مایکروسافت با قطعی سراسری ایمیل مواجه شد

(CLO) Outlook، سرویس ایمیل محبوب مایکروسافت، روز شنبه از کار افتاد. در همین حال، سرویس تماس آنلاین Teams این شرکت فناوری نیز برای هزاران کاربر با مشکل مواجه شد.

هزاران کاربر عصر شنبه در شبکه‌های اجتماعی از مشکلات مربوط به حساب‌های ایمیل خود خبر دادند و از اینکه از حساب‌هایشان خارج شده و قادر به ورود مجدد به آن نیستند، شکایت کردند.

مایکروسافت ۳۶۵ که سرویس‌هایی مانند اوت‌لوک، اکسل و پاورپوینت را مدیریت می‌کند، ساعت ۵:۰۱ بعد از ظهر به وقت شرق آمریکا، به‌روزرسانی‌ای را برای X منتشر کرد و گفت که «علت احتمالی این مشکل را شناسایی کرده و کد مشکوک را برای کاهش تأثیر آن، اصلاح کرده است».

اوت‌لوک ایمیل و چندین سرویس آنلاین دیگر مایکروسافت را ارائه می‌دهد. عکس: GI

در حالی که گزارش‌های قطعی عمدتاً مربوط به Outlook بوده است، مایکروسافت می‌گوید: «ما تأیید کرده‌ایم که این مشکل چندین سرویس مایکروسافت ۳۶۵ را تحت تأثیر قرار داده است» و در حال نظارت بر سیستم‌ها برای بازیابی است.

کاربران ایکس‌باکس اعلام کردند که سرویس‌های ایکس‌باکس که متعلق به مایکروسافت هستند نیز با مشکلاتی مواجه شده‌اند. گزارش‌ها از ساعت ۳:۳۰ بعد از ظهر به وقت شرق آمریکا به DownDetector رسید و حدود ساعت ۴ بعد از ظهر با بیش از ۳۷۰۰۰ مشکل به اوج خود رسید.

مایکروسافت اوت‌لوک یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های ایمیل جهان است که تخمین زده می‌شود ۴۰۰ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. سرویس تماس ویدیویی مایکروسافت تیمز که در پی همه‌گیری کووید-۱۹ ظهور کرد، اکنون حدود ۳۲۰ میلیون کاربر در سراسر جهان دارد.

کاربران در هفته‌های اخیر با مشکلات مداومی در Outlook مواجه بوده‌اند. این شرکت نرم‌افزاری پیش از این نیز در سال‌های ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴ با قطعی‌های جهانی بزرگی مواجه شده بود که رفع آنها بیش از چند ساعت طول کشید.

در ۲۶ نوامبر سال گذشته، سرویس‌های Outlook و Teams نیز پس از بیش از ۲۴ ساعت اختلال فنی، دوباره فعال شدند.

هوانگ هوی (طبق گزارش‌های مایکروسافت، آی‌بی‌سی، سی‌ان‌ان)

منبع: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html