مشارکت گمرک و کسب و کار بر تحول دیجیتال متمرکز است

(HQ Online) - اداره کل گمرک با هدف کمک به جامعه تجاری برای درک، فهم و مشارکت فعال در فعالیت‌های همکاری با سازمان گمرک، طرحی را برای توسعه مشارکت بین گمرک - مشاغل و طرف‌های مرتبط در سال 2024 منتشر کرده است. آقای فام شوان ترونگ، رئیس دپارتمان، رئیس تیم اصلاحات گمرکی (هیئت اصلاحات نوسازی گمرک - اداره کل گمرک) در این مورد مصاحبه‌ای با مجله گمرک انجام داد.

Quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp tập trung vào chuyển đổi số

آقای فام شوان ترونگ، رئیس دپارتمان، رئیس تیم اصلاحات گمرکی (هیئت اصلاحات نوسازی گمرک - اداره کل گمرک).

می‌توانید به ما بگویید که بخش گمرک چگونه اخیراً توسعه مشارکت گمرک و تجارت را اجرا کرده است؟

توسعه گمرک - مشارکت تجاری همیشه توسط بخش گمرک به عنوان یک وظیفه کلیدی و منظم شناخته می‌شود که در هر سه سطح اداره کل، اداره کل و شعبه اجرا می‌شود.

در سطح اداره کل، فعالیت‌های مشارکتی بر مسائل مربوط به تکمیل و پاسخگویی به سوالات مربوط به سیاست‌ها، قوانین و روش‌های مدیریت گمرکی متمرکز است؛ در سطح اداره، فعالیت‌های مشارکتی با مسائل مربوط به سازماندهی اجرای قانون مرتبط است؛ در سطح زیربخش، فعالیت‌های مشارکتی با فعالیت‌های عملی، مستقیم و منظم روزانه واحد مرتبط است.

فعالیت‌های مشارکتی در طول زمان گذشته طبق دستورالعمل‌های سازمان جهانی گمرک (WCO) در چهار گروه اصلی از راهکارها استانداردسازی و اجرا شده‌اند: اطلاعات، مشاوره، مشارکت و همکاری.

در سال‌های اخیر، فعالیت‌هایی که برای توسعه مشارکت گمرک و کسب و کار انجام شده، نتایج مثبت بسیاری را هم برای سازمان گمرک و هم برای جامعه کسب و کار به همراه داشته است که مورد توجه و قدردانی دولت و جامعه قرار گرفته است.

مزایایی که کسب‌وکارها از مشارکت در فعالیت‌های اجرا شده توسط سازمان گمرک برای توسعه مشارکت تجاری گمرکی دریافت می‌کنند، چیست؟

در توسعه مشارکت گمرک و کسب و کار، بخش گمرک همیشه مردم و کسب و کارها را در مرکز توجه قرار می‌دهد، خلاقیت را ترویج می‌دهد، برای غلبه بر مشکلات تلاش می‌کند و به طور فعال از جریان روان فعالیت‌های صادرات و واردات حمایت می‌کند. گمرک همیشه سطح رضایت کسب و کارها را به عنوان معیاری برای ارزیابی کیفیت و کارایی کار در نظر می‌گیرد، کسب و کارها را به عنوان شرکای قابل اعتماد برای ایجاد تعادل بین دو جنبه مدیریت و خدمات در نظر می‌گیرد و شرایط مساعدی را برای جامعه تجاری ایجاد می‌کند تا در شرایط دشواری که کسب و کارها با آن مواجه می‌شوند، به اقدامات حمایتی سازمان گمرک دسترسی داشته باشند و از این طریق به افزایش آگاهی از رعایت قانون توسط کسب و کارها و افزایش مسئولیت کارمندان گمرک در انجام وظایف عمومی کمک می‌کند.

شرکت‌هایی که در فعالیت‌های اجرا شده توسط مقامات گمرکی برای توسعه مشارکت‌های گمرکی-تجاری شرکت می‌کنند، مزایای زیادی نیز دریافت می‌کنند.

یعنی دسترسی سریع، کامل، دقیق و به موقع به اطلاعات مربوط به اسناد قانونی و سیاسی جدید مربوط به بخش گمرک.

