمزد معقولی تعیین کند. اتحادیه کارگری امیدوار است که دولت، شورای ملی دستمزد را به تحقیق و تعیین حداقل دستمزد هدایت کند و به دولت توصیه کند تا دستمزدها نیروی محرکه رشد بهره‌وری باشند و پوشش بیمه اجتماعی را افزایش دهند. در حال حاضر، نرخ مشارکت کارگران در بیمه اجتماعی به طور مداوم در حال افزایش است و به بیش از 38 درصد از نیروی کار می‌رسد. انتظار می‌رود که هدف پوشش بیمه اجتماعی تا سال 2030 طبق برنامه به 60 درصد برسد.

موضوع سیاست‌های رفاهی مسکن، مدرسه و بیمارستان همیشه برای بسیاری از کارگران یک موضوع مورد انتظار بوده است. به گفته نماینده موسسه کارگران و اتحادیه‌های کارگری، کارگران امیدوارند که دولت روند ساخت مسکن اجتماعی را به همراه زیرساخت‌های مدارس، بیمارستان‌ها و سایر امکانات اولیه تسریع کند تا کارگران کم‌درآمد بتوانند در سال‌های آینده به رویای خود برای داشتن خانه شخصی دست یابند.

خانم فونگ تی هان، کارگر کارخانه پیراهن هانوی (شرکت گارمنت ۱۰) با توجه به عملکرد واقعی این شرکت موافق است: شرکت‌هایی مانند می ۱۰ که دارای مهدکودک، مراکز پزشکی و کالج‌های حرفه‌ای هستند، به کارگران کمک می‌کنند تا شرایط کافی برای پیشرفت خود، احساس امنیت در کار و افزایش بهره‌وری نیروی کار داشته باشند.

خانم فونگ تی هان پیشنهاد داد: «ما امیدواریم دولت سیاست‌هایی برای تکرار این مدل‌ها برای کسب‌وکارهایی که کارگران زن زیادی استخدام می‌کنند، داشته باشد.»

ایجاد یک جنبش نوآوری مؤثر

نکته برجسته این گردهمایی در صبح روز ۲۶ مه، ارائه راهکاری از سوی نماینده گروه صنایع نظامی-مخابرات (ویتل) برای حفظ بهره‌وری بالای نیروی کار در ویتل بود. این گروه مایل است مصوبه جداگانه دولت در مورد دستمزدها را اعمال کند. این یک فرضیه مهم برای کمک به ویتل در دستیابی به دستاوردهای فعلی‌اش است.

به گفته خانم وو تی مای، مدیر منابع انسانی ویتل، در سال 2023، بهره‌وری نیروی کار بر اساس درآمد کل گروه بیش از 4.1 میلیارد دونگ ویتنامی/نفر/سال خواهد بود. به طور خاص، در برخی از واحدهای مخابراتی و فناوری دیجیتال، این رقم بیش از 9 میلیارد دونگ ویتنامی/نفر/سال است که معادل شرکت‌های پیشرفته در جهان در همین زمینه (اورنج - فرانسه، تله‌فورنیکا - اسپانیا) است. راه‌حل ویتل برای ارتقای بهره‌وری نیروی کار بر سه رکن اصلی استوار است: منابع انسانی، ابزارها و سازوکارهای سیاست‌گذاری.

خانم وو تی مای گفت: «ویتل بر انتخاب پرسنل مناسب در هر سه جنبه تمرکز دارد: دانش، مهارت و نگرش. استخدام یا انتصاب مدیران در تمام سطوح نه تنها بر اساس ظرفیت و دستاوردها، بلکه بر اساس سازگاری فرهنگی نیز صورت می‌گیرد.»

به لطف این، ویتل همیشه پرسنلی را انتخاب می‌کند که نه تنها در تخصص خود خوب هستند، بلکه روحیه فداکاری و تعهد نیز دارند. در نتیجه، ویتل در حال حاضر تیمی متشکل از هزاران پرسنل باکیفیت در صنایع مخابرات و تحقیقات فناوری پیشرفته دارد؛ افرادی که بر طراحی و بهره‌برداری از شبکه‌های جهانی، فناوری‌های 4G و 5G تسلط دارند، یا تیمی متشکل از 300 متخصص جوان ANM که جوایز معتبر بسیاری را در جهان کسب کرده‌اند.

مورد دوم، تحول دیجیتال قوی است که با به‌کارگیری جدیدترین فناوری‌ها در فعالیت‌های تولیدی و تجاری مانند هوش مصنوعی (AI) و تجزیه و تحلیل کلان‌داده‌ها انجام می‌شود. در ویتل، سیستم‌ها و ابزارها به طور مداوم و همزمان ساخته می‌شوند تا همه، از رهبران گرفته تا هر کارمندی، بتوانند از آنها استفاده کنند.

