بسیاری از محصولات تقلبی هستند، مصرف‌کنندگان چگونه می‌توانند تشخیص دهند؟

ANTD.VN - کالاهای تقلبی تقریباً در تمام محصولات موجود در بازار، از بسته‌های ادویه‌ای که تنها حدود ۱۰۰۰ دونگ ارزش دارند تا محصولاتی به ارزش صدها میلیون دونگ، دیده می‌شوند.

Người tiêu dùng cần thận trọng với các sản phẩm có tên tuổi rất nổi tiếng nhưng được quảng cáo giảm giá sâu trên thị trường

مصرف‌کنندگان باید در مورد محصولاتی که بسیار معروف هستند اما با تخفیف‌های زیاد در بازار تبلیغ می‌شوند، محتاط باشند.

کالاهای تقلبی به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند.

کالاهای مصرفی ژاپنی به دلیل کیفیت خوب، دوام، راحتی و قیمت مناسب، مدت‌هاست که مورد توجه مصرف‌کنندگان ویتنامی قرار گرفته‌اند. با این حال، واقعیت این است که هرچه محصول بهتر فروخته شود، احتمال تقلبی بودن آن بیشتر می‌شود.

طبق آمار اداره کل مدیریت بازار (GDM)، در دوره 2021 تا 2023، نیروی مدیریت بازار هزاران پرونده مربوط به نقض مالکیت معنوی محصولات ژاپنی در ویتنام را بازرسی و رسیدگی کرده است.

به طور خاص، ۱۲۳ پرونده مربوط به لوازم آرایشی و بهداشتی با جریمه بیش از ۹۵۹ میلیون دونگ ویتنامی، ۳۱ پرونده مربوط به غذاهای کاربردی با جریمه ۲۲۶ میلیون دونگ ویتنامی و ۱۰۰ پرونده مربوط به بهداشت و ایمنی مواد غذایی با جریمه ۷۰۷ میلیون دونگ ویتنامی رسیدگی شد.

در مورد لوازم خانگی برقی، که محصولی محبوب در بازار ویتنام است، نیروی مدیریت بازار ۹۵ پرونده را شناسایی و رسیدگی کرد و جریمه‌ای بالغ بر ۱.۶ میلیارد دونگ ویتنامی اعمال کرد؛ صنعت مد ۹۳ پرونده رسیدگی کرد که جریمه‌ای بالغ بر ۱.۳ میلیارد دونگ ویتنامی اعمال کرد؛ و بیشترین موارد مربوط به قطعات یدکی موتورسیکلت با ۶۱۱ پرونده رسیدگی شده و جریمه‌ای بالغ بر ۴.۲ میلیارد دونگ ویتنامی اعمال کرد...

درست در نمایشگاه کالاهای اصل و تقلبی اداره کل مدیریت بازار در ترانگ تین ۶۲، هوان کیم، هانوی ، بیش از ۳۰۰ محصول اصل و تقلبی «ساخت ژاپن» نیز برای مشاهده و شناسایی مصرف‌کنندگان علاقه‌مند به نمایش گذاشته شده است.

رئیس اداره کل مدیریت بازار گفت که در حال حاضر، تقاضای مردم ویتنام برای کالاهای برندهای ژاپنی بسیار بالاست، در عین حال، وضعیت کلاهبرداری تجاری با این برندها نیز وجود دارد.

آقای نگوین تان بین - معاون مدیر کل اداره کل مدیریت بازار - گفت: «وضعیت کالاهای تقلبی و نقض حقوق مالکیت معنوی در حال حاضر یکی از مسائل مبرم جامعه است. پیامدهای منفی آن بر حقوق و منافع مشروع مصرف‌کنندگان و دارندگان حقوق مالکیت معنوی که در ویتنام محافظت می‌شوند، تأثیر می‌گذارد و باعث سوءتفاهم مصرف‌کنندگان و کاهش اعتبار تولیدکنندگان و مشاغل واقعی می‌شود.»

به گفته آقای نگوین تان بین، در حال حاضر، کالاهای تقلبی، کالاهای تقلبی و کالاهایی که مالکیت معنوی را نقض می‌کنند، به اندازه قبل به طور گسترده فروخته نمی‌شوند، اما افراد از انجام تجارت در محیط تجارت الکترونیک برای تجارت کالاهای متخلف سوءاستفاده می‌کنند و این امر، شناسایی، بازرسی و رسیدگی به آنها را برای مقامات دشوار می‌کند.

خانم دای خا کویین - رئیس بخش مالکیت معنوی، انجمن تولیدکنندگان موتورسیکلت ویتنام (VAMM) گفت که موتورسیکلت وسیله حمل و نقل محبوبی برای مردم در بسیاری از کشورهای جهان ، به ویژه کشورهای در حال توسعه، از جمله ویتنام، است. صنعت تولید موتورسیکلت در کنار نرخ رشد بازار، با مشکل کالاهای تقلبی، کالاهای تقلیدی و کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند، مانند وسایل نقلیه برقی، موتورسیکلت و قطعات یدکی موتورسیکلت نیز مواجه است.

