علاوه بر BIDV، کدام بانک‌ها کارمزد پیامک بانکی را افزایش داده‌اند؟

(NLDO) - تعدادی از بانک‌ها اعلام کرده‌اند که هزینه‌های بانکداری پیامکی را از نرخ ثابت ماهانه به نرخ واقعی ۷۰۰ دونگ ویتنامی برای هر پیام در ماه تغییر می‌دهند.

پس از آنکه روزنامه لائو دونگ مقاله‌ای با عنوان «مشتریان از افزایش سرسام‌آور کارمزدهای پیامک بانکی «شوکه» شده‌اند» منتشر کرد، نظرات همچنان حاکی از آن بود که نه تنها BIDV ، بلکه بسیاری از بانک‌های دیگر نیز اخیراً کارمزد اطلاع‌رسانی تغییر موجودی (اس‌ام‌اس بانکی) را تعدیل کرده‌اند.

آقای هوانگ تین (ساکن منطقه بین تان، شهر هوشی مین)، راننده خودروهای تکنولوژیکی، گفت که اکتبر گذشته، اطلاعیه‌ای دریافت کرد مبنی بر اینکه هزینه پیامک بانکی از حساب باز شده‌اش در VietinBank ، 220،000 دونگ ویتنامی بوده است. این هزینه در مقایسه با قبل به طور قابل توجهی افزایش یافته است. به طور خاص، به دلیل ماهیت رانندگی با خودروهای تکنولوژیکی، سفرهای زیادی وجود دارد که هزینه آنها تنها چند ده هزار دونگ ویتنامی است. اگر هزینه پیامک بر اساس وقوع واقعی محاسبه شود، بسیار بالا خواهد بود، از چند صد هزار دونگ ویتنامی تا میلیون‌ها دونگ ویتنامی.

در انجمن‌ها و شبکه‌های اجتماعی، بسیاری از دارندگان حساب‌های بانکی گفتند که چند صد هزار دونگ، حتی میلیون‌ها دونگ، بابت کارمزد پیامک بانکی از حسابشان کسر شده است.

از ابتدای اکتبر ۲۰۲۴، BIDV جدول هزینه خدمات برای اطلاع‌رسانی تغییر موجودی حساب (BSMS) را برای مشتریان عادی به ۱۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی/مشترک/ماه برای کمتر از ۱۵ پیام تنظیم کرده است. از ۱۵ پیام یا بیشتر، هزینه بر اساس تعداد واقعی پیام‌های تولید شده، که ۷۰۰ دانگ ویتنامی/پیامک است، محاسبه خواهد شد.

این بانک همچنین مشتریان را تشویق می‌کند تا از طریق بانکداری دیجیتال BIDV SmartBanking (پیام‌های OTT) به صورت کاملاً رایگان، اعلان‌های تغییر موجودی حساب را دریافت کنند.

پیش از BIDV، تعدادی از بانک‌های دیگر نیز کارمزد خدمات پیامک بانکی را افزایش دادند.

بسیاری از مردم هنوز ترجیح می‌دهند از طریق پیامک بانکی پیام دریافت کنند، اگرچه بانک‌ها دریافت پیام از طریق برنامه‌های رایگان بانکداری همراه را تشویق می‌کنند.

بانک ویتکام از مکانیزم کارمزد استفاده می‌کند و هزینه نگهداری سرویس پیامک پیشگیرانه برای هر مشترک، در صورتی که مشتری کمتر از 20 پیام در ماه ارسال کند، 10000 دانگ ویتنامی در ماه است. از 20 پیام در ماه برای هر مشترک یا بیشتر، این بانک هزینه واقعی 700 دانگ ویتنامی در هر پیام را دریافت می‌کند.

از اول نوامبر، ویتکام‌بانک همچنین ارائه خدمات پیامکی پیشگیرانه را برای مشتریانی که تعهدات پرداخت هزینه خدمات خود را در 3 ماه متوالی گذشته تکمیل نکرده‌اند، متوقف کرد.

اگر تعداد پیام‌ها کمتر از ۱۴ باشد، VietinBank هزینه پیامک بانکی ۱۱۰۰۰ دانگ ویتنامی در ماه برای هر مشترک را نیز اعمال می‌کند. اگر تعداد پیام‌ها ۱۵ یا بیشتر باشد، هزینه واقعی ۸۰۰ دانگ ویتنامی برای هر پیام خواهد بود.

در ساکوم‌بانک ، مشتریانی که از سرویس پیامک بانکی استفاده می‌کنند، در صورتی که تعداد پیام‌های دریافتی کمتر از ۳۰ پیام باشد، باید ماهانه ۱۵۰۰۰ دانگ ویتنامی به ازای هر مشترک بپردازند. اگر مشتریان بیش از ۳۰ پیام در ماه دریافت کنند، هزینه اضافی ۷۰۰ دانگ ویتنامی به ازای هر پیام خواهد بود.

وی‌پی‌بانک (VPBank) نیز یکی از بانک‌هایی است که اخیراً جدول هزینه خدمات پیامک بانکی را تغییر داده و هزینه ثابت ۱۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر حساب پرداخت/مشترک/ماه و هزینه‌ای بر اساس تعداد واقعی پیام‌ها را اعمال کرده است.

هزینه‌ها به تدریج و با توجه به تعداد واقعی پیام‌های تولید شده افزایش می‌یابد، کمتر از ۱۵ پیام ۱۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی است؛ از ۱۶ تا ۳۰ پیام ۲۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه برای هر مشترک است...

اگر مشتریان VPBank ماهانه 101 پیامک یا بیشتر ارسال کنند، هزینه 100000 دانگ ویتنامی و برای 101 پیامک یا بیشتر 700 دانگ ویتنامی به ازای هر پیامک خواهد بود.

بانک‌ها علاوه بر افزایش کارمزد خدمات پیامکی، مشتریان را تشویق می‌کنند تا برای جلوگیری از کارمزد، به دریافت اعلان‌های تغییر موجودی در برنامه‌های بانکداری دیجیتال (اپلیکیشن‌ها) روی آورند. طبق توضیح یک بانک تجاری، تغییر از استفاده از کارمزدهای بانکداری پیامکی به رایگان در برنامه‌های بانکداری موبایلی به صرفه‌جویی در هزینه‌ها هم برای مشتریان و هم برای بانک‌ها کمک خواهد کرد.

یکی از بانک‌ها توضیح داد: «چون هزینه‌ای که بانک دریافت می‌کند، بر اساس هزینه اعلام‌شده توسط شرکت مخابرات است و فقط برای پیام‌های اطلاع‌رسانی تغییرات موجودی هزینه دریافت می‌کند، در حالی که برای سایر پیام‌ها مانند ارسال کدهای OTP، اعلان‌های تغییرات اطلاعات شخصی بنا به درخواست، اعلان‌های یادآوری بدهی و غیره، خود بانک هزینه را به شرکت‌های مخابرات پرداخت می‌کند.»

اخیراً، انجمن بانکداری ویتنام و بانک‌ها بارها از اپراتورهای شبکه درخواست کرده‌اند که هزینه‌های پیامک خدماتی را کاهش دهند - که در حال حاضر حدود ۳ برابر بیشتر از هزینه‌های پیامک معمولی دریافت می‌شود.

در حال حاضر، اپراتورهای شبکه هنوز هزینه پیامک را کاهش نمی‌دهند و تاکنون هزینه واقعی پیامک برای مشتریان بر اساس تعداد واقعی پیام‌های تولید شده "کاملاً محاسبه" می‌شود.

منبع: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm