MB ارتباط بین خدمات مالی را افزایش می‌دهد

ترکیبی از یک اکوسیستم مالی متنوع و یک استراتژی قوی برای تحول دیجیتال، به بانک سهامی تجاری نظامی (MB) کمک کرده است تا تجربیات خدمات مالی جامع و مدرنی را برای مشتریان به ارمغان بیاورد. ما در مورد این محتوا با وو تان ترونگ، نایب رئیس MB، گفتگو کردیم.

خبرنگار (پی‌وی):   می‌توانید درباره مزایایی که مشتریان هنگام مشارکت در اکوسیستم مالی MB دریافت می‌کنند، توضیح دهید؟

نایب رئیس هیئت مدیره MB Vu Thanh Trung: در حال حاضر، MB از طریق هماهنگی نزدیک بین بانک مادر و شرکت‌های تابعه آن، یک اکوسیستم مالی یکپارچه ایجاد کرده است. این روش هماهنگی، یک زنجیره ارزش مالی جامع را از جنبه‌های مختلف برای مشتریان ایجاد می‌کند. به طور خاص، پلتفرم برنامه MBBank به عنوان یک محور اتصال عمل می‌کند، محصولات شرکت‌های تابعه کاملاً یکپارچه شده‌اند تا یک نقطه تماس واحد برای مشتریان ایجاد کنند. مشتریان تنها با یک حساب هویتی در MB می‌توانند به حساب‌های اوراق بهادار MBS، حساب‌های صندوق سرمایه‌گذاری MB Capital متصل شوند، سرمایه‌گذاری کنند و پرداخت‌های فوری انجام دهند. علاوه بر این، به مشتریانی که در MB وام می‌گیرند، MCredit می‌تواند در مورد بسته‌های بیمه مناسب در MIC/MB Ageas Life مشاوره دریافت کند. مشاغلی که سرمایه قرض می‌گیرند می‌توانند به خدمات مشاوره انتشار اوراق قرضه از MBS متصل شوند...

نایب رئیس هیئت مدیره MB Vu Thanh Trung. عکس: PHUONG THAO

علاوه بر این، MB همچنین بسته‌های محصولات ترکیبی از خدمات بانکی، اوراق بهادار و بیمه را با کارمزدها و نرخ‌های بهره ترجیحی توسعه می‌دهد؛ با یک برنامه وفاداری یکپارچه، امتیازهای پاداش و مشوق‌های مشتری در MB جمع‌آوری و در سراسر اکوسیستم استفاده می‌شوند. بنابراین، MB یک زنجیره ارزش مالی بسته ایجاد کرده است که تجربه‌ای جامع و یکپارچه از بانکداری سنتی تا خدمات مالی مدرن را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و مزیت رقابتی قابل توجهی نسبت به سایر گروه‌های مالی در بازار ایجاد می‌کند.

PV: MB پیشگام در ارائه پلتفرم‌های دیجیتال به کسب‌وکارها و افراد است. بنابراین، روند اعطای اعتبار به گروه‌های مختلف مشتری چگونه انجام می‌شود، جناب؟

نایب رئیس هیئت مدیره MB Vu Thanh Trung: MB پلتفرم دیجیتال BIZ MBBank را برای کسب و کارها با هدف ساده‌سازی خدمات مالی و کاهش بار رویه‌های سنتی راه‌اندازی کرده است. کسب و کارها به راحتی می‌توانند زنجیره‌های تأمین، جریان نقدی، پرداخت قبوض، پرداخت حقوق، انتقال پول داخلی و بین‌المللی، خرید و فروش ارزهای خارجی و... را تنها با عملیات ساده در برنامه تلفن همراه مدیریت کنند.

در حال حاضر، بسیاری از موسسات اعتباری در وام دادن به شرکت‌های کوچک و متوسط، به ویژه شرکت‌های خرد، با مشکل مواجه هستند. دلیل آن خطرات بالقوه بالا، وام‌های کوچک و هزینه‌های بالای خدمات است. برای حل این مشکل دشوار، MB از یک پلتفرم فناوری استفاده می‌کند. MB بر اساس پلتفرم داده، به طور خودکار گروه‌های مشتری مناسب و کم‌ریسک را تأیید و انتخاب می‌کند تا ضریب ریسک بانک را تضمین کند. ما همه این کارها را از طریق تلفن انجام خواهیم داد، از جمع‌آوری درخواست‌های وام گرفته تا پرداخت مستقیم برای آزادسازی منابع. هنگامی که منابع ذخیره شوند، هزینه‌های کم خواهد بود و ما کارایی عملیاتی بانک را تضمین خواهیم کرد.