شرکت‌ها می‌توانند به طور مستقیم یا غیرمستقیم از طریق انجمن‌های تجاری در فرآیند تدوین قوانین و سیاست‌های گمرکی، در ارائه بازخورد مشارکت کنند. شرکت‌ها می‌توانند نظرات و اطلاعات خود را در فرآیند تدوین اسناد قانونی در حوزه گمرک ارائه دهند و از این طریق با مقامات گمرکی به تفاهم و اشتراک‌گذاری برسند، با مقامات گمرکی به اجماع برسند، رعایت قانون را افزایش دهند و قوانین دولتی در حوزه گمرک را به خوبی اجرا کنند.

علاوه بر این، شرکت‌ها می‌توانند در فعالیت‌های همکاری با مقامات گمرکی شرکت کنند، برنامه‌های همکاری تخصصی با مقامات گمرکی پیشنهاد دهند و از طریق بررسی‌های گمرکی در نظارت بر اجرای قوانین گمرکی مشارکت کنند.

اداره کل گمرک به تازگی طرحی را برای توسعه مشارکت‌های گمرک-کسب و کار و ذینفعان در سال ۲۰۲۴ منتشر کرده است. محتوای قابل توجه این طرح چیست؟

همانند طرح توسعه مشارکت سالانه، محتوای این طرح حول ۵ محور اصلی می‌چرخد: اطلاعات، پشتیبانی، مشاوره، همکاری و نظارت. با این حال، سال ۲۰۲۴ به عنوان سال ترویج تحول دیجیتال در مدیریت دولتی بخش گمرک شناخته شده است که بر اساس سیاست حزب، دولت و وزارت دارایی در مورد ترویج دیجیتالی شدن، تحول دیجیتال و کاربرد فناوری انقلاب صنعتی ۴.۰، مبنای مهمی برای ساخت گمرک دیجیتال و گمرک هوشمند است. بنابراین، ۵ فعالیت اصلی در طرح توسعه مشارکت گمرک و کسب و کار نیز بر محتوای مرتبط با تحول دیجیتال تمرکز دارند. فعالیت‌های پشتیبانی، پاسخ به سوالات، دسترسی به سیاست‌ها و قوانین جدید همیشه توسط صنعت برای استقرار در جامعه تجاری مورد توجه قرار می‌گیرد.

در آینده، برای بهبود اثربخشی توسعه مشارکت گمرک و تجارت، ادارات گمرک استانی و شهری چه اقداماتی باید انجام دهند؟

هدف از توسعه مشارکت گمرک و کسب و کار در استراتژی توسعه گمرک تا سال 2030 (طبق تصمیم 628/QD-TTg سال 2022 نخست وزیر ) عبارت است از: «ایجاد مشارکت بین مقامات گمرکی و کسب و کارها برای تشکیل یک زنجیره تأمین قابل اعتماد بر اساس تحقیق، توسعه و اجرای یک برنامه مشارکتی قابل اعتماد با مشارکت شرکت‌های صادرات و واردات و شرکای تجاری در زنجیره تأمین».

در آینده، برای توسعه مؤثر و عملی مشارکت گمرک و تجارت، ادارات گمرک استانی و شهری باید اجرای فعالیت‌های زیر را ارتقا دهند:

اولاً، همیشه فعالیت‌های مشارکتی گمرک و کسب و کار را در فعالیت‌های تجاری روزمره و منظم واحد ادغام کنید، همیشه کسب و کارها را همراهی کنید و کسب و کارها را به عنوان شرکای قابل اعتماد در نظر بگیرید.

دوم، همیشه در نحوه انجام کارها و سازماندهی و اجرای فعالیت‌های مشارکتی مطابق با شرایط و واقعیت‌های موجود در واحد، فعال و نوآور باشید. گفتگو و فعالیت‌های همکاری را برای جذب جامعه تجاری به منظور آمادگی برای همکاری با سازمان گمرک، تجدید کنید.

سوم، به طور منظم اطلاعات مربوط به وضعیت تولید و کسب و کار بنگاه‌های اقتصادی در منطقه را تبادل و جمع‌آوری کنید و از این طریق راه‌حل‌های مناسبی برای حمایت از بنگاه‌ها داشته باشید. به طور فعال مسائل روز مورد علاقه بنگاه‌ها را تجزیه و تحلیل و انتخاب کنید تا به سرعت از آنها حمایت شود.

متشکرم!

منبع