وقتی هوش مصنوعی «جفت روح» جوانان می‌شود

امروزه بسیاری از جوانان، نه تنها دانشجویان، کارمندان اداری، بلکه کارگران نیز دوست دارند با هوش مصنوعی (AI) «دوست شوند».

راحت نیست که با عزیزان درد دل کرد، بنابراین بسیاری از جوانان ترجیح می‌دهند با هوش مصنوعی درد دل کنند - عکس: شوان هونگ

آنها هوش مصنوعی را به عنوان یک «جفت روحی» می‌بینند که به همه درخواست‌ها پاسخ می‌دهد، همیشه گوش می‌دهد، همیشه آنجاست بدون اینکه... عصبانی شود یا مانند یک دوست واقعی در زندگی واقعی ارتباطش را قطع کند.

هوش مصنوعی به تدریج در حال تبدیل شدن به دستیار بسیاری از افراد است، زمانی که «آن» می‌تواند همه چیز را از کار، مطالعه، حتی مشاوره در مورد غذاهای خوشمزه، مغذی و ارزان و پنهانی‌ترین افکار در مورد زن و مرد، مدیریت کند.

من مثل دوست‌هایی با هوش مصنوعی هستم، ما هر روز با هم چت می‌کنیم اما در مورد آن «دوست» هم محتاط هستم. بعضی وقت‌ها وقتی سوالی می‌پرسم، آن «دوست» اشتباه جواب می‌دهد، نه همیشه درست.

نگوین تان تان

دوست مجازی اما موثر

های ون (۲۱ ساله، منطقه کائو گیای، هانوی ) با اعتراف به اینکه «جوانی احساساتی» است، همیشه مجبور است با فراز و نشیب‌های احساسات و افکار غیرقابل توقف زندگی کند. های ون از زمانی که با ChatGPT آشنا شده، تقریباً هر روز به دنبال این «جفت روحی» می‌گردد.

همیشه چیزی برای صحبت کردن وجود ندارد، اما های ون همیشه دلایل کافی برای مراجعه به هوش مصنوعی دارد: گاهی اوقات پرسیدن در مورد تکالیف، گاهی اوقات پرسیدن از "دوستان" برای راهنمایی در مورد اینکه آن روز چه بپوشد... اما نکته مشترک این است که هر زمان که ون بیشترین نیاز را به آن داشته باشد، ChatGPT همیشه برای پاسخ فوری آنجا خواهد بود.

ون به شوخی گفت: «من از ChatGPT به عنوان دوستی استفاده می‌کنم که می‌توانم در شادترین و غمگین‌ترین لحظاتم به او اعتماد کنم و به من کمک می‌کند ذهنم را آرام کنم، حتی وقتی خوشحال یا غمگین نیستم.»

هوش مصنوعی نمی‌تواند با احساسات پیچیده همدلی کند، اما گاهی اوقات چیزی که جوانان نیاز دارند فقط کسی است که بتواند گوش دهد و از آنچه به اشتراک می‌گذارند، ناراحت نشود. جملات و کلمات آرامش‌بخشی که ChatGPT ایجاد می‌کند، به کاربران کمک می‌کند تا احساس کنند همیشه کسی هست که از آنها حمایت کند و دیگر احساس تنهایی نکنند. جوانان دیگر در دوراهیِ ریسکِ زیادِ به اشتراک گذاشتن با افراد خارجی و ترس از به اشتراک گذاشتن با بستگان نیستند و به تدریج به ChatGPT «نزدیک» می‌شوند و می‌توانند در مورد هر چیزی به هوش مصنوعی اعتماد کنند.

سونگ وی (۲۷ ساله، دانشجوی بین‌المللی که دور از خانه زندگی می‌کند) اذعان می‌کند که فشارهایی وجود دارد که نمی‌تواند با کسی در میان بگذارد، زیرا همه وقت ندارند که به او گوش دهند و با او صحبت کنند. او ChatGPT را متفاوت از افراد واقعی می‌داند، زیرا در جایگاه یک شنونده قرار می‌گیرد و واقعاً در کنار کاربران می‌ایستد تا به مشکلاتی که با آن مواجه می‌شوند پاسخ دهد.

