MobiFone پاسخگویی به اطلاعات را بهبود می‌بخشد و از 30،000 دونگ ویتنامی برای مشتریان پشتیبانی می‌کند.

MobiFone پاسخگویی به اطلاعات را بهبود می‌بخشد و از 30،000 دونگ ویتنامی برای مشتریان پشتیبانی می‌کند.

با روحیه «اطلاعات باید شفاف باشد»، موبی‌فون به سرعت نیروها و وسایل نقلیه را به مکان‌های کلیدی اعزام کرد تا ارتباطات را برای خدمت به جهت و عملیات پیشگیری از بلایای طبیعی و نیازهای فوری ارتباطی مردم تضمین کند.

موبی‌فون هماهنگی را تقویت کرده و به طور مداوم وضعیت را از محل به روز کرده است، همزمان منابع انسانی، تجهیزات و وسایل نقلیه بیشتری را به مناطقی که به شدت تحت تأثیر سیل قرار گرفته‌اند، بسیج کرده است. در شب ۱۹ نوامبر، تیم‌های نجات از مرکز شبکه مرکزی موبی‌فون برای ارائه پشتیبانی اضطراری به ایستگاه مخابرات بین دین اعزام شدند و به سرعت برای هماهنگی با مقامات محلی برای رسیدگی به حادثه به منطقه رسیدند.

تکنسین‌های نجات اطلاعاتی در گیا لای (بین دین سابق).

در گیا لای (که قبلاً بین دین نام داشت) و داک لاک (که قبلاً فو ین نام داشت )، باران‌های شدید و طولانی باعث بالا آمدن آب سیل، مسدود شدن بسیاری از جاده‌ها و دشوار شدن دسترسی به ایستگاه‌ها شد. بسیاری از مکان‌ها دارای زمین ناهموار و جریان‌های قوی هستند که سوخت‌رسانی به ایستگاه‌ها را دشوار می‌کند. در شرایط آب و هوایی پیچیده، مهندسان موبی‌فون همچنان تلاش می‌کنند در منطقه بمانند و از تمام اقدامات برای تثبیت عملیات ایستگاه‌های باقی‌مانده و تضمین پوشش ارتباطی برای کارهای نجات استفاده کنند.

تکنسین‌های نجات اطلاعات در گیا لای (که قبلاً بین دین نام داشت)

برای ایستگاه‌های دورافتاده که نقش مهمی در ایمنی و امنیت شبکه دارند، MobiFone با نیروهای پلیس محلی همکاری نزدیکی داشته تا در اسرع وقت رویکردی ایمن برای بازیابی اطلاعات در سریع‌ترین زمان ممکن ایجاد کند.

موبی‌فون نه تنها بر کار فنی تمرکز دارد، بلکه فعالیت‌های پشتیبانی را نیز برای مشتریان آسیب‌دیده از بلایای طبیعی انجام می‌دهد. به منظور به اشتراک گذاشتن مشکلات و کمک به مردم برای حفظ ارتباط در مواقع اضطراری، موبی‌فون 30،000 دونگ ویتنامی به حساب KM3T اهدا کرد که به مدت 3 روز برای تماس‌های داخلی و بین‌المللی و خدمات پیامکی استفاده شد. این برنامه همچنین برای مشتریانی که در مناطقی که این سرویس در دسترس است، رومینگ می‌کنند، اعمال می‌شود و به اطمینان از اینکه همه می‌توانند در صورت لزوم با خانواده و مقامات در تماس باشند، کمک می‌کند.

در حال حاضر، کل سیستم MobiFone به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته در حالت آماده‌باش است و با بسیج حداکثر منابع انسانی و تجهیزات، آماده پاسخگویی به هرگونه موقعیت پیش‌آمده می‌باشد. MobiFone متعهد به همراهی با دولت و جامعه، تضمین ارتباط روان و ایمن و مشارکت مؤثر در حمایت از اقدامات پیشگیری از بلایا در منطقه مرکزی است.

تکنسین‌های پاسخگویی به اطلاعات

منبع: https://cand.com.vn/doi-song/mobifone-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-va-ho-tro-30-000d-cho-khach-hang-i788709/