تعدادی از بانک‌ها هزینه‌های پیامک بانکی را به شدت افزایش دادند و مشتریان را به استفاده از اپلیکیشن‌ها تشویق کردند.

ANTD.VN - بسیاری از بانک‌ها هزینه خدمات دریافت پیام‌های تغییر موجودی (SMS Banking) را افزایش داده‌اند و همزمان مشتریان را تشویق کرده‌اند که به دریافت اطلاعات از طریق اپلیکیشن‌ها روی آورند.

اخیراً، VPBank از اعمال جدول کارمزد برای سرویس دریافت اعلان تغییرات از طریق پیامک (SMS Banking) خبر داده است. بر این اساس، کارمزد به جای نرخ ثابت قبلی، بر اساس تعداد پیامک‌های دریافتی در هر ماه محاسبه خواهد شد.

به طور خاص، از اول سپتامبر ۲۰۲۳، VPBank هزینه پیامک بانکی را از بسته ثابت ماهانه ۱۲۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر شماره حساب/مشترک به یک برنامه افزایشی که بر اساس تعداد پیام‌های دریافتی هر ماه محاسبه می‌شود، تنظیم خواهد کرد. هزینه برای تعداد پیام‌ها از ۰ تا ۱۵ پیام/حساب/۱ شماره تلفن، ۱۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه؛ از ۱۵ تا ۳۰ پیام، ۲۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه؛ از ۳۱ تا ۵۰ پیام، ۳۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه؛ از ۵۱ تا ۱۰۰ پیام، ۵۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه و از ۱۰۱ پیام یا بیشتر، ۷۰۰۰۰ دونگ ویتنامی در ماه است.

جدول هزینه‌های فوق شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شود و شامل مشتریان اولویت‌دار طبقه‌بندی‌شده به عنوان VPBank Diamond و VPBank Diamond Elite نمی‌شود.

همچنین طبق اعلام VPBank، این بانک فقط برای تراکنش‌های با ارزش ۱۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام یا بیشتر، کارمزد پیامک بانکی دریافت می‌کند. تراکنش‌های با ارزش کمتر از ۱۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام (حداقل مبلغ تراکنش) اعلان‌های تغییر موجودی را از طریق تلفن دریافت نمی‌کنند، بلکه آنها را در برنامه بانکداری الکترونیکی VPBank NEO دریافت می‌کنند. سرویس ردیابی موجودی در برنامه VPBank NEO از ابتدای سال ۲۰۲۱ توسط VPBank راه‌اندازی شده و کاملاً رایگان است.

نماینده VPBank گفت: «با این تغییر، امیدواریم که مشتریان به جای استفاده از بانکداری پیامکی (مبتنی بر کارمزد) مانند قبل، به مدیریت نوسانات موجودی در برنامه VPBank NEO (رایگان مادام‌العمر) روی آورند تا به صرفه‌جویی در هزینه‌ها هم برای مشتریان و هم برای بانک کمک کنند. زیرا حتی با افزایش کارمزدها، بانک هنوز هم باید سالانه ده‌ها میلیارد دونگ را برای پرداخت به شرکت‌های مخابراتی جبران کند.»

تعدادی از بانک‌ها هزینه‌های بانکداری پیامکی را به شدت افزایش دادند و مشتریان را تشویق کردند که به استفاده از برنامه‌های عکس روی آورند.

بسیاری از بانک‌ها هزینه‌های پیامک بانکی را تا ۷۰،۰۰۰ تا ۸۰،۰۰۰ دونگ در ماه افزایش می‌دهند

در واقع، VPBank اولین بانکی نیست که هزینه‌های پیامک بانکی را طبق یک برنامه هزینه مترقی اعمال می‌کند. در دو سال گذشته، به ویژه در سه ماهه اول سال 2023، به دلیل افزایش ضرر و زیان هنگام پرداخت هزینه‌های پیامک بانکی به ارائه دهندگان خدمات مخابراتی، بانک‌ها همزمان افزایش این هزینه را اعلام کرده‌اند که بالاترین سطح آن تا 70،000-80،000 دونگ در ماه بوده است.

برای مثال، اگزیم‌بانک از اول آوریل، علاوه بر هزینه قبلی ۱۵۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه/حساب/مشترک، از مشتریانی که تعداد پیامک‌های بانکی آنها از ۵۰ پیامک در ماه یا بیشتر در نوسان است، هزینه اضافی ۵۵۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه/حساب/مشترک دریافت خواهد کرد.

یا بانک SeABank در اوایل ماه آوریل، هزینه خدمات پیامک بانکی را برای مشتریان عادی از ۲۲۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه به ۳۳۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه به ازای هر مشترک و برای مشتریان ویژه از ۱۱۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه به ۱۶۵۰۰ دانگ ویتنام در ماه افزایش داد. هزینه فوق صرف نظر از تعداد پیام‌ها، به طور یکسان اعمال می‌شود.

به همین ترتیب، بانک VIB نیز برای بسته پایه، کارمزدی معادل ۳۳۰۰۰ دانگ ویتنام در ماه برای هر مشترک اعمال می‌کند؛ بسته پس‌انداز (که فقط تغییرات موجودی را برای تراکنش‌های با ارزش ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام یا بیشتر اطلاع می‌دهد) ۱۶۵۰۰ دانگ ویتنام در ماه برای هر مشترک است.

از ابتدای سال، TPBank همچنین برای بسته پایه (اطلاع‌رسانی تغییرات موجودی برای تراکنش‌های ۵۰۰۰۰۰ دانگ یا بیشتر) کارمزد ۱۱۰۰۰ دانگ در ماه برای هر مشترک اعمال کرده است. برای مشتریانی که ۲ و ۳ مشترک تلفن همراه را برای دریافت پیام ثبت‌نام می‌کنند، کارمزد به ترتیب ۲۷۵۰۰ دانگ در ماه و ۴۹۵۰۰ دانگ در ماه برای بسته پایه است.

برای بسته کامل بانکداری پیامکی، هزینه مربوطه ۲۲۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر مشترک، ۴۹۵۰۰ دانگ ویتنامی برای ۲ مشترک و ۸۲۵۰۰ دانگ ویتنامی برای ۳ مشترک است.

بانک ACB برای مشتریان عادی ماهانه ۱۶۵۰۰ دونگ ویتنامی کارمزد دریافت می‌کند. برای حساب‌های اکو، حقوق و دستمزد و سایر حساب‌های پرداختی، ACB ماهانه ۹۹۰۰ دونگ ویتنامی برای هر مشترک/حساب دریافت می‌کند. برای حساب‌های اولویت‌دار و حساب‌های تجاری، این بانک از کارمزد خدمات بانکی پیامکی معاف است.

برای ۴ بانک تجاری دولتی (Agribank، BIDV، Vietinbank، Vietcombank) و برخی از بانک‌ها با سهم بازار بزرگ مانند MB، هزینه فعلی هنوز ۱۱۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر مشترک در ماه است. پیش از این، در اوایل سال گذشته، Vietcombank نیز یک برنامه هزینه پیامکی مترقی را اعمال کرده بود که بالاترین هزینه تا ۷۷۰۰۰ دانگ ویتنامی در ماه بود، اما این بانک بعداً وقتی بانک‌ها با اپراتورهای شبکه در مورد هزینه به توافق رسیدند (۱۱۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر مشترک در ماه)، دوباره آن را کاهش داد.

برخی از بانک‌هایی که کارمزد خدمات پیامکی پایینی دارند عبارتند از: MSB، کارمزد استفاده از این سرویس ۸۸۰۰ دونگ ویتنامی در ماه برای هر مشترک است؛ HDBank، با کارمزد ۹۹۰۰ دونگ ویتنامی در ماه برای هر مشترک.

با افزایش کارمزد پیامک‌های بانکی توسط بانک‌ها، اخیراً مشتریان به شدت به دریافت تغییرات موجودی از طریق اپلیکیشن‌ها روی آورده‌اند.

طبق گفته بانک‌ها، استفاده از این اپلیکیشن نه تنها خطر فاش شدن اطلاعات شخصی را کاهش می‌دهد، بلکه ردیابی و مدیریت آن حتی هنگام انجام تراکنش‌های خارج از کشور بدون نیاز به تغییر شماره تلفن (رومینگ) مانند استفاده از پیامک بانکی نیز آسان است. و به خصوص، استفاده از این اپلیکیشن کاملاً رایگان است.

لینک منبع