تحقیق و توسعه یک پلتفرم نقشه گردشگری دیجیتال که داده‌های متعدد را ادغام می‌کند، در صنعت یکپارچه و همگام‌سازی شده است.

در تاریخ ۲۷ نوامبر، در هانوی، اداره ملی گردشگری ویتنام کارگاهی با عنوان «تحقیق در مورد فرآیند ساخت پلتفرم نقشه گردشگری دیجیتال برای توسعه پایدار گردشگری» برگزار کرد. در این کارگاه بسیاری از کارشناسان، دانشمندان و مدیران از مناطق، مشاغل و واحدها حضور داشتند. معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، فام ون توی، ریاست این کارگاه را بر عهده داشت.

در شرایطی که کل کشور در حال ترویج تحول جامع دیجیتال در راستای قطعنامه 57-NQ/TW دفتر سیاسی است ، صنعت گردشگری با نیاز مبرمی به نوآوری قوی در روش‌های مدیریتی و عملیاتی مبتنی بر فناوری دیجیتال مواجه است. تحول دیجیتال در صنعت گردشگری به یک روند اجتناب‌ناپذیر برای افزایش اثربخشی مدیریت دولتی، افزایش رقابت‌پذیری مقصد، بهبود کیفیت خدمات تبدیل شده است و پایه مهمی برای ترویج توسعه گردشگری هوشمند است.

معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، فام ون توی، ریاست این کارگاه را بر عهده داشت. عکس: TITC

در این زمینه، تحقیقات عمیق در مورد نقشه‌های گردشگری دیجیتال - که جزء مهمی از اکوسیستم گردشگری هوشمند است - از اهمیت علمی و عملی عمیقی برخوردار است. نقشه‌های گردشگری دیجیتال هم ابزاری برای معرفی مقاصد و همراهی با گردشگران هستند و هم بستری برای خدمت به مدیریت مقاصد گردشگری، عملیات گردشگری، مدیریت منابع و پشتیبانی از برنامه‌ریزی سیاست‌ها. فناوری مدرن نقشه‌برداری دیجیتال امکان ادغام لایه‌های متعدد داده‌ها، اتصال منابع متعدد اطلاعات و تجسم داده‌ها در زمان واقعی را فراهم می‌کند و شرایطی را برای افزایش شفافیت اطلاعات و بهینه‌سازی عملیات نهادهای مربوطه در صنعت ایجاد می‌کند.

با این حال، پیاده‌سازی در بسیاری از مناطق نشان می‌دهد که داده‌های گردشگری در حال حاضر پراکنده، فاقد همگام‌سازی، استاندارد نشده و به‌طور کامل به‌روزرسانی نشده‌اند. بسیاری از محصولات نقشه دیجیتال به‌طور جداگانه بر اساس نیازهای هر استان و هر شرکت توسعه داده می‌شوند که منجر به تفاوت‌های زیادی در ساختار داده‌ها، روش‌های ارائه و قابلیت‌های ادغام می‌شود. این امر کارایی را کاهش می‌دهد و دسترسی سازمان‌های مدیریتی به داده‌های متمرکز برای تجزیه و تحلیل، ارزیابی و تصمیم‌گیری بر اساس داده‌های واقعی را دشوار می‌کند. علاوه بر این، بسیاری از مدل‌های موجود هنوز ارتباط نزدیکی با الزامات توسعه پایدار گردشگری ندارند. آن‌ها ظرفیت حمل، جریان گردشگر، تأثیرات زیست‌محیطی و فرهنگی یا نیاز به مدیریت جامع را منعکس نمی‌کنند. این محدودیت‌ها نیاز به یک فرآیند علمی و یکپارچه برای تضمین سیستماتیک بودن، استانداردسازی، کاربرد گسترده و تضمین اتصال در سراسر کشور دارند.

معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، فام ون توی، در این کنفرانس سخنرانی می‌کند. عکس: TITC

علاوه بر این، توسعه سریع فناوری دیجیتال و نیاز به مدرن‌سازی مدیریت دولتی، نیاز مبرمی به ایجاد یک پلتفرم داده و نقشه گردشگری دیجیتال یکپارچه و مدرن ایجاد کرده است که قابلیت ادغام، اشتراک‌گذاری و بهره‌برداری مؤثر در سراسر صنعت را تضمین کند. بنابراین، مرکز اطلاعات گردشگری، اداره ملی گردشگری ویتنام، پروژه "تحقیق در مورد فرآیند ساخت پلتفرم نقشه گردشگری دیجیتال برای توسعه پایدار گردشگری" را اجرا کرده است. هدف، تعیین مبانی علمی و عملی برای استانداردسازی فرآیند ساخت نقشه‌های گردشگری دیجیتال؛ پیشنهاد یک فرآیند استاندارد برای ساخت نقشه‌های گردشگری دیجیتال مبتنی بر WebGIS و MobileGIS؛ ساخت یک مدل آزمایشی در استان نین بین؛ و همزمان پیشنهاد جهت‌گیری‌ها و راه‌حل‌هایی برای تکثیر مدل نقشه گردشگری دیجیتال در سراسر کشور است.

معاون مدیر مرکز اطلاعات گردشگری، فان تی تای ها، گزارش مقدماتی را در این کارگاه ارائه داد. عکس: TITC

در این کارگاه، کارشناسان، دانشمندان و مدیران ایده‌های زیادی ارائه دادند، اطلاعات مفید و تجربیات اجرایی از مناطق، واحدها و سطح بین‌المللی را به اشتراک گذاشتند. همه نظرات، محتوای موضوع تحقیق را بسیار مورد تقدیر قرار دادند؛ بر نیاز به یک پایگاه داده دقیق و استاندارد، که به طور منظم نگهداری و به‌روزرسانی شود و از قانونی بودن آن اطمینان حاصل شود، تأکید کردند. سیستم پلتفرم باید همزمان باشد، بسیاری از خدمات مشترک را ادغام کند؛ و به سیستم‌های پایگاه داده مناطق و واحدها متصل باشد.

نمای کلی کارگاه. عکس: TITC

معاون رئیس دپارتمان گردشگری، اداره ملی گردشگری ویتنام، هوانگ هوا کوان، این دیدگاه را ابراز کرد که برای پایدار بودن، نقشه باید داده‌های مدیریت مقصد را ادغام کرده و مشکل ازدحام بیش از حد مقصد را کنترل کند. آقای هوانگ هوا کوان توصیه کرد که استانداردهای داده‌ها تضمین شود، از داده‌های اصلی به مناطق توسعه یابد؛ یک فرآیند اجرا ایجاد شود و از آنجا به مناطق گسترش یابد. همچنین به گفته آقای هوانگ هوا کوان، لازم است موضوعات در فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات، داده‌ها و مدیریت مؤثر داده‌ها به وضوح شناسایی شوند.

نگوین تران کوانگ، معاون مدیر بخش گردشگری هانوی، با به اشتراک گذاشتن تجربه خود از اجرای نقشه دیجیتال مقاصد گردشگری هانوی، گفت که بدون یک پلتفرم یکپارچه، اتصال داده‌ها امکان‌پذیر نخواهد بود. آقای نگوین تران کوانگ، تدوین یک طرح جامع نقشه گردشگری دیجیتال، ایجاد داده‌های مشترک و ادغام بسیاری از خدمات رفاهی را توصیه کرد.

نظرات، موضوع تحقیق را بسیار مورد تقدیر قرار دادند و نظرات کلی در مورد نیاز به یک پایگاه داده دقیق و همزمان ارائه دادند. عکس: TITC

آقای هوانگ سون - دپارتمان اقتصاد و جامعه دیجیتال تحت نظر وزارت علوم و فناوری، پیشنهاد داد که نقشه‌های دیجیتال باید نظارت بر تراکم ترافیک را در خود جای دهند و از این طریق به هشدار و توصیه به گردشگران برای انتخاب‌های مناسب در برنامه‌های سفرشان کمک کنند. علاوه بر این، لازم است اطلاعات "آسمان کم‌ارتفاع" برای بهره‌برداری گردشگری در آینده ادغام شود. آقای هوانگ سون همچنین گفت که ایجاد یک اکوسیستم فناوری دیجیتال، ایجاد داده‌های باز یکپارچه با ترافیک هوشمند و استفاده از هوش مصنوعی برای حمایت از گردشگران ضروری است.