علاوه بر این، MB همیشه تعیین می‌کند که به عنوان یک شرکت دیجیتال، باید به مشتریان آسیب‌پذیر، در مناطق دورافتاده یا مشاغل کوچکی که در دسترسی به سرمایه بانکی مشکل دارند، خدمت‌رسانی کند. با استفاده از برنامه MBBank، مشتریان انفرادی در مناطق دورافتاده می‌توانند به صورت پیشگیرانه و ایمن به خدمات بانکی دسترسی پیدا کنند. منبع داده‌های مشتری MB به طور فزاینده‌ای بهبود می‌یابد و هدف ما این است که بتوانیم به هر مشتری و در هر مکانی خدمت‌رسانی کنیم. این هدف یک شرکت دیجیتال، یک گروه مالی پیشرو است که MB به دنبال آن است.

بانک سهامی تجاری نظامی (MB) به مشتریان خود خدمات مالی جامع و مدرن ارائه می‌دهد. عکس: PHUONG THAO

PV: MB چه استراتژی‌ای برای گسترش پایگاه مشتریان جوان خود دارد، که تمایل بیشتری به استفاده از خدمات مالی دیجیتال دارند؟

نایب رئیس هیئت مدیره MB Vu Thanh Trung: ما برنامه MBBank را به عنوان بخشی از سبک زندگی، نه فقط یک ابزار مالی، قرار می‌دهیم تا جوانان از استفاده از آن لذت ببرند نه اینکه مجبور به استفاده از آن شوند. MB محصولات و تجربیات را در جهت "شخصی‌سازی بیش از حد" رفتار طراحی خواهد کرد تا هر مشتری احساس کند که این سرویس او را درک می‌کند. در عین حال، ارتباطات چند کاناله، محتوای خلاقانه و جامعه برای دسترسی به مشتریان جوان، از طریق مشوق‌ها و اکوسیستم‌های دیجیتال، ارتباطات بلندمدت ایجاد می‌کند. MB در حال برنامه‌ریزی برای ادغام فناوری بلاکچین در محصولات بانکداری دیجیتال است تا شفافیت را افزایش دهد، عملیات را بهینه کند و محصولات پیشرفته ایجاد کند، به خصوص در شرایطی که بانک‌ها باید عمیق‌تر و سریع‌تر به صورت دیجیتالی متحول شوند و رقابت بین بانک‌ها شدیدتر است.

PV: آیا MB در آینده نزدیک برنامه‌ای برای گسترش اکوسیستم به حوزه‌های جدید دیگر دارد، قربان؟

نایب رئیس هیئت مدیره MB Vu Thanh Trung: همراه با روند توسعه شرکت‌های مالی در ویتنام و سطح بین‌المللی، MB همچنین جهت‌گیری به دنبال فرصت‌هایی برای خرید سازمان‌ها، شرکت‌های تابعه، شرکت‌های وابسته، صندوق‌های سرمایه‌گذاری فعال در زمینه‌های علم ، فناوری، نوآوری، صنعت فناوری دیجیتال، تجارت دیجیتال، دارایی‌های دیجیتال و فعالیت‌های مرتبط را در مواردی که مقررات قانونی یا جهت‌گیری‌ها و سیاست‌های ایالتی اجرای آن را تصریح می‌کنند، دارد. علاوه بر این، ما همچنین قصد داریم یک بانک تابعه در لائوس (بر اساس تبدیل شعبه MB در لائوس) تأسیس کنیم و شعب، دفاتر نمایندگی و سایر حضورهای تجاری MB را در کشورهای بالقوه با محیط‌های تجاری مطلوب و فرصت‌هایی برای توسعه شبکه MB (مانند کره، ژاپن، چین، سنگاپور و ...) ایجاد کنیم.

MB همچنان بر سرمایه‌گذاری در ایجاد ارزش برند یک گروه مالی با مقیاس منطقه‌ای تمرکز خواهد کرد؛ سرمایه‌گذاری عمیق روی افراد، نوآوری و تسلط بر فناوری برای ایجاد رقابت‌پذیری پایدار؛ تکمیل و توسعه سفرهای یکپارچه و هم‌افزایی برای ایجاد رشد درآمد قوی، بهینه‌سازی بهره‌وری هزینه... و در نتیجه، افزایش ارزش‌های گروه؛ ایجاد تجربیات متفاوت؛ ادامه گسترش و توسعه اکوسیستم دیجیتال با شرکای متنوع و معتبر در حوزه‌های کلیدی و قوی.

پی‌وی: خیلی ممنونم رفیق!

مین ویت (اجرا شده)

منبع: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071