فردریک آرنو، مدیرعامل ۲۸ ساله تگ هویر، میخواهد کالاهای لوکس برای افراد بیشتری قابل دسترس باشد، همانطور که پدرش، ثروتمندترین مرد جهان ، برنارد آرنو، انجام داده است.
امپراتوری لوکس LVMH با برندهایی با درآمد سالانه بیش از ۱ میلیارد دلار رونق دارد. فردریک آرنو، مدیرعامل شرکت ساعتسازی TAG Heuer و پسر سوم برنارد آرنو، رئیس LVMH، گفت که این برند ساعت سوئیسی قرار است به این گروه بپیوندد.
فردریک آرنو در مصاحبهای با وال استریت ژورنال گفت: «ما به زودی به باشگاه برندهای میلیارد دلاری خواهیم پیوست.»
تبدیل یک برند لوکس به یک غول میلیارد دلاری، مدتهاست که استراتژی برنارد، ثروتمندترین مرد روی کره زمین، بوده است. او اینگونه LVMH را به ارزشمندترین شرکت در اروپا با ارزش بازار ۵۰۰ میلیارد دلار تبدیل کرد. برای موفقیت، این استراتژی مستلزم گسترش پایگاه مشتری، از جمله طبقه متوسط، بدون کاهش انحصار برند است.
فردریک آرنو این استراتژی را از پدرش اقتباس کرده است. وظیفه او ایجاد تعادل ظریف بین ارائه نسخههای محدود مانند Carrera Plasma با قیمت ۵۰۰۰۰۰ دلار و همچنین فروش ساعتهایی برای خریداران سطح مبتدی، مانند Formula One که از ۱۴۵۰ دلار شروع میشود، است. محصولات با قیمت پایینتر، جوانان جاهطلبی را جذب میکنند که با افزایش سن و کسب درآمد بیشتر، احتمال بیشتری دارد که به سمت سطوح بالاتر قیمت بروند.
آرنو میگوید: «برای بسیاری از مردم، ما اولین ساعت لوکسی هستیم که تا به حال به دست داشتهاند.»
پدر و پسر، فردریک و برنارد آرنو، در کارگاه لویی ویتون در ماه فوریه. عکس: بلومبرگ
برای تقویت روابط با خریداران، برندهای LVMH اغلب کنترل دقیقی بر فروشگاههای خود دارند که یک ویژگی منحصر به فرد در این صنعت است، زیرا برندهای لوکس میتوانند برای دستیابی به مشتریان جدید به فروشگاههای بزرگ و سایر خردهفروشان تکیه کنند.
این امر به خردهفروشان قدرت بیشتر و درک بهتری از ترجیحات مشتری میدهد. اما تولیدکنندگان کالاهای لوکس در تعیین تجربه مشتری، مانند قیمتگذاری یا نحوه نمایش محصولات، قدرت کمتری خواهند داشت.
آرنو گفت، LVMH کنترل کامل فروشگاهها را در اختیار دارد. این امر به LVMH اجازه میدهد تا داستان خود را «به واضحترین شکل، با معماری و نمایش محصولاتی که با فضا و خدمات مطابقت دارند» روایت کند.
او در سال ۲۰۲۰ توسط پدرش به عنوان مدیرعامل تگ هویر منصوب شد. از آن زمان، آرنو تعداد فروشگاههای این برند، از جمله فروشگاههای شخص ثالث، را از ۴۰۰۰ فروشگاه قبل از همهگیری به ۲۵۰۰ فروشگاه در حال حاضر به شدت کاهش داده است. او بر افتتاح فروشگاههای خود در سراسر جهان تمرکز کرده و در حال آماده شدن برای راهاندازی یک فروشگاه شاخص در نیویورک در ماه ژوئیه است.
او گفت: «من زیاد سفر میکنم. من بر تمام فروشگاههایی که در سراسر جهان میسازم نظارت دارم. همچنین با تمام صاحبخانهها ملاقات میکنم.»
چین یک بازار کلیدی برای آنهاست، اگرچه کمتر از ۱۰٪ از فروش را تشکیل میدهد و بسیار عقبتر از رقباست. آرنو میخواهد هر سال حداقل ۵ فروشگاه دیگر در چین افتتاح کند.
افتتاح فروشگاههای جدید پرهزینه است و به هزینههای هنگفت زمین نیاز دارد. با این حال، تگ هویر نسبت به سایر برندهای لوکس مزیت دارد زیرا به بزرگترین گروه کالاهای لوکس جهان تعلق دارد.