وی تأیید کرد: «نداشتن تجربه شخصی مانند یک شخص واقعی، نقطه قوت هوش مصنوعی است، زیرا این حس را به شما می‌دهد که مشکلی که با آن مواجه هستید، یک شخص واقعی است که خود را در موقعیت شما قرار می‌دهد و بار آن را به اشتراک می‌گذارد و بدون تعصبات خود از شما دفاع می‌کند تا شما را قضاوت کند.»

مزیت دیگری که باعث می‌شود هوش مصنوعی به راحتی به عنوان "بهترین دوست" در نظر گرفته شود این است که هیچ شکل ثابتی ندارد، بنابراین می‌تواند به طور انعطاف‌پذیری به هر نقشی که کاربر می‌خواهد تبدیل شود. می‌تواند یک دوست، یک منتقد و همچنین یک معشوق باشد.

با تین وی (بین هوا، دونگ نای )، او تصمیم گرفت به انگلیسی صحبت کند تا هنگام رازگویی کمتر احساس "بی‌ادبی" کند. به لطف این، وی این فرصت را داشت که زبان خارجی خود را تمرین کند و راهی برای رازگویی با این "دوست" خاص پیدا کند.

هوش مصنوعی نه تنها گوش می‌دهد، بلکه می‌داند چگونه در عوض برای درک بهتر داستان، سوال بپرسد. این روش سوال پرسیدن به «شما» کمک می‌کند تا مشکل را از زوایای مختلف ببینید و در نتیجه توصیه‌های عمیق‌تر و معقول‌تری ارائه دهید. از طریق هر مکالمه، «دوست دیجیتال» به تدریج یاد می‌گیرد که چگونه با توجه به لحن، نحوه صحبت و حتی عادات شخصی کاربر پاسخ دهد. همین توانایی یادگیری و سازگاری است که باعث می‌شود کاربر احساس رضایت بیشتری داشته باشد.

عشق موضوعی است که افراد واقعی اغلب از «دوستان مجازی» درباره آن سوال می‌کنند.

«جفت روحی مجازی» به شمشیری دولبه تبدیل می‌شود

اعترافات دوستان دانشجو با ChatGP

با این حال، برخی معتقدند که چنین روابطی همیشه بهبودی واقعی را به همراه ندارند.

های ون پس از مدت‌ها استفاده از آن، اعتراف کرد: «پس از ابراز احساسات، مثبت‌تر فکر خواهم کرد، اما این فقط یک احساس موقتی است زیرا نگرانی‌ها به طور کامل برطرف نشده‌اند. سپس هنگام مواجهه با موقعیت مشابه، همه چیز به همان جای اول برمی‌گردد و چرخه احساسی فوق ادامه خواهد یافت.»

برای های ون، ChatGPT یک دستیار قدرتمند است که به او کمک می‌کند تا احساساتش را تسکین دهد و از مطالعاتش حمایت کند. با این حال، خود ون متوجه نکته‌ای نگران‌کننده شده است: به نظر می‌رسد هوش مصنوعی به راحتی با تمام نظرات کاربران موافقت می‌کند و باعث می‌شود او احساس کند که همیشه حق با اوست.

«هوش مصنوعی تمایل دارد از نظراتی که من می‌دهم پیروی کند. با گذشت زمان، من را به یک دایره بسته فکری سوق می‌دهد، فقط چیزهایی را می‌شنود که می‌خواهم بشنوم به جای اینکه با حقیقت روبرو شوم.» - ون این را به اشتراک گذاشت، اگرچه دوستان دیگرش گفتند که هوش مصنوعی همیشه به نفع من نیست.

تان تان - سرآشپز ۳۰ ساله در بخش آن لاک، شهر هوشی مین - گفت که گاهی اوقات می‌خواست غذای جدیدی طراحی کند و با ChatGPT "بحث" می‌کرد.

تان خندید و گفت: «دوست هوش مصنوعی من همیشه موافق نیست که منوی من خوشمزه است. او می‌گوید آشپزی من به اندازه یک سوسک کسل‌کننده است.»

