جایگزینی پیامک بانکی دشوار است، با توجه به افزایش کارمزدها، کاربران چه گزینه‌هایی دارند؟

راحتی، امنیت بالا و به‌روزرسانی فوری موجودی، دلایلی هستند که باعث شده‌اند پیامک بانکی هنوز هم در بین بسیاری از مردم محبوب باشد، حتی با وجود اینکه سرویس‌های اپلیکیشن بانکی در عصر دیجیتال روز به روز محبوب‌تر می‌شوند.

جایگزینی دشوار برای بانکداری پیامکی

خانم مین نگوک (۳۷ ساله، اهل هنگ کنگ) که یک فروشگاه لوازم التحریر دارد، برای سهولت در پیگیری، در سرویس پیامک بانکی ثبت نام کرد. این سرویس، تغییرات موجودی را از طریق پیامک اطلاع می‌دهد. خانم نگوک گفت: «هر بار که تراکنشی انجام می‌شود، بدون نیاز به بررسی اپلیکیشن، بلافاصله یک پیامک به تلفن همراه ارسال می‌شود که هم سریع و هم راحت است.»

در واقع، اگرچه بسیاری از بانک‌ها از طریق اپلیکیشن‌ها (پیام‌های OTT) اعلان‌های پیامکی رایگان در مورد تغییرات موجودی حساب‌های پرداخت ارائه داده‌اند، اما بانکداری پیامکی هنوز سرویسی است که جایگزینی آن دشوار است. بزرگترین مزیت بانکداری پیامکی، به‌روزرسانی فوری تغییرات در حساب است که به بهبود امنیت و ایمنی کمک می‌کند. به لطف این، کاربران می‌توانند به راحتی تراکنش‌های عجیب را تشخیص داده و در صورت لزوم کارت را قفل کنند.

علاوه بر این، SMS Banking می‌تواند روی هر تلفنی کار کند و مانند زمان دسترسی به برنامه، به اتصال اینترنت در دستگاه‌های شخصی وابسته نیست. بنابراین، کاربران در مناطق دورافتاده که شرایط استفاده از تلفن‌های هوشمند را ندارند یا سالمندانی که با فناوری آشنا نیستند، همچنان می‌توانند به سرعت نوسانات موجودی حساب‌های خود را درک کنند. نکته مثبت دیگر SMS Banking این است که با تبلیغات و اعلان‌های تبلیغاتی مانند پیام‌های OTT مخلوط نمی‌شود و به مشتریان کمک می‌کند تا به راحتی موجودی حساب خود را پیگیری کنند، به خصوص هنگامی که تعداد زیادی تراکنش در طول روز وجود دارد.

بانکداری پیامکی به کاربران این امکان را می‌دهد که به محض انجام تراکنش، موجودی حساب بانکی خود را به‌روزرسانی کنند. عکس نمایشی. Freepik

بانک‌ها برای افزایش کارمزدها «مسابقه» می‌دهند ، کاربران برای یافتن راه‌حل تقلا می‌کنند

با مزایایی که SMS Banking به همراه دارد، هزینه حدود 20،000 دانگ ویتنام در ماه قبلاً توسط بسیاری از کاربران منطقی تلقی می‌شد. با این حال، اخیراً، هنگامی که تعدادی از بانک‌ها تغییراتی در نحوه محاسبه هزینه‌های SMS Banking اعلام کردند، این هزینه برای بسیاری از مردم به یک بار مالی تبدیل شده است.

بر این اساس، به جای هزینه ثابت ماهانه، مشتریان باید بر اساس تعداد واقعی پیام‌های ارسال شده به تلفن‌هایشان، که از ۶۰۰ تا ۸۰۰ دونگ ویتنامی برای هر پیام متغیر است، هزینه پرداخت کنند. در گروه‌های شبکه‌های اجتماعی، بسیاری از دارندگان حساب‌های بانکی گفته‌اند که چند صد هزار دونگ ویتنامی، حتی میلیون‌ها دونگ ویتنامی، بابت کارمزد پیامک بانکی از آنها کسر شده است.

تین مین (۲۲ ساله، هانوی )، که به عنوان پیک کار می‌کند، با نگرانی گفت: «ماه گذشته مجبور شدم نزدیک به ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی کارمزد بپردازم، که ۴ تا ۵ برابر بیشتر از قبل است. اگر این روند ادامه پیدا کند، درآمد من زیاد نخواهد شد.» به گفته مین، سفارش‌هایی با ارزش کمتر از ۲۰۰۰۰ دونگ ویتنامی دریافت کرده است، در حالی که مجبور بوده برای یک پیامک ۷۰۰ دونگ ویتنامی بپردازد. مین گفت که سرویس پیامک را لغو می‌کند و از طریق اپلیکیشن بانکی اعلان‌ها را دریافت خواهد کرد.

به همین ترتیب، خانم مین نگوک نیز به فکر تغییر به دریافت اعلان‌های اپلیکیشن افتاد: «اگرچه این روش کاملاً ناخوشایند است، اما اگر هیچ راه حل عملی دیگری وجود نداشته باشد، اگر هزینه خیلی زیاد باشد، احتمالاً مجبور خواهم شد از اپلیکیشن استفاده کنم.»

کارمزد پیامک بانکی بسیاری از بانک‌ها اخیراً به طور مداوم افزایش یافته است. عکس تزئینی.

در پاسخ به نیاز به حفظ استفاده از پیامک بانکی، شبکه ویتل از اول اکتبر 2024 پیشگام اجرای این سیاست تشویقی خدمات برای کاربران تعدادی از بانک‌های همکار شد. به طور خاص، مشوق پیامک بانکی ارائه شده توسط ویتل شامل 3 سطح هزینه به شرح زیر خواهد بود: هزینه شروع از 11000 دانگ ویتنامی در ماه برای 20 پیام اول؛ هزینه 14520 دانگ ویتنامی در ماه که برای تعداد پیام‌های 21 تا 70 اعمال می‌شود؛ بالاترین هزینه 22000 دانگ ویتنامی در ماه است که از پیام 71 به بعد محاسبه می‌شود و هیچ محدودیتی در تعداد پیام‌های اعلان وجود ندارد. [1] [2]

با این سیاست، ویتل نه تنها به کاربران و شرکا در کاهش فشار مالی کمک می‌کند، بلکه برای تثبیت قیمت‌های بانکداری پیامکی تلاش می‌کند، بلکه مزیت رقابتی را نیز افزایش داده و جایگاه پیشرو این واحد را در بازار مخابرات تثبیت می‌کند.

منبع