نماینده ویتل گفت: «در مورد سازوکارهای سیاستی که بر اساس تعدادی از عوامل کلیدی از جمله محیط کار، انگیزه ایجاد می‌کنند، نوآوری را تشویق می‌کنند، بهره‌وری نیروی کار را افزایش می‌دهند و فرصت‌های توسعه را برای کارکنان فراهم می‌کنند. این گروه «کانال‌های» زیادی برای کارکنان دارد تا مستقیماً مشکلات و مسائل خود را مطرح کنند یا در مورد سازوکارهای سیاستی نظر بدهند، مانند: برنامه گفتگو با مدیر کل؛ انجمن آنلاین «برای ویتل بهتر»، از طریق اتحادیه کارگری یا نظرسنجی سالانه در مورد سطح مشارکت کارکنان».

نه تنها این، بلکه ویتل مدیرانی دارد که همیشه آماده‌اند تا وظیفه کار در دشوارترین بازارهای خارجی را بر عهده بگیرند. این همچنین راهی برای کشف افراد با استعداد است و مستلزم آن است که کارکنان دائماً در حال نوآوری، یافتن راه‌حل‌های نوآورانه و افزایش بهره‌وری نیروی کار باشند.

گروه ویتل همچنین یک جنبش ابتکاری قوی ایجاد کرده است. در حال حاضر، به طور متوسط، هر روز بیش از 2 ابتکار/ایده جدید در ویتل شناسایی می‌شود. به عنوان مثال، اخیراً، یکی از کارمندان شرکت سهامی ساختمانی ویتل، نگوین توان هونگ، مفتخر به دریافت جایزه نگوین دوک کان 2023 از کنفدراسیون عمومی کار ویتنام با 9 ابتکار و سودآوری بیش از 30 میلیارد دونگ ویتنامی شد؛ دارای مکانیسم حقوق و پاداش متناسب با ظرفیت و دستاوردهای مشارکتی است؛ بر فعالیت‌های آموزشی و توسعه‌ای، به ویژه از طریق چرخش شغلی، تمرکز دارد؛ یک نقشه راه توسعه شخصی برای کارکنان ایجاد می‌کند تا فرصت‌های ارتقاء داشته باشند.

واقعیت تولید و تجارت در بنگاه‌های اقتصادی در سراسر جهان ثابت کرده است که: آموزش سبک صنعتی، افزایش آگاهی و انضباط کاری برای کارگران، عامل مهمی در بهبود بهره‌وری نیروی کار است، به ویژه در زمینه انقلاب صنعتی ۴.۰ که تقاضای بالایی برای تخصص و انطباق فرآیند برای کارگران در فرآیند تولید ایجاد می‌کند.

بسیاری از نظرات در این انجمن حاکی از آن بود: شرکت‌هایی که می‌خواهند کیفیت محصول و برند خود را بهبود بخشند، به کارگرانی نیاز دارند که فداکار باشند، عاشق شغل خود باشند، تحصیلات، مهارت‌ها، مهارت‌های نرم و اخلاق کاری خوبی داشته باشند. کارگرانی که می‌خواهند درآمد خود را افزایش دهند باید مهارت‌های حرفه‌ای، نگرش، آگاهی و رفتار خوبی داشته باشند.

در این مجمع، یکی از اعضای اتحادیه کارگری شرکت محصولات اینتل ویتنام، مای تین آن، پیشنهاد داد: «دولت و مدارس باید اشکال بیشتری از آموزش و تجهیز کارگران با سبک صنعتی را از سنین پایین داشته باشند تا این امر در حالی که هنوز در مدرسه هستند، به یک «عادت، روش تفکر، روش انجام» تبدیل شود و جهت‌گیری در سطوح مناسب در نظر گرفته شود؛ مقررات مالی به اتحادیه کارگری اجازه می‌دهد تا منابع کافی برای سرمایه‌گذاری/هزینه در فعالیت‌های آموزشی، تبلیغات و پاداش در مورد سبک صنعتی و انضباط کاری داشته باشد.»

هر ماه مه، ماه کارگران است، فرصتی برای ترویج گسترده نقش و مأموریت و ادامه ترویج و تأیید جایگاه پیشگام و نیروی پیشرو در امر صنعتی شدن و نوسازی کشورِ طبقه کارگر ویتنام. این همچنین مصداق عینی اجرای آیین‌نامه روابط کاری بین دولت و کنفدراسیون عمومی کار ویتنام است.

به نقل از روزنامه تین توک

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/-hien-ke-nang-cao-nang-suat-lao-dong-quoc-gia/20240528081212635