اگر سیم‌کارت جدید توسعه‌یافته با مقررات مطابقت نداشته باشد، اپراتور شبکه باید مسئول باشد.

آقای نگوین فونگ نها، معاون مدیر اداره مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) در کنفرانس مطبوعاتی منظم وزارت اطلاعات و ارتباطات در بعد از ظهر ۸ آوریل، اطلاعاتی در مورد مدیریت سیم‌کارت ارائه داد.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — آقای نگوین فونگ نها، معاون مدیر اداره مخابرات

طبق بازخورد بسیاری از کاربران، اخیراً اطلاعات شخصی آنها توسط بسیاری از شماره تلفن‌های عجیب و غریب مورد استفاده قرار می‌گیرد و آنها نمی‌دانند چگونه با آن برخورد کنند.

آقای نگوین فونگ نها در مورد این موضوع گفت که اپراتورهای شبکه فرآیندی دقیق و واضح برای کمک به کاربران در یافتن اطلاعات ایجاد کرده‌اند. کاربران تلفن همراه همچنین می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را از اشتراک‌های نادرست بدهند. این امر به تضمین حقوق و جلوگیری از مسدود شدن اشتباه اشتراک‌های اصلی مورد استفاده کاربران کمک می‌کند.

برای مقابله با مشکل سیم‌کارت‌های ناخواسته، پیام‌های ناخواسته و تماس‌های ناخواسته، وزارت اطلاعات و ارتباطات ابزاری را توسعه داده است که به کاربران کمک می‌کند تا تعداد سیم‌کارت‌های خود را بررسی کنند.

وزارت اطلاعات و ارتباطات به اداره مخابرات دستور داده است تا با اپراتورهای شبکه برای تغییر نحوه ارسال پیامک جهت بررسی اطلاعات مشترکین از طریق شماره ۱۴۱۴ هماهنگی کند.

بر این اساس، به جای ارسال به شماره ۱۴۱۴ در روش جستجوی TTTB، در روش جدید از مشترکین خواسته می‌شود که شماره شناسایی شهروندی خود (TTTB + CCCD) را ارائه داده و به شماره ۱۴۱۴ ارسال کنند. این کار برای محافظت از اطلاعات مشترکین برای کاربران انجام می‌شود.

طبق آمار اداره مخابرات، اپراتورهای شبکه ۶ میلیون پیامک به خط تلفن ۱۴۱۴ به همراه مدارکی برای بررسی اطلاعات مشترکین دریافت کرده‌اند. تاکنون، کاربران تلفن همراه به تدریج با نحو جدید جستجو آشنا شده‌اند.

در بازه زمانی ۱ تا ۳۱ مارس، اداره مخابرات حدود ۱.۶۲ میلیون سند ثبت کرده است که مربوط به ۷.۹ میلیون سیم‌کارت متعلق به گروه مشترکین دارای ۴ تا ۹ سیم‌کارت است.

آقای نها اطلاع داد: «تاکنون حدود ۱۲۰۰ مشترک به شرکت‌های مخابراتی گزارش داده‌اند و شماره‌های سیم‌کارت عجیب و غریبی که دارند را زیر سوال برده‌اند. از آن زمان، اپراتورهای شبکه شماره‌های مشترکین را از فهرست بازخورد مشتری حذف کرده‌اند و رویه‌های مسدود کردن یک طرفه و دو طرفه را برای مشترکینی که نام و مدارک نادرست دارند، اجرا کرده‌اند. در نتیجه، حدود ۲۰۰ شماره مشترک قفل شده است که نشان می‌دهد اپراتورهای شبکه به طور فعال در فرآیند استانداردسازی اطلاعات مشترکین مشارکت داشته‌اند.»

نماینده‌ای از اداره مخابرات گفت که وزارت اطلاعات و ارتباطات دستور داده است که از ۱۵ آوریل، اپراتورهای شبکه باید مسئولیت کامل عرضه سیم‌کارت‌های جدید که مطابق با مقررات نیستند را بر عهده بگیرند.

در صورت مشاهده تخلف، وزارت اطلاعات و ارتباطات بازرسی‌هایی را ترتیب داده و با آنها برخورد جدی خواهد کرد (از جمله بررسی و توقف توسعه جدید)، همزمان تذکرات کتبی به رهبران کسب‌وکارها صادر کرده و برای بررسی اقدامات انضباطی به نخست‌وزیر گزارش خواهد داد.

لینک منبع