یک اشکال در Cloudflare جهان را متوقف کرد: یک هشدار

یک مشکل پیکربندی در Cloudflare، Canva، ChatGPT، Spotify و مجموعه‌ای از سرویس‌های جهانی را از کار انداخت و سطح خطرناکی از وابستگی به اینترنت را آشکار کرد.

Canva، ChatGPT و مجموعه‌ای از وب‌سایت‌های بزرگ مختل شدند و به کار، درآمد و تجربه کاربری آسیب رساندند - عکس: رویترز

در ۱۸ نوامبر، مجموعه‌ای از وب‌سایت‌های معروف مانند Canva، ChatGPT و بسیاری از پلتفرم‌های آنلاین دیگر به‌طور همزمان دچار اختلال شدند و میلیون‌ها کاربر برای چند ساعت قادر به دسترسی به این سرویس نبودند.

این حادثه نه تنها کار و سرگرمی را فلج کرد، بلکه خطرات بزرگی را برای مشاغلی که به پلتفرم‌های دیجیتال وابسته هستند، آشکار ساخت.

قطعی کلودفلر و اثر دومینویی جهانی

در حالی که Cloudflare در حال عیب‌یابی این مشکل بود، بسیاری از سرویس‌های آنلاین مانند Canva، ChatGPT، Spotify و سایت‌های خبری که از CDN استفاده می‌کردند، با خطاهای جدی مواجه شدند.

کانوا دچار قطعی شد که میلیون‌ها طرح را به تأخیر انداخت و افراد و تیم‌های بازاریابی را تحت تأثیر قرار داد. چت‌جی‌پی‌تی با مشکلات دسترسی گسترده‌ای مواجه شد و میلیون‌ها درخواست در دقیقه را مختل کرد.

پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و خدمات خرده‌فروشی نیز کاهش ترافیک، خطاهای ۵۰۰، از دست دادن درآمد و اختلال در عملیات را تجربه می‌کنند.

در ویتنام، کاربران همچنین هنگام دسترسی به ChatGPT و بسیاری از وب‌سایت‌های دیگر، خطای ۵۰۰ را گزارش کردند که نشان‌دهنده وابستگی زیاد آنها به Cloudflare است.

کلودفلر تأیید کرد که علت این مشکل، یک فایل پیکربندی غیرمعمول در سیستم فیلترینگ ترافیک آن بوده که نرم‌افزار مسیریابی ترافیک آن را خراب کرده و عملکرد CDN، فایروال و پروکسی آن را مختل کرده است.

اگرچه این حادثه یک حمله سایبری نبود، اما اثر دومینویی ایجاد کرد، زیرا بسیاری از پلتفرم‌های وابسته به Cloudflare همزمان با اختلال مواجه شدند.

نکته قابل توجه این است که Downdetector نیز به دلیل استفاده از زیرساخت Cloudflare تحت تأثیر قرار گرفت و کاربران را در ساعات اولیه بدون اطلاعات گذاشت.

اینترنت چقدر به کلودفلر وابسته است؟

مشکل Cloudflare باعث می‌شود تعدادی از وب‌سایت‌های جهانی به‌طور همزمان خطای ۵۰۰ را گزارش دهند.

آسیب آشکار، از کارافتادگی است، اما کسب‌وکارها همچنین متحمل ضررهای زیادی می‌شوند که اندازه‌گیری آنها دشوار است، مانند تراکنش‌های مختل‌شده، از دست دادن مشتریان و آسیب به اعتبار. برخی از پلتفرم‌ها مجبورند بار سرور را افزایش دهند یا از زیرساخت‌های پشتیبان استفاده کنند که هزینه‌های فنی را متحمل می‌شود و ربات گوگل نمی‌تواند به وب‌سایت دسترسی پیدا کند و به طور موقت بر سئو تأثیر می‌گذارد.

این حادثه خطرات تکیه صرف بر یک سرویس را نشان می‌دهد: یک فایل پیکربندی معیوب می‌تواند هزاران وب‌سایت را آفلاین کند و نیاز به تنوع‌بخشی به زیرساخت‌ها یا استقرار چندین CDN را برجسته سازد.

کلودفلر در حال حاضر به حدود ۲۰٪ از وب‌سایت‌های جهانی خدمات ارائه می‌دهد، در ویتنام این تعداد حتی بیشتر است زیرا بسیاری از مشاغل، سایت‌های خبری، SaaS و تجارت الکترونیک به CDN و فایروال این ارائه دهنده متکی هستند.

حادثه ۱۸ نوامبر نشان داد که اینترنت بر اساس یک اکوسیستم متمرکز بنا شده است: تنها یک فایل پیکربندی معیوب می‌تواند باعث اختلال در مجموعه‌ای از خدمات شود و به کسب‌وکارها هشدار می‌دهد که زیرساختی توزیع‌شده‌تر و خود-درمانگر بسازند.

درس‌ها و مسیرهای جدید برای کسب‌وکارهای ویتنامی

قطعی Cloudflare فقط یک نقص فنی نبود، بلکه هشداری بود در مورد اینکه کسب و کار شما چقدر به زیرساخت‌های خارجی وابسته است. پیاده‌سازی زیرساخت‌های افزونه، ذخیره‌سازی محتوای استاتیک، چندین CDN و فرآیندهای مدیریت بحران می‌تواند به کاهش ریسک کمک کند.

کسب‌وکارها باید وابستگی خود به یک ارائه‌دهنده واحد را بررسی کنند تا آسیب را محدود کرده و قابلیت اطمینان خدمات حیاتی را بهبود بخشند. اگرچه این حادثه ظرف چند ساعت برطرف شد، اما سوالاتی در مورد ایمنی و تاب‌آوری زیرساخت‌ها همچنان باقی است و نیاز به آمادگی بیشتر برای آینده دارد.

فان های دانگ

منبع: https://tuoitre.vn/mot-file-loi-cua-cloudflare-khien-ca-the-gioi-khung-lai-loi-canh-bao-20251119162359416.htm