علیرغم نوسانات اقتصادی ، تقاضای مردم برای خرید تت همچنان به طور قابل توجهی در حال افزایش است. محبوبیت «خرید آنلاین» نیز به تصویر پر جنب و جوش بازار تحویل تت کمک میکند.
فرآیند تخلیه کالا از کامیونها به اداره پست برای آمادهسازی جهت تحویل.
بازار حمل و نقل قبل از تعطیلات سال نو قمری شلوغ است. آقای نگوین لانگ، مدیر اداره پست J&T Express در شهر هوشی مین، گفت که تعداد سفارشات در طول تت در مقایسه با روزهای عادی 2-3 برابر افزایش یافته است. امسال، اداره پست او افزایش حدود 20 درصدی سفارشات را در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ثبت کرده است.
علاوه بر سفارشهای استاندارد، فصل تت شاهد افزایش ناگهانی سفارشهای ویژه مانند شکوفههای زردآلو، گلدانهای ارکیده، شکوفههای هلو، میز و صندلی نیز بود... حجم و اندازه بزرگ باعث طولانیتر شدن زمان تحویل میشود، هزینههای حمل و نقل برای خدمات تحویل افزایش مییابد، اما مشتریان همچنان به دلیل راحتی، خدمات تحویل را با خوشحالی انتخاب میکنند.
علاوه بر این، این زمانی است که بسیاری از مشتریان به زادگاه خود بازمیگردند و این امر باعث میشود سفارشها بدون دریافتکننده باقی بمانند. به خصوص در مشاغل، کارخانهها، کارگاههای پوشاک و کارخانههای فرآوری، کارگران اغلب زودتر از موعد به خانه برمیگردند تا عید تت را جشن بگیرند و این امر باعث ایجاد مشکلات بیشتری در فرآیند تحویل میشود. در این شرایط، شرکت حمل و نقل و اداره پست باید به طور فعال برای پشتیبانی از تحویل با هم ارتباط برقرار کنند و در عین حال، با فروشگاه در مورد نحوه رسیدگی به سفارشهای ناموفق به توافق برسند.
به گفته نماینده J&T Express ویتنام: هرچه به سال نو قمری نزدیکتر میشویم، سفارشهای بیشتری دریافت میشود و کارکنان باید با ۲۰۰٪ ظرفیت کار کنند تا بتوانند از پس سفارشهای عید تت برآیند.
تیم حمل و نقل در اداره پست J&T Express در روزهای اوج سال به طور مداوم کار میکند.
در آخرین ماه سال، واحد حمل و نقل، استخدام و آموزش کارکنان جدید را برای تضمین خدمات مداوم ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آغاز کرده است. تیم حمل و نقل نه تنها به دانش عمیق در مورد فرآیند تحویل مجهز است، بلکه برای همکاری حرفهای با فروشگاههای خرده فروشی نیز آموزش دیده است.
علاوه بر تلاشهای حملکنندگان، J&T Express به لطف بهکارگیری فناوری در تمام مراحل از دریافت بستهها، عملیات، پرداختها گرفته تا تعامل با مشتریان، تقویت پیشگیرانه تیم حملونقل برای بهبود بهرهوری حملونقل، امتیاز کسب میکند. در نتیجه، ازدحام و اضافهبار به حداقل میرسد، تحویل سریع هر سفارش تضمین میشود و آرامش خاطر برای گیرنده به ارمغان میآید.
لینک منبع






نظر (0)