این وضعیت نه تنها برای مصرف‌کنندگان، بلکه برای تولیدکنندگان نیز بسیار دردناک است.

نکته قابل توجه این است که به گفته خانم دای خا کوین، تجارت کالاهای تقلبی و جعلی در حال حاضر نه تنها در بازارهای سنتی، بلکه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک نیز وجود دارد.

نماینده شرکت سهامی واردات و صادرات بین تای نیز گفت: «در حال حاضر، این شرکت توزیع‌کننده انحصاری ماشین‌حساب‌های کاسیو در ویتنام است. محصولات برند کاسیو از ژاپن به طرز بسیار پیچیده‌ای جعل و تقلید می‌شوند.»

چگونه جلوی جعل و تقلب را بگیریم؟

برای جلوگیری از کالاهای تقلبی، مقامات ویتنامی راه‌حل‌های زیادی را معرفی کرده‌اند و در ابتدا به نتایج خاصی دست یافته‌اند، مانند سازماندهی نظارت و یورش به انبارهایی که علائم کالاهای تقلبی دارند، امضای تعهدات با تالارهای تجاری برای جلوگیری از کالاهای تقلبی، افزایش آگاهی در بین مصرف‌کنندگان از طریق افتتاح نمایشگاه‌هایی که کالاهای اصلی و تقلبی را به نمایش می‌گذارند...

با این حال، مشکل کالاهای تقلبی هنوز یک مشکل جدی است. به طور خاص، جلوگیری از فروش کالاهای تقلبی از طریق تجارت الکترونیک با مشکلات زیادی روبرو است.

آقای نگوین تان بین با تأکید بر اینکه جلوگیری از کالاهای تقلبی یکی از وظایف کلیدی در آینده است، گفت: «در آینده، نیروی مدیریت بازار بازرسی و رسیدگی به موارد فروش کالاهای تقلبی، کالاهای بی‌کیفیت و نقض حقوق مالکیت معنوی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را تقویت خواهد کرد.»

همزمان، تحقیق و استقرار راه‌حل‌هایی برای حفاظت از حقوق مصرف‌کننده مانند سیستم ردیابی مبدا محصول برای مبارزه با کالاهای تقلبی و جعلی، ایجاد برندهای آنلاین و بازاریابی محصولات در محیط الکترونیکی.

به گفته خانم دای خا کویین، جلوگیری از کالاهای تقلبی مسئولیت ادارات، شعب و مدیریت بازار است. با این حال، آگاهی مصرف‌کننده موثرترین اقدام است.

محصولات اصلی در صنعت قطعات یدکی خودرو و موتورسیکلت به طور خاص و سایر کالاها به طور عام، همگی دارای ویژگی‌هایی از جمله موارد زیر هستند: بسته‌بندی و جعبه‌های قطعات یدکی اصلی موتورسیکلت با دقت و ظرافت بسته‌بندی شده‌اند و اطلاعات کامل سازنده مانند برند، کد محصول، قیمت... روی آنها درج شده است؛

بارکدها و برچسب‌های بارکد طبق مقررات قانونی اطلاعات کاملی دارند و دارای کدهای QR هستند تا به مصرف‌کنندگان کمک کنند تا به راحتی منشأ کالاها را ردیابی کنند.

علاوه بر این، کالاهای تقلبی ممکن است ویژگی‌هایی مانند شماره قطعه/بارکد و نام قطعه روی برچسب را داشته باشند که با هم مطابقت دارند، اما محصول واقعی با نام روی برچسب مطابقت ندارد.

رنگ، جنس، پرداخت و... محصول در مقایسه با محصولات تقلبی، محصولات اصلی از جنس بهتری برخوردارند، پرداخت رنگ و جزئیات بالاتری دارند.

برای مثال، لبه‌های برش یا جوش‌ها مرتب و تیز هستند، رنگ یکنواخت و با کیفیت بالا است، مواد تولیدی مطابق با استانداردها هستند...

نماینده شرکت سهامی واردات و صادرات بینه تای همچنین گفت که مصرف‌کنندگان باید هوشمندانه عمل کنند تا از طریق مهر ضد جعل و شماره سریال چاپ شده روی بدنه دستگاه که با شماره سریال چاپ شده روی کارت گارانتی مطابقت دارد، محصول تقلبی را تشخیص دهند. نکته قابل توجه این است که محصولات تقلبی اغلب ارزان‌تر از محصولات اصلی فروخته شده در بازار هستند، بنابراین کاربران باید این نکته را در نظر بگیرند.

لینک منبع