فام ون توی، معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، در سخنرانی خود در این کارگاه تأکید کرد که قطعنامه شماره ۵۷-NQ/TW دفتر سیاسی، یک الزام استراتژیک را تعیین می‌کند که تا سال ۲۰۳۰، فعالیت‌های مدیریت دولتی باید در یک محیط دیجیتال و با ارتباطات یکپارچه مبتنی بر سیستمی از داده‌های صحیح، کافی، تمیز و زنده انجام شود. قطعنامه ۸۲/NQ-CP دولت نیز به وضوح وظیفه تشکیل یک اکوسیستم گردشگری هوشمند، توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و نوسازی روش‌های مدیریتی مبتنی بر داده‌ها و زمان واقعی را بیان کرد.

آقای هوانگ سون - دپارتمان اقتصاد و جامعه دیجیتال، ادغام اطلاعات «آسمان کم‌ارتفاع» را برای بهره‌برداری گردشگری در آینده پیشنهاد داد. عکس: TITC

به گفته معاون مدیر، فام ون توی، در این فرآیند، پلتفرم داده‌ها و نقشه گردشگری دیجیتال نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند. این نه تنها ابزاری برای تبلیغ مقاصد یا حمایت از گردشگران است، بلکه زیرساختی دیجیتال برای خدمت به مدیریت مقاصد، نظارت بر فعالیت‌های مدیریت منابع، سیاست‌گذاری و ارزیابی تأثیر توسعه پایدار گردشگری است...

«در عمل، باید صادقانه اعتراف کنیم که داده‌های گردشگری ویتنام در حال حاضر پراکنده هستند و فاقد استانداردسازی و هماهنگ‌سازی بین دولت مرکزی، مناطق و مشاغل می‌باشند. استقرار محصولات نقشه دیجیتال در بسیاری از استان‌ها و شهرها هنوز پراکنده است و فاقد قابلیت ادغام و اشتراک‌گذاری می‌باشد. به طور خاص، اکثر پلتفرم‌های فعلی عناصر اصلی توسعه پایدار گردشگری مانند ظرفیت و ظرفیت تحمل بار مقصد؛ جریان بازدیدکنندگان؛ تأثیر بر محیط زیست، جامعه و فرهنگ محلی و... را منعکس نمی‌کنند.» - معاون مدیر، فام ون توی، تأکید کرد.

معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، نگوین تران کوانگ، گفت که بسیاری از مناطق، ساخت نقشه‌های دیجیتالی را اجرا کرده‌اند و بدون یک پلتفرم یکپارچه، اتصال داده‌ها امکان‌پذیر نخواهد بود. عکس: TITC

معاون مدیر، فام ون توی، در طول کارگاه از تیم تحقیقاتی درخواست کرد تا نظرات مشترک را جذب کنند، مرتباً داده‌ها را به‌روزرسانی کنند؛ فرآیندی برای ساخت یک پلتفرم دیجیتال برای خدمت به توسعه پایدار داشته باشند. علاوه بر این، با مناطق محلی هماهنگی نزدیکی داشته باشند، داده‌های استاندارد را به ویژه در برنامه‌ریزی کاربری زمین و مسائل مربوط به تأیید حاکمیت ملی، دیجیتالی کنند. پایگاه داده را با بخش‌ها و واحدهای مربوطه متصل کنند و همزمان طرحی را برای اجرای مرحله بعدی پیشنهاد دهند تا نقشه گردشگری دیجیتال بتواند به طور مؤثر مستقر شود.

اداره ملی گردشگری ویتنام

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm