ارتقای کیفیت خدمات درمانی برای مردم.

QTO - ادغام واحدهای اداری، سیستم را ساده‌تر کرده است، اما چالش‌های زیادی را نیز برای مراقبت‌های بهداشتی مردمی ایجاد می‌کند. با وجود امکانات و منابع انسانی محدود، ایستگاه بهداشت کمون نام تراخ تلاش کرده است تا بر مشکلات غلبه کند و کیفیت مراقبت‌های بهداشتی اولیه را برای مردم بهبود بخشد.

ایستگاه سلامت کمون نام تراچ با ادغام سه ایستگاه سلامت: مزرعه ویت ترونگ، نهان تراچ و لی نام تأسیس شد. پس از تأسیس، این ایستگاه دارای ۳۵ کارمند است که در یک دفتر اصلی و سه ایستگاه سلامت شعبه فعالیت می‌کنند. برای اطمینان از ارائه خدمات مراقبت‌های بهداشتی اولیه بدون وقفه به مردم، کارکنان این ایستگاه با رویکردی پیشگیرانه و انعطاف‌پذیر، به سرعت با مدل جدید سازگار شدند.

با پیروی از اصل «نزدیک بودن به مردم و خدمت به مردم» و با هدف بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی، ایستگاه سلامت کمون نام تراخ مقررات کاری را وضع کرده و وظایف خاصی را برای اجرا به هر سمت، بخش و محل ایستگاه محول کرده است. این ایستگاه به سرعت کمک‌های اولیه و مراقبت‌های اورژانسی را برای تصادفات و جراحات انجام می‌دهد و موارد خارج از تخصص خود را به سرعت به مراکز سطح بالاتر ارجاع می‌دهد.

این ایستگاه سلامت در ارائه معاینات پزشکی تحت پوشش بیمه سلامت و درمان سرپایی برای افراد مبتلا به بیماری‌های غیرواگیر، عملکرد خوبی داشته است. در سه ماهه اول سال ۲۰۲۶، این ایستگاه ۳۹۳۶ ویزیت بیمار، شامل ۱۵۴۲ ویزیت تحت پوشش بیمه سلامت و در مجموع ۲۳۹۴ ویزیت پیشگیرانه، داشته است.

پزشکان در ایستگاه بهداشت کمون نام تراخ سلامت ساکنان محلی را بررسی می‌کنند - عکس: CN

خانم نگو تی هونگ، اهل منطقه مسکونی چیِن تانگ، بخش نام تراچ، گفت: «من از اختلالات دهلیزی رنج می‌برم، بنابراین مرتباً مجبورم برای معاینه و درمان به مرکز بهداشت بخش بروم. نوه‌های من نیز به برنامه‌های واکسیناسیون اینجا اعتماد دارند و کاملاً در آنها شرکت می‌کنند. در طول فرآیند معاینه و درمان، پزشکان و پرستاران این مرکز بسیار مشتاق و با دقت هستند. اینکه می‌توانم مراقبت‌های پزشکی را در نزدیکی خانه‌ام دریافت کنم و تحت پوشش بیمه هستم، مرا بسیار راضی می‌کند.»

در طول دوره گذشته، این ایستگاه به طور فعال برنامه‌هایی را برای اجرای مؤثر اقدامات پیشگیری و کنترل بیماری‌های عفونی تدوین کرده است؛ با پیش‌دبستانی‌های بخش برای پاشش مواد شیمیایی ضدعفونی‌کننده، بازرسی و نظارت بر بهداشت محیط و ردیابی و نظارت بر شیوع احتمالی بیماری‌ها در مدارس هماهنگی انجام داده است تا به سرعت آنها را کنترل، ایزوله و طبق مقررات مدیریت کند. این ایستگاه همچنین به طور منظم بیماری‌هایی مانند تب دنگی، بیماری دست، پا و دهان و آبله مرغان را رصد کرده است.

برنامه‌های ملی سلامت با هدف ارائه مراقبت‌های بهداشتی اولیه، پیشگیری، کنترل و مدیریت مسائل مربوط به سلامت عمومی اجرا می‌شوند. واکسیناسیون منظم برای کودکان و زنان باردار سازماندهی می‌شود؛ رعایت دقیق برنامه‌ها و رویه‌های واکسیناسیون متناسب با سن، ایمنی و اثربخشی در پیشگیری از بیماری‌ها را تضمین می‌کند. ایستگاه سلامت با ایستگاه پخش کمون همکاری کرده است تا انتشار دانش و مقررات قانونی در مورد ایمنی مواد غذایی، راهنمایی در مورد پیشگیری از مسمومیت غذایی برای مردم محلی و اطلاع‌رسانی در مورد مسائل مربوط به جمعیت را تقویت کند...

به گفته دکتر لی ترونگ توان، مدیر ایستگاه بهداشت کمون نام تراخ، پس از ادغام، این ایستگاه در ابتدا ساختار سازمانی خود را مطابق با مدل مدیریتی جدید ساده‌سازی کرده است. فعالیت‌های معاینه و درمان پزشکی به طور پایدار حفظ می‌شوند، ترتیبات مدیریتی و پرسنلی به وضوح تعریف شده و بر سمت‌های تخصصی متمرکز شده‌اند تا خدمت‌رسانی بهتری به مردم انجام شود و از عدم وقفه در فعالیت‌های ایستگاه اطمینان حاصل شود.

با این حال، این ایستگاه سلامت هنوز با مشکلات متعددی روبرو است که مستقیماً بر کیفیت خدمات تأثیر می‌گذارد. برخی از رویه‌های قانونی هنوز ناقص هستند و بر برخی از عملیات ایستگاه تأثیر می‌گذارند. زیرساخت‌ها، تجهیزات پزشکی و پرسنل هنوز هماهنگ نشده‌اند، بنابراین اجرای وظایف حرفه‌ای را محدود می‌کنند. موجودی داروهای تحت پوشش بیمه سلامت رو به اتمام است، اما در حال حاضر هیچ دستورالعملی در مورد نحوه مناقصه دارو برای ایستگاه‌های سلامت وجود ندارد. علاوه بر این، این ایستگاه در حال حاضر نمی‌تواند تکنیک‌های سونوگرافی و الکتروکاردیوگرام را انجام دهد و پزشکانی که در این تخصص‌ها آموزش دیده‌اند، ندارد. آموزش پزشکی در مقاطع تحصیلات تکمیلی نیز با مشکلات زیادی روبرو است...

برای بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی برای مردم، ایستگاه سلامت کمون نام تراچ همچنان از رهبری، راهنمایی و هدایت مقامات بالاتر برای اجرای مؤثر وظایف پیروی خواهد کرد؛ پیشگیری و کنترل بیماری را تقویت خواهد کرد تا به سرعت شیوع بیماری‌ها را تشخیص داده و با آنها مقابله کند و از شیوع آنها در منطقه جلوگیری کند. این ایستگاه همچنین روحیه و نگرش خدمت به بیماران را بهبود خواهد بخشید و بر نوآوری در سبک‌های خدمات و بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی تمرکز خواهد کرد؛ و پیشنهاد می‌دهد که وزارت بهداشت آموزش‌هایی را برای بهبود مهارت‌های حرفه‌ای پزشکان و کادر پزشکی در سطح مردمی ترتیب دهد...

کت نهین

منبع: https://baoquangtri.vn/suc-khoe/202605/nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-e89402f/