وجود یک فروشگاه لویی ویتون یا دیور در یک مرکز خرید جدید میتواند باعث موفقیت یا شکست یک مرکز خرید جدید شود. با علم به این موضوع، LVMH اغلب به بزرگترین برندها اجازه میدهد تا برای تضمین فضای مطلوب برای برندهای کوچکتر، با یکدیگر رقابت کنند.
آرنو گفت: «ما از این گروه برای داشتن مکانهای درجه یک در مراکز خرید بزرگ در سراسر جهان استفاده میکنیم. ما این کار را در بسیاری از نقاط، از ایالات متحده، اروپا، خاورمیانه گرفته تا آسیا، انجام دادهایم.»
آنها همچنین این رویکرد را در تبلیغات به کار میبرند. LVMH برای تمام برندهای زیرمجموعه خود فضای تبلیغاتی خریداری میکند. این به آنها اجازه میدهد تا با مجلات پیشرو در جهان برای تخفیف مذاکره کنند.
نیکلاس بیبویک، یکی از مدیران تگ هویر، گفت که آوردن یکی از اعضای خانواده آرنو به تگ هویر یک شمشیر دولبه است. بیبویک گفت: «این کار درهایی را باز میکند، منابع بیشتری در اختیار ما قرار میدهد. اما عملکرد ما را نیز تحت الشعاع قرار میدهد.»
فردریک یکی از پنج فرزند برنارد است که احتمالاً امپراتوری LVMH را به ارث خواهند برد. او در سن ۱۲ سالگی اولین ساعت TAG Heuer خود را دریافت کرد - هدیهای از پدرش. فردریک تنیس و پیانو بازی میکرد، مانند پدرش در مدرسه معتبر پلیتکنیک پاریس تحصیل کرد. او بعداً یک استارتاپ پرداخت دیجیتال را تأسیس کرد و سپس در سال ۲۰۱۷ به عنوان مدیر ارشد فناوری به TAG Heuer پیوست. سه سال بعد، فردریک در سن ۲۵ سالگی مدیرعامل شد.
استفان بیانکی، مدیرعامل بخش جواهرات و ساعتهای LVMM، گفت: «برای من سن هیچ معنایی ندارد. من شاهد بودهام که او قدم به قدم به یک رهبر بااستعداد تبدیل شده است.»
آرنو از زمان تصدی سمت مدیرعاملی، با افزودن مدلهای گرانتر، جایگاه این برند را ارتقا داده است. او همچنین روی ساعتهای هوشمند سرمایهگذاری کرده است که اکنون ۱۵ درصد از فروش را تشکیل میدهند. LVMH عملکرد تک تک برندها را منتشر نمیکند، اما مورگان استنلی تخمین میزند که درآمد TAG Heuer در سال گذشته ۷ درصد افزایش یافته و به ۷۲۹ میلیون فرانک سوئیس (۸۱۱ میلیون دلار) رسیده است.
اکنون، آرنو میخواهد از سابقه مسابقات اتومبیلرانی تگ هویر برای تبلیغات استفاده کند. این برند ساعت توسط ادوارد هویر در سال ۱۸۶۰ در سن-ایمیه، سوئیس تأسیس شد. این شرکت اولین کرونومتر خود را با دقت تا ۱/۱۰۰ ثانیه در سال ۱۹۱۶ تولید کرد. در طول دهههای ۶۰ و ۷۰، این محصول معمولاً در مسابقات فرمول ۱ (F1) مورد استفاده قرار میگرفت. پس از آن، این ساعتها به عنوان ساعتهای ورزشی در نظر گرفته شدند.
در سال ۱۹۸۵، گروه TAG - که متعلق به یکی از سهامداران کلیدی تیم مسابقهای مکلارن F1 است - شرکت هویر را خریداری کرد و نام آن را به TAG Heuer تغییر داد. در سال ۱۹۹۹، LVMH، TAG Heuer را خریداری کرد، زیرا برنارد آرنو به دنبال گسترش امپراتوری خود به جواهرات و ساعت بود.
تگ هویر اخیراً تمرکز بازاریابی خود را از فوتبال به فرمول ۱ تغییر داده است. این برند اکنون حامی تیم مسابقهای رد بول است و قصد دارد سه مدل جدید را در طول گرند پری موناکو در این ماه عرضه کند.
فردریک تأیید کرد: «ما سرمایهگذاری زیادی خواهیم کرد.»
ها تو (طبق گزارش وال استریت ژورنال)
لینک منبع







نظر (0)