مایکروسافت با قطعی سراسری مواجه شده که دسترسی به ایمیل را مختل می‌کند.

(CLO) Outlook، سرویس ایمیل محبوب مایکروسافت، روز شنبه از دسترس خارج شد. در همین حال، سرویس تماس آنلاین Teams این شرکت فناوری نیز برای هزاران کاربر با مشکل مواجه شد.

هزاران کاربر شنبه شب در شبکه‌های اجتماعی از مشکلات حساب‌های ایمیل خود خبر دادند و از اینکه از حساب خود خارج شده و قادر به ورود مجدد به آن نیستند، شکایت کردند.

مایکروسافت ۳۶۵، شرکتی که سرویس‌هایی مانند Outlook، Excel و PowerPoint را مدیریت می‌کند، ساعت ۵:۰۱ بعد از ظهر به وقت شرقی (ET) به‌روزرسانی‌ای را برای X منتشر کرد و اظهار داشت که آنها «علت احتمالی تأثیر را شناسایی کرده و کد مشکوک را برای کاهش تأثیر، اصلاح کرده‌اند».

Outlook ایمیل و چندین سرویس آنلاین دیگر از مایکروسافت را ارائه می‌دهد. عکس: GI

اگرچه گزارش‌های مربوط به قطعی‌ها عمدتاً مربوط به Outlook بود، مایکروسافت اظهار داشت: «ما تأیید کرده‌ایم که این مشکل بر چندین سرویس مایکروسافت ۳۶۵ تأثیر می‌گذارد» و در حال نظارت بر سیستم‌ها برای بازیابی هستیم.

کاربران ایکس‌باکس اعلام کرده‌اند که سرویس‌های ایکس‌باکس، متعلق به مایکروسافت، نیز با مشکلاتی مواجه شده‌اند. گزارش‌ها از ساعت ۳:۳۰ بعد از ظهر به وقت شرق آمریکا به DownDetector رسید و حدود ساعت ۴ بعد از ظهر با بیش از ۳۷۰۰۰ حادثه به اوج خود رسید.

مایکروسافت اوت‌لوک یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های ایمیل جهان است که تخمین زده می‌شود ۴۰۰ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. مایکروسافت تیمز، یک سرویس تماس ویدیویی که پس از همه‌گیری کووید-۱۹ ظهور کرد، اکنون حدود ۳۲۰ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد.

کاربران در هفته‌های اخیر با مشکلات مکرری در Outlook مواجه شده‌اند. این شرکت نرم‌افزاری پیش از این در سال‌های ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴ با قطعی‌های گسترده جهانی مواجه شده بود که رفع آنها بیش از چند ساعت طول کشید.

در ۲۶ نوامبر سال گذشته، سرویس‌های Outlook و Teams نیز تنها پس از بیش از ۲۴ ساعت اختلال فنی، دوباره فعال شدند.

هوانگ هوی (طبق گزارش‌های مایکروسافت، آی‌بی‌سی، سی‌ان‌ان)

منبع: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html