مشکل فنی آمازون باعث قطعی اینترنت جهانی شد

شرکت آمازون اعلام کرد که پس از یک مشکل فنی که باعث اختلال در مجموعه‌ای از پلتفرم‌های اینترنتی شده بود، خدمات محاسبات ابری خود را به طور کامل بازیابی کرده است.

قطعی گسترده پلتفرم محاسبات ابری خدمات وب آمازون (AWS) در 20 اکتبر باعث شد اینترنت جهانی برای ساعت‌ها دچار مشکل شود و مجموعه‌ای از برنامه‌ها و خدمات ضروری را فلج کند.

این حادثه نه تنها خسارات مالی هنگفتی به بار آورد بلکه زنگ خطر شکنندگی زیرساخت های دیجیتال جهان را نیز به صدا درآورد.

این مشکل ناشی از یک خطای فنی ساده در مرکز داده US-EAST-1 شرکت AWS در ویرجینیای شمالی بود که مانع از مسیریابی صحیح درخواست‌ها به سرویس پایگاه داده DynamoDB توسط سیستم DNS می‌شد.

اپلیکیشن موبایل Hulu در ۲۰ اکتبر، در حین قطعی خدمات وب آمازون، پیام عدم دسترسی را نمایش می‌دهد. عکس: AP

با این حال، این حادثه به سرعت گسترش یافت و سرویس‌هایی از بازی‌ها و شبکه‌های اجتماعی گرفته تا امور مالی و دولتی را از کار انداخت.

اپلیکیشن‌های مالی مانند کوین‌بیس، رابین‌هود، ونمو و همچنین بانک‌های بزرگ بریتانیا (لویدز، هالیفاکس) با مشکلاتی مواجه بودند. کسب‌وکارهایی مانند استارباکس، تی-موبایل و یونایتد ایرلاینز همگی مشکلاتی را گزارش کردند که منجر به تأخیر در پروازها و اختلال در تولید شد.

سرویس‌های ارتباطی امن مانند سیگنال تحت تأثیر قرار گرفتند و نگرانی‌هایی را در مورد امنیت اطلاعات ایجاد کردند. حتی سازمان‌های دولتی بریتانیا و خدمات درمانی ایالات متحده (مدیکر) نیز تحت تأثیر قرار گرفتند و مستقیماً بر پرداخت مالیات و ثبت نام بیمه مردم تأثیر گذاشتند.

اگرچه آمازون تا همان شب مشکل را تا حد زیادی برطرف کرد، اما ضرر اقتصادی تخمینی به سطوح سرسام‌آوری رسیده بود.

مهدی داوودی، مدیرعامل شرکت نظارت بر عملکرد اینترنت Catchpoint، تخمین زد که کل تأثیر مالی این قطعی «می‌تواند صدها میلیارد دلار باشد»، که عمدتاً به دلیل از دست رفتن بهره‌وری میلیون‌ها کارمند در سراسر جهان است که قادر به استفاده از ابزارهای آنلاین برای انجام کارهای خود نبودند.

بسیاری از کارشناسان می‌گویند این حادثه یک خطر بزرگ را آشکار کرده است: کل دنیای آنلاین بیش از حد به چند ارائه‌دهنده خدمات غول‌پیکر وابسته است.

طبق گزارش شرکت تحقیقاتی و مشاوره فناوری اطلاعات گارتنر در آمریکا، AWS بزرگترین ارائه دهنده خدمات ابری است که بیش از ۴۱ درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داده است. بنابراین، تنها یک اشتباه کوچک از سوی آمازون می‌تواند باعث بی‌ثباتی جهانی شود.

سی‌بی‌سی گزارش می‌دهد که این سومین بار در پنج سال گذشته است که مرکز داده US-EAST-1 (بزرگترین و قدیمی‌ترین مرکز AWS) دچار حادثه بزرگی می‌شود. این نشان می‌دهد که خطر نه تنها در حال کاهش نیست، بلکه در حال تکرار است.

US-EAST-1 در طول سال‌ها محل چندین قطعی شبکه بوده است، به ویژه در اواخر سال ۲۰۲۱ که یک خطای شبکه مربوط به سرویس Kinesis برنامه‌های اصلی مانند Netflix و Disney+ را بیش از پنج ساعت از کار انداخت.

پیش از این، در سال ۲۰۱۷، یک خطای انسانی (ورودی دستور اشتباه) در طول اشکال‌زدایی سرویس S3 نیز باعث بروز یک حادثه زنجیره‌ای و از کار افتادن مجموعه‌ای از وب‌سایت‌ها شد.

منبع: https://nld.com.vn/loi-ky-thuat-cua-amazon-khien-mang-internet-toan-cau-dung-hinh-196251021112352562.htm