علیرغم نوسانات اقتصادی ، تقاضای مردم برای خرید تت (سال نو قمری) همچنان به طور قابل توجهی بالا است. محبوبیت «خرید آنلاین» نیز به تصویر پر جنب و جوش بازار تحویل تت کمک میکند.
فرآیند تخلیه کالا از کامیون در اداره پست برای آمادهسازی جهت تحویل.
بازار حمل و نقل در آستانه تعطیلات سال نو قمری شلوغ است. نگوین لانگ، مدیر اداره پست در J&T Express در شهر هوشی مین، گفت که تعداد سفارشات در طول تعطیلات تت دو تا سه برابر بیشتر از روزهای عادی است. امسال، اداره پست او افزایش حدود 20 درصدی سفارشات را در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ثبت کرده است.
علاوه بر سفارشهای استاندارد، فصل سال نو قمری شاهد افزایش سفارشهای ویژه مانند شکوفههای زردآلو، گلدانهای ارکیده، شکوفههای هلو، میز و صندلی و غیره نیز هست. حجم و اندازه زیاد این اقلام منجر به زمان تحویل طولانیتر و هزینههای حمل و نقل بالاتر میشود، اما مشتریان هنوز هم برای راحتی خود، خدمات تحویل را با خوشحالی انتخاب میکنند.
علاوه بر این، این زمانی است که بسیاری از مشتریان به زادگاه خود بازمیگردند و منجر به شرایطی میشود که سفارشات تحویل داده نمیشوند. این امر به ویژه در مورد مشاغل، کارخانهها، کارگاههای پوشاک و کارخانههای فرآوری صادق است، جایی که کارگران اغلب برای تت (سال نو قمری) زودتر به خانه برمیگردند و روند تحویل را پیچیدهتر میکنند. در این شرایط، شرکتهای حمل و نقل و ادارات پست باید به طور فعال با مشتریان تماس بگیرند تا در تحویلها کمک کنند و با فروشگاهها همکاری کنند تا در مورد راهحلهایی برای سفارشات ناموفق به توافق برسند.
به گفته نماینده J&T Express ویتنام: با نزدیک شدن به عید تت (سال نو قمری ) ، حجم سفارشات به طور قابل توجهی افزایش مییابد و کارکنان باید با ۲۰۰٪ ظرفیت کار کنند تا بتوانند از پس هجوم سفارشات تت برآیند.
تیم تحویل در دفاتر پستی J&T Express در روزهای اوج پایان سال به طور مداوم کار میکند.
در ماه پایانی سال، شرکت حمل و نقل، استخدام و آموزش پرسنل جدید را برای تضمین خدمات مداوم ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته اجرا کرد. نه تنها کارکنان حمل و نقل به دانش عمیقی از رویههای تحویل مجهز بودند، بلکه برای کار حرفهای با فروشگاههای خرده فروشی نیز آموزش دیده بودند.
علاوه بر تلاشهای حملکنندگان، J&T Express به دلیل بهکارگیری فناوری در تمام مراحل، از دریافت بسته، عملیات، پرداخت، تا تعامل با مشتری و افزایش فعالانه تیم حملونقل خود برای بهبود کارایی تحویل، امتیاز کسب میکند. این امر ازدحام و بار اضافی را به حداقل میرساند و تضمین میکند که هر سفارش به سرعت تحویل داده میشود و آرامش خاطر را برای گیرندگان فراهم میکند.
لینک منبع






نظر (0)