موانع فراوان در پرداخت‌های غیرنقدی در مناطق روستایی

در مناطق روستایی، اکثر مردم هنوز عادت به استفاده از پول نقد دارند. در عکس: مردم منطقه مونگ نهه هنگام خرید مواد غذایی پول نقد پرداخت می‌کنند.

بیش از ۳۰ کیلومتر دورتر از مرکز ناحیه مونگ نهه، در کمون پا می، تراکنش‌ها و پرداخت‌های تجاری مردم هنوز عمدتاً با پول نقد انجام می‌شود.

آقای تان لو کیم، ساکن روستای هوی لو ۲، بخش پا می، گفت: اگرچه من از برنامه‌های پرداخت بدون پول نقد از طریق تلفن‌های هوشمند اطلاع دارم، اما هنوز هم هنگام انجام معاملات و خرید و فروش به استفاده از پول نقد عادت دارم. در این بخش، عمدتاً کادرها و معلمان از پرداخت‌های بدون پول نقد استفاده می‌کنند.

نه تنها در منطقه مونگ نه، بلکه به جز مناطق مرکزی بخش‌ها، شهرها و شهرستان‌ها، عادت پرداخت با پول نقد هنوز عمدتاً در اکثر بخش‌ها در استان حفظ شده است. به طور خاص، پرداخت‌های غیرنقدی برای سالمندان حتی دشوارتر است. همانطور که در مورد خانم نگوین تی تین (62 ساله)، بخش مونگ بنگ، منطقه توا چوا، اگرچه او یک فروشگاه مواد غذایی کوچک را اداره می‌کند، اما هنوز نحوه استفاده از برنامه‌های پرداخت غیرنقدی را نمی‌داند. به گفته خانم تین، داشتن کارت مغناطیسی یا عادت کردن به فناوری مدرن در معاملات و پرداخت‌ها برای افراد مسنی مانند او بسیار دشوار است، به خصوص به خاطر سپردن رمزهای عبور و بسیاری از عملیاتی که عادت کردن به آنها برای سالمندان دشوار است. در حالی که نگه داشتن پول نقد برای پرداخت هزینه کالاها بسیار ساده‌تر است.

پرداخت‌های بدون پول نقد راحت، ایمن و مؤثر هستند. با این حال، در واقعیت، بسیاری از مردم، به ویژه در مناطق روستایی، هنوز عادت خود را به استفاده از پول نقد تغییر نداده‌اند. اول از همه، سطح درآمد مردم در استان ناهموار است؛ افرادی که در مناطق دور از مرکز زندگی می‌کنند، سالمندان، خانوارهای فقیر و خانوارهای نزدیک به فقر، گروه‌هایی از مردم هستند که درک محدودی از خدمات پرداخت بانکی و فناوری دیجیتال دارند. علاوه بر این، کمبود تلفن‌های هوشمند با اتصال به اینترنت برای استفاده راحت از خدمات بانکی به طور خاص و خدمات دیجیتال به طور کلی نیز یک مشکل است.

در حال حاضر، در کل استان، هنوز حدود ۱۱۰۰۰ خانوار (۸٪) از شبکه ملی استفاده نکرده‌اند؛ ۳۰٪ از مردم تلفن هوشمند ندارند، ۹۴ روستا حداقل خدمات تلفن همراه ۲G یا بالاتر ندارند، ۱۶۵ روستا خدمات اینترنت پهن باند ثابت (کابل نوری) ندارند؛ نرخ فقر ۳۰.۳۵٪ است. نرخ اقلیت‌های قومی تقریباً ۸۳٪ از جمعیت استان را تشکیل می‌دهد، سطح تحصیلات ناهموار است و دسترسی به فناوری دشوار است. علاوه بر این، بسیاری از مردم هنوز در دسترسی به فناوری‌های جدید پرداخت مردد هستند. تحولات پیچیده جرایم پیشرفته، به ویژه موارد کلاهبرداری از حساب‌های مشتریان، تصاحب... در گذشته، تا حدودی بر روانشناسی مردم نیز تأثیر گذاشته است.

علاوه بر این، تعداد نقاطی که روش‌های پرداخت غیرنقدی را در مناطق روستایی می‌پذیرند هنوز کم است، تخمین زده می‌شود که کل استان بیش از ۳۰۰۰ نقطه داشته باشد که پرداخت از طریق کد QR را می‌پذیرند. تا پایان سال ۲۰۲۲، تعداد کل حساب‌های شخصی در این منطقه ۲۳۵۹۰۵ حساب با موجودی تخمینی حدود ۱۵۰۳ میلیارد دونگ ویتنامی است. منطقه نام پو هنوز دستگاه خودپرداز نداشته است. کل استان ۳۴ دستگاه خودپرداز و ۱۳۱ دستگاه POS در مناطق، شهرها و شهرستان‌ها نصب شده است. با این حال، این تراکنش‌های غیرنقدی بیشتر در مناطق شهری متمرکز است. در مناطق روستایی، اقلیت‌های قومی و مناطق کوهستانی، مردم معمولاً از پول نقد استفاده می‌کنند. طبق آمار، از ۳۵ درصد جمعیت دارای حساب‌های پرداخت الکترونیکی، عمدتاً افراد ساکن در مناطق شهری، کادرها، کارمندان دولت، کارمندان دولت و کارگران با سابقه کار طولانی هستند.

هدف استان تا سال ۲۰۲۵ این است که ۵۰٪ از پرداخت‌های غیرنقدی در تجارت الکترونیک انجام شود و بیش از ۴۵٪ از بزرگسالان در بانک‌ها یا سایر سازمان‌های دارای مجوز حساب‌های تراکنشی داشته باشند. به طور خاص، گسترش و ارتقای نرخ استفاده از پول نقد در مناطق روستایی و افزایش دسترسی مردم به خدمات پرداخت از اهداف این استان است.

برای غلبه بر مشکلات و دستیابی به هدف پرداخت بدون پول نقد، هنوز به یک نقشه راه بسیار طولانی با راهکارهای همزمان نیاز است. اول از همه، لازم است آگاهی و عادات استفاده از پول نقد مردم در مناطق روستایی و کوهستانی تغییر کند. همزمان، در زیرساخت‌های فناوری سرمایه‌گذاری شود تا روش‌های پرداخت مدرن بتوانند به طور گسترده‌تری در مناطق روستایی مورد استفاده قرار گیرند.

منبع