شرکت بیمه مانولایف ویتنام در 6 ماه اول سال 2025 نزدیک به 4000 میلیارد دانگ ویتنام مزایای بیمه پرداخت کرده است.

(دن تری) - در 6 ماه اول سال 2025، شرکت بیمه مانولایف ویتنام نتایج تجاری مثبتی را ثبت کرد و نزدیک به 4000 میلیارد دونگ ویتنام مزایای بیمه به مشتریان خود پرداخت کرد.

سود پس از کسر مالیات به ۵۹۱ میلیارد دانگ رسید

در 6 ماه اول سال 2025، شرکت Manulife Vietnam به لطف یک استراتژی سرمایه‌گذاری معقول و پایه‌های تجاری پایدار، رشد مثبت خود را حفظ کرد و شاخص‌های تجاری چشمگیری را ثبت نمود.

طبق گزارش مالی شش ماهه اول سال ۲۰۲۵، سود پس از کسر مالیات شرکت بیمه مانولایف ویتنام به ۵۹۱ میلیارد وند و کل دارایی‌های آن به نزدیک به ۱۴۵۰۰۰ میلیارد وند رسیده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۶ درصد افزایش داشته است. با سرمایه اولیه ۲۲۲۲۲۰ میلیارد وند، مانولایف ویتنام همچنان از نظر مقیاس سرمایه، پیشرو در صنعت بیمه عمر است.

منولایف نه تنها با حفظ بهره‌وری مالی، همچنان نقش خود را به عنوان یک همراه عملی برای مشتریانی که با خطرات جانی روبرو هستند، نشان می‌دهد. به طور خاص، این شرکت در نیمه اول سال ۲۰۲۵ نزدیک به ۴۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام به عنوان مزایای بیمه به مشتریان پرداخت کرده است. اخیراً، در حادثه غرق شدن کشتی در هالونگ، این شرکت بیمه به سرعت تصمیم گرفت بیش از ۹.۲ میلیارد دانگ ویتنام به خانواده‌های ۶ مشتری بدشانس پرداخت کند و به خانواده‌ها در غلبه بر دوران سخت کمک کند.

علیرغم نوسانات بازار به دلیل تأثیر اطلاعات تعرفه، Manulife ویتنام همچنان در نیمه اول سال 2025 رشد مثبت خود را حفظ کرد.

نوآوری در محصول، دیجیتالی شدن مداوم برای خدمت رسانی بهتر به مشتریان

طبق فرمان شماره ۴۶ و برای پاسخگویی به نیازهای متنوع و روزافزون مشتریان، مانولایف «چهارگانه راهکارهای سبز» را معرفی کرده است که شامل موارد زیر است: رویای سبز - راهکار انباشت آموزش ، آینده سبز - راهکار مالی چند منظوره، سپر سبز - بیمه بیماری‌های وخیم، و ذخیره سبز - بیمه یارانه پزشکی.

این محصولات با پیام «سبز را برای سلامتی انتخاب کنید»، نتیجه تحقیقات عمیق شرکت در مورد روندهای مالی، بهداشتی، پزشکی و غیره هستند و تلاش می‌کنند مزایای حفاظتی عملی را برای مشتریان اضافه کنند. علاوه بر انعطاف‌پذیری بالا و هزینه‌های رقابتی، «چهارگانه راه‌حل سبز» به گونه‌ای طراحی شده است که شفاف و قابل فهم باشد. این شرکت همچنین زبان قرارداد بیمه را ساده کرده و شهودی بودن آن را افزایش داده است تا مشتریان بتوانند به راحتی اطلاعات را درک کنند.

«چهارگانه راه‌حل سبز» مانولایف.

با تعهد به گوش دادن مداوم به مشتریان و اقدام به موقع، از ماه ژانویه، شرکت بیمه Manulife Vietnam سیستم بازخورد مشتری M-PS را راه‌اندازی کرده است که به سنجش سریع رضایت مشتری در هر نقطه تماس کمک می‌کند. این شرکت بیمه متعهد است ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت بازخورد با مشتریانی که تجربیات منفی دارند تماس بگیرد تا برای حل نگرانی‌ها تلاش کند.

علاوه بر این، برای رفع نیازهای چت آنلاین مشتریان، ویژگی چت «Manulife Live Chat» در صفحه «قرارداد من» و اپلیکیشن Manulife Vietnam ادغام شده است و به مشتریان کمک می‌کند تا در هر زمان و هر مکان با کارکنان ارتباط برقرار کرده و از پشتیبانی فوری بهره‌مند شوند. در عین حال، این شرکت با به‌کارگیری فناوری اتوماسیون برای کاهش زمان پردازش، به بهبود فرآیند تسویه مزایای بیمه ادامه می‌دهد و یک پورتال آنلاین تکمیل مدارک راه‌اندازی کرده است تا به مشتریان کمک کند مدارک را به سرعت، راحت و ایمن ارسال کنند.

اولویت دادن به توسعه تیمی از مشاوران حرفه‌ای

در شرایطی که بیمه نقش اساسی و فزاینده‌ای ایفا می‌کند، مانولایف عمیقاً آگاه است که سرمایه‌گذاری در تیمی از مشاوران حرفه‌ای، متعهد و آگاه، پیش‌نیاز ایجاد و تقویت اعتماد مشتری است.

شرکت Manulife Vietnam به طور فعال در بهبود کیفیت مشاوران سرمایه‌گذاری می‌کند.

در نیمه اول سال ۲۰۲۵، شرکت Manulife Vietnam از طریق یک برنامه همکاری با انجمن پزشکان جوان ویتنام، موسسه طب پیشگیری و بهداشت عمومی - دانشگاه پزشکی هانوی - آموزش در مورد دانش ضروری سلامت جامعه را برای مشاوران ارائه خواهد داد.

به طور خاص، این برنامه دانشی در مورد بیماری‌های عفونی و غیرواگیر رایج مانند دیابت، بیماری‌های قلبی عروقی، سکته مغزی و سرطان - که علل اکثر مطالبات بیمه‌ای امروز هستند - ارائه می‌دهد. علاوه بر مباحث تئوری، به مشاوران نحوه خواندن و درک نتایج آزمایش، مشاوره در مورد مسائل بهداشتی مربوط به مزایای بیمه و سپس به کارگیری آنها در عمل نیز آموزش داده می‌شود.

این یک گام استراتژیک برای توسعه نسل جدیدی از مشاوران حرفه‌ای با درک اولیه از امور مالی و سلامت جامعه است که تقاضای روزافزون برای زندگی سالم را برآورده می‌کند و تضمین می‌کند که مشتریان راه‌حل‌های حفاظتی بهینه را پیدا می‌کنند.

این شرکت یک دفتر لوکس در MClass Saigon در مرکز مالی ناحیه ۱، شهر هوشی مین، افتتاح کرده و اولین دفتر نمایندگی MAC را در Hung Yen اداره می‌کند. گسترش حضور آن نه تنها از فعالیت‌های مشاوران در این مناطق پشتیبانی می‌کند، بلکه به خدمات بیمه حرفه‌ای کمک می‌کند تا به مردم محلی نزدیک‌تر شوند.

شرکت Manulife Vietnam با پایه‌های مالی قوی و استراتژی متمرکز بر تجربه مشتری، پیشگام نوآوری در بازار بیمه است. نتایج کسب و کار برای نیمه اول سال 2025 نشان دهنده تلاش‌های این شرکت در ایجاد خدمات بیمه‌ای شفاف و حرفه‌ای است که نیازهای متنوع مردم را برآورده می‌کند.

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-20250818204859472.htm