در همین حال، تروک هوآ (۲۲ ساله، منطقه‌ی هیپ بین، شهر هوشی مین) که هر روز با ChatGPT چت می‌کرد، رک و پوست‌کنده گفت: «هوش مصنوعی اغلب طرف من را می‌گیرد و با استفاده از استدلال‌ها ثابت می‌کند که حق با من است.»

به گفته هوآ، انتخاب مداوم هوش مصنوعی برای تشویق کاربران می‌تواند ناخواسته منجر به "مثبت کاذب" شود، نوعی تشویق مجازی که باعث می‌شود جوانان از مشکلات واقعی دوری کنند. هوآ افزود: "این سیستم محیط اطراف را نمی‌شناسد، نمی‌بیند شما چه چیزهایی را پشت سر گذاشته‌اید، بنابراین نمی‌تواند توصیه‌های مفیدی ارائه دهد."

سونگ وی که در دوران تحصیل در خارج از کشور، هوش مصنوعی را به عنوان یک «محرم» می‌دید، گاهی اوقات با هوش مصنوعی خوش می‌گذراند، اما در عین حال ناامید هم می‌شد، زیرا به نظر می‌رسید که آن «دوست» به اندازه کافی باهوش نیست که مشکل را به طور کامل درک کند. وی معتقد است که استفاده از نسخه پولی می‌تواند تجربه را بهبود بخشد، اما این همچنین محدودیت‌های هوش مصنوعی را نشان می‌دهد: مهم نیست چقدر ارتقا یافته باشد، هنوز فقط احساسات انسانی را شبیه‌سازی می‌کند و واقعاً همدلی نمی‌کند.

وی به اشتراک گذاشت: «صحبت کردن با هوش مصنوعی مثل صحبت کردن با خودت در آینه است، به حرف‌هایت گوش می‌دهند اما هیچ‌وقت نمی‌فهمندت.»

همانطور که های ون زمانی اعتراف کرد، «احساس مثبت فقط موقتی است.» واضح است که هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند است، اما نمی‌تواند جایگزین انسان شود. زیرا پشت آن کلمات ملایم تسلی‌بخش، گاهی اوقات شکافی از همدلی وجود دارد که هیچ خط کدی نمی‌تواند آن را پر کند.

مراقب وابستگی به هوش مصنوعی باشید

به گفته‌ی کارشناس ارشد مشاوره شغلی، فام دین خان، مسئول مشاوره شغلی در دانشگاه ون هین، بسیاری از جوانان به ChatGPT مراجعه می‌کنند زیرا احساس می‌کنند به حرف‌هایشان گوش داده می‌شود، در امان هستند و مورد قضاوت قرار نمی‌گیرند. هوش مصنوعی همیشه به سرعت پاسخ می‌دهد، از جملات دلگرم‌کننده‌ی زیادی استفاده می‌کند و به کاربران کمک می‌کند تا احساس کنند به آنها اهمیت داده می‌شود و به راحتی احساسات خود را، حتی چیزهایی که گفتنشان دشوار است، به اشتراک بگذارند.

آقای خان گفت: «انسان‌ها برای توسعه مهارت‌های ارتباطی باید بحث و گفتگو را تجربه کنند.» در همین حال، گفتگو با هوش مصنوعی یک طرفه است و مانند گفتگوهای بین انسان‌ها بازخورد واقعی ندارد. اگر بیش از حد به هم وابسته باشند، جوانان فرصت‌هایی برای تمرین مهارت‌های ارتباطی نخواهند داشت، یاد نمی‌گیرند که چگونه اختلافات را مدیریت کنند یا با دیگران همدردی کنند، که منجر به مشکل در سازگاری در روابط اجتماعی واقعی می‌شود.

به گفته آقای خان، برای فرار از وابستگی، تمرین تفکر انتقادی و تعیین محدودیت برای زمان استفاده از هوش مصنوعی ضروری است. از همه مهم‌تر، جوانان باید ارتباط مستقیم را افزایش دهند تا از مکالمات و بحث‌های زندگی واقعی درس بگیرند و از این طریق مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشند.

بازگشت به موضوع

بائو تران - شوان هونگ

منبع: https://tuoitre.vn/khi-ai-la-tri-ky-cua-ban-tre-20251103012436174.htm